"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"
Le commerce électronique est également connu sous le nom de vente au détail électronique ou vente au détail électronique. Il permet aux clients d'acheter des produits auprès d'un vendeur sur Internet. Le commerce électronique peut être utilisé via un site Web ou une application mobile et comprend les ventes interentreprises (B2C) et interentreprises (B2B) pour la vente de produits et de services. Les ventes mondiales de vente au détail en ligne représentaient environ 2 500 milliards de dollars américains en 2018 et devraient atteindre environ 5 000 milliards de dollars américains d’ici 2022.
Pour savoir comment notre rapport peut vous aider à rationaliser votre entreprise, Demande de personnalisation
D'autres facteurs tels que la politique de retour facile, les remises et les offres groupées contribuent fortement à la croissance du marché de la vente au détail en ligne. De nombreuses entreprises ont mis en œuvre la technologie appelée réalité augmentée, qui est également responsable de la croissance des ventes au détail en ligne à l’échelle mondiale. Plus de 40 % des clients préfèrent acheter un produit s’ils ont pu en faire l’expérience au préalable grâce à la réalité augmentée.
Les principaux acteurs du marché mondial de la vente au détail en ligne sont Amazon, Target Corporation, Walmart Inc., Flipkart Pvt. Ltd, eBay Inc., JD.com, groupe Alibaba, Rakuten, Newegg, H&M, Ikea, Zalando SE, etc.
Segmentation | Détails |
Par type | · Marché · Commerçants en ligne tiers · Propre site Web |
Par catégorie de produits
| · Vêtements et chaussures · Accessoires · Appareils électroménagers · Alimentation et soins personnels · Meubles et décoration d'intérieur |
Par géographie | · Amérique du Nord (États-Unis et Canada) · Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Scandinavie et reste de l'Europe) · Asie-Pacifique (Japon, Chine, Inde, Australie, Asie du Sud-Est et reste de l'Asie-Pacifique) · Amérique latine (Brésil, Mexique et reste de l'Amérique latine) · Moyen-Orient et Afrique (Afrique du Sud, CCG et reste du Moyen-Orient et Afrique) |
Le taux de pénétration mondial de l’Internet mobile devrait passer de 43 % à 61 % au cours de l’année 2017-2025. Dans la région Amérique du Nord, le marché de la vente au détail en ligne connaîtrait une croissance substantielle au cours de la période de prévision. Cela est dû à la présence d'Amazon qui est l'un des plus grands e-commerçants de la région. En outre, on estime que 51 % des Américains préfèrent les achats en ligne, ce qui est soutenu par plus de 73 % du taux de pénétration de l'Internet mobile en 2018. La région Asie-Pacifique est en train de devenir rapidement la plus grande région du marché de la vente au détail en ligne, en particulier dans des pays comme la Chine. et l'Inde. La croissance rapide du marché de la vente au détail en ligne en Inde s'explique par sa taille, sa tendance à adopter la culture occidentale et les initiatives gouvernementales telles que l'IDE à 100 %.
En Europe, le taux de pénétration de l'internet mobile s'élève à plus de 72% en 2018 avec des transactions internet sécurisées. Dans cette région, le Royaume-Uni constitue le plus grand marché de commerce électronique, suivi par la France et l'Allemagne. En Amérique latine, le Brésil devrait rester l’un des plus grands marchés de commerce électronique de détail, car la plupart des consommateurs du pays sont à l’aise avec l’utilisation des cartes de crédit et des options de paiement numériques. Le Moyen-Orient et l'Afrique connaîtraient une faible croissance du marché de la vente au détail en ligne en raison de facteurs tels que la préférence pour le paiement en espèces, le manque de fiabilité des expéditions dans la région et le manque de services Internet.
Développements clés de l’industrie |
· Décembre 2016 - Walmart a acquis la plus grande société indienne de commerce électronique appelée Flipkart pour 16 milliards de dollars américains en 2018. · 2017 : le délai de livraison gratuite est passé de 5,5 jours en 2012 à 4,5 jours en moyenne, grâce à des programmes comme Amazon Prime, faisant de l'expédition en deux jours le délai standard, augmentant ainsi la satisfaction des clients. |