Taille, part et analyse du marché des logiciels en tant que service (SaaS), par type de déploiement (public, privé et hybride), par application (gestion de la relation client (CRM), planification des ressources d\'entreprise (ERP), contenu, collaboration et communication, BI et analyses, gestion du capital humain et autres), par type d\'entreprise (grandes entreprises et PME), par secteur (informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail et biens de consommation, soins de santé, éducation, fabrication et autres) et prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial des logiciels en tant que service (SaaS) était évaluée à 273,55 milliards USD en 2023 et devrait passer de 317,55 milliards USD en 2024 à 1 228,87 milliards USD d’ici 2032, avec un TCAC de 18,4 % au cours de la prévision (2024-2032). ). L’Amérique du Nord représentait une valeur marchande de 131,18 milliards de dollars en 2023. Le marché américain du SaaS devrait connaître une croissance significative, pour atteindre une valeur estimée de 236,69 milliards de dollars d’ici 2032, grâce à l’adoption d’outils basés sur le cloud public et hybride par les entreprises et les expansion du marché grâce à des partenaires SaaS.

Cette étude de marché a examiné diverses solutions Software as a Service proposées par des acteurs tels que Google Cloud Marketplace d'Alphabet, Google Workspace, Amazon Elastic Compute Cloud d'Amazon Inc., Microsoft Cloud de Microsoft, Cloud Software as a Service Applications, Cloud Consulting Services, IBM Cloud. Intégration par IBM Corporation et autres.

La croissance du marché du logiciel en tant que service (SaaS) peut être attribuée à plusieurs facteurs, tels que l’adoption croissante de solutions basées sur le cloud public et hybride, l’intégration avec d’autres outils et l’analyse centralisée basée sur les données. En outre, les acteurs clés créant des stratégies commerciales par le biais de partenariats et de collaborations pour le développement commercial créeront de nombreuses opportunités de croissance du marché. Par exemple,

• En mai 2022, IBM a collaboré avec Amazon Web Services, Inc. (AWS) pour fournir une large gamme de ses séries de logiciels en SaaS sur AWS.

La propagation de la pandémie de COVID-19 a eu de graves répercussions sur l’économie mondiale, car des mesures de confinement ont été mises en place pour contrôler la propagation du virus. Les gens ont été confinés chez eux pour minimiser les contacts humains. La propagation rapide de l’épidémie a conduit les entreprises informatiques à adopter des politiques de travail à distance, augmentant ainsi le besoin de diverses solutions SaaS. Par exemple, l’utilisation croissante de Microsoft Office 365 pendant la période de pandémie de COVID-19 a propulsé la croissance du marché.

Tendances du marché des logiciels en tant que service (SaaS)

Intégration de l'IA et du ML avec des solutions SaaS pour propulser la croissance du marché

Les solutions SaaS ont subi des changements rapides à mesure que les technologies, telles que Apprentissage automatique (ML) et l'intelligence artificielle (IA) sont intégrées pour améliorer la compétence opérationnelle et l'intelligence dans les entreprises.

Les entreprises de divers secteurs tirent parti des innovations autonomes pour améliorer leurs services, leurs produits et optimiser le contenu afin de comprendre les besoins des utilisateurs grâce à une analyse basée sur les données. L’apprentissage automatique permet à ces solutions d’améliorer la compétence opérationnelle et l’intelligence. Par conséquent, en devenant un élément crucial des solutions basées sur l’IA, les entreprises exigeront un meilleur contrôle de la formation logicielle.

L'adoption de l'IA/ML changera probablement cette industrie à bien des égards, notamment en améliorant les fonctionnalités essentielles de plusieurs solutions logicielles. La personnalisation et l'automatisation des solutions, l'augmentation de la sécurité et l'amélioration des capacités humaines sont toutes possibles en intégrant des solutions logicielles en tant que service et des capacités d'IA/ML. Par exemple, dans En septembre 2022, Nokia a déclaré qu'elle renforçait son portefeuille de solutions SaaS en proposant des solutions plus attractives aux fournisseurs de services de communication (CSP) et aux entreprises. Le nouveau portefeuille contribuerait à simplifier les données stockées et utilisées, à réduire le temps d'organisation des données et à effectuer efficacement les tâches répétitives.

De plus, le Saas est un service en constante évolution et transformation parmi d'autres technologies de cloud computing qui offre de nombreux défis et opportunités à ses fournisseurs de services cloud, aux consommateurs et à divers secteurs verticaux de l'industrie. Les facteurs de tendance cruciaux du SaaS continueront d’évoluer et de définir l’avenir des technologies cloud, leur innovation, leur efficacité et leurs valeurs commerciales pour les organisations du monde entier. Les applications SaaS sont devenues une partie intégrante de l’informatique d’entreprise à l’échelle mondiale, puisque plus de la moitié des applications sont désormais basées sur SaaS, selon le rapport SaaS de la société Augment en 2023. En outre, son équipe d’analystes suggère environ 1 000 applications SaaS. 85 % des organisations sont susceptibles d’adopter le principe « cloud-first » d’ici 2025.

Ainsi, les facteurs mentionnés ci-dessus devraient constituer une tendance majeure du marché au cours de la période de prévision.

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Facteurs de croissance du marché des logiciels en tant que service (SaaS)

Adoption d'outils basés sur le cloud public et hybride par les entreprises pour améliorer la croissance du marché

L’adoption croissante du cloud public et hybride solutions dans les organisations augmente la fiabilité des systèmes et fait progresser les nouvelles réalités créées par la pandémie. De plus, de plus en plus d'entreprises se tournent vers le cloud hybride qui utilise des solutions sur site conformément aux solutions de cloud public. Plusieurs grandes entreprises soutiennent et encouragent l’adoption de solutions basées sur le cloud pour la croissance future du marché. Par exemple,

• Novembre 2022 : Microsoft Azure a organisé son premier Marketplace Summit, qui aiderait les fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) et les fournisseurs SaaS à maximiser leurs opportunités sur le marché. Cette décision devrait aider les éditeurs de logiciels indépendants à mettre en place une sécurité de bout en bout via le cloud Microsoft, notamment Microsoft Teams, Azure, Power Platform et Dynamics 365.

Actuellement, la plupart des secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance (BFSI) ont déjà migré ou mis à niveau vers le cloud public/privé à partir de leurs solutions bancaires d'auto-hébergement sur site existantes. L'industrie doit rester compétitive grâce à la gestion des coûts et au respect des directives et normes réglementaires. Grâce à l'utilisation du SaaS, le secteur est en mesure de répondre aux solutions de traitement des paiements et d'atténuation de la criminalité financière.

Ainsi, les facteurs susmentionnés agissent comme des moteurs de la croissance du marché.

FACTEURS DE RETENUE

Le manque de sécurité des données sensibles entrave la croissance du marché

Les professionnels stockent leurs données commerciales et personnelles sensibles sur des plates-formes basées sur des logiciels en tant que services. La sécurité a donc toujours été une préoccupation majeure pour les professionnels. Plusieurs entreprises du secteur ont identifié une mauvaise configuration des logiciels en tant que services comme un défi majeur.

De plus, la configuration des applications internes devient un défi majeur pour les équipes de sécurité. Les mauvaises configurations entraînent la perte de données sensibles et des interfaces de programmation d'applications redoutables, conduisant à une admission non autorisée de données sensibles. Par exemple,

• avril 2022 : Selon Cloud Security Alliance (CSA), les mauvaises configurations SaaS étaient responsables de jusqu'à 63 % des incidents de sécurité. Au moins 43 % des entreprises ont déclaré avoir été confrontées à un ou plusieurs incidents de sécurité dus à une mauvaise configuration. La principale cause des erreurs de configuration est le manque de clarté sur les modifications apportées aux paramètres de sécurité, plusieurs services ayant accès aux paramètres de sécurité SaaS.

Ainsi, le manque de sécurité des données devrait restreindre la croissance du marché.

Analyse de la segmentation du marché des logiciels en tant que service (SaaS)

Par analyse de type de déploiement

Adoption croissante des technologies basées sur SaaS dans le déploiement hybride pour gagner du terrain sur le marché

En fonction du type de déploiement, le secteur SaaS est classé en public, privé et hybride. Le segment hybride devrait croître à un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision. Cette croissance est attribuée à l'adoption croissante de solutions de cloud hybride dans les ministères gouvernementaux, les organisations du secteur public, les institutions bancaires et financières, etc. De plus, les politiques cloud évoluent partout dans le monde en raison de la demande croissante de services cloud. Par exemple,

• En 2023, la politique Cloud First a été remplacée par « Cloud Smart3 » dans de nombreux gouvernements régionaux et nationaux en raison de la demande croissante de flexibilité, de visibilité, de vitesse, de sécurité avancée et de contrôle dans différents environnements.

Selon une enquête menée par Microsoft en janvier 2022, 86 % des personnes interrogées basées aux États-Unis prévoyaient d'augmenter leurs investissements dans le cloud hybride et le multicloud.

Ces facteurs devraient offrir des opportunités de croissance du marché.

Par analyse d'application

Rationalisation des données pour le segment du contenu, de la collaboration et de la communication afin d’accélérer la croissance du marché

Le marché est segmenté en diverses applications, telles que Gestion de la Relation Client (CRM) , ERP, contenu, collaboration et communication, BI et analytique, gestion du capital humain et autres (GRH, gestion des opérations). On estime que le segment du contenu, de la collaboration et de la communication enregistrera un TCAC plus élevé au cours de la période de prévision.

Le déploiement de SaaS dans des outils de collaboration de contenu peut améliorer la rationalisation du flux de données pour la création de contenu, les processus collaboratifs, la modification, la gestion des versions et les activités de partage des organisations. Selon une étude Forbes de 2022, environ 73 % des entreprises envisagent d’accroître la collaboration, la considérant comme un élément essentiel de la réussite d’un projet.

Ainsi, les facteurs susmentionnés constituent des opportunités pour la croissance du marché.

Analyse par type d'entreprise

Forte demande pour Logiciel en tant que service Solution pour les PME grâce au modèle SaaS à la demande pour faciliter l'expansion du marché

En fonction du type d’entreprise, le marché est divisé en grandes entreprises et PME.

Le segment des PME devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. Le modèle de consommation de logiciels à la demande en tant que service a transformé le paysage informatique et a été largement adopté par les PME. Les PME disposent souvent de petits budgets et ne peuvent pas se permettre des dépenses d'investissement initiales ou des coûts continus de service et de maintenance des infrastructures informatiques traditionnelles. C'est pourquoi le logiciel en tant que service est une option intéressante en raison de sa rentabilité, de sa disponibilité et de son évolutivité. En outre, les investissements dans le développement de produits stimulent également la demande pour ces solutions. Par exemple,

• En avril 2023, Taclia, une startup de logiciels en tant que service, a annoncé une solution pour numériser les processus de gestion quotidiens. La société a obtenu un financement de 6,7 millions de dollars pour étendre le développement de sa solution.

Ces facteurs devraient stimuler la croissance du segment.

Par analyse de l’industrie

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Avancées des technologies de télémédecine dans la santé pour accroître la part de marché

Basé sur l’industrie, le marché est segmenté en informatique et télécommunications, BFSI, vente au détail et biens de consommation, soins de santé, éducation, fabrication et autres. Le segment des soins de santé devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période projetée.

Les professionnels de la santé migrent leurs applications et leur stockage vers le cloud pour permettre le travail hybride et à distance. Les services cloud aident les professionnels de la santé à obtenir des informations sur les données de santé en temps réel et à minimiser les complexités d'un système informatique grâce à des solutions de stockage simplifiées. Des progrès rapides dans télémédecine les technologies, telles que la vidéo/audioconférence, la téléchirurgie et la téléradiologie, stimuleront l’adoption des services cloud. Par exemple,

• Mai 2021 - HCA Healthcare, une entreprise américaine de soins de santé, s'est associée à Google Cloud. Grâce à ce partenariat, les sociétés visaient à créer une plate-forme d'analyse avancée et à développer des modèles d'apprentissage automatique pour améliorer les flux de travail et aider à la décision scientifiquement informée.

Ainsi, l’adoption croissante du cloud, de la technologie numérique et des solutions intelligentes dans le domaine de la santé alimentera la croissance du segment.

APERÇU RÉGIONAL

Au niveau régional, le marché est fragmenté en Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique.

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Selon l’analyse, l’Amérique du Nord détenait une part importante du marché des logiciels en tant que service en raison de la présence d’acteurs clés dans la région, en raison de l’adoption précoce de technologies telles que l’IA, l’IoT, la robotique et le cloud. La présence de principaux fournisseurs de plates-formes SaaS, tels qu'IBM Corporation, Oracle Corporation et Microsoft Corporation, contribue à l'adoption par la région du logiciel en tant qu'application de service.

Le marché est intégré à Intelligence artificielle (IA) et Machine Learning (ML) et transforme les services clients en Amérique du Nord. La région devrait poursuivre sa croissance grâce à l’augmentation des innovations sur le marché. Les États-Unis comptent environ 17 000 sociétés de logiciels en tant que services, tandis que le Canada en compte environ 2 000. Ainsi, on estime que les États-Unis détiendront une part de marché importante au cours de la période de prévision.

L’Europe devrait gagner une part de marché importante grâce aux progrès des solutions SaaS réalisés par les principaux acteurs de la région. Les entreprises privées et publiques de la région augmentent également leurs investissements pour accroître l’adoption de solutions cloud. Par exemple,

• Février 2022 - La société de logiciels basée en Allemagne, SAP SE, a introduit une plate-forme cloud pour le traitement des données au niveau national.


• août 2021 - Google Cloud a investi 1,2 milliard de dollars dans son programme allemand de cloud computing. L'investissement visait à étendre l'infrastructure cloud allemande en ajoutant un centre de données à Berlin.

Ces facteurs devraient favoriser la croissance du marché dans toute la région.

L’Asie-Pacifique devrait connaître une croissance exponentielle en raison de la demande d’une résilience et d’une agilité accrues parmi les entreprises susceptibles d’adopter des solutions cloud. Les économies développées et en développement, comme la Chine, le Japon et l'Inde, ont apporté des contributions significatives en facilitant l'adoption par la région des technologies basées sur le cloud. Par exemple,

• juin 2022 - Aqua Security Software Ltd., une société de sécurité basée sur le cloud, a annoncé la disponibilité d'un logiciel de sécurité cloud en tant que solution de service, qui est fournie à la majorité de la région Asie-Pacifique. Avec cette introduction, les gouvernements, les banques, les services financiers et d'autres secteurs réglementés de la région devaient bénéficier d'une solution de conformité intégrée. Cette solution est livrée avec une gestion de la sécurité basée sur le cloud ainsi qu'une gestion des risques qui répond à leurs besoins en matière de droits de données et de gouvernance.

Le Moyen-Orient et l’Afrique connaîtront probablement une croissance modérée dans les années à venir en raison de l’augmentation des investissements des fournisseurs de services cloud. Les investissements gouvernementaux pendant la pandémie dans des projets de ville intelligente et de gestion publique à grande échelle et la disponibilité d’un large éventail d’alternatives de centres de données et de services gérés soutiendront l’adoption de nouvelles technologies. Ces facteurs devraient également stimuler l’utilisation du cloud computing au Moyen-Orient.

Liste des entreprises clés en Marché du logiciel en tant que service (SaaS)

Les acteurs du marché annoncent des stratégies de fusion et d'acquisition pour étendre leur portée

Les principaux acteurs opérant sur le marché mondial se concentrent sur l’expansion de leur part de marché et de leur présence mondiale grâce à des stratégies de fusion et d’acquisition. Ces entreprises acquièrent de petites entreprises locales pour étendre leur présence commerciale et leur clientèle.

Liste des principales entreprises profilées :

• Alphabet Inc. (États-Unis)


• Amazon.com, Inc. (États-Unis)


• Société Microsoft (NOUS.)


• Société IBM (NOUS.)


• Salesforce Inc. (NOUS.)


• SAP SE (Allemagne)


• Société Oracle (NOUS.)


• Cisco Systems, Inc. (États-Unis)


• Hewlett Packard Enterprise Company (États-Unis)


• ServiceNow, Inc. (NOUS.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Mai 2023 : Stibo Systems, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels de gestion de données de référence, a rejoint le programme de partenariat de Microsoft en tant qu'exportateur de logiciels indépendant pour créer et héberger des logiciels en tant que service basés sur le cloud sur Microsoft Azure. Stibo Systems a amélioré ses services cloud avec le soutien et les conseils de Microsoft. Cette intégration aidera les clients à améliorer les performances à court et à long terme de leurs investissements et ressources cloud.


• Février 2023 : Oracle, la plus grande société cloud au monde, a lancé Banking Cloud Services, un nouvel ensemble de services bancaires composants et construits. Les banques d'entreprise et de détail peuvent désormais moderniser leurs applications bancaires pour répondre aux demandes des clients à l'aide de la solution logicielle en tant que service basée sur le cloud d'Oracle.


• Novembre 2022 : IBM Corporation a lancé le New Cloud Modernization Center et IBM Z pour accélérer son portefeuille de cloud hybride. Cela aidera les clients IBM Z à moderniser leurs applications, processus et données dans une architecture cloud hybride ouverte.


• Juin 2022 : Hewlett Packard Enterprise a annoncé le développement de plates-formes et de nouveaux services cloud pour son produit phare, HPE GreenLake. Il comprend un cloud privé moderne repensé qui offre une expérience cloud native pour piloter la stratégie hybride d'une organisation. Cette décision devrait aider les entreprises à améliorer leurs données et leurs applications.


• Mai 2022 : Google Cloud a collaboré avec TD Tawandang, une entreprise de technologie de vente au détail, pour aider les micro-détaillants en Thaïlande. Google Cloud a fourni une solution de vente au détail en tant que service de haute technologie pour aider les magasins familiaux traditionnels à rénover leurs opérations commerciales et à surmonter les défis.

COUVERTURE DU RAPPORT

Una representación infográfica de Software as a Service (SaaS) Market

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Le rapport d’étude de marché fournit une analyse détaillée du marché. Il se concentre sur des aspects clés tels que les principales entreprises, les types de logiciels et les principales applications logicielles et de services. En outre, le rapport offre un aperçu des dernières tendances du marché et met en évidence les principaux développements du secteur. Outre les facteurs susmentionnés, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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