リテールクラウド市場規模、シェアおよび業界分析、モデルタイプ別（サービスとしてのインフラストラクチャ、サービスとしてのプラットフォーム、およびサービスとしてのソフトウェア）、展開別（パブリック、プライベート、およびハイブリッドクラウド）、ソリューション別（サプライチェーン管理、労働力管理） 、顧客管理、レポートと分析、データ セキュリティ、オムニチャネル）、企業規模別（中小企業、大企業）および地域別の予測、2019 ～ 2026 年

世界の小売クラウド市場規模は、2018 年に 118 億 9 千万米ドルでしたが、2026 年までに 396 億 3 千万米ドルに達すると予想されており、予測期間中に 16.3% の CAGR を示しました。

先進テクノロジーの導入により、小売業界は先進的なソリューションを導入しています。小売業界は、ビジネス アプリケーションとインフラストラクチャ リソースを、サービスとしてのプラットフォーム、サービスとしてのソフトウェア、サービスとしてのインフラストラクチャを含むクラウドのさまざまなサービス アーキテクチャに移行しています。小売業界は、小売業者から消費者へと権力が移る革命段階にあります。スマートフォンの普及とソーシャルメディアプラットフォームの影響力は小売業者から消費者へと移ってきました。消費者は、ソーシャル メディア プラットフォームや他のウェブサイト全体からのレビューを通じて、製品のトレンドに影響を与えています。

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クラウド コンピューティング機能は小売業界の活動をサポートしています。これには、従業員管理、サプライ チェーン管理、データ セキュリティ、オムニ チャネル、顧客管理などが含まれます。クラウド テクノロジーは、小売業者が複数のソースからデータを収集し、取引やチャネル全体で消費者に対する統一されたビューを提供するのに役立ちます。

このデータは、世界中で製品の個人的および直接的なプロモーションに役立ちます。また、クラウドベースのソリューションにより、時間とコストが削減され、いつでもどこからでも顧客データにアクセスできるようになります。また、顧客の購入パターンやブランドの好みを理解し、特別オファーやクレジット ポイントなどで顧客をターゲットにできるようにするための分析も提供します。

市場の推進力

「破壊的テクノロジー (C インテリジェンスと IoT) の急速な進歩」

人工知能 (AI) は、小売業者に店内業務を合理化し、新しい在庫とサプライ チェーン管理を効果的に管理する機能を提供します。これに加えて、AI はパーソナライズされたエクスペリエンスと正確なマーケティング戦略を提供し、小売企業が顧客を引き付け、維持するのに役立ちます。顧客エクスペリエンスとサポートの向上は、AI テクノロジーから小売業界に利益をもたらす重要な戦略です。 IBM Corporation による最近の調査によると、「小売および消費者向け製品における今後の AI 革命」と名付けられています。このレポートでは、消費者製品および小売業界における AI 主導の自動化が、近い将来、企業の 40% から 80% 以上に増加すると予想されていると述べています。さらに、小売業者の間では店舗でのショッピングの方が人気があります。

「オムニチャネル エクスペリエンスへの注目の高まり」

オムニチャネル小売とは、顧客が複数の販売チャネルやメディア チャネルとやり取りできるようにするコミュニケーション モデルを指します。オムニチャネルは、企業と顧客の間のすべての通信チャネルをリンクして、単一の統一されたエクスペリエンスを作成します。 Salesforce の調査によると、買い物客の 73% がショッピング中に複数のチャネルを選択しています。これにより、小売業者はオムニチャネル エクスペリエンスの強化に注力するようになります。ブライトパール MCM オムニ調査によると、10 社中 8 社が同社はオムニ チャネル戦略を採用していると答えています。また、現在、オムニ チャネル戦略を導入していない企業の 8% が​​、自社がオムニチャネル テクノロジーに投資する計画があることを示しています。

セグメンテーション

モデルタイプ別分析

モデルの種類に関して、市場はサービスとしてのインフラストラクチャ、サービスとしてのプラットフォーム、およびサービスとしてのソフトウェアに分割されます。世界の小売クラウド市場では、サービスとしてのソフトウェア部門が予測期間中に成長すると予想されます。

これは、予測期間中にセグメントの成長が見込まれる場合に、競争の激しい業界で維持するためです。小売業界は、課題を克服し、革新し、より積極的に競争するために、サービスとしてのソフトウェアを導入しています。

さらに、サービスとしてのプラットフォームとサービスとしてのインフラストラクチャも市場の成長に貢献しています。クラウド ソリューションは、サプライヤー、メーカー、顧客間の強化された通信媒体の構築をサポートします。サービスとしてのソフトウェアは、オンプレミスのアプリケーションとインフラストラクチャを管理するために中小企業によって使用されています。ソフトウェア・アズ・ア・サービスとプラットフォーム・アズ・ア・サービスの採用の増加により、小売クラウド業界は近い将来成長すると予測されています。

ソリューション分析による

ソリューションに基づいて、調査範囲はサプライ チェーン管理、労働力管理、顧客管理、レポートと分析、データ セキュリティ、オムニチャネルなどに分割されます。データセキュリティとレポートおよび分析部門は、予測期間中に急増すると予想されます。小売業界のマーケティング戦略やスマート広告の策定をサポートするレポート分析の需要が高まっています。大手の Amazon と eBay は、スマート広告を利用して顧客の製品の好みや買い物行動を把握しています。また、多くの小売店はデータ分析を利用して、顧客の店内体験、ブランドの好み、お祭り期間中の買い物行動、割引特典などを把握しています。最近、Amazon は予測分析を使用して、顧客の次の購入を、どのカテゴリなどで予測するかを開始しました。

企業規模分析による

企業ごとに、範囲には中小企業と大企業が含まれます。このうち、中小企業セグメントは、予測期間中に 17.7% の CAGR で成長すると予想されます。小売業界では、中小企業が競争力を維持するためにクラウドベースのソリューションを導入しています。また、クラウド ベースのソリューションにより、企業は販売、製品、マーケティング、その他の売上を生み出す分野に時間とリソースを再投資できます。

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さらに、大企業も業界の成長に貢献しています。小売業界では、デジタルオペレーションと店舗内とクラウドベースのソリューションを統合する傾向が市場にチャンスをもたらします。大企業はデジタル機能を活用して、顧客の好みの変化を支援し、小売クラウド業界にプラスの影響を与えてきました。

地域分析

北米は、予測期間を通じて主要な市場シェアを独占すると予想されます。この優位性は主に、米国やカナダなどの先進国における小売業界でのクラウド ベースのソリューションの採用によるものです。さらに、米国では新技術やモバイル技術への投資が増加しています。さらに、米国の e コマース業界の成長は Amazon によって牽引されており、クラウド ソリューションの導入において大きな役割を果たすことが予想されています。

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クラウドベースのソリューションは、中国、インド、日本の小売業界で人気を集めています。 Alibaba Cloud は、インドの中小企業をクラウド ソリューションへの主要な投資国の 1 つとして挙げています。同社は小売、エンターテインメント、物流などの一部の業界にも投資した。インターネットとデジタル化の浸透により、小売業界では高度なソリューションが導入されるようになりました。

業界の主要プレーヤー

「アマゾン ウェブ サービスやアリババなどの市場リーダーは、小売クラウド ソリューションの提供に関する地位の強化に注力するでしょう。 「

アマゾン ウェブ サービスは、小売業界の特定の要件を満たすクラウド ソリューションを提供することに積極的に取り組んでいます。さらに、同社は製品ポートフォリオの強化と地理的プレゼンスの拡大に注力しています。現在、トップ 10 のリテール クラウド プレーヤーが世界市場シェアのほぼ半分を占め、独占しています。主要企業の優位性は、先進技術ソリューションの研究開発と革新的な戦略的パートナーシップと買収への支出に依存します。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• アリババグループ


• AWS


• 百度


• シスコシステムズ株式会社


• 富士通


• Google


• IBM 株式会社


• 情報


• JDA ソフトウェア グループ


• マイクロソフト株式会社


• オラクル株式会社


• SAP SE

産業の発展:

• 2021 年 7 月 -Google Cloud は、顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させるために、米国のホームセンター小売店である The Home Depot とのパートナーシップを拡大しました。同社は Google クラウド インフラストラクチャ、人工知能機能を活用して、高まる需要に応え、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供しています。


• 2021 年 6 月 - オラクル コーポレーションはスポーツ小売業者の Wiggle と提携しました。この提携により、Wiggle はオンプレミスの小売ソリューションを Oracle クラウド インフラストラクチャ上の Oracle Merchandising Financial Planning および Merchandizing クラウド サービスに移行しました。クラウドに移行すると、企業は時間とコストを節約し、ビジネスに集中し続けることができます。 Wiggle では小売需要予測クラウド サービスを追加して、消費者のニーズを予測し、成長を加速させます。


• 2021 年 6 月 - IBM Corporation は GK Software と協力して、オムニチャネル エクスペリエンスを提供することで顧客エクスペリエンスを強化し、ハイブリッド クラウド テクノロジーで小売業のイノベーションを加速しました。このパートナーシップにより、GK ソフトウェアの CLOUD4RETAIL ソリューションに IBM クラウド経由でアクセスできるようになり、小売業界内でのハイブリッド クラウドの導入が加速します。

レポートの対象範囲

のインフォグラフィック表現 リテールクラウド市場

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このレポートは、世界の小売クラウド市場のダイナミクスと競争環境の詳細な分析を提供します。このレポートは、合併と買収、重要な国の規制シナリオ、マクロおよびミクロ経済要因など、最近の業界の動向に関する洞察を提供します。これに加えて、価格傾向分析、SWOT 分析を提供し、主要な業界トレンド、競争環境、企業概要について説明します。

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