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El tamaño del mercado global de movilidad como servicio (MaaS) se valoró en 391,69 mil millones de dólares en 2023 y se proyecta que crecerá de 410,63 mil millones de dólares en 2024 a 1698,14 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 19,4% durante el período previsto. Asia-Pacífico dominó la movilidad como industria de servicios con una cuota de mercado del 40,31 % en 2023.
El mercado global de movilidad como servicio (MaaS) está experimentando un rápido crecimiento impulsado por la creciente demanda de soluciones de transporte convenientes, eficientes y sostenibles. MaaS integra varios modos de transporte, incluido el transporte público, los viajes compartidos, las bicicletas y los automóviles, en una plataforma única y fácil de usar a la que se puede acceder a través de aplicaciones móviles. Este enfoque ofrece a los usuarios un acceso fluido a los servicios de transporte, permitiéndoles planificar, reservar y pagar viajes multimodales utilizando una única interfaz. El mercado está impulsado por la urbanización, la congestión, las preocupaciones ambientales y los avances en la tecnología digital, y los actores clave invierten en soluciones MaaS innovadoras para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
La pandemia de COVID-19 afectó significativamente al mercado global de movilidad como servicio (MaaS). Los bloqueos, las restricciones de viaje y las medidas de distanciamiento social provocaron una fuerte caída en la demanda de servicios de transporte, lo que resultó en un uso reducido de las plataformas MaaS. Sin embargo, a medida que se aliviaron las restricciones y aumentaron las tasas de vacunación, se registró un aumento en el enfoque en soluciones de transporte bajo demanda y sin contacto, lo que impulsó la adopción de plataformas MaaS para experiencias de viaje más seguras y eficientes.
La electrificación de flotas es una tendencia constante en el mercado
Dado que los vehículos convencionales generan una gran cantidad de emisiones de carbono, los gobiernos de todo el mundo están imponiendo estrictas normas de emisión para frenar la creciente contaminación. Por lo tanto, para reducir las emisiones de carbono y expandir los negocios en economías con normas de emisión estrictas, varios proveedores líderes de movilidad como servicio están transformando sus flotas en eléctricas para ofrecer soluciones de movilidad limpias en el futuro para la población urbana. Por ejemplo, en septiembre de 2020, Uber Technologies Inc. anunció que para 2040, el 100% de sus viajes en Estados Unidos se realizarán en vehículos eléctricos.
Un billete de transporte es una de las tendencias al alza en el mercado
Los viajeros frecuentes entre estados y ciudades tienen que afrontar momentos difíciles con respecto a la planificación y el abordaje de diversos modos de transporte y para llegar a su destino. Los gobiernos de los países en desarrollo están haciendo planes para implementar la Ley de Movilidad francesa, es decir, un billete o tarjeta inteligente para la movilidad como una aplicación de servicio. Un programa de billetes de transporte ofrece una amplia gama de servicios, como el pase único, que sustituiría la suscripción actual de los consumidores a todos los servicios (suscripción gratuita a bicicletas flotantes, autobuses compartidos y taxis). Los órganos rectores se están centrando en desarrollar estrategias con las partes interesadas y los operadores de movilidad para mantener la privacidad y seguridad del intercambio de datos. Se espera que una aplicación de servicio de transporte ahorre tiempo a los consumidores y facilite sus esfuerzos, ya que reúne todas las aplicaciones bajo un mismo techo.
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Mayor énfasis en la digitalización y las soluciones de pago digitales para impulsar el crecimiento del mercado
El creciente enfoque en la digitalización y las soluciones de pago digitales se ha convertido en un factor impulsor crucial para el crecimiento del mercado global de movilidad como servicio (MaaS). A medida que las tecnologías digitales continúan avanzando, los consumidores adoptan cada vez más plataformas digitales para diversos aspectos de sus vidas, incluido el transporte. Esta tendencia está remodelando el panorama de la movilidad e impulsando la adopción de soluciones MaaS en todo el mundo. La comodidad y eficiencia que ofrecen las plataformas digitales para planificar, reservar y pagar servicios de transporte. Con la amplia disponibilidad de teléfonos inteligentes y conectividad a Internet, los usuarios pueden acceder fácilmente a aplicaciones MaaS para explorar diversas opciones de transporte, comparar precios y programar viajes en tiempo real. Esta perfecta integración de los servicios de transporte en plataformas digitales mejora la experiencia general del usuario y fomenta la adopción de soluciones MaaS.
La creciente aceptación y adopción de métodos de pago digitales, como billeteras móviles, pagos sin contacto y banca digital, facilitan transacciones sin complicaciones para los servicios de transporte. Esto simplifica el proceso de pago para los usuarios y permite a los proveedores de MaaS ofrecer modelos de precios innovadores, programas de fidelización e incentivos para atraer y retener clientes. Como tal, los proveedores de MaaS están aprovechando las soluciones de pago digital para agilizar los procesos de pago, mejorar la seguridad y mejorar la experiencia general del usuario, impulsando el crecimiento del mercado global de MaaS.
Se espera que la creciente inclinación hacia la micromovilidad y la creciente tendencia de los servicios de transporte bajo demanda impulsen el mercado
Se espera que la micromovilidad, particularmente en los países en desarrollo, sea el futuro del transporte compartido. La micromovilidad es el uso de vehículos ligeros, como bicicletas y scooters, en distancias cortas. Por ejemplo, en Estados Unidos, las motocicletas y bicicletas representan una parte importante del transporte de corta distancia (menos de 5 millas).
El creciente interés de los consumidores por la micromovilidad ha impulsado a fabricantes esenciales, como Daimler y BMW, a apostar por el transporte de micromovilidad. Los scooters están disponibles para alquilar en seis ciudades europeas a través de MaaS. Uber también planea integrar bicicletas y scooters arrendados en su aplicación a través de Getaround y Lyft. En abril de 2018, Uber adquirió Jump, una empresa que alquila scooters y bicicletas eléctricas con un contrato a corto plazo. El uso cada vez mayor de la micromovilidad ahorra a los clientes tiempo y dinero en comparación con los viajes en taxi tradicionales.
Los taxis, los vehículos de pasajeros y los vehículos chárter son ejemplos de servicios bajo demanda que ofrecen flexibilidad y características adicionales a los clientes finales, como comentarios en tiempo real, seguimiento de vehículos y calificación. Numerosas aplicaciones móviles facilitan la búsqueda de turismos disponibles y la comparación de tarifas con los vecinos.
Además, la capacidad de identificar la ubicación exacta de un cliente y la capacidad de hacer coincidir la demanda con la oferta disponible son elementos esenciales que impulsan el mercado de la movilidad inteligente.
Desafíos regulatorios y políticos existentes que restringen el crecimiento del mercado
El panorama regulatorio para los servicios de transporte varía significativamente entre los diferentes países y jurisdicciones, lo que plantea desafíos para la perfecta integración de diversos modos de transporte en las plataformas MaaS. Los obstáculos regulatorios, como los requisitos de licencia, las regulaciones de vehículos y las leyes de privacidad de datos, pueden obstaculizar el desarrollo y la expansión de las soluciones MaaS. La resistencia de los proveedores de transporte tradicionales, como las compañías de taxis y las agencias de transporte público, también puede impedir la adopción de iniciativas MaaS. Estos actores establecidos pueden percibir MaaS como una amenaza a sus modelos de negocio existentes y resistirse a los esfuerzos por colaborar o integrarse con plataformas MaaS.
En los últimos años, los actores clave involucrados en el ecosistema MaaS han enfrentado desafíos y buscan expandir sus capacidades operativas a nivel mundial. Las barreras regulatorias y la resistencia de los titulares, entre otros, son algunos de los obstáculos. Para superar estos desafíos, las partes interesadas trabajan en estrecha colaboración con reguladores, formuladores de políticas y proveedores de transporte tradicionales para desarrollar un marco regulatorio que respalde la protección y seguridad del consumidor. Además, las campañas de concientización para promover los beneficios de MaaS y la participación en la adopción de servicios ayudarán a los jugadores a aumentar los ingresos por ventas en el mercado global.
El segmento de viajes compartidos dominará el mercado ya que ofrece varias opciones para realizar pagos
Por tipo de servicio, el mercado se segmenta en servicios de transporte compartido, vehículos compartidos, taxis y otros. Se prevé que el segmento de viajes compartidos domine el mercado durante el período de pronóstico. Las diversas opciones de reserva y la comodidad que ofrecen los servicios de transporte compartido se encuentran entre las principales razones que impulsan la demanda del segmento de transporte compartido. La facilidad de recogida y entrega que ofrecen los servicios de transporte compartido en comparación con los taxis convencionales es también una de las razones que impulsan el mercado.
Se espera que el segmento de vehículos compartidos ocupe la segunda posición más grande en el mercado durante el período previsto. Cambiar las preferencias de los consumidores desde la propiedad de un automóvil hacia soluciones asequibles y flexibles está impulsando el crecimiento del segmento de vehículos compartidos. Además, la creciente conciencia de los consumidores sobre las emisiones y la congestión del tráfico es también una de las razones que está ayudando a mantener la segunda posición más grande en el segmento de vehículos compartidos durante el período previsto.
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Precio bajo del sistema operativo Android en comparación con otros para impulsar el crecimiento del segmento
Por tipo de aplicación, el mercado de MaaS se segmenta en iOS, Android y otras. Entre ellos, se espera que el segmento de Android muestre dominio en el mercado de MaaS durante el período de pronóstico. El bajo precio del sistema operativo Android en comparación con iOS es una de las principales razones atribuidas al crecimiento de este segmento. Se espera que el segmento de iOS sea testigo de una tasa de crecimiento significativa en el mercado durante el período de pronóstico. Aunque su precio es mucho más alto en comparación con el sistema operativo Android, muchos consumidores se inclinan por iOS debido a su alta seguridad y privacidad de protección de datos.
Por regiones, el mercado está segmentado en Europa, América del Norte, Asia Pacífico y el resto del mundo.
Asia Pacific Mobility as a Service (MaaS) Market Size, 2023 (USD Billion)
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Se espera que Asia Pacífico domine la movilidad como cuota de mercado de servicios durante el período previsto y estaba valorada en 157,9 mil millones de dólares en 2023. El creciente costo de propiedad de vehículos, la rápida urbanización y el aumento de los precios del combustible, especialmente en países como India y China , son algunos de los factores de crecimiento del mercado que se espera que ayuden a Asia Pacífico a continuar dominando el mercado en el período de pronóstico. La falta de transporte público para dar cabida a una población en continuo crecimiento es también una de las razones que impulsan el crecimiento de los servicios MaaS en esta región.
Por otro lado, se prevé que América del Norte ocupe la segunda posición más grande en el mercado durante el período previsto. La creciente conciencia entre los consumidores sobre el aumento de las emisiones y la creciente congestión del tráfico son los principales factores que ayudan a esta región a mantener su posición en el mercado. Además, varios países de Europa están adoptando progresivamente vehículos eléctricos (EV) e instalando estaciones de carga para cargarlos. Estos factores importantes están afectando cada vez más el crecimiento del mercado.
Uber mantendrá una posición de liderazgo en el mercado gracias a los servicios MaaS diversificadores líderes en la industria
El mercado es altamente competitivo, con la presencia de actores clave del mercado públicos y privados, como Uber Technologies Inc., Lyft, Inc., Didi Chuxing Technology Co., ANI Technologies Pvt. Limitado. Ltd., Grab, Shuttl, BMW Group, Moovel Group GmbH, Moovit Inc. y Citymapper.
Uber Technologies Inc. es uno de los principales proveedores de servicios de transporte con sede en California, EE. UU. La compañía ofrece servicios de transporte privado, viajes compartidos y entrega de alimentos en más de 85 países en todo el mundo. La aplicación de transporte compartido de Uber es muy popular por su comodidad para reservar viajes. Por ejemplo, Uber fue la aplicación de taxis y viajes compartidos más descargada en todo el mundo en enero de 2020, con 12,5 millones de instalaciones. Uber ha utilizado una variedad de estrategias comerciales a lo largo de los años para lograr un crecimiento sostenible. Por ejemplo, al utilizar la digitalización en las primeras etapas de los procesos de pago y transporte compartido, la empresa brindó comodidad y mejoró la experiencia del servicio de transporte compartido. La empresa está muy centrada en la electrificación.
Sin embargo, Didi Chuxing, Lyft y Grab también han conservado sus posiciones en el panorama competitivo, y Didi Chuxing domina principalmente el mercado asiático en comparación con sus competidores. Se prevé que esto influya positivamente en el mercado global, ya que se prevé que estas empresas impulsen la innovación durante el período de pronóstico.
El informe proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como las principales empresas de movilidad como servicio, los tipos de servicios y los principales tipos de aplicaciones de movilidad como servicio. Además de esto, el informe de investigación ofrece información sobre las tendencias actuales del mercado, destaca desarrollos clave de la industria y estadísticas. Además, el informe abarca varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.
Una representación infográfica de Mobility as a Service (MaaS) Market
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ATRIBUTO | DETALLES |
Período de estudio | 2019-2032 |
Año base | 2023 |
Año estimado | 2024 |
Período de pronóstico | 2024-2032 |
Período histórico | 2019-2022 |
Índice de crecimiento | CAGR del 19,4% entre 2024 y 2032 |
Unidad | Valor (miles de millones de dólares) |
Segmentación | Por tipo de servicio
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Por tipo de aplicación
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Por geografía
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Fortune Business Insights dice que el tamaño del mercado global fue de 391,69 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance los 1698,14 mil millones de dólares en 2032.
Se prevé que el mercado crezca a una tasa compuesta anual del 19,4% y exhibirá un crecimiento constante durante el período previsto (2024-2032).
En 2023, el valor de mercado de Asia Pacífico se situó en USD 157.90 mil millones.
En términos de tipo de servicio, el segmento de transporte dominará el mercado global durante el período de pronóstico.
El creciente enfoque en la digitalización y el aumento de los pagos digitales son impulsores vitales del mercado.
Uber Technologies Inc., Didi Chuxing Technology Co. y Lyft, Inc. se encuentran entre las principales empresas del mercado global.
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