食事券および従業員福利厚生ソリューション市場規模、シェアおよび業界分析、製品タイプ別 [食事券 (図書カードおよびデジタルカード) および従業員福利厚生 (食事、ギフト、旅行、その他)]、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界の食事券および従業員福利厚生ソリューションの市場規模は、2023 年に 2,219 億 9,000 万米ドルと評価され、2024 年の 2,326 億 1,000 万米ドルから 2032 年までに 4,070 億 4,000 万米ドルに成長すると予想されており、予測期間中に 7.24% の CAGR を示します。

企業組織は、従業員の財政的健康と福利厚生を強化することを目的として、主に食事券や従業員福利厚生ソリューションを活用しています。これらのソリューションは、食事券、旅行券やギフト券、健康関連の保険など、さまざまなサービスをカバーしています。さらに、このようなソリューションの導入は、雇用主が従業員のモチベーションを高いレベルに維持するのに役立ち、それによって職場全体の生産性の向上に貢献します。特に、Circula GmbH、Sodexo Group、Edenred SA など、食事券および従業員福利厚生ソリューション分野の大手企業は、健康と経済的健全性をサポートするために、食事カード、旅行券、ギフト券、およびさまざまな福利厚生を積極的に提供しています。 -働くプロフェッショナルの存在により、高品質の食事券および従業員福利厚生ソリューション市場の成長に貢献します。たとえば、2021 年 5 月、Sodexo はルクセンブルクでデジタル食事券「ランチ パス カード」を導入し、オフィスの専門家、レストランのスタッフ、さらにはリモートの従業員にも特典を提供しました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、従業員福利厚生市場にも深刻な影響を与えました。広範囲にわたるロックダウンとリモートワークが常態化し、仕事のパターンには顕著な変化が見られました。多くの従業員が在宅勤務を始めたことで、オフィスの所在地に紐付いた食事券などの従来の福利厚生の利用方法も変化した。さらに、パンデミックにより、従業員福利厚生を含むさまざまな業界のデジタル変革が加速しました。企業は、リモートワークのシナリオに対応するために、デジタルミールカードやオンライン福利厚生プラットフォームなどのデジタルソリューションをますます採用しています。たとえば、2021 年 5 月、Sodexo グループは、パンデミックの中で個人が社会的距離を保つ措置を遵守するのを支援するように設計された電子バウチャー「ランチ パス」を導入しました。

食事券および従業員福利厚生ソリューションの市場動向

電子バウチャー システムへの傾向が市場の主要なトレンドとなる

電子バウチャー (電子バウチャー) の導入は、市場での食事バウチャーと従業員福利厚生ソリューションの需要を促進する上で極めて重要な役割を果たします。電子クーポンは比類のない利便性を提供し、ユーザーはデジタルで特典にアクセスできるようになります。したがって、使いやすさとアクセスしやすさが従業員の導入率を高め、それによって食事券と従業員福利厚生ソリューションに対する全体的な需要が増加します。さらに、電子バウチャーを使用すると、福利厚生のリアルタイムの引き換えと追跡が可能になり、雇用主は従業員の支出パターンや好みについての貴重な洞察を得ることができます。この透明性とデータ主導のアプローチにより、従業員福利厚生プログラムの全体的な管理が強化されるとともに、オンライン支払いやデジタル支払い方法の優先順位が高まります。

さらに、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック下では衛生と安全性が重視されることにより、非接触型取引への関心が高まっています。電子バウチャーを使用すると、物理的なカードや紙のバウチャーが不要になり、より安全で衛生的な特典の配布に貢献します。たとえば、2020 年にチェコ共和国政府は、全国の雇用主が従業員に食事券を提供しやすくするために「定額食事プログラム」を開始しました。

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食事券および従業員福利厚生ソリューション市場の成長要因

労働人口の増加による製品需要の増大

労働人口の増加は、食事券や従業員福利厚生ソリューションに対する需要の高まりに直接影響を与えています。労働人口が増えると、食事券などのさまざまな雇用手当を受ける資格のある従業員の層が広がります。従業員の規模が非常に大きいため、このようなソリューションに対する需要が増加しています。したがって、従業員数が拡大するにつれて、企業は従業員の維持とモチベーションの重要性を認識します。食事券などの魅力的な福利厚生の提供は、古い従業員を維持するための重要な要素となり、それによって従業員福利厚生ソリューションの需要が高まります。米国労働統計局が提供したデータによると、国の民間労働力の参加率は、2021 年 3 月の 61.5% から 2022 年 3 月の 62.4% まで上昇しました。

市場の成長を促進するために企業のウェルネス プログラムを増やす

企業の職場では何百万人もの従業員が雇用されているため、企業の健康プログラムの重要性が高まっています。これらのプログラムでは、栄養を含む健康的なライフスタイルの重要性が強調されることがよくあります。食事券をこれらのプログラムに組み込むことで、従業員がより健康的な食品を選択することを奨励し、全体的な幸福に貢献できます。さらに、食事券を含むウェルネス プログラムは、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させることができます。従業員は、雇用主が自分の健康を気にかけていると感じると、仕事への意欲と集中力が高まるとともに、食事券や福利厚生ソリューションの市場シェアが拡大し、従業員の購買力とモチベーションレベルが向上します。したがって、企業が従業員の健康と幸福を優先する企業であると認識されることは、従業員の購買力とモチベーションレベルの向上とともに、仕事の満足度やロイヤルティの向上に貢献する可能性があります。例えば、従業員福利厚生研究所（EBRI）が発行した「2021年EBRI財務福利雇用主調査」で概説されているように、社内に財務福利への取り組みの導入を検討している米国の雇用主の割合が増加しました。 。したがって、米国におけるこのような福祉プログラムの導入率は、2018 年の 20% から 2021 年の 34% に急増しました。

抑制要因

食事券などの従業員福利厚生ソリューションの価格値上げが市場の成長を妨げる

食事券や従業員福利厚生ソリューションに関連する費用の高騰により、小規模企業での導入に制約が課される可能性があります。さらに、デジタル食事券のデータセキュリティに関する懸念により、その魅力が損なわれる可能性があります。さらに、紙ベースの食事券の利用は、悪用のリスクにより雇用主にとって課題となる可能性があります。ただし、一部の従業員はトランザクションの問題に遭遇し、セキュリティ上の懸念を表明する場合があります。これらの要因が総合的に、食事券特典などの従業員福利厚生ソリューションの需要の妨げとなっています。米国労働統計局 (BLS) の情報によると、米国で雇用主が民間労働者に対して負担する平均総コストは、2022 年 12 月時点で 1 時間あたり 42.48 米ドルでした。

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場セグメンテーション分析

製品タイプ別の分析

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従業員福利厚生の需要を高めるために従業員のモチベーションを高める活動の採用を増やす

製品の種類に基づいて、市場は食事券と従業員福利厚生に分けられます。

従業員福利厚生部門は、主に企業組織内の従業員のモチベーションを高めることを目的としたソリューションに対する多大な需要によって世界市場を支配すると予想されています。さらに、業務パフォーマンスの向上が重視されるようになったことで、企業は従業員の健康と幸福に関連した福利厚生を優先し、より健全な職場環境を促進するようになりました。男性と女性の両方の従業員のバランスの取れたワークライフバランスを維持する取り組みが強化され、職場の生産性レベルが向上しました。その結果、医療保険、メンタルヘルス サービス、ギフトかご、クーポン、その他さまざまなサービスを含む従業員福利厚生サービスに対する需要が高まっています。

従業員福利厚生セグメントは、食事、ギフト、旅行などにさらに細分されます。

食事カテゴリは、従業員福利厚生セグメント内で主要なシェアを占めています。これは、標準以下の食事が従業員の健康と幸福に悪影響を与えることへの懸念の高まりに後押しされています。この懸念により、雇用主は身体的健康状態と従業員の全体的な幸福を向上させることを目的として、新鮮な食事の特典を提供することで健康を優先することができます。さらに、健康やスポーツのバウチャーや文化クーポンなど、多様な従業員福利厚生の選択肢に対する企業間の意識の高まりが、この分野における他社のセグメントの拡大に​​貢献しています。

食事券のセグメントは、2024 年から 2032 年の間に急速に成長すると予測されています。これは、従業員が好みのレストランで食事をできるよう、食事券によって提供される柔軟性に起因すると考えられます。さらに、これらのバウチャーを使用すると、特定のレストランから食事を選択できる利便性が提供され、従業員は食事の好みに応じることができます。この機能により、従業員のエンゲージメントが向上し、社内外の評判の全体的な向上に貢献することが期待されます。

食事券セグメントはさらに図書カードとデジタルカードに細分化されます。

雇用主による洗練された企業管理ソリューションの採用の増加により、デジタル カード セグメントの成長が推進されています。さらに、企業による電子食事バウチャー ソリューションの継続的な進歩により、雇用主がこれらのイノベーションを採用することが促進され、デジタル カード セグメントの拡大に​​つながる可能性があります。

逆に、雇用主の間で経済的な食事券を使用する傾向が高まっていることと、食事券による税制上の優遇措置により、書籍ベースの食事券の需要が高まり、図書カード セグメントの成長が促進されています。デジタル食事券カードの使用に関連したデータ盗難の事例が増加しているため、企業は書籍ベースの代替手段を選択し、それによって図書カードの売上を拡大しています。

地域に関する情報

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地域に基づいて、世界市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東とアフリカに分類されます。

ヨーロッパは、主に企業に対する政府の強力な支援により、2023 年に食事券と従業員福利厚生ソリューションの市場シェアで圧倒的なシェアを維持しました。さらに、従業員向けソリューション市場のグローバル企業は、CIRFOOD、UP Group、Circula GmbH などの地域の従業員福利厚生プロバイダーを買収することで、ヨーロッパ諸国での存在感を積極的に拡大しています。たとえば、EML Payments Limited (EML) は、2022 年 3 月に Up Spain との複数年契約を通じてヨーロッパの食事券および従業員福利厚生ソリューション業界に参入し、地域的な拠点を確立するための戦略的動きを示しました。ホスピタリティおよびホテル業界におけるインフラストラクチャの急速な成長は、欧州市場の予想される急速な成長にさらに貢献しています。

北米は、著名な従業員福利厚生ソリューションプロバイダーの存在と、米国企業における従業員特典に対する意識の高まりにより、相当な市場シェアを獲得すると予想されています。米国の豊富な労働力は、企業の拡大を促進する態勢が整っています。従業員福利厚生ソリューションを提供します。さらに、この地域は、最先端のソリューションを提供しようと努めている組織間の激しい競争を特徴とする強力なイノベーションハブを誇っています。これらの要因は、北米における食事券および従業員福利厚生ソリューション市場の成長の加速に寄与すると予想されます。

アジア太平洋地域は、この地域の多数の企業による何百万人もの個人の雇用によって大幅な成長が見込まれると推定されています。市場関係者は、クライアントに付加価値のあるソリューションを提供し、市場シェアを拡大​​するために、パートナーシップやコラボレーションを含む多様な戦略を積極的に追求しています。インドなどの発展途上国には豊富なチャンスがあり、この地域の雇用主は質の高い人材を維持し、従業員福利厚生ソリューションを導入するために協力して努力しています。たとえば、2020 年 8 月、Axis Bank Ltd. は、一流の人材を惹きつける代替のワーク モデルを採用する GIG-A-Opportunities を導入することで、従来の雇用プロセスに革命を起こしました。

女性の雇用率の上昇により、南米では従業員福利厚生ソリューションの需要が高まると予想されます。たとえば、世界銀行のデータによると、アルゼンチンの女性労働参加率は2020年に43.21%に達しました。さらに、この地域の市場は、VR Beneficios、Edenred SA、Monizze Nvなどの大手企業の存在によってその成長を広範にサポートされています。 SA など、ブラジル、ベルギー、アルゼンチンで事業を展開しています。

中東およびアフリカ (MEA) の食事券および従業員福利厚生ソリューションの市場は、予測期間中に徐々に成長すると予測されています。予想される拡大は、この地域でのビジネス関連投資の増加と、予測期間を通じて働く専門家をサポートすることを目的とした従業員福利厚生市場への大手企業の参加の増加によるものと考えられます。

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場の主要企業のリスト

市場開発を促進するために大手企業が実施するパートナーシップとコラボレーション活動の拡大

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場の主要企業は、地理的な範囲を拡大し、競争上の優位性を高めるためにパートナーシップとコラボレーションを拡大しています。注目すべき例は、エデンレッドが2020年5月にブラジルに本拠を置くクーパーカードの顧客ポートフォリオを買収し、従業員福利厚生ソリューションに重点を置いたことです。この戦略的な動きは、南米市場におけるエデンレッドの地位を強化することを目的としていました。したがって、補助金とバウチャー システムの使用は、組織が採用する最も効果的な従業員維持戦略の 1 つとして際立っています。このアプローチは、従業員のエンゲージメントを強化し、生産性を向上させ、貴重な人材を失うリスクを軽減することを目的としています。

プロファイルされた主要企業のリスト

• エデンレッド SA (フランス)


• Sodexo グループ (フランス)


• Circula GmbH (ドイツ)


• CIRFOOD (イタリア)


• Monizze NV SA (ベルギー)


• Spendit AG (ドイツ)


• アレロ ブラジル (ブラジル)


• アクシス銀行株式会社（インド）


• 楽天グループ株式会社（日本）


• Unum グループ (米国)


• Cinqo グループ (バーレーン)

主要な産業の発展

• 2023 年 3 月: 米国テキサスに拠点を置く Securian Financial の子会社である Empyrean Benefit Solutions は、従業員のコミュニケーションとエンゲージメントに重点を置いたプラットフォームである Enspire を買収しました。この買収により、米国企業は従業員福利厚生管理や思いやりのあるサポート サービスのための人間中心のテクノロジーを提供できるようになります。


• 2023 年 2 月: Edenred SA は、ブラジル、メキシコ、フランスの従業員を対象として、2021 年に複数の福利厚生を備えた従業員プラットフォーム「Ticket Superflex」を導入しました。このプラットフォームにより、従業員はレストランのクーポンやその他の商品券を安全、迅速、便利に利用できるようになります。


• 2022 年 12 月: PIB Group Ltd. (PIB) は、英国の Creative Benefit Solutions Limited の従業員福利厚生部門の買収を通じて従業員福利厚生ソリューション ビジネスを強化しました。


• 2022 年 7 月: 保険および資産管理サービスを専門とする独立系全国企業である Alera Group が、従業員福利厚生、コンプライアンス、人事アウトソーシング サービスの著名なプロバイダーである Core Benefit Solutions を買収しました。この動きは、米国における Alera Group の市場での存在感を強化するのに役立つでしょう


• 2021 年 8 月:
Up Group は、従業員が福利厚生を利用できるプラットフォームを含む、Up Group の現在のサービスに無料のデジタル ソリューションを提供することでサービスを強化するために Leeto を買収しました。

レポートの対象範囲

食事券および従業員福利厚生ソリューション市場調査レポートは、業界の詳細な分析を提供し、主要企業や製品タイプなどの重要な側面に焦点を当てています。さらに、このレポートは最新の市場動向と市場セグメントを網羅し、主要な業界の発展に焦点を当てています。上記の要因に加えて、市場分析には、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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