Tamaño del mercado de software de escritorio remoto, participación y análisis de la industria, por implementación (en la nube y local), por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas y grandes empresas), por usuario final (BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, gobierno, Manufactura, Educación y Otros) y Pronóstico Regional, 2025-2032

El tamaño del mercado mundial de software de escritorio remoto se valoró en 3,33 mil millones de dólares en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de 3,92 mil millones de dólares en 2025 a 11,98 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 17,3% durante el período previsto.

El software de escritorio remoto permite a un operador local tener acceso completo al ecosistema de escritorio y a las propiedades de una computadora remota. Por lo general, recuperar el escritorio remoto de una computadora requiere implementar y organizar software en ambas computadoras, ya que ambas deben estar motorizadas y conectadas a Internet. El operador inicia sesión en la interfaz de configuración remota en la computadora nativa y, tras la verificación en la computadora remota, se le otorga al usuario acceso a su entorno de escritorio.

El mercado está experimentando un crecimiento significativo debido a la creciente adopción de prácticas de trabajo desde casa. El software puede ofrecer acceso en tiempo real a los datos de la empresa desde ubicaciones remotas. La creciente adopción de políticas de "traiga su propio dispositivo" en las empresas ha aumentado la demanda de software de acceso remoto. El software tiene una gran demanda en industrias como la atención médica, la educación, la TI y las telecomunicaciones debido a su capacidad para brindar flexibilidad laboral. Además, el estallido de la pandemia aumentó la demanda del software. Los principales actores del mercado están adoptando diversas estrategias, como fusiones, adquisiciones, colaboraciones y asociaciones. Por ejemplo: 

En enero de 2021, TeamViewer adquirió Xaleon, el proveedor austriaco de software de interacción con el cliente. El producto de Xaleon cumple con GDPR para sesiones web compartidas en pantallas pequeñas que funcionan sin la necesidad de instalar ni transferir datos de los usuarios.

El creciente mandato de trabajar de forma remota debido a la pandemia de COVID-19 obligó a las industrias a utilizar software digital para mantener sus negocios en funcionamiento, y esto promovió el software de escritorio remoto para cumplir con las normas de distanciamiento social. Las organizaciones de gran escala adoptan software de escritorio remoto para brindar a los empleados la posibilidad de trabajar desde casa. Esto ha aumentado la demanda de este tipo de software entre las organizaciones. Por ejemplo, TeamViewer Group afirmó que la adopción de soluciones de software remoto aumentó un 75% en el primer trimestre de 2020 a medida que las empresas cambiaron rápidamente hacia prácticas de trabajo remoto. Por tanto, la pandemia ha aumentado la demanda del software.

Tendencias del mercado de software de escritorio remoto

Aumento de las prácticas de aprendizaje remoto para impulsar el crecimiento del mercado de software de escritorio remoto

La educación a distancia y el aprendizaje electrónico están ganando popularidad y una demanda sustancial con la expansión y el desarrollo de la tecnología. Las universidades, institutos y sistemas educativos utilizan el aprendizaje a distancia para brindar el máximo alcance a su base de estudiantes en varios países. De manera similar, los institutos y universidades también están siendo testigos de la creciente adopción de la inscripción a la educación a distancia en todo el mundo. Según We Forum Organizations, en 2020, a nivel mundial, se estima que más de 1.200 millones de niños de 186 países afectados estaban fuera de las aulas. Por lo tanto, la educación se traslada a una plataforma de aprendizaje en línea, lo que impulsó la demanda de software para profesores y estudiantes de todo el mundo.

En 2019, las inversiones mundiales en tecnología educativa alcanzaron alrededor de 18.660 millones de dólares, según la organización We Forum. Incluso después de la COVID-19, ha habido una gran adopción y crecimiento de la tecnología de software remoto en el sector educativo. Según el informe de la organización We Forum, se espera que el mercado global de tecnología educativa de la educación en línea alcance los 350 mil millones de dólares en 2025.

El aprendizaje remoto proporciona flexibilidad en el proceso de aprendizaje y proporciona experiencias de enseñanza y aprendizaje avanzado. La creciente popularidad del aprendizaje electrónico y la educación a distancia está impulsando la demanda de que el mercado apoye a los proveedores de educación para ayudar a los estudiantes. Además, con la creciente adopción del aprendizaje remoto, los proveedores de software han lanzado soluciones avanzadas de escritorio remoto para respaldar el aprendizaje a distancia. Por ejemplo,

• Agosto de 2021: Teradici, el proveedor de soluciones de software de computación remota, lanzó macOS remoto para acceder a dispositivos en las computadoras portátiles y de escritorio Mac de Apple. En julio de 2021, HP Inc. adquirió Teradici, un proveedor de informática remota que admite la accesibilidad remota de los dispositivos Mac de Apple.

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Factores de crecimiento del mercado de software de escritorio remoto

Adopción de la política Traiga su propio dispositivo para impulsar el crecimiento del mercado

La política Traiga su propio dispositivo (BYOD) está experimentando una implementación cada vez mayor en todas las industrias debido a sus ventajas, como el tiempo flexible de trabajo en equipo, la satisfacción de los miembros y la seguridad mejorada. Según el Cyber ​​Talk Organization Report de 2020, alrededor del 67% de las empresas de todo el mundo han respaldado la estrategia BYOD. Además, se estima que un 34% de la productividad de los empleados ha aumentado con dispositivos BYOD. BYOD ofrece flexibilidad a los empleados a la hora de seleccionar los dispositivos según sus elecciones y requisitos. Por lo tanto, la solución ofrece acceso a cualquier dispositivo desde cualquier ubicación para brindar acceso en tiempo real.

BYOD ofrece numerosos beneficios a las empresas, como costos operativos minimizados, ya que las empresas no necesitan comprar nuevos dispositivos para cada miembro del equipo o nuevas estrategias de operador vinculadas con esos puntos finales. También proporciona a los empleados una mayor flexibilidad, ya que les permite aprovechar su preferencia por los dispositivos y trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento según su conveniencia. Otros beneficios incluyen mayor movilidad, familiaridad, mayor productividad y muchos más.

Los usuarios finales pueden acceder a los datos de la empresa mientras trabajan desde cualquier ubicación remota. Esto mejora el crecimiento empresarial y la eficiencia de los empleados. Sin embargo, las empresas están preocupadas por las filtraciones de datos de terminales debido a la tendencia BYOD. Esto impulsa la demanda de soluciones de software remoto basadas en la nube. Según SOTI Inc. 2020, BYOD aumenta la popularidad del software de acceso remoto basado en la nube debido al mayor riesgo de seguridad.

FACTORES RESTRICTIVOS

La lentitud de la red de Internet y el tiempo de inactividad obstaculizan el crecimiento del mercado

El software de escritorio remoto requiere conexiones a Internet resistentes desde ambos extremos, desde el lado del cliente y del servidor, para trabajar de forma remota. El problema menor de conexión a Internet puede obstaculizar la conectividad y afectar las actividades en curso. Por lo tanto, para un flujo de trabajo adecuado y una gestión del trabajo remoto, se requiere una conectividad sólida a Internet. Del mismo modo, la inconsistencia y el bajo rendimiento del servicio pueden provocar la parada total de los sistemas, lo que puede obstaculizar el crecimiento del mercado.

Durante el tiempo de inactividad o la conexión a Internet baja, la red permanece inaccesible hasta que no se proporcione el servicio requerido. Esto puede obstaculizar las operaciones comerciales y costar una cantidad considerable a las organizaciones. Por lo tanto, una conectividad a Internet y un servicio de red ineficientes podrían inhibir la demanda de crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación del mercado de software de escritorio remoto

Por análisis de implementación

Rápido cambio hacia servicios en la nube para impulsar la demanda de software de escritorio remoto basado en la nube

Según la implementación, el mercado se divide en nube y local.

Se prevé que el segmento de implementación basado en la nube registre la CAGR más alta durante el período de pronóstico. El sector basado en la nube está ganando un rápido crecimiento a medida que la mayoría de las organizaciones están migrando hacia el servicio en la nube. Según el Informe IDC 2020, se espera que el 56% de las empresas indias busquen software en la nube debido al creciente trabajo remoto. Además, el software basado en la nube ofrece un bajo costo de mantenimiento, una fácil instalación y puede ampliarse para satisfacer los crecientes requisitos comerciales. Es probable que esto impulse la demanda de herramientas de escritorio remoto basadas en la nube.

El software local se coloca localmente en el servidor de la organización y ofrece más seguridad y control directo sobre la configuración y gestión. Es probable que las organizaciones y empresas con una gran cantidad de computadoras de escritorio y sistemas de red implementen software local. Sin embargo, el alto costo de mantenimiento y las actualizaciones periódicas obligan a las organizaciones a buscar otras opciones seguras.

Por análisis de tipo de empresa

Práctica de trabajo desde casa en grandes empresas para impulsar el crecimiento del mercado

Según el tipo de empresa, el mercado se clasifica en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

Se espera que el segmento de pequeñas y medianas empresas registre una CAGR líder durante el período previsto debido a la creciente demanda de soluciones de trabajo desde casa. Las pequeñas herramientas de escritorio ayudan a las PYMES a reducir el costo adicional asociado con el consumo de energía y agua, el espacio amplio, el mantenimiento de la oficina y otros gastos necesarios.

El segmento de grandes empresas representó la mayor cuota de mercado en 2024 debido al aumento de la política Bring Your Own Device (BYOD). Además, para aumentar la eficiencia y la productividad de los empleados, las grandes empresas ofrecen a sus empleados servicios de trabajo desde casa, lo que fortalece la demanda de software.

Por análisis del usuario final

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La rápida popularidad del aprendizaje electrónico y a distancia en el sector educativo impulsará la demanda de software de escritorio remoto

Según el usuario final, el mercado se divide en atención médica, BFSI, gobierno, educación, TI y telecomunicaciones, manufactura y otros (medios y entretenimiento).

Se espera que la industria de TI y telecomunicaciones domine el mercado con la mayor cuota de mercado durante el período de previsión. Las TI y las telecomunicaciones tienen el máximo número de usuarios de este software debido a la enorme cantidad de empleados en todo el mundo. Además, el aumento en la adopción de la nube y otras soluciones digitales avanzadas en todo el sector de TI y telecomunicaciones está impulsando la demanda de crecimiento del mercado.

Se proyecta que el segmento de educación registre la CAGR más alta durante el período de pronóstico. La educación está ganando popularidad durante el período previsto debido a la creciente demanda de cursos en línea, aprendizaje electrónico y programas de aprendizaje a distancia en todo el mundo. El software ayuda a profesores y estudiantes a acceder al laboratorio de computación de la institución desde ubicaciones remotas. El impacto del COVID-19 ha afectado significativamente el instituto educativo y el proceso de aprendizaje de los estudiantes. Por ejemplo, según Splashtop Inc., la compañía fue testigo de un aumento del 700% en su base de clientes de aprendizaje para implementar software remoto en universidades y escuelas de junio a agosto de 2020. De manera similar, la industria manufacturera está adoptando herramientas de escritorio remoto para administrar y guiar de forma remota. durante la pandemia de COVID-19.

La atención sanitaria está ganando un crecimiento constante debido a la creciente demanda de controles médicos remotos. telemedicina y dispositivos conectados e implantados. Esta tecnología conectada ayuda a los proveedores de atención médica y a los pacientes a verificar y actualizar de forma remota los datos de los pacientes mediante un escritorio remoto. Según el plan de cumplimiento de HIPAA, los proveedores de software ofrecen software de gestión remota que probablemente impulse la cuota de mercado del software de escritorio remoto.

PERSPECTIVAS REGIONALES

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América del Norte generó los mayores ingresos en 2024 debido a la rápida adopción de la nube. Estados Unidos dominó el mercado en 2024, debido a la creciente adopción de normas de trabajo desde casa en todas las industrias. Según una encuesta realizada por Talent Works a gerentes de contratación en EE. UU. realizada en abril de 2021, el 90% de los altos ejecutivos esperaba seguir trabajando desde casa. Además, la importante presencia de proveedores de software clave en países como Estados Unidos y Canadá está impulsando el crecimiento del mercado. México ha ganado un crecimiento constante después del brote de coronavirus.       

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Se espera que América del Sur logre un crecimiento continuo debido a la crisis de COVID-19, ya que un número comparativamente masivo de empleados ha optado por entornos de trabajo remotos. Las empresas en Brasil también fueron testigos de la implementación efectiva de soluciones de trabajo remoto para obtener acceso en tiempo real. Por ejemplo, en septiembre de 2020, TiFlux de Brasil colaboró ​​con Splashtop Inc. para proporcionar soluciones de acceso remoto para el sector de TI en América del Sur. Es probable que esto impulse el crecimiento del mercado en la región.

Se espera que Asia Pacífico registre la CAGR más alta durante el período previsto. El crecimiento se debe a la adopción de tecnologías digitales avanzadas para apoyar a los empleados en la ejecución de operaciones industriales. La creciente base de empleados y el alto costo de los espacios de trabajo impulsan aún más la demanda de este mercado en países como India, China, Corea del Sur y Australia. China está implementando ampliamente tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y dispositivos conectados que pueden respaldar la gestión remota de los empleados. De manera similar, India ha sido testigo de un fuerte cambio hacia soluciones de software basadas en la nube, que se espera impulse el crecimiento del mercado.

Asimismo, Europa también está creciendo a un ritmo significativo durante el período previsto. Industrias de todos los países, como Alemania, Reino Unido, Italia y Francia, introducen continuamente soluciones de software para entornos de trabajo remotos para impulsar la productividad de los empleados y lograr el crecimiento empresarial. La creciente adopción de tecnologías, incluida la Internet de las cosas , realidad virtual, inteligencia artificial y dispositivos conectados, respaldan las soluciones de trabajo remoto en la región. Por ejemplo,

• En junio de 2020, Splashtop Inc. amplió su cartera de productos para la Unión Europea (UE) para empresas y particulares de esta región. La empresa lanzó su software de acceso remoto en Europa para aumentar la productividad, respaldar las políticas de trabajo desde casa y brindar soporte de TI remoto. La compañía ha lanzado su solución de acceso remoto a través del centro de datos en la nube con sede en Alemania para que las bases de datos de usuarios locales admitan la moneda euro.

Actores clave de la industria

Los actores clave apuntan a ofrecer herramientas avanzadas completando adquisiciones y colaboraciones estratégicas

Los actores clave del mercado ofrecen plataformas de software basadas en la nube y otros servicios. De manera similar, actores clave como BeyondTrust Corporation, AnyDesk Software GmbH, VMware, Inc., TeamViewer Group, Microsoft Corporation y otros están expandiendo sus negocios completando estrategias de asociación y colaboración. Por ejemplo,

Lista de las principales empresas de software de escritorio remoto:

• Grupo TeamViewer (Alemania)


• LogMeIn, Inc. (EE. UU.)


• Corporación Microsoft (EE.UU.)


• VMware, Inc. (EE. UU.)


• Citrix Systems, Inc. (EE. UU.)


• Jump Desktop (sistemas de fase cinco) (EAU)


• ConnectWise, LLC (EE. UU.)


• Zoho Corporation Pvt. Limitado. Limitado. (India)


• AnyDesk Software GmbH (Alemania)


• Splashtop Inc. (A NOSOTROS.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• enero 2024 – TeamViewer, en colaboración con Almer, presentó un innovador paquete AR (Realidad Aumentada) con un paquete de software/hardware basado en suscripción y actividades de marketing combinadas. El nuevo paquete incluye unos auriculares Almer Arc AR comprimidos y fortificados con la mejor solución de provisión remota de realidad aumentada independiente del dispositivo de TeamViewer, xAssist.


• noviembre 2023 – Microsoft presentó la aplicación de Windows, que permite a los usuarios conectarse a sus PC de forma remota desde sus iPads, iPhones y otros dispositivos. Ofrece una forma segura de acceder a aplicaciones virtuales o PC y escritorios remotos a los que un administrador puede acceder.


• Octubre 2023 – Kaspersky y TSplus colaboraron para desarrollar soluciones de escritorio ciberinmunes para trabajadores remotos. Ambas empresas cooperarían para mejorar sus soluciones y determinar los requisitos del mercado en puntos finales ciberinmunes.


• marzo 2023 – TeamViewer anunció el lanzamiento de TeamUP, un programa global de socios. El nuevo programa comprende varios beneficios para sus socios de canal y ofrece un portal de socios combinado completamente nuevo y fácil de usar.


• junio 2022 – Corel adquirió Awingu, un proveedor de tecnología de acceso remoto seguro. La adquisición brindó a los usuarios finales mayor flexibilidad y libertad para trabajar de forma segura desde cualquier lugar.

COBERTURA DEL INFORME

El informe del mercado global de software de escritorio remoto destaca las regiones líderes de todo el mundo para ofrecer una mejor comprensión del usuario. Además, el informe proporciona información sobre las últimas tendencias de la industria y analiza las tecnologías implementadas a un ritmo rápido a nivel global. Además, destaca algunos de los factores y restricciones que estimulan el crecimiento, lo que ayuda al lector a obtener un conocimiento profundo del mercado.

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ALCANCE Y SEGMENTACIÓN DEL INFORME