電子情報開示の市場規模、シェアおよび業界分析、コンポーネント別（ソリューションおよびサービス）、導入モデル別（クラウドおよびオンプレミス）、企業タイプ別（大企業および中小企業）、エンドユーザー別（BFSI、小売および消費財、政府）および公共部門、ヘルスケアおよびライフ サイエンス、IT および電気通信、法務、その他)、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界の電子情報開示市場は、2023 年に 154 億 5000 万米ドルと評価され、2024 年には 169 億 8000 万米ドル、2032 年までに 399 億 1000 万米ドルに達すると予測されており、予測期間 (2024 ～ 2032 年) 中に 11.3% の CAGR を示します。電子情報開示は、電子メール、ボイスメール、音声、デジタル データ、ビデオ、ソーシャル メディア投稿などの形式で証拠を収集および交換することにより、主に訴訟または調査の提起に使用されるプロセスです。この範囲では、Microsoft Corporation、Open Text Corporation、CloudNine、IBM Corporation、Deloitte、CS DISCO, Inc、KLDiscovery Ontrack, LLC、EPIQ、Nuix、Conduent, Inc. などの主要企業を考慮しています。さまざまな業界向けのサービス。

データの使用量と、人工知能 (AI) や自動化などのテクノロジーの増加により、企業は適切なデータ保護とデータ管理を確保する必要があります。米国記録管理協会 (ARMA) によると、現在作成されている記録の 90% 以上が電子形式です。

組織がクラウド サービスに依存していると、機密データが発見され、データ盗難の危険性があります。この問題を解決するために、多くの企業はセキュリティが強化されたクラウド SaaS プラットフォームを使用し始めましたが、その結果、データの検出が困難になりました。また、法律事務所は、電子情報開示の需要を生み出しているこれらのクラウド サービスからのデータと情報を効率的に検討し始めています。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、組織が物理的な文書ではなく電子文書に移行するにつれて、法務チームによる最先端テクノロジーの導入が加速しました。テクノロジーの大規模な導入と電子文書からのメタデータの保存も、クライアントとの強固な関係につながっています。これらの要因は、パンデミック後の数年間に市場を押し上げると予想されます。

人工知能 (AI) やその他の法的テクノロジーが法律実務や電子情報開示プロジェクトの標準的な部分になっているため、この市場への投資はさらに成長すると予想されます。たとえば、2021 年 11 月に Everlaw はシリーズ D で 2 億 200 万米ドルの資金調達を発表し、評価額は 20 億米ドルを超えました。 Everlaw は、法律事務所、政府、企業に文書分析用のクラウドネイティブな電子証拠開示ソフトウェアを提供しています。

このような進歩により、データ専門家の作業が軽減され、電子情報開示市場の成長が促進されています。

電子情報開示市場の動向

電子情報開示における AI と自動化の統合により市場の拡大を促進

電子情報開示における新時代のテクノロジーの統合により、効率が向上し、精度が向上し、さらに重要なことに、コスト効率が向上します。この統合により、従来の電子発見参照モデル (EDRM) ライフサイクル段階に革命が起こります。高度なソリューションはデータの識別と分類に役立ち、ガバナンス プロセスをさらに合理化します。さらに、これらのソリューションは人的エラーのリスクを最小限に抑えるのにも役立ち、シームレスなガバナンス プロセスが可能になります。企業は生成 AI を活用し、エンドユーザーに改善されたサービスを提供する高度なソリューションを開発しています。たとえば、

• 2024 年 1 月 - Lexbe Inc. は、同社の電子情報開示プラットフォームと ClaudeSM や ChatGPTSM などの gen AI 大型言語モデルを統合した Lexbe CoPilot を導入しました。この新たなリリースにより、弁護士やその他の法律専門家が複雑な市場に対処する方法に革命が起こります。

このように、電子情報開示における AI や自動化などの新時代のテクノロジーの統合により、市場の成長が加速しています。

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電子情報開示市場の成長要因

市場の成長を促進するデータ侵害の増加とクラウドベースのソリューションの導入

企業は、詐欺や侵害を防ぐために電子証拠開示ソリューションを採用することが増えています。 2023 年に発行された IBM のレポートによると、データ侵害の平均コストは 445 万米ドルです。このデータは 3 年間で 15% 増加していることを示しており、その数は今後数年間でさらに増加すると予想されます。データ セキュリティの脅威に優先順位を付けて対応するための強化されたコンテキストは、AI を活用した電子検出システムによって提供され、より迅速なインシデント対応と根本原因の特定を可能にして、脆弱性を軽減し、将来の懸念を防ぎます。

クラウドベースの電子証拠開示ソリューションとサービスは、この急速に発展する市場で受け入れられやすくなり、すぐに利用できるようになりました。組織は、侵害の防止に役立つプラットフォームを使用することで、応答時間を短縮し、厳しい報告期限を守り、監査証跡を維持し、コストを節約することができました。

企業や法律事務所は大量の電子保存情報 (ESI) を生成するため、主要な市場プレーヤーはクラウドベースのソリューションやサービスを採用して、移行のメリットを享受し、それをクライアントに還元しています。これらの要因は、ベンダーがこの市場でより多くの収益を生み出すのに役立っています。

抑制要因

市場の成長を制限する組織内のデータの種類の変化とデータの増加

企業がソーシャル メディア、チャット ツール、オーディオ、ビデオ、その他のデータ生成コミュニケーション手段 (電子メールを含む) を使用するようになるにつれて、重要な情報の潜在的なソースは多岐にわたります。技術者や弁護士は、より新しく複雑な電子証拠開示に関連するクラウドベースのデータ ソースを処理、検索、生成する方法を学び続けていますが、これが彼らにとって複雑な障害となっています。組織はビジネスを行うためにメッセージング プラットフォームやソーシャル メディアにますます依存しています。これらのプラットフォームには幅広い種類のファイル、データ、機密情報が含まれているため、市場の専門家がタスクを実行することが困難になっています。

データの多様性に加えて、軽微な訴訟問題のデータ量も爆発的に増加しています。データ量は増え続けるため、裁判所による証拠開示の期限はほとんど変更されません。訴訟前に整理して確認する必要があるデータは膨大であり、それが組織にストレージの問題やセキュリティおよびコンプライアンスのリスクを引き起こす可能性があります。これらの要因によりデータがより複雑になり、多くの時間、資金、労力が費やされ、市場の成長が抑制されています。

電子情報開示市場セグメンテーション分析

成分分析による

電子情報開示サービスにおける法的手続きとインフラストラクチャのメンテナンスを増加させて市場を拡大する

コンポーネントに基づいて、市場はサービスとソリューションに分けられます。当社の分析によると、2023 年の電子証拠開示市場はサービス部門が大半を占めています。企業によるサービスの導入はソリューションよりもはるかに多くなっています。サービスプロバイダーはインフラストラクチャを維持し、バックエンドでテクノロジーのアップグレードを行い、組織が必要とするすべてのツールをユーザーフレンドリーなインターフェイスで提供します。このようなサービスの導入は、組織がコストを削減し、データ詐欺を防止し、データ処理のリスクをサービス プロバイダーに負わせるのに役立ちます。ただし、この要因により、電子証拠開示サービスの需要が高まっています。

展開モデル分析による

市場を活性化するためにクラウドベースのソリューションとサービスの導入が拡大

展開に従って、市場はクラウドとオンプレミスに分割されます。 2023 年には、クラウドセグメントがより大きな市場シェアを占め、予測期間中に高い CAGR で成長すると予測されています。クラウド環境の成長は、パンデミックによるリモートワークの増加と一元化された構造がクラウドへの需要を加速させていることに起因すると考えられます。

クラウド電子証拠開示ソリューションは、どこからでもアクセスできるため、利便性とコラボレーションが向上し、組織がリアルタイムでファイルを共有および処理できるようになります。クラウド ソリューションとサービスを導入することで、企業はデータ ストレージのコストを削減し、AI や自動化テクノロジーを使いやすくすることができるため、クラウドベースのソリューションに対する需要が高まります。

企業タイプ別分析

電子情報開示ツールへの投資増加により、大企業が市場を支配する

電子証拠開示のソリューションとサービスは、大企業と中小企業で使用されています。分析によると、電子証拠開示ツールへの投資の増加により、大企業セグメントが予測期間中に市場を支配すると予想されます。

大企業は、組織内の電子証拠開示をサポートするために社内法務部門のリソースの採​​用に重点を置いています。中小企業 (SME) の法務部門にはリソースが不足しているため、専任の社内スタッフをサポートするためのデータの課題に直面しています。また、大企業は訴訟前に電子データ記録を管理するツールへの投資を増やしており、予測期間中に大企業におけるソリューションの需要が急増すると予想されます。

エンドユーザー分析による

政府と公共部門は訴訟と AI ベースのテクノロジーの増加の中で市場で最高の CAGR で成長

エンドユーザーごとに、市場はBFSI、小売および消費財、ITおよび電気通信、ヘルスケアおよびライフサイエンス、政府および公共部門、法務、その他(教育、エネルギーおよび公益事業、製造)に分類されます。予測期間中、政府および公共部門は最も高い成長率を経験すると予想されます。この部門は、外部および内部のプロセスに取り組むために、訴訟と AI ベースのテクノロジーを採用しています。電子記録は、米国司法省民事局など、世界中の政府機関のさまざまな捜査に役立つことが証明されています。さらに、この分野の製品アップデートは、電子証拠開示ツールの採用の増加に重要な役割を果たしています。たとえば、

• 2023 年 3 月、クラウドベースの法的証拠保全と電子証拠開示イノベーションの先駆者である Casepoint は、企業や政府機関の発展するニーズを満たすため、業界を牽引する法的証拠保全ソリューションのアップデートを発表しました。

このように、政府および公共部門における電子証拠開示ソリューションは、高度な技術経験の提供に役立ち、ひいてはより高い成長率につながりました。

地域に関する情報

市場は、北米、南米、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋にわたって地理的に調査されており、各地域は国全体にわたってさらに調査されています。

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調査結果によると、北米は 2023 年に最大の収益を生み出し、電子情報開示市場で最高のシェアを保持しました。この地域における電子証拠開示ソリューションの需要は、データ脅威の増加と、セキュリティ上の理由による企業間の政府および規制支出の増加によって加速しています。

北米では、政府データベースには重要な戦略情報が含まれており、金銭的利益を目的として主にハッカーの標的となっているため、政府および公共部門で電子証拠開示ソリューションおよびサービスの採用が増加しています。たとえば、2020 年から 2022 年にかけて、ロシアのハッカーが米国の防衛委託会社に侵入し、重要な情報を盗みました。さらに、先進的なソリューションを開発するための主要企業による研究開発活動、買収、パートナーシップへの投資の増加も、地域市場の成長を支えています。

• たとえば、2023 年 3 月に、Gimmal と CloudNine は、完全な EDRM モデルをカバーする合理化された総合的なソリューションを提供するためのパートナーシップを発表しました。

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アジア太平洋地域は、予測期間中に最大の CAGR で成長すると予想されます。多くの組織はデータ ガバナンスに重点を置くためにオンプレミスからクラウド プラットフォームに移行しており、これによりこの地域での電子証拠開示ソリューションの採用が増加し、それによって市場の成長にプラスの影響を与えています。さらに、データセキュリティの脅威が増大し続ける中、この地域の政府および公共産業は電子証拠開示ソリューションおよびサービスを高度に利用しています。 IBM によると、この地域は 2022 年の全インシデントの 31% を占め、北米やヨーロッパをわずかに上回りました。

電子情報開示市場の主要企業のリスト

市場拡大を強化するための主要企業による戦略的買収

市場の主要企業は、高度なソリューションの提供に注力し、研究開発への投資を増やして製品を導入し、既存のソリューションを更新して顧客ベースと存在感を拡大しています。さらに、プレーヤーはパートナーシップや買収戦略を採用して、ビジネスを新しい地域に拡大し、サービス内容や顧客エクスペリエンスを向上させています。

• 2022 年 2 月 – Congruity 360, LLC の法務ワークフロー製品、Hold360 および Request360、およびリンクされた規制およびアラート ソリューションが CS DISCO に買収されました。 CS DISCO のクラウドベースの電子証拠開示プラットフォームと連携した、これらの重要な法的ワークフロー機能によって、企業の訴訟ホールド要件と法的要求コンプライアンスのための最新のデジタル ソリューションが提供されています。


• 2021 年 8 月 – CloudNine は最近、ESI Analyst を買収したことを発表しました。 ESI Analyst は、チャット、音声、ソーシャル メディア、テキスト、コンピュータ アクティビティ、財務データなどのファイル タイプの新しい標準です。 CloudNine は、顧客と市場全体に向けた追加の高価値製品の創出に投資することでコストとリスクを削減するという最近の発表を買収によって裏付けられました。 CloudNine は、買収と従業員の 50% 増の雇用を通じて、EDRM ライフサイクル全体を通じてお客様の課題に投資することに尽力しました。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• マイクロソフト社（米国）


• オープン テキスト コーポレーション (カナダ)


• CloudNine (米国)


• IBM コーポレーション (米国)


• デロイト (英国)


• CS DISCO, Inc.（米国）


• KLDiscovery Ontrack, LLC (米国)


• EPIQ (米国)


• ニュイ (オーストラリア)


• Conduent, Inc. (米国)

主要な業界の発展:

• 2023 年 10 月 – Relativity は、オーストラリアのニューイングランド大学 (UNE) 法学部との戦略的パートナーシップを完了しました。これにより、同社は法学者に電子証拠開示教育を提供することを目指しています。この学校は、アジア太平洋地域で同社のアカデミック パートナー プログラムの成功の恩恵を受ける最初の学校となります。


• 2023 年 8 月 – リーガル テクノロジー企業を専門とする Reveal は、他の電子証拠開示企業 2 社である IPRO と Logikcull の買収を完了しました。これにより、同社の資産価値は 10 億米ドルを超え、大株主である K1 Investment Management から資金提供を受けました。


• 2022 年 11 月 – Conduent, Inc. の強化された Viewpoint eDiscovery 7.5 プラットフォームがリリースされました。これには、タイトル付きエンティティの認識、ドキュメントをレビュー用に注文することで時間を短縮する継続的なアクティブ ラーニングの改善、Microsoft Teams からのデータをレビューする機能が含まれます。


• 2022 年 8 月 – LexFusion は、電子証拠開示ソリューションおよびサービスに関して CS DISCO と提携しました。業界がリスクの軽減、コンプライアンスの向上、コストの規制、より良い成果の実現を目的として最新テクノロジーを活用し続ける中、このパートナーシップは企業や法律事務所のデジタル変革の加速に貢献しました。


• 2022 年 3 月 – Legalweek New York 2022 の後援である OpenText は、合法的なイノベーション ポートフォリオの進歩した能力を示すことで今年度のプログラムを開始しました。 OpenText Axcelerate は、分散型企業による法規制調査やデータ プライバシー コンプライアンスのレビューを容易にし、最新のタスクを可能にする開発の 1 つです。

レポートの対象範囲

調査レポートでは、ユーザーをより深く理解できるよう、世界中の主要な地域に焦点を当てています。さらに、このレポートは、最新の業界および電子情報開示市場のトレンドに関する洞察を提供し、世界レベルで急速に導入されているテクノロジーを分析します。さらに、成長を刺激する要因と制約のいくつかに焦点を当て、読者が市場についての深い知識を得るのに役立ちます。

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