小売分析市場規模、シェアおよび業界分析、展開別（オンプレミスおよびクラウド）、小売店舗タイプ別（ハイパーマーケットおよびスーパーマーケット、および小売チェーン）、機能別（顧客管理、サプライチェーン、マーチャンダイジング、戦略および計画、および店舗運営)、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界の小売分析市場規模は、2023 年に 75 億 6000 万米ドルと評価され、2024 年の 87 億 5000 万米ドルから 2032 年までに 310 億 8000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中 (2024 ～ 2032 年) は 17.2% の CAGR で成長します。北米の市場価値は、2023 年に 29 億 8,000 万ドルに達しました。小売分析では、ビッグ データやデータ マイニングなどの高度なテクノロジーをカバーし、ビジネスに関する有意義な洞察を得て、大規模なデータセットを評価します。企業が顧客の行動パターンに基づいて自社の活動に効果的な戦略を立てるのに役立ちます。販売実績と収益創出を改善し、顧客の好みと傾向を特定する必要性により、市場の成長が促進される可能性があります。人工知能 (AI) と統合された小売ソリューションは、販売を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させるためのインテリジェントな洞察を提供します。たとえば、

• 2023 年 3 月: アドビは、Adobe Experience Cloud の新しいツールである Adob​​e Product Analytics のリリースを発表しました。これは、マーケティングと製品全体にわたるカスタマーエクスペリエンスの理解を組み合わせて、カスタマーエクスペリエンス専門のベンダーに利益をもたらします。 < /em>

コロナウイルスの発生により、実店舗は e コマースやモバイル アプリを使用した仮想店舗に急速に移行しました。パンデミックは食料品のオンラインショッピングにより、電子商取引ビジネスの成長を促進しました。オンライン ショッピングのトレンドの高まりにより、顧客レベルの分析の需要が増大しました。また、物流サービスの制限とオンライン需要の増加により、さまざまな小売業者が在庫とサプライ チェーンを追跡するための高度なソリューションを導入しました。

小売分析市場の動向

商品在庫管理と棚スペースの割り当てへの注目が急速に高まっている

商品の在庫管理と棚スペースの割り当ては、小売業者の重要なリソースです。小売分析とは、分析を使用して製品を適切な場所、適切な数量、適切な顧客に提供することを指します。この傾向は小売業界でますます強まり、ミクロレベルの分析と品揃え計画を改善しています。

在庫管理は、小売業者が余剰商品の輸送コストと保管コストを削減することで、在庫コストを最小限に抑えるのに役立ちます。また、在庫状況の確認や在庫と販売に関するその他のリアルタイム データを支援するツールを利用して、在庫切れの状況を減らすことにも役立ちます。このようなツールを使用すると、小売業者は、在庫を別の場所から移動したり、再注文したり、顧客に注文をドロップしたりするなど、迅速に行動を起こすことができます。製品在庫のその他の利点としては、利益率の向上、陳腐化や腐敗の防止、オムニチャネルおよびマルチチャネルの注文パフォーマンスの向上、サプライ チェーン プロセスの簡素化、全体的な成長の促進などが挙げられます。

小売店を訪れる顧客の特定の好みに応え、いくつかの品揃えの財務的影響を軽減するために、効率的な棚スペース管理に対する需要が高まっています。たとえば、

• 2023 年 1 月に、EY は Microsoft Cloud と Cloud for Retail を使用して顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させるソリューションである EY Retail Intelligence を開始しました。このソリューションは、オムニチャネル、パーソナライズされたショッピング、製品の持続可能性情報、意思決定における大幅な改善を提供しました。

したがって、小売店の棚スペースと製品在庫を管理する傾向の高まりにより、小売分析市場の成長が促進されると予想されます。

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小売分析市場の成長要因

市場の成長を促進するために先進テクノロジーの統合を強化

小売業は、ブロックチェーン、人工知能、機械学習などの先進テクノロジーを導入する最大のセクターの 1 つであると考えられています。 AI は、改善されたデータ管理、パーソナライズされたエクスペリエンス、予測分析能力、リアルタイムの支援を提供します。チャットボットや仮想アシスタントなどの他の AI アプリケーションは、小売業者が顧客とのつながりを維持するのに役立ちます。この機能は、いくつかのリクエストを自動的に処理することでビジネス ワークフローを合理化し、プロモーションやセールについて顧客に通知することで企業の収益性を向上させます。 AI により、企業は購入履歴からデータを収集して分析し、小売業者が顧客のショッピング エクスペリエンスを向上できるようにすることで、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供できるようになりました。たとえば、

• 2023 年 1 月 に、Microsoft は AiFi と提携して Smart Store Analytics クラウド サービスを開始し、AiFi の自律型ショッピング テクノロジーを使用して小売業者に買い物客と運営の分析を提供しました。 Smart Store Analytics は、AiFi のデータベースからデータを取得して、店舗のレイアウト、顧客の行動、在庫管理に関する洞察を提供します。

小売業における ML (機械学習) には、適切な指標、繰り返し起こる異常、パターン、または変数の因果関係を認識するために巨大なデータセットを実行するために開発された自己学習コンピューター アルゴリズムの実装が含まれます。したがって、小売業者は、業界に貢献する力学と小売業者が機能するフレームワークについてより深い知識を得ることができます。

機械学習メカニズムの実装により、小売業者はパーソナライズされた推奨事項、需要予測、在庫管理、消費者行動分析などを提供できるようになります。 Amazon、Netflix、Google、Spotify などのいくつかの企業は、機械学習の力を活用して、パーソナライズされた推奨事項やその他のカスタマイズを顧客に提供しています。

同様に、ブロックチェーンは信頼性が高く、効率的で、従来の手法よりも高速であり、小売のライフサイクルを強化します。小売業者のクラウド ストレージを支援し、サプライ チェーン管理を強化し、企業がロイヤルティ プログラムを実行できるようにします。したがって、これらの高度なテクノロジーは市場の成長をさらに促進するでしょう。

抑制要因

厳格なデータ プライバシー規制が市場の成長を抑制する可能性がある

一般データ保護規則 (GDPR) の施行は、ビッグ データ テクノロジーを使用する小売ソリューションに影響を与えています。厳格なデータプライバシー規制により、小売業者が顧客のデータにアクセスすることが困難になっています。小売部門における消費者のプライバシーに対する意識の高まりにより、多くの多国籍企業や国際小売業者の利益率が妨げられています。さらに、これらの規制により小売業者は十分なデータへのアクセスが制限されるため、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することができなくなります。したがって、これらの規制に従ってツールを適応させる複雑さは信頼性を低下させ、小売プラットフォームの採用に間接的に影響を及ぼします。

小売分析市場 セグメンテーション分析

展開分析による

リアルタイムの支援を得るために広く使用されるクラウドベースの小売分析

導入によって、市場はオンプレミスとクラウドに二分されます。クラウド部門は小売分析市場シェアを独占し、強力な CAGR を記録すると予想されます。クラウドベースの小売分析によって提供されるリアルタイムの支援と洞察は、買い物中の顧客の満足度を高めることができます。さらに、分析データを使用して使いやすさ、セキュリティ、安全性のコンプライアンスを備えた優れたビジネス インテリジェンスを実現する市場参加者に競争力をもたらします。

一方、従来のオンプレミス小売分析モデルは、セキュリティが保証されているため、平均的な導入率を示す場合もあります。クラウド プラットフォームに対するサイバー攻撃が増加しているため、小売業者はオンプレミスの小売ソフトウェアの導入を余儀なくされる可能性があります。

小売店タイプ別分析

小売チェーンにおける分析の需要を促進する複雑な在庫管理

小売店の種類によって、市場は大型スーパーマーケットとスーパーマーケット、小売チェーンに分類されます。

小売チェーン部門が市場シェアを独占すると予想されます。ウォルマートやクローガーなどの国際小売大手は、顧客体験を向上させることで顧客基盤を強化しています。小売分析ソリューションは、これらのチェーンが在庫、サプライ チェーン、店内運営、ビジネスの成長を促進する戦略を維持するのに役立ちます。

同様に、ハイパーマーケットやスーパーマーケットも高度な小売ツールに移行しています。棚管理、在庫管理、サプライ チェーン、カスタマー エクスペリエンスなどにおけるサポートにより、スーパーマーケットにおける小売分析の需要が急増すると考えられます。

関数分析による

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小売分析を顧客管理機能に広く導入して顧客満足度を向上

機能に基づいて、市場は顧客管理、サプライ チェーン、マーチャンダイジング、戦略と計画、店舗運営に分類されます。

顧客管理セグメントは、予測期間中に最大の市場シェアを獲得すると予想されます。顧客の需要の変化は、売上と収益の向上の鍵となります。したがって、ほとんどの小売店チェーンは、顧客の好みや市場全体の傾向を理解するために分析ツールを導入しています。同様に、販売プロセスを改善するソリューションに対する需要も高まっています。これにより、小売業者は顧客の期待に合わせて商品化の決定を行うことができます。

戦略および計画セグメントは、予測期間中に小売分析市場の急速な成長を目撃すると予想されます。分析プラットフォームは、小売業者が次の戦略を計画するのに役立つ有意義な洞察とインタラクティブなダッシュボードを提供します。同様に、このソリューションは、小売業者がルートとネットワークの最適化を通じて地上の車両管理と物流を制御するのに役立ちます。今後、サプライ チェーン部門は着実な成長を記録すると予想されます。

同様に、スタッフ管理、在庫管理、価格設定管理などの要因も、小売部門の全体的なパフォーマンスに影響を与えています。したがって、小売分析モデルは、企業が店内運営とスタッフのパフォーマンスを最適化し、ビジネスの成長に貢献するのに役立ちます。

地域に関する情報

地理的に、小売分析市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、ラテンアメリカの 5 つの主要地域に細分化されています。それらはさらに国に分類されます。

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予測期間中、北米が最大の市場シェアを保持すると予想されます。この地域全体の多くの組織による電子商取引サービスの急速な導入が市場の成長を促進すると考えられます。さらに、米国とカナダの小売業者は、高度な顧客エクスペリエンスを提供し、運営上の意思決定の効率を向上させ、市場のトレンドを特定するために、高度なテクノロジーを導入しています。

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アジア太平洋地域では、市場の目覚ましい成長が見込まれています。オンライン ショッピングのトレンドの拡大により、中国、インド、シンガポール、日本、その他のアジア諸国で分析ツールの導入が促進されるでしょう。モバイル接続、デジタル化、電子商取引、ソーシャル コマースの台頭などにより、市場に大きな成長の機会がもたらされると予想されています。

ヨーロッパは、予測期間中に市場で大幅な成長を遂げると予想されます。ドイツ、フランス、イタリア、スペインの小売業者が小売ソリューションの成長に大きく貢献しています。

小売分析市場の主要企業のリスト

継続的な製品開発は、企業が市場での地位を強化するための重要な戦略です

市場の大手企業は、ブロックチェーン、機械学習、クラウド コンピューティング、人工知能などの高度なテクノロジーを小売分析ソリューションと統合しています。これらの開発を通じて、小売業者は顧客エクスペリエンスを向上させる専用の分析ソリューションの提供に注力しています。

紹介されている主要企業のリスト:

• マイクロソフト コーポレーション (米国)


• HCL Technologies Limited (インド)


• FLIR Systems, Inc. (米国)


• IBM コーポレーション (米国)


• オラクル コーポレーション (米国)


• SAP SE (ドイツ)


• QlikTech インターナショナル A.B. (米国)


• Fractal Analytics Inc. (米国)


• Wipro Limited (インド)


• ニールセン コンシューマー LLC (米国)


• EY (英国)

主要な業界の発展:

• 2024 年 2 月: クローガーは、AI 小売分析会社である Intelligence Node と協力して、マーケットプレイスへの出品を推進しました。この提携により、クローガーはサードパーティ ベンダーに対して、より明確で有益な製品ガイドを提供することを目指しています。


• 2024 年 1 月: Microsoft は、小売業界向けの新しい GenAI ツールの発売を発表しました。このテクノロジー企業は、パーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを強化し、最前線の従業員をリアルタイムで支援するために開発された GenAI Copilots を使用して、データ ファブリックに業界精度の機能を追加しています。


• 2023 年 10 月: オムニコマースは、小売メディアと小売分析プラットフォームを導入しました。このプラットフォームは、ブランドが 30 の市場や小売店の競合他社と比べて、自社の商品が店頭でどのように機能しているかを確認するのに役立ちます。


• 2023 年 5 月: NIQ は、Rite Aid のデータ資産と NIQ のトップのデータ サイエンスとソフトウェアを活用したコネクテッド コラボレーション プラットフォームを導入しました。 Rite Aid では、包括的なプラットフォームにより、市場理解からサプライ チェーン、ロイヤルティ/顧客に至るまで、さまざまなユースケースにわたる単一のソリューションをメーカーと小売業者に提供します。


• 2023 年 4 月: Infosys は Walmart Commerce Technologies と提携し、店頭での受け取り、店舗からの発送、スタッフや消費者への配送などのオムニチャネル エクスペリエンスを提供するクラウドベースのソリューションである Store Assist を導入し、業務改善を実現しました。消費者と従業員のエクスペリエンス

レポートの対象範囲

市場レポートは、市場をより深く理解するために世界中の主要な地域を報告します。さらに、最新の市場動向に関する洞察を提供し、世界中で大規模に使用されているテクノロジーを評価します。さらに、いくつかの成長促進要因と制約を強調し、読者が市場についての深い知識を得るのに役立ちます。

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