Taille du marché de la réservation d\'hébergement en ligne, part et analyse de l\'industrie, par catégorie (hôtels, forfaits vacances, locations de vacances, autres), par plate-forme (application mobile, site Web), par application (portails en ligne tiers, portails directs) et prévisions régionales, 2024-2032

Les voyageurs ont tendance à rechercher des offres d'hébergement à l'hôtel sur les sites de réservation en ligne plutôt que de s'adresser aux agents de voyages traditionnels, car les voyageurs peuvent comparer différentes offres et en tirer le meilleur parti à partir de ces portails. Les organisations de portail utilisent largement des assistants virtuels et des chatbots pour fournir un support client numérique aux visiteurs du portail. Cela permet aux entreprises de fidéliser les visiteurs en utilisant les services de réservation de leurs portails.

Les sociétés associées proposent principalement divers services de mobilité en ligne tels que des vols et des locations de voitures, ainsi que différents types d'options de réservation d'hébergement en ligne, afin d'offrir un ensemble complet de services touristiques aux voyageurs via leurs portails. De plus, ils obtiennent les investissements nécessaires à la croissance de leur entreprise. Par exemple, en avril 2019, Klook Company, une plateforme de réservation d'activités et de services de voyage basée à Hong Kong, a obtenu un investissement de 200 millions de dollars pour introduire de nouveaux secteurs d'activité tels que les forfaits d'hébergement et la location de voitures dans son activité.

Introduction récente de produits innovants , Les plates-formes d'interface conviviales de sociétés de premier plan telles que Booking Holdings Inc, Expedia Group et d'autres sont susceptibles d'attirer les voyageurs vers la visite de ces plates-formes Web, stimulant ainsi la croissance du marché de la réservation d'hébergement en ligne. Par exemple, en décembre 2020, VResorts, une plateforme de réservation d'hôtels basée à Singapour, a lancé sa première plateforme de réservation d'hôtels basée sur la technologie de réalité virtuelle qui permet aux clients de parcourir et de réserver des hôtels via leur V.R. appareils . De plus, la fourniture régulière d'offres à prix réduits et de programmes de fidélité par ces sociétés de portail est susceptible d'inciter les gens à bénéficier de ces services, soutenant ainsi la croissance du marché.

De plus, la tendance croissante des voyageurs à recourir à différents types de services touristiques tels que les forfaits de voyage, la réservation d'hôtels et autres est susceptible d'offrir de nouvelles opportunités de croissance du marché de la réservation d'hébergement en ligne. En outre, un autre facteur, tel que la pénétration croissante des smartphones et le taux de numérisation à travers le monde, est susceptible de soutenir les revenus de réservation d'hébergement en ligne provenant des applications mobiles.

Cependant, les cas croissants d'utilisation abusive des données financières des utilisateurs par des portails de réservation tiers peu fiables réduisent la confiance des utilisateurs dans l'utilisation de ces services, freinant ainsi la croissance du marché. De plus, la fermeture d'établissements commerciaux tels que les hôtels et les centres de villégiature en raison des restrictions de confinement liées au COVID-19 dans de nombreux pays du monde entrave les revenus des services liés à la réservation d'hébergement.

Key Market Driver -

Recent introduction of the innovative, user-friendly interface portals by the prominent companies is expected to drive the market growth

Key Market Restraint -

Incidences of Misuse of Users’ financial data by the untrusted third-party booking portals is anticipated to restrain the market growth

Acteurs clés couverts :

• Réservation Holdings Inc.


• Airbnb Inc.


• Groupe Expedia


• Société Agoda Pte. Ltd.


• PRICELINE.COM LLC


• TripAdvisor LLC


• Google SARL


• IHG


• Choice Hotels International, Inc.


• Gosur


• Chambres Oyo


• trivago N.V.

Segmentation: 

Le secteur mondial de la réservation d’hébergements en ligne est segmenté en fonction de la catégorie, de la plateforme, de l’application et de la géographie.

Le marché de la réservation d'hébergement en ligne est segmenté en hôtels, forfaits vacances, locations de vacances et autres en fonction de la catégorie). Le segment des vacances à forfait devrait détenir une part importante du marché, car les voyageurs peuvent profiter à la fois des fonctionnalités de mobilité et de réservation d'hébergement dans un tel forfait. De plus, l’augmentation de la fourniture d’offres de réservation de voyages personnalisées par les sociétés associées via leurs portails en ligne soutiendra la croissance segmentaire future.

Par plateforme, le marché mondial de la réservation d’hébergement en ligne est segmenté en applications mobiles et sites Web. Le segment des sites Web devrait détenir une part importante du marché en raison de la large disponibilité de portails de réservation en ligne conviviaux, ce qui se traduira par des revenus plus importants pour ce segment. De plus, les utilisateurs peuvent facilement consulter les avis des clients, les points de fidélité et diverses offres sur les sites Web des agences de voyages par rapport aux applications mobiles. Cela se traduit à son tour par une plus grande préférence des consommateurs envers les services de réservation de voyages via des portails Web.

Par application, le secteur mondial de la réservation d’hébergement en ligne est segmenté en portails en ligne tiers et portails directs. Le segment des portails en ligne tiers devrait détenir une part importante du marché en raison du grand nombre de sites portails de réservation d’hébergement tiers sur les moteurs de recherche tels que Google, Yahoo et autres. Cela se traduit par des revenus plus importants pour un tel segment. De plus, l’introduction de portails Web basés sur la réalité virtuelle par ces entreprises est susceptible de stimuler la croissance segmentaire.

Analyse du marché régional de la réservation d’hébergement en ligne :

Le marché mondial de la réservation d’hébergement en ligne est segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique par géographie.

La plus grande part du marché nord-américain est attribuée aux dépenses importantes des populations américaine et canadienne pour les activités liées aux voyages et au tourisme, ce qui se traduit par des revenus plus importants provenant des portails de réservation d'hébergement de la région nord-américaine. Selon les données présentées par la U.S. TRAVEL ASSOCIATION, en 2019, les dépenses directes des voyageurs nationaux et internationaux aux États-Unis ont atteint 792,4 milliards de dollars. En outre, les tendances croissantes en matière de loisirs et de randonnée au sein de la population sont susceptibles de stimuler la croissance du secteur de la réservation d'hébergement en ligne dans la région.

La croissance la plus rapide de la région Asie-Pacifique est attribuée à l'augmentation du taux de réservation d'hôtels au sein de la population chinoise, ce qui est susceptible de stimuler les revenus des portails de réservation en ligne tels que Qunar, Ctrip et d'autres dans la région. Par exemple, entre 30 ^ème du 6 mars 2020 ^ème En avril 2020, Qunar, un portail chinois de réservation d'hébergement en ligne, a signalé une augmentation de 24 % de son taux de réservation d'hôtels en Chine. En outre, l'augmentation du nombre de groupes de population à revenu intermédiaire et l'adoption croissante de méthodes de paiement en ligne dans des pays comme l'Inde et l'Australie sont susceptibles de stimuler la croissance du marché de la région.

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Analyse de segmentation : 

Développements clés de l’industrie :

• En septembre 2020, le portail de réservation Groups360 a reçu un investissement de 50 millions de dollars de la part de géants de l'hôtellerie tels que Marriott International Inc., Intercontinental Hotel Groups, Accor S.A. et Hilton Hotels & Resorts pour étendre ses services de réunions et de réservation d'hôtels en Asie.


• En juillet 2020, HotelOnline, plateforme de marketing numérique de premier plan et société de commerce électronique, a acquis AfricaBookings, une start-up de réservation hôtelière basée au Zimbabwe, pour établir un partenariat avec 5 000 établissements hôteliers répertoriés à proximité en Afrique. Cela permet à l’entreprise d’étendre son activité de réservation d’hébergement hôtelier en Afrique.