音声生体認証市場規模、シェアおよび業界分析、タイプ別（アクティブおよびパッシブ）、展開モード別（オンプレミスおよびクラウドベース）、企業タイプ別（中小企業（SME）および大企業）、垂直（BFSI、ヘルスケア、政府と防衛、ITと通信、小売と電子商取引、その他）および地域予測、2024年から2032年

世界の音声バイオメトリクス市場規模は、2023 年に 18 億 5,000 万米ドルと評価されています。市場は 2024 年の 23 億 億米ドルから、2032 年までに 156 億 9 千万米ドルに成長し、27.1% の CAGR で成長すると予測されています。予測期間中。

個人の声を利用して認証する科学は、音声バイオメトリクスとして知られています。仮想空間と物理空間の両方へのアクセスは、指紋、顔、手のひらの特徴に加えて、この生物学的特徴によって許可されることが増えています。話者認証では、音声生体認証テクノロジーが極めて重要な役割を果たします。保護された場所、建物、資料にアクセスするための 2 要素認証を取得するには、音声認識技術を ID とパスワードまたは PIN と組み合わせて使用​​できます。   

市場の成長は、コールセンターにおける安全な認証技術に対する需要の高まりと、音声起動デバイスの採用の増加によって大きく促進されています。音声生体認証は、主にテレフォン バンキング、システムへのリモート アクセス、カスタマー サービスへの通話に便利なユーザー認証方法を提供します。組織は、音声による識別および検証方法を提供することでユーザー エクスペリエンスを向上させるために、生体認証テクノロジーをますます使用しています。 ID R&D による生体認証調査 2021 では、調査対象の組織の約 73% が良好な顧客とユーザー エクスペリエンスを確保するために生体認証テクノロジーを使用していることを示唆しています。さらに、Entrust Cyber​​security Institute による 2023 年のデジタル ファースト バンキング レポートでは、調査回答者の 72% 以上が生体認証技術を使用する銀行に快適、または非常に快適であることが明らかになりました。  

さらに、インド準備銀行 (RBI) によると、2024 会計年度上半期のカードおよびインターネット部門における金融詐欺の件数は、前年同期の 2,321 件に対して 12,069 件に増加しました。年。金融犯罪への懸念の高まりに対処するため、銀行はユーザー認証の目的で生体認証技術を使用しています。たとえば、

• 2023 年 4 月、インドの民間銀行であるシティ ユニオン バンク リミテッド (CUB) は、新規顧客がモバイル バンキング アプリにログインするための音声生体認証を開始しました。銀行は顧客を詐欺師から守るためにこの機能を導入しました。

コロナウイルスのパンデミックにより、世界中で個人情報の盗難やアカウント乗っ取り攻撃などの不正行為が急速に増加しました。感染拡大中、音声バイオメトリクス技術は、音声パターンに基づいてユーザーを一意に識別できるため、重要なソリューションとなりました。

生成 AI の影響

人工知能 (AI) と音声生体認証技術の統合により市場の成長を促進

生成 AI は市場にプラスとマイナスの両方の影響を与えます。 AI は音声テクノロジーの未来を根本的に形作っています。 AIの驚異的な進歩により、人工音声と本物の音声を区別することはますます困難になっています。最近では、個人の声を録音してアップロードして音声クローンを作成し、それを個人の利益のために使用することが簡単になりました。しかし、AI はさまざまな音声から継続的に学習し、変化する脅威に対応することで、音声認識システムの精度とセキュリティも向上させています。生成 AI は市場を拡大する可能性を秘めていますが、認証システムのセキュリティを確保するために対処する必要がある新たな課題も生み出します。

音声バイオメトリクス市場動向

市場の成長を促進するディープフェイク技術の普及の増加

ディープフェイクは、AI を使用して合成画像、ビデオ、または音声を生成することで開発され、ますます複雑かつ深刻な課題となっています。ディープフェイクはシステムに侵入し、個人だけでなく組織のデータも侵害するために使用される可能性があります。 Regula による 2023 年の生体認証の現状調査では、37% 以上の組織が合成音声詐欺に直面していることが示唆されています。これにより、ディープフェイク攻撃を検出して軽減できる、より堅牢で洗練された音声認識ソリューションの要件が高まることが予想されます。さらに、AI で生成された音声レプリカに対する音声生体認証システムの防御を強化するための、高度なスプーフィング対策技術の開発が促進されることが期待されています。たとえば、

• 2024 年 1 月、音声生体認証企業 ID R&D は、AI を活用した詐欺と闘うための音声ディープフェイク検出ツールの発売を発表しました。  

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音声バイオメトリクス市場の成長要因

市場の成長を促進するために、BFSI セクター全体で堅牢な不正検出および防止システムに対する需要が増加

不正行為は複雑かつ多層的な現象であり、金融​​機関にとって大きな課題となっています。連邦取引委員会 (FTC) の最近の統計は、この問題に取り組む必要性を浮き彫りにしています。これは、2023 年に 260 万人の消費者が詐欺行為の被害に遭ったと報告し、記録された損失は 100 億米ドルに達したことを示しています。金融詐欺の割合が増加しているため、堅牢な機械学習 (ML)、データ分析、予測機能を備えた音声生体認証など、より優れた効果的な防御ソリューションが求められています。生体認証の急速な発展により、ユーザーはセキュリティの質問に答える必要がなくなる可能性があります。代わりに、高精度の音声認識および生体認証技術を使用して、自動化された不正行為のないシステムを実現できます。これにより、金融機関は顧客、従業員、評判を保護しながら、金融システムの回復力を向上させることができます。

抑制要因

発展途上国における高コストと導入の減少が市場の成長を妨げている

音声認識ソリューションの導入には初期費用がかかり、特にリソースが限られている中小企業 (SME) にとっては高額になる可能性があります。これらのソリューションは、主に騒がしい環境や、独特の音声やアクセント パターンを持つ話者がいる場合に、認識精度にエラーが発生することがよくあります。さらに、開発途上国では、デジタルリテラシーの低さ、インフラストラクチャの課題、財政上の制約により、生体認証の識別および検証ソリューションの導入が少ない、または遅れています。これにより、音声認識ソリューションの導入が妨げられます。ただし、堅牢な識別および検証ソリューションを導入できた企業は、顧客エクスペリエンスとセキュリティの点で大きな利益を得ることができます。          

音声バイオメトリクス市場セグメンテーション分析

タイプ別分析

ユーザーフレンドリーで非侵入的な認証に対する需要の高まりによりパッシブセグメントが成長

タイプに基づいて、市場はアクティブとパッシブに分かれます。

パッシブセグメントは、この方法がユーザーフレンドリーであるため、音声バイオメトリクス市場で最も高いシェアを保持しています。パッシブ方式では、ユーザーは声紋をアクティブに設定する必要がありません。彼らの声紋は、会話中の声の特徴や特徴に基づいて生成されます。発信者が話す言葉や言語に関係なく、この識別技術は効果的です。アクティブな方法では、ユーザーは認証を受けるたびにあらかじめ決められたパスフレーズを言う必要がありますが、パッシブな方法ではその必要はありません。

アクティブセグメントは、BFSI、ヘルスケア、電子商取引などの分野でより安全な認証方法に対する需要が高まっているため、最も高い成長率が見込まれています。この方法では、ユーザーが認証プロセスに積極的に参加する必要があるため、高レベルのセキュリティが提供されます。 

展開モードによる分析

クラウド生体認証ソリューションは、スケーラビリティとアクセシビリティにより急速な成長を記録し、導入が進む

導入モードによって、市場はオンプレミスとクラウドベースのソリューションに分類されます。

クラウド生体認証ソリューションは、調査期間中に最高の成長率を示す準備が整いました。このアプローチは、企業がクラウド展開によってもたらされる拡張性を活用するのに役立ちます。企業は、クラウド ソリューションを使用してコストを管理し、IT システムやモバイル アプリケーションにデータを簡単に組み込むことができます。

オンプレミスセグメントは最大の市場シェアを保持しています。これにより、組織は機密データと認証プロセスを完全に制御できるようになり、不正アクセスやデータ侵害のリスクが軽減されます。

企業タイプ別分析

堅固なデジタル化により急速な成長を遂げる中小企業 (SME)

企業の種類ごとに、市場は中小企業と大企業に分類されます。

予測期間中、中小企業は最高の成長率で成長する態勢が整っています。デジタル化は中小企業に大きな影響を与え、十分な成長の機会をもたらします。最先端のテクノロジーの導入により、中小企業は従業員の個人資産とビジネス資産を保護し、競争を維持することができます。  

さらに、規制を遵守し、データを保護し、顧客の信頼を高めるための本人確認ソリューションの急速な導入により、大規模な組織が顕著な市場シェアを占めることが予想されます。堅牢な検証ソリューションの導入により、大企業は機密データを不正アクセスから保護し、機密性、完全性、可用性を確保できます。   

垂直分析による

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BFSI は脅威の増大によりセキュリティ ソリューションを導入する金融機関で優位に立つ

市場は業種別に、BFSI、政府と防衛、ヘルスケア、IT と通信、小売と電子商取引などに分類されます。   

BFSI 業界は最高の市場シェアを保持しています。金融機関は、個人やシステムに対するさまざまな脅威を防ぐための事前のセキュリティ対策の重要性を認識しています。音声生体認証はユーザーの固有の音声特性を識別と認証に使用するため、金融機関はシームレスで安全な顧客対話を提供できます。

小売および電子商取引セグメントは、調査期間中に最も高い成長率を示すと予測されています。オンライン小売業者は、なりすまし詐欺の増加を受けて、取引の安全性と顧客が本物であることを保証する取り組みを急速に強化しています。オンライン小売業者は、厳格なデータ基準を遵守しながら、新規顧客の登録、アカウント乗っ取りからの既存顧客の保護、不正取引の軽減のために検証ソリューションを幅広く使用しています。

地域に関する情報

世界市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、南米、中東とアフリカの 5 つの地域に分類されます。

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北米は、厳格な規制環境、個人情報盗難の増加、生体認証と識別の強力な導入により、最高の市場シェアを保持しています。 IRTC の「年次データ侵害報告書 2022」によると、米国は年間で 2 番目に多いデータ侵害に直面しており、少なくとも 4 億 2,200 万人に影響を与えています。これらすべての要因が、この地域での高度な検証ソリューションの導入を促進しています。 

アジア太平洋地域は、堅牢なサイバーセキュリティ対策と急速なデジタル化のニーズが高まっているため、最も高い CAGR を示すと予測されています。オンライン サービスの強化により、アジア太平洋地域ではオンライン システムやサービスへの安全なアクセスを可能にする検証ソリューションに対する強い需要が生じています。

デジタル アイデンティティへの取り組みは、主にヨーロッパの音声生体認証市場の成長を促進します。欧州連合 (EU) の多くの国では、企業がデジタル取引のセキュリティを強化するための正確な法的枠組みを必要としています。

モバイル バンキングとオンライン取引の台頭により、南米地域全体の市場の成長が促進されると予想されます。デジタル化の進展により、中東とアフリカ全体で安全なオンライン インタラクションが可能になる儲かる機会が生まれています。

主要業界のプレーヤー

主要企業が市場での地位を強化するために新製品を発売

この市場は、Nuance Communications, Inc.、ID R&D、LumenVox、AccuraScan、ValidSoft Group、Phonexia、VERIDAS、Aware, Inc.、Fortra, LLC.、3SC などの大手企業によって独占されています。 。これらの市場プレーヤーは、買収、合併、提携、製品の発売などのさまざまな戦略を採用することで、市場での地位をますます強化しています。たとえば、2021 年 9 月に、Gnani.ai は、リプレイ攻撃検出、なりすまし防止レイヤー、1 つの登録などの高度な機能を備えた音声生体認証ソリューションである armour365 の発売を発表しました。  

トップの音声バイオメトリクス企業のリスト:

• ニュアンス コミュニケーションズ社 (米国)


• ID R&D (米国)


• LumenVox (米国)


• AccuraScan (インド)


• ValidSoft グループ (米国)


• フォネシア (チェコ共和国)


• VERIDAS (スペイン)


• Aware, Inc. (米国)


• フォートラ LLC。 (米国)


• 3SC (インド)

主要な業界の発展:

• 2023 年 7 月: 従業員エンゲージメント ソフトウェア開発会社の Smartz Solutions は、BFSI 分野における世界中で増加する不正行為と戦うための新しい音声生体認証プラットフォームの立ち上げを発表しました。


• 2023 年 6 月: Glia と Illuma Labs は、顧客サービスのやり取りにおける音声認証と識別を合理化し、業務効率を高め、BFSI 分野での不正行為を防止するための提携を発表しました。


• 2023 年 4 月: 生体認証 Vox と Antolin は、車両アクセス用の音声対応生体認証システムを開発しました。ドライバーを承認することで、車はお気に入りの音楽やシートの配置など、カスタマイズされたドライバー設定を行うことができます。


• 2023 年 3 月: SK Telecom と音声セキュリティ ソリューションのプロバイダーである Pindrop は、韓国市場に音声認証および生体検出ソリューションを導入するための提携を発表しました。


• 2022 年 12 月: ValidSoft は、PAM、IAM、ZTNA などのエンタープライズ リモート アプリケーションで堅牢な ID 保証を提供する、新しい数字ベースの音声生体認証ソリューションを発表しました。

レポートの対象範囲

レポートは市場の包括的な分析を提供し、著名な企業、製品/サービスの種類、製品の主要なアプリケーションなどの主要な側面に焦点を当てています。これに加えて、市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界の発展に焦点を当てます。上記の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に貢献したいくつかの要因が含まれています。

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