ローン サービシング ソフトウェアは、貸し手の収益増加、顧客満足度の向上、ポートフォリオ管理の簡素化、営業経費の削減を支援することを目的としています。これにより、住宅ローン組成者、銀行、信用組合は、価格設定や見込み顧客の信用プロファイルの調査に関連するタイムリーで正確なデータ分析を実行できるようになります。
自動化とデータ分析のニーズの高まりが、この市場の成長を推進しています。さらに、市場の拡大は、銀行や金融機関からの複数の規制基準への準拠に対する需要の高まりによって促進されると予想されます。業界の専門家によると、2023年には参加者の63%がローン返済の競争力を高めるための優先事項として、自動化やデータ分析などのテクノロジーソリューションを導入する予定だという。この市場の成長は、データのセキュリティと機密性に関する懸念によって妨げられています。さらに、ローン返済ソフトウェア市場の主要な傾向は、借り手向けのモバイル アプリへのセルフサービスの統合が増加していることです。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックは、世界のローン返済ソフトウェア市場の成長に大きな影響を与えています。これは、パンデミックの発生によって失業と失業が増加し、住宅、住宅ローン、個人ローンの需要が減少したためです。新型コロナウイルス感染症のパンデミック中の閉鎖により、エンドユーザーは物理的にローンを回収する必要が生じ、世界市場の成長に影響を及ぼしました。
ローン サービシング ソフトウェア市場に対する生成 AI の影響:
生成 AI は柔軟性とパーソナライゼーションを提供することで、ローン返済のエクスペリエンスを向上させることができます。 AI は、顧客データとやり取りを分析することで、EMI 支払いに関してパーソナライズされた推奨事項とカスタマイズされたアドバイスを提供し、借り手が予期せぬ財務上の困難に対処できるように支援します。 2024 年のファニーメイ住宅ローン貸し手のセンチメント調査では、貸し手の 73% が Generative AI の最も価値のあるアプリケーションが「業務効率の向上」であると認識しており、住宅ローン商品のカスタマイズとコンプライアンス レビューを最も魅力的な使用例として評価していることがわかりました。
ローン返済ソフトウェアでは、さまざまな要因により gen AI が注目を集めており、金融分野におけるポートフォリオの最適化、意思決定、業務効率の向上に不可欠なツールとなっています。代替データ ソース、スケーラビリティ、パーソナライゼーションなどの推進力が、このテクノロジーが市場での注目を集めるのに役立っています。
重要な洞察:
このレポートでは、次の重要な洞察がカバーされています。
• ミクロ・マクロ経済指標
• 推進要因、制約、トレンド、機会
• 主要企業が採用したビジネス戦略
• ローン サービシング ソフトウェア市場に対するジェネレーティブ AI の影響
セグメンテーション:
コンポーネント別
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展開モード別
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企業タイプ別
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エンドユーザーによる
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地理別
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- 銀行
- 信用組合
- 住宅ローン貸し手および仲介業者
- その他 (ローン回収会社)
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- 北米 (米国、メキシコ、カナダ)
- ヨーロッパ(イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、その他のヨーロッパ)
- アジア太平洋(インド、日本、中国、オーストラリア、韓国、その他のアジア太平洋地域)
- 中東とアフリカ(GCC、南アフリカ、その他の中東とアフリカ)
- 南米(ブラジル、アルゼンチン、その他の南米)
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エンドユーザーによる分析:
市場はエンドユーザーに基づいて、銀行、信用組合、住宅ローン貸し手およびブローカーなどに分類されます。 2023 年には、住宅ローン貸し手とブローカーの部門が、独自の融資承認ルールとリスク分析アルゴリズムにより最大の市場シェアを獲得したと報告されました。
地域分析:
ローン返済ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米の 5 つの地域に分かれています。
北米はローン返済ソフトウェア市場で最大の市場シェアを保持しています。市場の拡大は、銀行セクターの増加とフィンテックスタートアップ文化の成長、いくつかの業界におけるローン返済ソフトウェアの採用の増加、そして費用対効果の高いソリューションとサービスに対する需要の高まりによって推進されています。さらに、この地域はローン返済ソフトウェア ソリューションとサービスの導入に重点が置かれていることから恩恵を受けました。さらに、米国では個人ローンや住宅ローンが増加しており、顧客は堅牢なローン決済プロセスを求めています。
地域別のローン サービス ソフトウェアの配布
- 北米 – 35%
- 南米 – 8%
- ヨーロッパ – 25%
- 中東とアフリカ – 12%
- アジア太平洋 – 20%
主要なプレーヤー:
このレポートでは、Applied Business Software, Inc.、Neofin (SECURITY)、Bryt Software LLC、C-Loans, Inc.、Emphasys Software、FICS、Fiserv, Inc.、Shaw Systems Associates、 LLC、GOLDPoint Systems, Inc.、補助金管理システム (GMS)、およびターンキー レンダー。
主要な業界の発展:
- 2024 年 3 月、世界的なソフトウェア投資会社であるベイン キャピタル テック オポチュニティーズは、ソフトウェアのサービス、貯蓄、住宅ローン組成のプレーヤーであるフィノバに投資し、このソフトウェア事業を買収することに合意したと発表しました。 。ベイン キャピタルは、両方のプラットフォームへの投資を継続しながら、これら 2 つの投資を組み合わせることで、既存の顧客と将来の顧客に幅広い製品を提供する予定です。
- 2024 年 2 月、貸し手や銀行向けの住宅ローン サービスをアップグレードするフィンテック ソフトウェア支援企業である Sagent は、住宅ローン ソフトウェア プラットフォームである Dara を立ち上げました。この動きは、住宅所有者と修理業者のサービス ライフサイクル全体を通じて、すべてのデータとユーザー エクスペリエンスを統合することを目的としていました。