Taille du marché des services de spa, part et analyse de l’industrie, par type d’installation (jour, hôtel/resort, médical et autres), par service (massage, beauté/toilettage, forme physique et autres), par utilisateur final (femmes et hommes) ), et prévisions régionales, 2025-2032

La taille du marché mondial des services de spa était évaluée à 99,79 milliards USD en 2024. Le marché devrait passer de 114,62 milliards USD en 2025 à 375,54 milliards USD d’ici 2032, avec un TCAC de 20,84 % au cours de la période de prévision.

Les services de spa, qui sont encore considérés comme un luxe, ont progressivement commencé à s'implanter auprès de la population de la classe moyenne. Le service signifie littéralement « traitement par l'utilisation de l'eau », traduit du mot latin « Solus Per Aqua ». Ces services sont originaires principalement d’Europe dans l’Antiquité, car on croyait que l’eau pouvait guérir tout type de maladie. Autrefois, le traitement consistait en un bain dans des sources thermales. La volonté de faire l'expérience de la convergence du corps, de l'esprit et de l'esprit a conduit à recourir à diverses thérapies allant de l'aromathérapie éprouvée à la nouvelle cryothérapie, en passant par la thérapie LED, l'hydrothérapie et la thérapie sonore, entre autres. Par conséquent, les changements dans la mentalité des consommateurs sont susceptibles de renforcer la demande de produits dans un avenir proche.

En raison de la propagation de la pandémie de COVID-19, les gouvernements de nombreux pays ont imposé des mesures de confinement et de distanciation sociale, ce qui a entraîné la fermeture temporaire des spas et des centres de bien-être. De plus, les restrictions imposées aux entreprises non essentielles, notamment les spas, ont considérablement perturbé les opérations et entraîné des pertes de revenus pour les entreprises du marché des services de spa. En outre, les préoccupations concernant les contacts physiques étroits et les espaces partagés ont entraîné une baisse de la demande des consommateurs pour les services de spa, ce qui a eu un impact sur les revenus et la rentabilité des entreprises de spa. Cependant, avec un accès limité aux services de spa professionnels, les consommateurs se sont de plus en plus tournés vers les pratiques de bien-être à domicile et les soins faits maison pour maintenir leur bien-être pendant la pandémie.

Tendances du marché des services de spa

Des installations technologiques pour attirer les visiteurs

Les centres de massage ainsi que les saunas se renforcent de jour en jour grâce à l'adoption de systèmes de gestion basés sur des logiciels, qui permettent aux clients de prendre facilement rendez-vous et offrent des options de transaction sans tracas. Par exemple, en 2021, ISM Spa s'est associé à Spa Space, une entreprise fournissant SaaS solutions logicielles pour améliorer l’engagement et la satisfaction des clients. Ce partenariat a permis à l'entreprise d'améliorer sa capacité à mettre en œuvre des pratiques de gestion de spa clé en main et à proposer des solutions personnalisées à ses clients.

En outre, plusieurs établissements s'efforcent de collecter des données personnalisées via des plateformes de médias sociaux et diverses applications pour leurs clients, afin de proposer des forfaits personnalisés pouvant améliorer leur expérience lors de la visite et également les encourager à s'engager à l'avenir. La numérisation a permis aux visiteurs de rencontrer virtuellement le personnel, de faire une visite guidée des lieux avant la visite et de consulter les offres de restauration via le site Web. Par exemple, le partenariat d'ISM Spa avec la société Spa Space a entraîné une augmentation de 25 % du niveau de satisfaction de ses clients, réduisant ainsi les tâches administratives fastidieuses.  

Par conséquent, la mise en œuvre de divers « Gestion de la relation client Les programmes proposés par les propriétaires d’installations sont susceptibles de contribuer à la fréquentation des visiteurs.

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Facteurs de croissance du marché des services de spa

La tendance du tourisme de bien-être est de bon augure pour la croissance du marché

Les préoccupations croissantes liées au mode de vie et au mode de vie trépidant ont conduit à la détérioration de la santé des populations du monde entier. Les horaires chargés et les temps de trajet plus longs ont un effet négatif sur le corps. Par conséquent, les touristes recherchent des options leur permettant de bénéficier de l’avantage d’être en bonne santé et rajeunis pendant leur voyage. Par exemple, selon les données publiées par le Global Wellness Institute, en 2020, les dépenses moyennes en voyages liés au tourisme de bien-être en Amérique latine ont atteint 1 365,84 USD.

Les installations basées sur un concept « vert », les installations basées sur les navires/croisières telles que celles proposées par OneSpaWorld ainsi que les centres de service rapide permettant de gagner du temps tels que les XpressSpas dans les aéroports et les services en taxi sont grandement explorés par les touristes. Des forfaits attrayants pour les couples sont proposés dans les spas de destination, qui stimulent également la croissance du marché des services de spa.

Par conséquent, la sensibilisation croissante au bien-être du corps et de l’esprit et l’essor du tourisme dans le monde devraient favoriser l’expansion du marché.

Popularité croissante parmi les adolescents et les baby-boomers pour stimuler la demande de produits

La popularité croissante des services de beauté auprès des adolescents a un impact positif sur le marché. Les adolescents bénéficient de ces services avant les réceptions scolaires/universitaires ou les bals de fin d'études, où ils recherchent grandement des traitements de soins qui peuvent améliorer leur apparence et tonifier leur corps grâce à des programmes rigoureux de remise en forme et de régime.  Les propriétaires d'établissements de soins de beauté investissent dans des forfaits spécialisés attrayants, une décoration intérieure, des effets de lumière et des installations musicales pour attirer l'attention des adolescents. Par exemple, le Slieve Russell Hotel propose spécifiquement des forfaits pour les clients âgés de 13 à 16 ans dans le cadre des services « Professional Junior Treatments » tels que manucure, pédicure et soins du visage.

En revanche, les personnes âgées connaissent plusieurs soucis liés à leur corps tels que des maux de dos, des douleurs au cou, des troubles digestifs et autres dus à leur état de santé qui s'effondre. Par conséquent, les traitements relaxants, la gestion de la douleur, les programmes anti-âge ainsi que les programmes de guérison interne du corps sont largement explorés par la population gériatrique, ce qui est susceptible d’accélérer encore la croissance du marché. En outre, le Global Wellness Summit 2020 a publié son rapport sur les « 10 tendances du bien-être pour 2020 » en janvier 2020, dans lequel il identifie les besoins de bien-être des personnes âgées comme un aspect important. C’est pourquoi il a considéré « Aging Rebranded: Positively Cool » comme l’une de ses 10 tendances prévisionnelles pour 2020.

FACTEURS DE RETENUE

Coûts élevés, réglementations et problèmes d’emploi pour limiter la croissance du marché

Le coût élevé associé aux services de spa, y compris les traitements, les thérapies et les abonnements, peut constituer un obstacle pour de nombreux consommateurs. Des structures tarifaires coûteuses peuvent dissuader les individus d’accéder fréquemment aux services de spa ou d’essayer de nouveaux traitements. Par conséquent, le coût plus élevé de la plupart des forfaits qui ne sont pas abordables pour la population de masse peut limiter la croissance du marché. Le secteur des services de spa est également soumis à diverses réglementations et exigences de conformité, notamment des normes de santé et de sécurité, des licences et des certifications. En outre, des réglementations strictes peuvent également restreindre l’innovation et l’expansion au sein du marché, entravant ainsi les opportunités de croissance. En outre, plusieurs réglementations strictes sont imposées par les autorités gouvernementales pour l'exploitation de ce type d'installations afin de garantir la sécurité du personnel ainsi que des invités. Par conséquent, l’exploitant de l’installation doit se conformer à plusieurs réglementations gouvernementales strictes lors de l’exploitation de son entreprise, dans lesquelles il doit également faire face à un processus d’inspection strict à plusieurs reprises tout au long du cycle économique. Ce facteur pose des défis à l’exploitant de l’installation.  De plus, l'incidence croissante de violences physiques et d'autres mauvaises pratiques dans ces établissements est susceptible de limiter les visites des clients et de poser des problèmes d'emploi en raison des problèmes de sécurité liés au travail dans ces centres.

Analyse de la segmentation du marché des services de spa

Analyse par type d’installation

Le segment de jour détiendra une part importante en raison de la facilité d'accès et de l'abordabilité

En fonction du type d'installation, le marché est segmenté en jours, centres de villégiature/ hôtel , médicaux et autres (destination, sources minérales et autres). Les installations de type jour offrent des services qui peuvent être complétés en une journée et devraient dominer le segment sur la période estimée. Les installations du segment hôtel/resort et destination comprennent des services qui peuvent s'étendre d'une journée à une semaine en fonction des besoins, où les clients peuvent manger selon le régime alimentaire et peuvent également passer la nuit au même endroit. Par conséquent, les installations de jour sont abordables pour la plupart des visiteurs car le forfait ne comprend pas les frais de séjour et de nourriture.

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Les installations de destination ou de source minérale/thermale sont principalement explorées par les touristes et la population aisée. D'autre part, les services de spa médical proposent des traitements spécifiques en présence de professionnels de la santé pour apporter des solutions aux maux ainsi que des bains thérapeutiques qui facilitent le processus de guérison de plusieurs types de maladies. Les préoccupations croissantes liées au corps ainsi que les problèmes psychologiques devraient accroître le besoin d'installations médicamenteuses dans un avenir proche.

Par analyse de service

Segment de massage à dominer en raison de son utilisation traditionnelle

Sur la base du service, le marché est segmenté en massage, beauté/soin, fitness physique et autres (hydrothérapie, régime et autres). Les spas sont traditionnellement connus pour offrir des services de massage pour détendre les muscles du corps, notamment des massages complets du corps, des pieds, aux pierres chaudes, thaïlandais et prénatals ainsi que des massages en couple disponibles selon les besoins du client. Cependant, les soins du visage, les manucures, les pédicures et autres services de soins gagnent du terrain en raison de la tendance croissante à l’embellissement. La sensibilisation au fitness élargit les opportunités dans la catégorie du fitness, où la demande de yoga et d’exercices de respiration augmente.

Par analyse de l'utilisateur final

Le segment des femmes dominera le marché en raison de la popularité croissante des produits parmi les femmes

En fonction de l’utilisateur final, le marché est segmenté en hommes et femmes. Les femmes sont les principales utilisatrices des services de soins personnels, c’est pourquoi le segment des femmes détient une part importante du marché. En outre, les préoccupations croissantes des consommatrices concernant le vieillissement cutané et la demande croissante de produits anti-âge soins de la peau les services parmi eux accélèrent les revenus segmentaires à l’échelle mondiale. Selon les données d'enquête présentées par le Groupe de la Banque mondiale, une institution financière internationale, la population mondiale de femmes âgées de 65 ans et plus est passée de 3,89 milliards en 2020 à 3,92 milliards en 2021.

Cependant, la tendance croissante au toilettage parmi la population masculine est susceptible de propulser la croissance du segment masculin. Plusieurs entreprises proposent des centres dédiés uniquement aux clients masculins, comme le New Paradise Men's Spa basé à New York, aux États-Unis, qui propose des massages et des soins du visage spécialement conçus par des hommes uniquement pour les hommes. Par conséquent, l’adoption croissante des services de massage et de beauté par les hommes est susceptible de stimuler la croissance globale du marché.

APERÇU RÉGIONAL

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La taille du marché en Europe était évaluée à 36,32 milliards de dollars en 2024. L'Europe devrait détenir une part dominante du marché des services de spa, en raison de l'augmentation du revenu disponible de la population. L’augmentation des dépenses de santé due à une sensibilisation accrue au bien-être dans la région contribue également à une plus grande pénétration du marché. De plus, la croissance des activités de voyage et de tourisme dans les pays européens, comme la France et l’Allemagne, stimule encore davantage la croissance du marché régional.

Selon les données présentées par l'association VISAS, en 2021, l'Allemagne a enregistré une augmentation des nuitées hôtelières de 2,7 % par rapport à 2020. De plus, le nombre de nuitées aux Pays-Bas a atteint 4,7 millions en 2021.

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Le marché nord-américain est principalement tiré par un nombre croissant d'établissements de luxe proposant des services de spa et par une demande croissante de massages complets du corps et de soins de beauté chez les femmes aux États-Unis et au Canada. Selon une enquête publiée par l'American Massage Therapy Association (AMTA), en 2021, 46 % des consommatrices américaines et 21 % des consommateurs américains de sexe masculin ont bénéficié d'un service de massage dans un spa, contre 21 % et 25 %, respectivement. 2020.

Une part importante est détenue par la région Asie-Pacifique en raison du nombre croissant de classes moyennes dans les pays ainsi que du nombre croissant d'installations de massage, de sauna et de sources minérales dans la région. Selon les données publiées par le Global Wellness Institute (GWI), les services de spa thermal/de source sont principalement concentrés dans la région Asie-Pacifique, les régions Asie-Pacifique et européenne représentant ensemble 94 % du nombre mondial d'établissements de spa thermal/de source en 2020. En outre, le nombre d'établissements de services de spa en Asie-Pacifique est passé de 48 679 en 2018 à 49 876 en 2020.

L’Amérique du Sud, le Moyen-Orient et l’Afrique détenaient une part de marché inférieure. Cependant, la popularité croissante des soins de beauté dans les pays du Golfe, ainsi que dans des pays comme l’Afrique du Sud et l’Algérie, est susceptible d’alimenter la demande pour ces services dans la région. En outre, le taux d’urbanisation rapide et le développement continu des salons proposant des soins de la peau soutiennent encore davantage la demande de produits dans ces régions. Par exemple, en 2021, Emirates Palace Spa s'est associé à The Elixir Clinic, une clinique mondiale de services de bien-être pour ajouter une collection sur mesure d'infusions VitaDrip dans ses soins de spa avec l'établissement situé à Abu Dhabi, aux Émirats arabes unis. Les infusions sont formulées avec des minéraux, des antioxydants et des essentiels anti-âge qui améliorent le niveau d’énergie, l’hydratation et l’immunité des utilisateurs. Par conséquent, l’urbanisation rapide de la région stimulera la croissance du marché.

Acteurs clés de l'industrie

Forfaits personnalisés et activités de remodelage pour aider les joueurs à attirer des invités

Le marché est caractérisé par plusieurs petites entreprises privées ainsi que par des géants tels que Marriott et Hyatt. Les acteurs se concentrent en grande partie sur l’offre de forfaits personnalisés aux clients pour améliorer leur expérience dans les installations de services de spa. De même, les propriétaires adoptent des systèmes et des applications de suivi basés sur des logiciels pour collecter et trier les données d'un client, ce qui permet une gestion pratique et sans papier de l'installation. 

De plus, les acteurs déploient des efforts sur des activités de rénovation continue en fonction de l'évolution des préférences des clients, car l'ambiance classique est l'un des facteurs importants pris en compte dans ce type de centres de soins personnels. Par exemple, en mars 2023, les installations Hill Country Resort and Spa du Hyatt Regacy ont investi 50,0 millions de dollars pour rénover ses installations de 300 acres à San Antonio, aux États-Unis. Par conséquent, des stratégies telles que l’offre de forfaits personnalisés, la création d’un décor attrayant et une numérisation améliorée sont adoptées par les acteurs pour obtenir un avantage concurrentiel.

LISTE DES MEILLEURES ENTREPRISES DE SERVICES DE SPA :

• Société hôtelière Hyatt (NOUS.)


• Hôtel Four Seasons Limitée (Canada)


• Marriott International, Inc. (États-Unis)


• Hôtels et complexes hôteliers Hilton (NOUS.)


• OneSpaWorld Holdings Limited (États-Unis)


• Siam Wellness Group (Thaïlande)


• InterContinental Hotels Group Plc. (ROYAUME-UNI.)


• Massage Envy (États-Unis)


• Kempinski Hotels S.A. (Suisse)


• Brenners Park-Hôtel & Spa (Allemagne)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• novembre 2022 - Monomoy Capital Partners LP, une société de capital-investissement, a acquis Nordic Products Inc., une installation de 111 000 pieds carrés d'un fabricant de spas basé dans l'ouest du Michigan, aux États-Unis. L'établissement opère dans le secteur des spas de massage résidentiels de luxe abordables en Amérique du Nord et en Europe. Cette acquisition aiderait l'entreprise à développer ses activités en Amérique.


• septembre 2022 - Arch Amenities Group, un fournisseur mondial de services d'agrément, de réunion et de bien-être, a acquis Innovative Spa Management, une société de gestion de cliniques de spa basée aux États-Unis, ainsi que d'autres sociétés telles que Privai LLC et Spa Space, afin d'adopter une plateforme technologique dynamique pour la gestion de ses opérations et d'augmenter sa clientèle. 


• janvier 2022 - Monomoy Capital Partners LP, une institution financière basée à New York, aux États-Unis, a acquis Artesian Spas et Marquis Hot Tubs pour commencer à fournir des services de solutions de plate-forme liées à la gestion de spa et des installations de spa aux États-Unis.


• septembre 2021 - Zenoti, une société de logiciels de gestion de salon basée à Telangana, en Inde, a acquis SuperSalon, une société basée aux États-Unis pour accroître sa présence commerciale aux États-Unis.


• Mai 2021 - Hand & Stone Massage and Facial Spa, une chaîne de franchises basée aux États-Unis fournissant des services de massage, a acquis la franchise canadienne de 24 unités Massage Expert pour ajouter des installations à ses 32 sites existants en Amérique du Nord.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport d’étude de marché mondial fournit une analyse approfondie du marché et met en évidence des aspects cruciaux tels que les entreprises de premier plan, les types de services, l’emplacement des installations et les zones d’utilisateurs finaux. En outre, le rapport donne un aperçu des tendances du secteur des services de spa et met en évidence les développements importants du secteur. Outre les aspects mentionnés ci-dessus, le rapport inclut plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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Portée et segmentation du rapport