Internet de las cosas (IoT) en BFSI (banca, servicios financieros y seguros) Tamaño del mercado, participación y análisis de la industria, por componente (soluciones y servicios), por aplicación (gestión de la experiencia del cliente, seguridad, monitoreo, gestión de datos y otros (pago) Gestión, etc.)), y Previsión Regional, 2019-2026.

El tamaño del mercado global de Internet de las cosas (IoT) en banca, servicios financieros y seguros (BFSI) ascendió a 17.850 millones de dólares en 2018 y se prevé que alcance los 116.270 millones de dólares en 2026, exhibiendo una tasa compuesta anual del 26,5% durante el período previsto. Se espera que la creciente implementación de la plataforma de nube de cosas en dispositivos IoT impulse la adopción de IoT en la industria BFSI.

El IoT en BFSI se refiere a una red de dispositivos inteligentes conectados, incluidos teléfonos inteligentes, dispositivos portátiles, asistentes domésticos y dispositivos de pago de peajes, entre otros. Estos dispositivos inteligentes ayudan a proporcionar una experiencia de pago y servicios bancarios mejorados a los usuarios finales. Estos dispositivos inteligentes están respaldados por sensores avanzados que están conectados a la infraestructura de Internet. La infraestructura de Internet ayuda a estos dispositivos a enviar y recibir información entre sí a través de una única plataforma. 

Además, las soluciones de IoT están contenidas en un conjunto de componentes de hardware y software que ayudan a transmitir y recibir información valiosa entre bancos y usuarios. Se utiliza para rastrear y analizar la demanda y el comportamiento de los clientes para brindar servicios de análisis en tiempo real, incluidos créditos financieros, préstamos y otros.

En el sector bancario, el proveedor de servicios financieros utiliza soluciones de IoT para ofrecer servicios bajo demanda y de fácil acceso a los usuarios finales. La tecnología IoT ayuda a las organizaciones bancarias a analizar el uso de quioscos de cajeros automáticos en zonas específicas. Esta tecnología permite tomar decisiones rápidas en cuanto a aumentar/disminuir la instalación de cajeros automáticos, en función del volumen de uso. Además, las instituciones financieras no bancarias (NBFC) utilizan soluciones de IoT para reducir los costos operativos y de gestión y también mejorar los servicios.

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Las compañías de seguros utilizan la tecnología IoT para obtener hechos e información sobre los defectos de diseño y disposición del producto, para acceder a la mejor cobertura de prima y precio en caso de cualquier causalidad del producto. Con la ayuda de las soluciones de IoT, las organizaciones de seguros ofrecen a los usuarios finales servicios mejorados de experiencia del cliente, eficiencias operativas e instalaciones de gestión de riesgos. En el Reino Unido, varias compañías de seguros, incluidas Just Miles, Oseven, Hubio y Autoemo, se están asociando con nuevas empresas para desarrollar Usage-Based Insurance (UBI), una solución basada en "telemática" (sensores de vehículos). 

La solución UBI se utiliza para capturar y analizar los datos y patrones de comportamiento del usuario. Es probable que esto ayude a las organizaciones de seguros a desarrollar conocimientos sobre los hábitos y comportamientos personales de los clientes y a evaluar de manera más efectiva el riesgo asegurado y ofrecer servicios de valor agregado.

Es probable que las preocupaciones relacionadas con la operatividad y la falta de profesionales capacitados para prestar servicios sean una limitación clave para el crecimiento de este mercado. Además, una de las tendencias emergentes del mercado de IoT en BFSI relacionada con esto es la creciente adopción de la próxima tecnología celular 5G y aplicaciones en la nube en IoT. Varias organizaciones, incluidas Infosys Limited y Capgemini Financial Services, están desarrollando soluciones de IoT basadas en la nube. 

Por ejemplo, en abril de 2019, empresas como Capgemini Financial Services y Amazon Web Services (AWS) desarrollaron un servicio de IoT basado en plataformas en la nube para servicios financieros y de seguridad. La creciente demanda de IoT en la banca, los servicios financieros y el mercado de seguros está desempeñando un papel vital para el crecimiento del mercado.

IMPULSORES DEL MERCADO

“Avances en las aplicaciones de banca en línea para ayudar a la expansión del mercado”

Se espera que el creciente uso de aplicaciones bancarias en línea sea uno de los factores clave que impulsen el crecimiento del mercado IoT en BFSI durante el período de pronóstico. Uno de los beneficios clave de las aplicaciones de banca en línea es que ayudan a reducir los intermediarios y brindan servicios de fácil acceso a los usuarios finales. Varias características de las aplicaciones de banca en línea incluyen servicios de billeteras electrónicas, asistentes virtuales, servicios autoasistidos y sistemas de seguridad altamente autenticados para proteger los fondos de los ataques cibernéticos. 

En el escenario actual, los actores clave de este mercado se centran en celebrar asociaciones y adquisiciones estratégicas para desarrollar aplicaciones bancarias para los usuarios finales. Por ejemplo, en mayo de 2018, Hero Electronix adquirió Zenatix para desarrollar aplicaciones bancarias para BFSI, la industria automotriz y minorista. La creciente demanda de aplicaciones de suite bancaria está impulsando la necesidad de soluciones de IoT en la industria BFSI. Estas aplicaciones bancarias se basan en software de IoT que ayuda a recopilar hechos, información y capacidad de uso de los usuarios con la ayuda de encuestas y comentarios, y a analizar más a fondo los comportamientos de los clientes y tomar mejores decisiones. Con el creciente uso de aplicaciones bancarias en línea, se espera que la demanda de Internet de las cosas en el mercado BFSI crezca con una CAGR excepcional.

"La implementación de la nube de cosas está impulsando la demanda de soluciones de IoT en BFSI"

Se prevé que el creciente despliegue de la plataforma de nube de las cosas en dispositivos IoT sea uno de los factores cruciales que impulsen la demanda de Internet de las cosas (IoT) en la banca, los servicios financieros y los seguros (BFSI). Algunas de las ventajas importantes de la nube de cosas es que ayuda a analizar y predecir fraudes y riesgos relacionados con las transacciones con tarjetas de débito y crédito. La información detallada relativa a tarjetas de débito, crédito y transacciones se almacena en una plataforma en la nube. Con la ayuda de la tecnología IoT basada en servicios en la nube, los bancos y las organizaciones financieras seguramente aprobarán o rechazarán la transacción en consecuencia. En el escenario actual, las empresas se centran en varias iniciativas de inversión y colaboración para ofrecer servicios en la nube a las organizaciones bancarias. 

Por ejemplo, en julio de 2019, Deutsche Telekom completó una asociación con Software AG para desarrollar y ofrecer una plataforma de nube de cosas y expandir su presencia en los EE. UU., Alemania y otros países europeos.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de componentes

 "La creciente popularidad de las soluciones de seguros basados ​​en el uso (UBI) en el sector de seguros ayudará al crecimiento del mercado"

Según el componente, el alcance del estudio se clasifica en soluciones y servicios. Entre todos los componentes, se prevé que las soluciones crezcan a un porcentaje decente en los próximos años, ya que son rentables y se implementan de manera flexible en una amplia gama de aplicaciones. Para satisfacer la creciente demanda del sector bancario y financiero, los actores clave en este mercado se centran en el desarrollo de soluciones UBI (seguro basado en el uso) basadas en telemática.

Con el desarrollo de la telemática, coches autónomos están equipados con sensores IoT que ayudan a recopilar información valiosa y transmitir datos de comportamiento del conductor a las compañías de seguros del automóvil. La información recopilada ayuda además a evaluar los riesgos y posibilidades de los conductores en consecuencia. Empresas clave como Microsoft Corporation se centran en invertir y adquirir otros actores para mejorar su oferta de productos. Por ejemplo, en abril de 2019, Microsoft Corporation adquirió Express Logic, Inc. para ampliar su oferta de productos e impulsar el desarrollo de IoT, incluidos Azure IoT Edge, Azure Digital Twins, Azure Sphere, Azure Maps y Azure IoT Central.

Las soluciones de seguridad de IoT, incluido "GoSilent" de Attila, se desarrollan para identificar y mitigar los ciberataques en línea. GoSilent ayuda a proteger todos los puntos finales de la red, incluidos servidores, dispositivos móviles, impresoras, escáneres, computadoras portátiles, de escritorio y otros dispositivos periféricos.

Por análisis de aplicaciones

 "La creciente adopción de aplicaciones de sistemas operativos en tiempo real (RTOS) ayuda a aumentar la adopción de Internet de las cosas en BFSI"

A partir de la aplicación, el estudio cubre la gestión de la experiencia del cliente, la seguridad, el seguimiento, la gestión de datos y otros (pagos, etc.). Es probable que la gestión de la experiencia del cliente domine el mercado al capturar la máxima participación en los ingresos durante el período de pronóstico. La gestión de la experiencia del cliente está ganando mucha popularidad debido a su facilidad de implementación y operatividad.

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Ayuda a los clientes a operar en sistemas operativos en tiempo real desde sus dispositivos inteligentes, incluidos teléfonos inteligentes, computadoras de escritorio y portátiles, sin el requisito de intermediarios ni agentes bancarios. Se espera que la creciente adopción de sistemas operativos en tiempo real en aplicaciones BFSI aumente la demanda del segmento de gestión de la experiencia del cliente.

ANÁLISIS REGIONAL

Según el alcance del estudio, el segmento regional se divide en cinco regiones principales, incluidas América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América Latina. Se espera que América del Norte domine el mercado al cubrir la participación máxima de ingresos en el mercado durante el período de pronóstico. El crecimiento en esta región se debe a la presencia de algunos de los principales bancos, incluidos JPMorgan Chase, Bank of America, Citigroup Inc., entre otros, y a la creciente adopción de tecnologías de comunicación básicas en los servicios bancarios. Empresas clave en este mercado que tiene presencia en América del Norte están planeando completar fusiones estratégicas y asociaciones con actores locales en esta región para aumentar su inversión en las unidades de negocios de BFSI. 

Por ejemplo, en junio de 2019, BB&T Corp se fusionó con SunTrust Banks para ofrecer una amplia gama de servicios financieros, incluidos servicios de gestión patrimonial, banca minorista y comercial, inversiones y seguros, entre otros. La creciente expansión de la cartera de productos de las principales empresas ayudaría a impulsar el crecimiento del Internet de las cosas (IoT) en la banca, los servicios financieros y el mercado de seguros.

Se prevé que Asia Pacífico crezca con la CAGR más alta durante el período previsto. Países clave, incluidos Japón, India y Singapur, se centran en adoptar la tecnología IoT en sus proyectos de ciudades y edificios inteligentes. Por ejemplo, en Singapur, en 2018, el Comité de Normas de Tecnología de la Información (ITSC) y la Autoridad de Desarrollo de Infocomm de Singapur (IDA) iniciaron un proyecto llamado “Spring Singapore”. Este proyecto ayuda a alentar a los líderes del mercado a implementar nuevos desarrollos e inversiones en soluciones de IoT. Además, se espera que la tasa de crecimiento en países como Corea y la India aumente durante el período previsto. El crecimiento se debe al aumento de las inversiones del gobierno y de los inversores bancarios en toda la región.

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Según fuentes primarias, durante 2017-2021, se espera que Asia domine la revolución de IoT invirtiendo alrededor de 500 mil millones de dólares para el desarrollo de diversas aplicaciones, incluidas inteligencia artificial , realidad aumentada y blockchain. Con la ayuda de este modelo de IoT, las organizaciones pueden proporcionar soluciones financieras conectadas a sus usuarios finales.

En Europa, el crecimiento del mercado está impulsado significativamente por un número cada vez mayor de instituciones bancarias y financieras en países como Alemania, el Reino Unido, Francia y otros. Además, para satisfacer la creciente demanda de soluciones de IoT por parte de las organizaciones bancarias, los actores clave se centran en desarrollar y lanzar dispositivos avanzados basados ​​en la plataforma de IoT para facilitar las operaciones. Por ejemplo, en 2018, en Europa, Barclays plc. desarrolló y lanzó un dispositivo portátil personalizado "paga con Bpay". Este dispositivo portátil permite transacciones de pago sin contacto.

Además, se espera que el crecimiento del mercado en MEA y América Latina crezca con una CAGR constante. Este crecimiento continuo se debe a menos iniciativas e inversiones realizadas por el gobierno y las instituciones financieras. Según una investigación preliminar, en 2018, en MEA, se proyecta gastar alrededor de 8 mil millones de dólares en el desarrollo de tecnologías de IoT en países como Arabia Saudita, Sudáfrica y Emiratos Árabes Unidos, entre otros. Se espera que estos factores aumenten la demanda de Internet de las cosas en la banca, los servicios financieros y el mercado de seguros.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Los actores clave, incluidos IBM Corporation, Cisco Systems, Microsoft Corporation y otros, se centran en desarrollar soluciones de IoT centradas en el mercado para BFSI"

IBM Corporation está considerada como uno de los principales actores que capturaron la máxima cuota de mercado en términos de ingresos en 2018. IBM Corporation se centra actualmente en el desarrollo de ofertas de soluciones de IoT para BFSI.

IBM está trabajando en el desarrollo de su informática cognitiva "tecnología Watson IoT". La tecnología Watson IoT de la compañía proporciona soluciones y servicios avanzados en la industria BFSI, incluida la banca de próxima generación, la transformación digital de la banca central, la experiencia y el riesgo del cliente, el cumplimiento y la seguridad. La solución IoT de IBM para BFSI ayuda a mejorar los modelos de negocio proporcionando capacidades analíticas y cognitivas. El objetivo clave de IBM Corporation es fusionar la tecnología Watson con la tecnología IoT para mejorar los modelos de procedimientos, la productividad de los activos y la eficiencia operativa mediante la aplicación de capacidad de respuesta en tiempo real. Actualmente, la fusión de IBM Corporation con Bank of America tiene como objetivo desarrollar servicios financieros de nube pública listos para los clientes.

Otros actores clave, incluidos Cisco System, Microsoft Corporation y Oracle Corporation, también se están centrando en invertir para el desarrollo de IoT centrado en el mercado en la industria BFSI.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE PERFILADAS:

• sistemas cisco


• Corporación IBM


• Corporación Microsoft


• Capgemini SE


• SAPERP


• Corporación Oráculo


• Accenture Plc.


• Infosys limitada


• Software AG


• Sistemas Tibbo


• Corporación Intel

COBERTURA DEL INFORME

Una representación infográfica de Internet of Things (IoT) in BFSI Market

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El informe presenta una evaluación integral del mercado global de Internet de las cosas en banca, servicios financieros y seguros (BFSI) al ofrecer conocimientos, hechos, información relacionada con la industria y datos históricos valiosos. Se adoptan varias metodologías y enfoques para formular suposiciones y puntos de vista significativos. Además, el informe ofrece un análisis detallado e información según los segmentos del mercado, lo que ayuda a nuestros lectores a obtener una descripción general completa del mercado global. 

Alcance y segmentación del informe

DESARROLLO DE LA INDUSTRIA:

• julio 2019 – Diebold Nixdorf, una corporación de servicios financieros y de seguridad con sede en EE. UU., lanzó un cajero automático inteligente, basado en capacidades de IoT. Este cajero automático inteligente está vinculado a la cuenta de los usuarios y les ayuda a realizar transacciones programando una sesión.


• junio 2019 – Amazon lanzó servicios de IoT para aplicaciones bancarias, en los que los usuarios sincronizan su información bancaria con Alexa y depositan su dinero en una cuenta en línea de la marca Amazon.