Tamaño del mercado de herramientas de inteligencia competitiva, participación y análisis de impacto de COVID-19, por tipo (local, basado en la nube), por aplicación (BFSI, TI y telecomunicaciones, automoción, comercio minorista, atención médica, energía, industria y educación), y Pronóstico Regional, 2020-2027

El tamaño del mercado mundial de herramientas de inteligencia competitiva se valoró en 37,6 millones de dólares en 2019 y exhibió una tasa compuesta anual del 10,3% durante el período previsto. Se prevé que el mercado alcance los 82,0 millones de dólares en 2027 y se expanda aún más hasta los 121,37 millones de dólares en 2031. América del Norte dominó el mercado de herramientas de inteligencia competitiva con una participación de mercado del 43,61% en 2019.

El impacto global de la COVID-19 ha sido asombroso y sin precedentes, y las herramientas de inteligencia competitiva han sido testigos de un impacto positivo en la demanda en todas las regiones en medio de la pandemia. Según nuestro análisis, el mercado global exhibirá un crecimiento estelar del 9,4 % en 2020. La caída repentina de la CAGR es atribuible a la demanda y el crecimiento de este mercado, que volverá a los niveles prepandémicos una vez que termine la pandemia.

El crecimiento del mercado se debe principalmente a tendencias cambiantes como la creciente competencia, la implementación de la nube, la proliferación de datos y otras. Esta herramienta permite a las empresas tomar decisiones informadas en función de los patrones de compra de los consumidores, las tendencias del mercado y la competencia del mercado. Las empresas necesitan urgentemente herramientas que agilicen sus procesos comerciales optimizando, analizando, gestionando y monitoreando el aumento exponencial de los datos. Por lo tanto, el uso de tales herramientas de análisis se ve de manera omnipresente en todos los sectores verticales de la industria, como BFSI, industrial, automotriz, atención médica, comercio minorista y otros. También es probable que las crecientes inversiones en análisis, el creciente enfoque en la transformación digital y la creciente generación de datos impulsen el crecimiento del mercado.

Impacto de la COVID-19

La pandemia de COVID-19 acelerará la demanda de soluciones de inteligencia competitiva entre las empresas

La crisis del COVID-19 ha afectado a todos los mercados y comportamientos de los clientes a nivel mundial. Tiene un impacto sustancial en las sociedades y las economías. Las instituciones educativas, las instalaciones industriales y de fabricación, las instituciones financieras y las oficinas están cerradas por un período indeterminado. Las organizaciones están haciendo esfuerzos progresivos para implementar tecnologías que las ayuden en este momento crucial. Así, la analítica, la inteligencia competitiva (CI) y inteligencia de negocios (BI) Los profesionales se centran en ayudar a los ejecutivos a monitorear, analizar y tomar decisiones comerciales en su panorama competitivo para responder a los nuevos desafíos planteados por el brote de COVID-19.

Estas herramientas permiten a las empresas obtener información sobre las estrategias de marketing de la competencia, como la estrategia de escucha social, tácticas de publicidad digital, estrategia de contenido, marketing de contenido y otras. Las empresas se centran en implementar soluciones de inteligencia competitiva, ya que ofrecen monitoreo competitivo en tiempo real para rastrear el impacto económico y comercial durante la pandemia.

• Por ejemplo, en junio 2020 , Fornova Ltd., un proveedor de software de inteligencia de viajes y hotelería con sede en Londres, lanzó su innovadora solución de inteligencia competitiva: "FornovaCI". El objetivo es ayudar al público objetivo a obtener una ventaja competitiva en medio de la recuperación post-COVID-19.

Por lo tanto, es probable que la creciente adopción entre las empresas impulse el crecimiento del mercado de herramientas de inteligencia competitiva durante COVID-19.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

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El creciente monitoreo de las redes sociales aumentará la demanda de herramientas de inteligencia competitiva

Una tendencia del mercado emergente incluye el creciente monitoreo de las redes sociales para aumentar la demanda de estas herramientas entre las empresas. Las empresas utilizan ampliamente plataformas de redes sociales como Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram y otras para mantener la presencia y las relaciones de marca. Los consumidores también son muy activos en estas plataformas sociales y publican sus experiencias personales con las diferentes marcas. Los datos de estas plataformas de redes sociales también son cruciales para obtener información sobre el mercado de la competencia. La herramienta de inteligencia competitiva de las redes sociales proporciona información social completa de los competidores y las preferencias y el comportamiento de los clientes con la marca del competidor. Esta herramienta también ofrece información en tiempo real sobre los movimientos y estrategias de los canales sociales de la competencia. Esto está impulsando la demanda de herramientas de inteligencia.

• Por ejemplo, Digimind, Inc. proporciona una herramienta de inteligencia competitiva impulsada por IA: "Digimind AI Sense" que escanea imágenes, fotografías, acciones en las redes sociales y recopila información sobre la estrategia de los competidores. También detecta los sitios web y los logotipos de la competencia para capturar sus productos, precios y estrategias comerciales.

Por lo tanto, es probable que el creciente seguimiento de las redes sociales impulse el mercado.  

FACTORES IMPULSORES

Integración de la inteligencia artificial (IA) en herramientas de inteligencia competitiva para impulsar el potencial del mercado

Las organizaciones están integrando capacidades de IA con inteligencia competitiva para obtener información sobre los conocimientos y las tendencias comerciales de la competencia en tiempo real. La integración de la IA ayuda a desarrollar soluciones y plataformas holísticas que ofrecen una automatización eficiente en el proceso de análisis. Las herramientas impulsadas por IA ayudan a rastrear toda la huella digital de la competencia presente en sitios web y otros portales.

La inteligencia competitiva basada en inteligencia artificial no solo rastrea los datos presentes en el sitio web o el comunicado de prensa, sino que también escanea las reseñas de los clientes en la plataforma digital. El procesamiento del lenguaje natural y las herramientas de aprendizaje profundo examinan y reconocen sentimientos, entidades, categorías, emociones y temas en el texto con precisión humana. Esto ayuda a obtener información completa sobre el plan de trabajo y las estrategias del competidor.

• Por ejemplo, en 2019 , Covestro AG implementó la caja de herramientas de CI basada en inteligencia artificial de Dcipher Analytics para obtener información sobre los acuerdos de inversión de nuevas empresas chinas. Esta herramienta ayudó a la empresa a comprender la estructura de las empresas emergentes en el país y el panorama de las partes interesadas.

Así, la integración de AI Se espera que impulse la demanda de herramientas de inteligencia.

FACTORES RESTRICTIVOS

Los datos incorrectos podrían engañar a las empresas y probablemente obstruir el crecimiento del mercado

Las herramientas de inteligencia competitiva (CI) están ganando mucha popularidad en los países desarrollados. Sin embargo, esta solución aún es desconocida en varios países del mundo. Aunque las herramientas ofrecen información completa sobre las fortalezas, debilidades y estrategias de la competencia, muchas partes interesadas y líderes están preocupados por la autenticidad de los datos recopilados. El análisis basado en datos incompletos o incorrectos puede provocar estrategias comerciales defectuosas. Se espera que esto cause graves daños y pueda afectar negativamente el crecimiento de la empresa. 

Además, un conjunto de conocimientos genéricos y no personalizados puede resultar complicado para respaldar a diferentes equipos, como los de ventas y relaciones públicas de marketing, entre otros, de la organización. Es probable que esto desafíe el crecimiento del mercado. Por el contrario, se espera que el importante coste incurrido en la instalación y concesión de licencias de software de CI plantee un desafío para el crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

Análisis por tipo

La creciente computación en la nube está impulsando la demanda de herramientas de inteligencia competitiva basadas en la nube

Según los tipos, el mercado se clasifica en local y en la nube. Las empresas están adoptando en gran medida software y servicios relacionados basados ​​en la nube. Las soluciones basadas en la nube ayudan a reducir el gasto en hardware y espacio de almacenamiento interno. Varios proveedores clave, como Cipher Systems LLC (Consensus Point Inc.), Ci Radar, LLC y Crayon, Inc., entre otros, se centran en ofrecer y entregar herramientas de inteligencia competitiva basadas en la nube, como suscripciones y software como servicio (SaaS), entre otros. Es probable que esto impulse el crecimiento de las herramientas de CI basadas en la nube. Se espera que el control sobre los datos generados y la infraestructura segura influya en la adopción de software de CI local entre las empresas.

Por análisis de aplicaciones

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Es probable que aumentar la concienciación sobre el plagio entre los profesores impulse la demanda de software

Según la aplicación, el mercado se segmenta en BFSI, TI y telecomunicaciones, automoción, comercio minorista, atención sanitaria, energía, industria, educación y otros. Se espera que el segmento industrial mantenga la participación dominante durante el período previsto. La integración de herramientas de inteligencia competitiva o corporativa (CI) con operaciones industriales ha abierto nuevas vías de crecimiento para el mercado. Ha comenzado una nueva era revolucionaria de la inteligencia manufacturera con la mayor adopción de la CI en las industrias manufactureras. Las soluciones de inteligencia competitiva permitieron a los fabricantes de máquinas herramienta de renombre acceder a su posición actual en el mercado.

Se prevé que la industria de la educación crezca a una tasa compuesta anual significativa con la creciente adopción del estudio y la escolarización en línea. Las soluciones de inteligencia competitiva en el eLearning corporativo ofrecen información valiosa sobre el desempeño de los empleados. Estas herramientas también minimizan los costos de capacitación en línea y al mismo tiempo mejoran la eficiencia en el lugar de trabajo. Además, es probable que la creciente adopción de herramientas de CI en aplicaciones como BFSI, TI y telecomunicaciones, automoción, comercio minorista, atención sanitaria, energía y otras impulse el crecimiento del mercado.

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PERSPECTIVAS REGIONALES

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Por regiones, el mercado se ha analizado en cinco regiones principales, a saber, América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur.

Se espera que América del Norte gane una cuota de mercado dominante durante el período previsto. Es probable que la creciente demanda de herramientas y soluciones de análisis de datos impulse la demanda de estas herramientas de inteligencia en las regiones. Estados Unidos es la sede de las principales empresas e industrias. Es probable que la presencia dominante de varios actores clave como Crayon Group, Alexa Internet, Inc., ArchIntel y otros en el país impulse aún más el crecimiento del mercado. Estos actores se están centrando en lanzar herramientas innovadoras para mejorar sus carteras de productos.

• Por ejemplo, en octubre 2020 , ArchIntel lanzó una serie de mesas redondas para miembros: "Membresía de eventos de inteligencia competitiva (CI)" diseñada para líderes de inteligencia competitiva y de mercado presentes en el sector de inteligencia competitiva. El objetivo es impulsar la colaboración de CI entre empresas.

Se espera que Asia Pacífico muestre un rápido crecimiento durante el período previsto debido a la presencia de países en expansión como China, India, el sudeste asiático, Japón y más. Es probable que las crecientes industrias y empresas en estos países impulsen el crecimiento del mercado. Se espera que China, líder en fabricación, atención sanitaria, venta minorista y proveedor de otras tecnologías avanzadas, lidere el mercado de la región. Países como India, China y Japón tienen la máxima presencia de clientes en las redes sociales, lo que impulsa la demanda de herramientas en la región. Los actores del mercado miran hacia Asia-Pacífico como una región oportunista para establecer su red comercial.

• Por ejemplo, en diciembre de 2019 , Contify, Inc., un proveedor indio de soluciones de CI habilitadas para IA, ha mejorado su oferta de CI con el lanzamiento de portales totalmente personalizables para organizar la inteligencia. Está diseñado para impulsar un acceso más rápido a información relevante y almacenar inteligencia en una plataforma común para facilitar las referencias cruzadas.

Se espera que Europa obtenga un crecimiento constante durante el período previsto debido a la creciente competencia en los sectores industrial y automotriz. La región está siendo testigo de un aumento en el número de empresas emergentes y es probable que las pequeñas y medianas empresas (PYME) impulsen su finalización en la adquisición de más clientes y participación de mercado. Es probable que esto impulse el crecimiento del mercado.

• Por ejemplo, en septiembre de 2020 , Comintelli lanzó su nueva solución de CI y mercado habilitada para IA: "Intelligence2day SaaS" para ayudar a los consumidores a descubrir información sobre el mercado.

El mercado de herramientas de inteligencia competitiva de Sudamérica está siendo testigo de la creciente adopción de la digitalización y las tecnologías avanzadas. Las industrias en constante crecimiento, como la atención médica, el comercio minorista y BFSI en la región, se están centrando en expandir los negocios y, por lo tanto, invirtiendo en conocer el análisis de la competencia, su presencia y los conocimientos de sus clientes. Es probable que Oriente Medio y África muestren un crecimiento radical en el mercado. La financiación y la inversión de los gobiernos para adoptar tecnologías innovadoras como la IA, la nube, 5G y otras son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado en estas regiones.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave están estableciendo una asociación estratégica para ampliar la oferta de productos

Las empresas dominantes en el mercado, como NetBase Quid, Cipher Systems, LLC, Crayon, Inc., Similarweb, Inc., Klue, Digimind, Inc., SEMrush y otras se están centrando en ofrecer soluciones avanzadas. SEMrush ofrece su herramienta de inteligencia competitiva: "Traffic Analytics" que permite a los usuarios finales optimizar el contenido, las palabras clave y las páginas de destino correctos y verificar el tráfico del sitio web o las fuentes de tráfico de cualquier empresa. Estas empresas están colaborando, adquiriendo y fusionándose con otro actor para proporcionar análisis de datos y examinar tendencias comerciales. Los actores clave del mercado están invirtiendo en tecnologías como IA, nube, ml y otros para proporcionar herramientas y servicios de investigación competitivos.

• septiembre 2020 - Crayon se asoció con G2, un sitio de revisión entre pares, para brindar a los clientes de inteligencia competitiva de Crayon acceso directo a revisiones verificadas de G2 para ayudarlos a obtener una vista de 360° del producto de su competencia y de ellos mismos.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE PERFILADAS:

• Alphabet Inc. (Google LLC) (California, Estados Unidos)


• Crunchbase (California, Estados Unidos)


• SEMrush (Massachusetts, Estados Unidos)


• búho (California, Estados Unidos)


• Alexa Internet, Inc. (California, Estados Unidos)


• Comintelli (Estocolmo, Suecia)


• Talkwalker (Luxemburgo)


• SpyFu (Arizona, Estados Unidos)


• Lápiz de color (Massachusetts, Estados Unidos)


• NetBase Quid (California, Estados Unidos)


• Slintel Inc. (California, Estados Unidos)


• Punto de Consenso (Tennessee, Estados Unidos)


• Evalueserve (Schaffhausen, Suiza)


• SimilarWeb (Nueva York, Estados Unidos)


• Digimind (Nueva York, Estados Unidos)


• Laboratorios Klue (Vancouver, Canadá)


• Radar CI (Georgia, Estados Unidos)


• Brandwatch (Brighton, Reino Unido)


• Contify, Inc. (Nueva Delhi, India)


• ArchIntel (Virginia, Estados Unidos)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Mayo de 2022: Similar Web amplió su cartera al adquirir Rank Ranger, una herramienta versátil de análisis y seguimiento de clasificaciones que ofrece una amplia gama de servicios de análisis y optimización de motores de búsqueda, incluidas capacidades integrales de búsqueda orgánica multicanal.


• Marzo de 2022: Crunchbase presentó una extensión de Chrome que permite a los usuarios aprovechar los datos para descubrir nuevas oportunidades de mercado de manera eficiente. Esta extensión ofrece datos precisos y deseados al mismo tiempo que agiliza el proceso de investigación del usuario y, en última instancia, ahorra un tiempo valioso.

COBERTURA DEL INFORME

Una representación infográfica de Competitive Intelligence Tools Market

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