Taille du marché des systèmes de caisse automatique, part et analyse de l’industrie par type (fixe et mobile), par composant (solution et services), par canal de vente (direct et indirect), par utilisateurs finaux (vente au détail, hôtellerie et autres) et prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial des systèmes de paiement en libre-service était évaluée à 4,88 milliards USD en 2023. Le marché devrait passer de 5,64 milliards USD en 2024 à 18,01 milliards USD d’ici 2032, avec un TCAC de 15,6 % au cours de la période de prévision.

La portée du rapport comprend diverses solutions et services proposés par des acteurs clés, tels que NCR Corporation, Toshiba Global Commerce Solutions, Hisense Systems Europe, Diebold Nixdorf Incorporated. et Qingdao CCL Technology Co., Ltd. Les caisses automatiques permettent aux clients de compléter leurs achats. transactions d'un détaillant sans avoir besoin d'une caisse traditionnelle avec personnel. Fujitsu Limited propose des caisses automatiques, notamment FUJITSU Impulse Self-Service, U-Scan Genesis, U-Scan 6.0 et autres. De même, NCR Corporation propose le modèle FastLane Self-Service Checkout R6C du système innovant SCO. Ces systèmes offrent aux détaillants une évolutivité, une flexibilité, une convivialité et une fiabilité avancées. Cela facilite un traitement plus rapide des paiements et réduit le temps d’attente. Des entreprises du monde entier déploient ces technologies de caisse pour surveiller et promouvoir des performances efficaces sur le lieu de travail.

La demande croissante d’automatisation et de caisses automatiques basées sur le cloud dans le secteur de la vente au détail pour gagner en efficacité en termes de coûts et de délais stimule le marché. Les principales entreprises du marché mettent en œuvre ces solutions avancées dans leurs magasins de détail. Par exemple,

• En mars 2022, NCR Corporation a proposé à Bed Bath & Beyond un SCO basé sur le cloud, permettant ainsi le paiement en libre-service dans l'expérience en magasin de l'entreprise. Les solutions de paiement en libre-service NCR aident les opérations de l'entreprise à l'échelle nationale en intégrant le SCO basé sur le cloud dans sa méthodologie de paiement.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur le marché en raison des restrictions obligatoires imposées par le gouvernement et de la fermeture des centres commerciaux, des magasins, des magasins de détail et des hypermarchés. Aussi, paiement numérique les entreprises ont affiché une baisse de leurs revenus en raison du manque de dépenses de consommation dans les magasins de détail, les dépanneurs, les hypermarchés et dans de nombreux autres secteurs. Ces facteurs ont eu un impact significatif sur les installations mondiales de fabrication des systèmes SCO.

Tendances du marché des systèmes de caisse automatique

Utilisation croissante des systèmes SCO basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour propulser la croissance du marché

La mise en œuvre croissante de solutions de paiement en libre-service basées sur le cloud et basées sur l’intelligence artificielle (IA) parmi les commerçants de détail, d’hôtellerie et autres stimule la croissance du marché. La popularité croissante des services basés sur l’IA dans les systèmes de caisse augmente leur demande dans les pays développés.

Ces systèmes de caisse automatique, aidés par la technologie de l’IA, permettent aux utilisateurs de reconnaître les éléments aussi facilement qu’avec les yeux humains. La technologie inventive offre aux utilisateurs des expériences de consommation plus personnalisées et plus pratiques, tout en offrant une automatisation améliorée et une réduction des contacts physiques.

Il y a donc eu une augmentation des investissements dans les kiosques SCO dans de nombreux secteurs. Dans le but d'améliorer l'expérience client, un investissement continu est réalisé dans les systèmes SCO basés sur l'IA et le cloud, qui offrent plus d'indépendance aux consommateurs.

Pour rester compétitifs, plusieurs acteurs majeurs du marché intègrent des solutions de paiement en libre-service basées sur le cloud et l'IA. Par exemple,

• En janvier 2024, Diebold Nixdorf a annoncé le lancement d’un système de caisse automatique de combat basé sur l’IA. La minimisation de la démarque inconnue de Vynamic Smart Vision gère la menace de démarque inconnue dans les caisses automatiques et garantit une expérience positive pour les acheteurs et les employés.

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Facteurs de croissance du marché des systèmes de caisse automatique

Adoption accrue de l’automatisation dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie pour stimuler la croissance du marché

La connectivité, la numérisation et les données sont des facteurs essentiels qui propulsent la transformation numérique. Pour améliorer l'expérience client, les entreprises mettent en œuvre des technologies numériques pour produire de nouveaux services et produits. Les solutions de caisse libre-service aident les clients à faire leurs achats et facilitent les transactions numériques et paiements sans contact sans avoir besoin de personnel de vente au détail. La mise en œuvre de méthodes de paiement sans numéraire stimule la demande de systèmes de caisse.

Les bornes de caisse automatique intégrées aux solutions automatisées de gestion des stocks garantissent des mises à jour du niveau de stock en temps réel. De tels systèmes ont la capacité de passer des commandes automatiquement auprès des revendeurs, évitant ainsi les ruptures de stock.

Ces systèmes de caisse sont déployés pour réduire le temps d'attente et offrir une expérience d'achat innovante aux clients. En outre, l’utilisation croissante des smartphones à l’échelle mondiale stimule la croissance des paiements sans numéraire. En outre, les principaux acteurs du marché mondial collaborent pour déployer des systèmes SCO dans les magasins de détail. Par exemple,

• En février 2024, Aldi, en collaboration avec Grabango, a installé un système de caisse automatique entièrement automatisé dans un magasin de la banlieue de Chicago. Le système de paiement automatique permet aux acheteurs de repartir sans avoir besoin de scanner les articles achetés.

Ainsi, les méthodes de paiement sans numéraire et l’automatisation croissante stimuleront le marché au cours de la période projetée.

FACTEURS DE RETENUE

Les problèmes de sécurité des données entravent la croissance du marché

SCO profite à de nombreuses entreprises et entreprises. Cependant, les entreprises doivent se préparer à certains défis, tels que les fuites de données, les pannes d'appareils, les attaques de phishing et les défauts des logiciels et du réseau. Par exemple,

•          Il existe un risque élevé de cyber-risques lorsque les données peuvent être piratées sur des réseaux dangereux et non sécurisés. Les pirates de données peuvent facilement pénétrer dans les emplacements de données et accéder aux données et enregistrements vitaux, tels que les informations d'identification financières des comptes professionnels des clients. Cela peut entraîner des pertes financières substantielles et nuire à la réputation d’une entreprise.

De plus, les appareils doivent être bien protégés dans un réseau sécurisé. Ainsi, les cybermenaces et les violations de données dues au manque de sécurité peuvent entraver le système mondial de paiement en libre-service. croissance du marché.

Analyse de la segmentation du marché du système de caisse automatique

Analyse par type

Le segment fixe détient la plus grande part en raison de la demande croissante parmi les dépanneurs

En fonction du type, le marché est segmenté en solutions de caisse automatique fixes et mobiles.

Le segment fixe devrait détenir la plus grande part de marché car il offre plus de fonctionnalités et de fonctionnalités. L’adoption croissante des systèmes de caisses fixes par les propriétaires de dépanneurs propulsera la croissance du segment.

De plus, le segment mobile devrait enregistrer un TCAC modéré au cours de la période de prévision, car les consommateurs adoptent rapidement les technologies numériques. En outre, l'adoption croissante de paiement par mobile entre les détaillants et les clients propulsera la croissance de ce segment.

Par analyse de composants

La demande croissante d'automatisation de la part des détaillants a stimulé la demande de solutions d'auto-analyse à l'échelle mondiale

En fonction des composants, le marché est divisé en solutions et services.

Le segment des solutions devrait détenir la part de marché maximale en raison de l’installation croissante de caisses automatiques dans les secteurs de la vente au détail et de l’hôtellerie.

En outre, le segment des services devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Les principaux acteurs opérant sur le marché mondial sont engagés dans le développement de services SCO personnalisés pour améliorer et utiliser toutes les fonctionnalités de ces systèmes.

Par analyse du canal de vente

Le canal de vente directe connaîtra une forte croissance en raison de l'adoption croissante par les grandes chaînes de vente au détail

Sur la base du canal de vente, le marché est segmenté en direct et indirect.

Le segment direct devrait détenir la plus grande part de marché en raison des achats en gros effectués par les entreprises de vente au détail et d’hôtellerie. Les systèmes SCO sont commercialisés en gros par les fabricants dans toutes les régions, à faible coût et avec des droits d'importation et d'exportation.

On estime également que le segment indirect affichera le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Les acteurs clés peuvent investir davantage dans des filiales tierces que dans leur personnel pour improviser et promouvoir les ventes.

Par analyse de l'utilisateur final

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Adoption croissante du système de caisse en libre-service par les dépanneurs et les centres commerciaux pour stimuler la croissance

En fonction de l'utilisateur final, le marché est divisé en commerce de détail, hôtellerie et autres (marchands de masse).

Le segment de la vente au détail devrait détenir la plus grande part de marché en raison de la mise en œuvre croissante de caisses automatiques dans les magasins de détail, les supermarchés, les centres commerciaux et les dépanneurs afin de gagner du temps et de réduire les coûts de main-d'œuvre supplémentaires. Dans les magasins de détail et les centres commerciaux, les clients peuvent scanner les codes-barres des produits et payer sans effort, sans faire la queue.

• En décembre 2023, Enactor et Harrods ont annoncé le lancement d'un système de paiement en libre-service pour offrir une expérience d'achat améliorée aux clients. Avec ce partenariat, Enactor a réaffirmé son engagement mutuel à améliorer l'expérience d'achat de tous les acheteurs.

Le segment de l’hôtellerie devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Cette croissance est due à l'adoption croissante de ces systèmes de caisse par les chaînes de restaurants alimentaires, telles que McDonald's, Domino's et autres.

APERÇU RÉGIONAL

Géographiquement, le marché mondial est fragmenté en cinq grandes régions : Asie-Pacifique, Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Moyen-Orient et Afrique. Ils sont ensuite classés par pays.

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L’Amérique du Nord devrait représenter la plus grande part de marché au cours de la période d’analyse en raison de la demande croissante et de plusieurs déploiements de systèmes de caisse en libre-service par les magasins de détail. De plus, le marché nord-américain est propulsé par l’adoption croissante de méthodes d’automatisation et de paiement numérique par les détaillants, les restaurants et autres utilisateurs finaux.

Les États-Unis dominent le marché nord-américain en raison de l'adoption croissante des paiements mobiles par les clients américains. De plus, le Canada devrait afficher le TCAC le plus élevé en raison de l'adoption de ces machines par les détaillants et les restaurants.

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Le marché européen est stimulé par l’adoption croissante de systèmes de self-scan mobiles par les détaillants et les restaurants. L’adoption de systèmes de paiement en libre-service aussi avancés est constatée au Royaume-Uni, en France et aux Pays-Bas.

Selon Fortune Business Insights, la région Asie-Pacifique devrait enregistrer un TCAC de premier plan, alors que les principaux acteurs du marché augmentent leurs investissements dans le développement de ce système d'auto-analyse. En outre, des pays comme la Corée du Sud, le Japon, la Chine et d’autres ont augmenté l’utilisation des caisses automatiques après le COVID-19. Ces facteurs mettent en évidence les progrès réalisés par la région Asie-Pacifique dans l’adoption de telles technologies, ce qui indique clairement son potentiel de réussite et ses opportunités pour le marché des systèmes de paiement en libre-service à l’avenir.  Par exemple,

• En janvier 2024, Stellar Lifestyle a lancé une dizaine d'expériences de vente au détail destinées aux installations de robotique, d'automatisation et de vente au détail numérique. Il s'agit du premier magasin de caisse automatique de 7-Eleven à Singapour.

En outre, les pénuries de main-d’œuvre et l’adoption croissante de systèmes de self-scan parmi les détaillants et les restaurants de la région Asie-Pacifique ont propulsé la croissance du marché régional.

Les gouvernements du Moyen-Orient et d’Afrique numérisent leurs opérations et favorisent l’adoption des technologies numériques. En outre, plusieurs banques font la promotion des paiements numériques, et les détaillants et les centres commerciaux acceptent les options de paiement numérique.

Les pays d’Amérique du Sud, comme l’Argentine et le Brésil, adoptent largement les technologies numériques pour automatiser leurs processus commerciaux. Par exemple,

• En septembre 2022, Grupo Éxito a installé des solutions de caisse en libre-service proposées par la division retail de Toshiba. Grupo Éxito, magasin de détail, Amérique du Sud. De plus, les magasins de proximité et les magasins de détail des pays d'Amérique du Sud mettent en place un système de caisse automatique pour éviter les files d'attente aux caisses et minimiser le nombre de personnel de facturation.

Liste des entreprises clés sur le marché des systèmes de caisse automatique

Les leaders du marché lancent de nouveaux produits pour renforcer leur positionnement sur le marché

Le marché est fragmenté avec des acteurs de premier plan tels que NCR Corporation, Diebold Nixdorf Incorporated, Toshiba Global Commerce Solutions, Qingdao CCL Technology Co., Ltd. et Hisense Systems Europe. Ces entreprises étendent leurs opérations en mettant en œuvre des stratégies d'entreprise, telles que des acquisitions, des fusions, des lancements de produits, des partenariats et des collaborations.

Liste des principales entreprises profilées :

• Toshiba Global Commerce Solutions (États-Unis)


• Société RCN (NOUS.)


• Diebold Nixdorf, Incorporated (États-Unis)


• Qingdao Histone Intelligent Commercial System Co. Ltd. (Groupe Shiji) (Chine)


• Qingdao CCL Technology Co., Ltd. (Chine)


• Qingdao Wintec System Co., Ltd. (Chine)


• Fujitsu Limitée (Japon)


• Erply (NOUS.)


• Groupe ITAB (Suède)


• Pan-Oston (NOUS.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• janvier 2024 – ITAB a signé un accord avec une chaîne d'épicerie en Europe pour la livraison de 7 200 caisses automatiques pour ses multiples magasins dans la région. La mise en œuvre a commencé et devrait s’achever en février 2025.


• janvier 2024 – NCR Voyix a présenté une solution de caisse en libre-service moderne, flexible et tournée vers l'avenir pour les acheteurs et les détaillants. Il s'adresse aux différentes expériences d'achat, favorise l'inclusion des paiements et des données démographiques et propose une pile de mécanismes SaaS agile et moderne avec une approche matérielle flexible.


• octobre 2023 – Fujitsu Frontech North America a annoncé le lancement de nouveaux développements de mécanismes de vente au détail au NACS Show 2023. Les systèmes de caisse en libre-service basés sur la RFID et l'intégration unifiée du logiciel U-SCAN sur le système de caisse NCR sont à l'avant-garde des progrès dans les mécanismes de vente au détail pour les dépanneurs. -système de caisse.


• octobre 2023 – Telpo a introduit un système de caisse automatique doté d'une fonction de reconnaissance faciale.  Le terminal permet aux entreprises d'installer des caisses libre-service en reconnaissant le plat ou l'article sélectionné, en examinant son prix, en présentant la facture et en acceptant les paiements des clients par carte NFC, code QR ou reconnaissance faciale.


• Juin 2022 - Couche-Tard, un exploitant de magasin de variétés, a installé une solution de caisse libre-service basée sur l'IA du fabricant de systèmes SCO Mashgin, basé au Canada. Couche-Tard a installé des systèmes de caisse libre-service basés sur l'IA et la vision par ordinateur dans ses 7 000 magasins aux États-Unis, au Canada et en Europe.

COUVERTURE DU RAPPORT

Una representación infográfica de Self-Checkout System Market

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Le rapport offre des informations qualitatives et quantitatives sur le marché et une analyse détaillée de la taille et du taux de croissance pour tous les segments possibles du marché. Il développe également la dynamique du marché, les tendances émergentes et le paysage concurrentiel. Les principales informations proposées dans le rapport sont l'adoption de l'automatisation par segments individuels, les développements récents du secteur, tels que les partenariats, les fusions et acquisitions, l'analyse SWOT consolidée des principaux acteurs, les stratégies commerciales des principaux acteurs du marché, les indicateurs macro et micro-économiques et les principaux indicateurs. tendances de l'industrie.

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