حجم سوق نظام الدفع الذاتي، والمشاركة وتحليل الصناعة حسب النوع (الثابت والمتنقل)، حسب المكونات (الحلول والخدمات)، حسب قناة المبيعات (المباشرة وغير المباشرة)، حسب المستخدمين النهائيين (البيع بالتجزئة، والضيافة، وغيرها) والتنبؤات الإقليمية 2024-2032
رؤى السوق الرئيسية
بلغت قيمة حجم سوق نظام الدفع الذاتي العالمي 4.88 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 5.64 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 18.01 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 15.6٪ خلال الفترة المتوقعة.
يشتمل نطاق التقرير على العديد من الحلول والخدمات التي تقدمها الجهات الفاعلة الرئيسية، مثل NCR Corporation، وToshiba Global Commerce Solutions، وHisense Systems Europe، وDiebold Nixdorf Incorporated.، وQingdao CCL Technology Co., Ltd. وتسمح أجهزة الدفع الذاتي للعملاء بإكمال معاملاتهم المعاملات من بائع التجزئة دون الحاجة إلى الخروج التقليدي للموظفين. توفر شركة Fujitsu Limited أجهزة الدفع الذاتي، بما في ذلك FUJITSU Impulse Self-Service وU-Scan Genesis وU-Scan 6.0 وغيرها. وبالمثل، توفر شركة NCR نموذج FastLane Self-Service Checkout R6C لنظام SCO المبتكر. توفر هذه الأنظمة لبائعي التجزئة قابلية التوسع المتقدمة والمرونة وسهولة الاستخدام والموثوقية. فهو يسهل معالجة الدفع بشكل أسرع ويقلل وقت الانتظار. تقوم الشركات في جميع أنحاء العالم بنشر تقنيات الدفع هذه لمراقبة الأداء الفعال وتعزيزه في مكان العمل.
إن الطلب المتزايد على الأتمتة وعمليات الدفع الذاتي المستندة إلى السحابة (SCOs) في قطاع البيع بالتجزئة من أجل كفاءة التكلفة والوقت يدفع السوق. تقوم الشركات الكبرى في السوق بتنفيذ هذه الحلول المتقدمة عبر متاجر البيع بالتجزئة. على سبيل المثال،
- في مارس 2022، قدمت شركة NCR Corporation SCO المستندة إلى السحابة إلى Bed Bath & Beyond، مما أدى إلى تمكين الدفع الذاتي في تجربة المتجر للشركة. تساعد حلول الدفع الذاتي من NCR عمليات الشركة على مستوى الدولة من خلال دمج SCO المستند إلى السحابة في منهجية الدفع الخاصة بها.
أثرت جائحة كوفيد-19 سلبًا على السوق بسبب القيود الإلزامية التي فرضتها الحكومة وإغلاق مراكز التسوق والمحلات التجارية ومتاجر البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت. أيضًا،الدفع الرقميأظهرت الشركات انخفاضًا في إيراداتها بسبب نقص الإنفاق الاستهلاكي في متاجر البيع بالتجزئة والمتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت والعديد من القطاعات الأخرى. وكان لهذه العوامل تأثير كبير على مرافق التصنيع العالمية لأنظمة SCO.
اتجاهات سوق نظام الدفع الذاتي
زيادة استخدام أنظمة SCO المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لدفع نمو السوق
يؤدي التنفيذ المتزايد لحلول الدفع الذاتي القائمة على السحابة والذكاء الاصطناعي (AI) بين تجار التجزئة والضيافة وغيرهم من التجار إلى دفع نمو السوق. تؤدي الشعبية المتزايدة للخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي في أنظمة الدفع إلى زيادة الطلب عليها في الدول المتقدمة.
تتيح أنظمة الدفع الذاتي هذه، المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي، للمستخدمين التعرف على العناصر بسهولة كما هو الحال بالعين البشرية. توفر التكنولوجيا المبتكرة تجارب استهلاكية أكثر تخصيصًا وملاءمة للمستخدمين، مع توفير أتمتة محسنة واتصال جسدي أقل.
ومن ثم، كانت هناك زيادة في الاستثمار في أكشاك منظمة شنغهاي للتعاون من قبل العديد من القطاعات. وفي إطار الجهود المبذولة لتعزيز تجربة العملاء، هناك استثمار مستمر في أنظمة SCO المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والقائمة على السحابة، والتي توفر المزيد من الاستقلالية للمستهلكين.
للحفاظ على قدرتها التنافسية، يقوم العديد من اللاعبين الرائدين في السوق بدمج حلول الدفع الذاتي المستندة إلى السحابة والذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال،
- في يناير 2024، أعلن ديبولد نيكسدورف عن إطلاق نظام تقليص القتال الذاتي القائم على الذكاء الاصطناعي. تعالج تقنية تقليل الانكماش Vynamic Smart Vision خطر الانكماش في محطات الدفع الذاتي وتحمي التجارب الإيجابية للمتسوقين والموظفين.
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
عوامل نمو سوق نظام الدفع الذاتي
زيادة اعتماد الأتمتة عبر قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة لدفع نمو السوق
يعد الاتصال والرقمنة والبيانات من العوامل الحيوية التي تدفع التحول الرقمي. لتحسين تجربة العملاء، تقوم الشركات بتطبيق التقنيات الرقمية لإنتاج خدمات ومنتجات جديدة. تساعد حلول الدفع الذاتي العملاء في التسوق وتسهيل المعاملات الرقمية والمدفوعةالمدفوعات تماسدون الحاجة إلى موظفي التجزئة. يؤدي تطبيق طرق الدفع غير النقدية إلى زيادة الطلب على أنظمة الدفع.
تضمن أكشاك الدفع الذاتي المدمجة مع حلول إدارة المخزون الآلية تحديثات مستوى المخزون في الوقت الفعلي. تتمتع هذه الأنظمة بالقدرة على الطلب الذاتي مع التجار، وتجنب حالة نفاد المخزون.
يتم نشر أنظمة الخروج هذه لتقليل وقت الانتظار وتوفير تجربة تسوق مبتكرة للعملاء. علاوة على ذلك، فإن الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية على مستوى العالم يقود نمو المدفوعات غير النقدية. كما يتعاون اللاعبون الرئيسيون في السوق العالمية لنشر أنظمة SCO في متاجر البيع بالتجزئة. على سبيل المثال،
- في فبراير 2024، قامت Aldi، بالتعاون مع Grabango، بتثبيت نظام دفع ذاتي مؤتمت بالكامل في متجر في ضواحي شيكاغو. يسمح نظام الخروج الذاتي الآلي للمتسوقين بالمغادرة دون الحاجة إلى مسح العناصر المشتراة ضوئيًا.
وبالتالي، فإن طرق الدفع غير النقدي والأتمتة المتزايدة ستدفع السوق خلال الفترة المتوقعة.
العوامل المقيدة
المخاوف المتعلقة بأمن البيانات تعيق نمو السوق
يفيد SCO العديد من الشركات والشركات. ومع ذلك، هناك بعض التحديات التي يجب على المؤسسات الاستعداد لمواجهتها، مثل تسرب البيانات، وأخطاء الأجهزة، وهجمات التصيد الاحتيالي، وعيوب البرامج والشبكات. على سبيل المثال،
• هناك احتمال كبير لحدوث مخاطر إلكترونية حيث يمكن اختراق البيانات في شبكات غير آمنة وغير آمنة. يمكن لقراصنة البيانات اختراق مواقع البيانات بسهولة والوصول إلى البيانات والسجلات الحيوية، مثل بيانات الاعتماد المالية لحسابات أعمال العملاء. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خسارة مالية كبيرة والإضرار بسمعة الشركة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون الأجهزة محمية بشكل جيد في شبكة آمنة. وبالتالي، فإن التهديدات السيبرانية وانتهاكات البيانات بسبب انعدام الأمن قد تعرقل نظام الفحص الذاتي العالمي نمو السوق.
تحليل تجزئة السوق لنظام الدفع الذاتي
حسب نوع التحليل
يمتلك القطاع الثابت الحصة الأكبر بسبب ارتفاع الطلب بين المتاجر الصغيرة
بناءً على النوع، يتم تقسيم السوق إلى حلول الدفع الذاتي الثابتة والمتنقلة.
ومن المتوقع أن يحظى القطاع الثابت بأكبر حصة في السوق لأنه يوفر المزيد من الميزات والوظائف. سيؤدي الاعتماد المتزايد لأنظمة الخروج الثابتة بين أصحاب المتاجر الصغيرة إلى دفع نمو هذا القطاع.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يسجل القطاع القائم على الهاتف المحمول معدل نمو سنوي مركب معتدل خلال فترة التوقعات حيث يتبنى المستهلكون التقنيات الرقمية بسرعة. أيضا، ارتفاع اعتمادالدفع عبر الهاتف المحمولبين تجار التجزئة والعملاء سيدفع نمو هذا القطاع.
عن طريق تحليل المكونات
أدى الطلب المتزايد على الأتمتة من قبل تجار التجزئة إلى زيادة الطلب على حلول المسح الذاتي على مستوى العالم
بناءً على المكون، ينقسم السوق إلى حلول وخدمات.
ومن المتوقع أن يحظى قطاع الحلول بأقصى حصة في السوق بسبب التركيب المتزايد لآلات الدفع الذاتي في قطاعي البيع بالتجزئة والضيافة.
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يسجل قطاع الخدمات أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. ويشارك اللاعبون الرئيسيون العاملون في السوق العالمية في تطوير خدمات SCO المخصصة لتعزيز الوظائف الكاملة لهذه الأنظمة والاستفادة منها.
عن طريق تحليل قناة المبيعات
قناة المبيعات المباشرة تشهد نموًا مرتفعًا بسبب الاعتماد المتزايد من قبل سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة
بناءً على قناة المبيعات، يتم تقسيم السوق إلى مباشر وغير مباشر.
من المتوقع أن يحتفظ القطاع المباشر بأكبر حصة في السوق بسبب عمليات الشراء بالجملة التي تقوم بها شركات البيع بالتجزئة والضيافة. يتم تداول أنظمة SCO بكميات كبيرة من قبل الشركات المصنعة عبر المناطق التي تتميز بتكلفة منخفضة ورسوم الاستيراد والتصدير.
من المقدر أيضًا أن يُظهر القطاع غير المباشر أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. قد يستثمر اللاعبون الرئيسيون في الشركات التابعة لأطراف ثالثة أكثر من موظفيهم من أجل الارتجال وترويج المبيعات.
عن طريق تحليل المستخدم النهائي
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
زيادة اعتماد نظام الدفع الذاتي من قبل المتاجر الصغيرة ومراكز البيع بالتجزئة لدفع النمو
بناءً على المستخدم النهائي، يتم تقسيم السوق إلى تجارة التجزئة والضيافة وغيرها (التجار الشامل).
من المتوقع أن يستحوذ قطاع البيع بالتجزئة على أكبر حصة في السوق بسبب الاستخدام المتزايد لآلات الدفع الذاتي في متاجر البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت ومراكز التسوق والمتاجر لتوفير الوقت وتقليل تكاليف العمالة الإضافية. وفي متاجر البيع بالتجزئة ومراكز التسوق، يمكن للعملاء مسح الرموز الشريطية للمنتجات والدفع بسهولة دون الوقوف في طوابير طويلة.
- في ديسمبر 2023، أعلنت Enactor وHarrods عن إطلاق نظام الدفع الذاتي لتقديم تجربة تسوق محسنة للعملاء. ومن خلال هذه الشراكة، أكدت Enactor مجددًا التزامها المتبادل بتحسين تجربة التسوق لجميع المشترين.
من المتوقع أن يسجل قطاع الضيافة أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات. ويرجع هذا النمو إلى الاعتماد المتزايد على أنظمة الدفع هذه بين مطاعم السلسلة الغذائية، مثل ماكدونالدز ودومينوز وغيرها.
رؤى إقليمية
جغرافيًا، ينقسم السوق العالمي إلى خمس مناطق رئيسية: آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، وأمريكا الشمالية، وأمريكا الجنوبية، والشرق الأوسط وأفريقيا. ويتم تصنيفها كذلك إلى البلدان.
North America Self-Checkout System Market Size, 2023 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
من المتوقع أن تستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة في السوق خلال فترة التحليل بسبب الطلب المتزايد على أنظمة الدفع الذاتي وعمليات نشرها العديدة بواسطة متاجر البيع بالتجزئة. علاوة على ذلك، فإن سوق أمريكا الشمالية مدفوع بالاعتماد المتزايد على الأتمتة وطرق الدفع الرقمية من قبل تجار التجزئة والمطاعم والمستخدمين النهائيين الآخرين.
تقود الولايات المتحدة سوق أمريكا الشمالية بسبب الاعتماد المتزايد على الدفع عبر الهاتف المحمول بين العملاء في الولايات المتحدة. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تعرض كندا أعلى معدل نمو سنوي مركب بسبب اعتماد تجار التجزئة والمطاعم لهذه الآلات.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعدك في تبسيط عملك، تحدث إلى المحلل
يعتمد السوق الأوروبي على الاعتماد المتزايد لأنظمة المسح الذاتي المستندة إلى الهاتف المحمول بين تجار التجزئة والمطاعم. يُرى اعتماد أنظمة الدفع الذاتي المتقدمة هذه في جميع أنحاء المملكة المتحدة وفرنسا وهولندا.
وفقًا لـ Fortune Business Insights، من المتوقع أن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ معدل نمو سنوي مركب رائد حيث يقوم اللاعبون البارزون في السوق بزيادة استثماراتهم في تطوير نظام المسح الذاتي هذا. كما قامت دول، مثل كوريا الجنوبية واليابان والصين وغيرها، بزيادة استخدام أجهزة الدفع الذاتي بعد انتشار فيروس كورونا (COVID-19). تسلط هذه العوامل الضوء على التقدم الذي تحرزه منطقة آسيا والمحيط الهادئ في اعتماد مثل هذه التقنيات، مما يشير بوضوح إلى إمكانات النجاح والفرص المتاحة لسوق نظام الدفع الذاتي في المستقبل. على سبيل المثال،
- في يناير 2024، قدمت Stellar Lifestyle حوالي عشر تجارب بيع بالتجزئة تهدف إلى الروبوتات والأتمتة ومرافق البيع بالتجزئة الرقمية. وهو يضم أول متجر للدفع الذاتي من 7-Eleven في سنغافورة.
علاوة على ذلك، أدى نقص العمالة والاعتماد المتزايد لأنظمة المسح الذاتي بين تجار التجزئة والمطاعم في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ إلى دفع نمو السوق الإقليمية.
تعمل حكومات الشرق الأوسط وأفريقيا على رقمنة عملياتها وتشجيع اعتماد التقنيات الرقمية. كما تعمل العديد من البنوك على الترويج للمدفوعات الرقمية، ويقبل تجار التجزئة ومراكز التسوق خيارات الدفع الرقمي.
تتبنى دول أمريكا الجنوبية، مثل الأرجنتين والبرازيل، التقنيات الرقمية على نطاق واسع لأتمتة عملياتها التجارية. على سبيل المثال،
- في سبتمبر 2022، قامت Grupo Éxito بتثبيت حلول الدفع الذاتي التي يقدمها قسم البيع بالتجزئة في Toshiba. Grupo Éxito هو متجر بيع بالتجزئة في أمريكا الجنوبية. علاوة على ذلك، تقوم المتاجر الصغيرة ومتاجر البيع بالتجزئة في بلدان أمريكا الجنوبية بتنفيذ نظام الخروج الذاتي لمنع ممرات الخروج وتقليل عدد موظفي إعداد الفواتير.
قائمة الشركات الرئيسية في سوق أنظمة الدفع الذاتي
يطلق قادة السوق منتجات جديدة لتعزيز وضعهم في السوق
السوق مجزأ بين كبار اللاعبين، مثل شركة NCR، وشركة Diebold Nixdorf Incorporated، وشركة Toshiba Global Commerce Solutions، وشركة Qingdao CCL Technology Co., Ltd.، وشركة Hisense Systems Europe. تعمل هذه الشركات على توسيع عملياتها من خلال تنفيذ استراتيجيات الشركة، مثل عمليات الاستحواذ والاندماج وإطلاق المنتجات والشراكات والتعاون.
قائمة الشركات الرئيسية لمحة:
- حلول التجارة العالمية من توشيبا (الولايات المتحدة)
- شركة إن سي آر(نحن.)
- ديبولد نيكسدورف، إنكوربوريتد (الولايات المتحدة)
- شركة تشينغداو هيستون للأنظمة التجارية الذكية المحدودة (مجموعة شيجي) (الصين)
- تشينغداو CCL التكنولوجيا المحدودة(الصين)
- شركة تشينغداو وينتيك سيستم المحدودة (الصين)
- فوجيتسو المحدودة(اليابان)
- إيربلي(نحن.)
- مجموعة إيتاب(السويد)
- بان أوستون(نحن.)
التطورات الصناعية الرئيسية:
- يناير 2024 –وقعت شركة ITAB اتفاقية مع سلسلة بقالة في أوروبا لتسليم 7200 جهاز دفع ذاتي لمتاجرها المتعددة في المنطقة. بدأ التنفيذ ومن المتوقع أن يكتمل في فبراير 2025.
- يناير 2024 –قدمت NCR Voyix حل الدفع الذاتي المستقبلي والمرن والحديث للمتسوقين وتجار التجزئة. إنه يلبي تجارب المتسوقين المتنوعة، ويدفع إلى تضمين المدفوعات والتركيبة السكانية، ويقدم مجموعة آليات SaaS حديثة ورشيقة مع نهج مرن للأجهزة.
- أكتوبر 2023 –أعلنت شركة Fujitsu Frontech North America عن إطلاق تطورات جديدة لآليات البيع بالتجزئة في معرض NACS 2023. وفي طليعة التطورات في آليات البيع بالتجزئة للمتاجر الصغيرة، توجد أنظمة الدفع الذاتي التي تعتمد على RFID والدمج الموحد لبرنامج U-SCAN على NCR الذاتي -نظام الخروج.
- أكتوبر 2023 –قدمت Telpo نظام الدفع الذاتي مع ميزة التعرف على الوجه. تتيح المحطة للمؤسسات إمكانية تثبيت مدفوعات الخدمة الذاتية من خلال التعرف على الطبق أو العنصر المحدد وفحص سعره وتقديم الفاتورة وقبول مدفوعات العملاء باستخدام بطاقات NFC أو رموز QR أو التعرف على الوجه.
- يونيو 2022 -قام Couche-Tard، أحد عملاء المتاجر المتنوعة، بتثبيت حل الدفع الذاتي القائم على الذكاء الاصطناعي من الشركة المصنعة لنظام SCO Mashgin، ومقرها في كندا. قامت شركة Couche-Tard بتثبيت أنظمة الدفع الذاتي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمعتمدة على رؤية الكمبيوتر في متاجرها البالغ عددها 7000 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.
تغطية التقرير
تمثيل انفوجرافيك ل Self-Checkout System Market
عرض الرسم البياني الكاملللحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يقدم التقرير رؤى نوعية وكمية للسوق وتحليلاً مفصلاً لحجم ومعدل النمو لجميع القطاعات المحتملة في السوق. كما أنه يشرح ديناميكيات السوق، والاتجاهات الناشئة، والمشهد التنافسي. الأفكار الرئيسية المقدمة في التقرير هي اعتماد الأتمتة من قبل القطاعات الفردية، والتطورات الصناعية الأخيرة، مثل الشراكات وعمليات الدمج والاستحواذ، وتحليل SWOT الموحد للاعبين الرئيسيين، واستراتيجيات الأعمال للاعبين الرائدين في السوق، ومؤشرات الاقتصاد الكلي والجزئي، والمؤشرات الرئيسية. اتجاهات الصناعة.
نطاق التقرير وتقسيمه
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 15.6% من 2024 إلى 2032 |
التقسيم | حسب النوع
حسب المكون
عن طريق قناة المبيعات
بواسطة المستخدم النهائي
حسب المنطقة
|
الأسئلة الشائعة
ومن المتوقع أن يصل حجم السوق إلى 18.01 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
وفي عام 2023، بلغت القيمة السوقية 4.88 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 15.6٪ في الفترة المتوقعة 2024-2032.
بالنسبة للمستخدم النهائي، من المرجح أن يقود قطاع البيع بالتجزئة السوق.
من المتوقع أن يؤدي الاعتماد المتزايد للأتمتة في قطاعي البيع بالتجزئة والضيافة إلى دفع نمو السوق.
تعد شركات NCR، وDiebold Nixdorf، Incorporated، وToshiba Global Commerce Solutions، وQingdao Wintec System Co., Ltd.، وQingdao CCL Technology Co., Ltd.، وFujitsu Limited من أفضل اللاعبين في السوق.
ومن المتوقع أن تستحوذ أمريكا الشمالية على أعلى حصة في السوق.
من المتوقع أن يسجل قطاع قنوات المبيعات غير المباشرة أعلى معدل نمو سنوي مركب.
تواصل مع خبرائنا تحدث إلى خبير
- 2019-2032
- 2023
- 2019-2022
- 120
