"데이터 기반 브랜드 구축을 지원합니다."
여행자는 기존 여행사에 접근하기보다는 온라인 예약 사이트에서 호텔 숙박 상품을 검색하는 경향이 있습니다. 여행자는 이러한 포털에서 다양한 제안을 비교하고 최상의 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 포털 조직은 가상 비서와 챗봇을 널리 사용하여 포털 방문자에게 디지털 고객 지원을 제공합니다. 이를 통해 기업은 방문자가 포털의 예약 서비스를 이용하는 데 계속 참여할 수 있습니다.
관련 회사는 주로 포털을 통해 여행자에게 완전한 여행 서비스 패키지를 제공하기 위해 다양한 종류의 온라인 숙박 예약 옵션과 함께 항공편, 렌터카 등 다양한 온라인 모빌리티 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 사업 성장에 필요한 투자를 확보하고 있습니다. 예를 들어, 2019년 4월 홍콩에 본사를 둔 여행 활동 및 서비스 예약 플랫폼인 Klook Company는 숙박 패키지, 자동차 렌탈 등 새로운 사업 분야를 사업에 도입하기 위해 2억 달러의 투자를 확보했습니다.
최근 부킹 홀딩스(Booking Holdings Inc), 익스피디아 그룹(Expedia Group) 등 유명 기업이 혁신적이고 사용자 친화적인 인터페이스 플랫폼을 도입하면서 여행자들이 이러한 웹 플랫폼을 방문하도록 유도하여 시장 성장을 주도할 가능성이 높습니다. . 예를 들어, 2020년 12월 싱가포르에 본사를 둔 호텔 숙박 예약 플랫폼인 VResorts는 고객이 VR을 통해 호텔을 검색하고 예약할 수 있는 최초의 가상 현실 기술 기반 호텔 예약 플랫폼을 출시했습니다. 장치. 또한, 이러한 포털 회사가 disc정기적인 거래 및 충성도 프로그램을 제공하면 사람들이 이러한 서비스를 이용하도록 유도하여 시장 성장을 뒷받침할 수 있을 것입니다.
또한, 여행 패키지, 호텔 예약 등 다양한 종류의 여행 서비스를 이용하려는 여행자의 추세가 증가하면서 시장 성장을 위한 새로운 기회가 제공될 가능성이 높습니다. 이 외에도 전 세계적으로 증가하는 스마트폰 보급률 및 디지털화 속도와 같은 또 다른 요인이 모바일 애플리케이션의 온라인 숙박 예약 수익을 뒷받침할 가능성이 높습니다.
그러나 신뢰할 수 없는 제3자 예약 포털에서 사용자의 금융 데이터를 오용하는 사례가 증가하면서 이러한 서비스 이용에 대한 사용자의 신뢰가 줄어들고 이로 인해 시장 성장이 억제됩니다. 또한 전 세계 많은 국가에서 코로나19로 인한 폐쇄 제한으로 인해 호텔, 리조트 등 상업 시설이 폐쇄되면서 숙박 예약 관련 서비스 수익이 감소하고 있습니다.
주요 시장 동인 -
Recent introduction of the innovative, user-friendly interface portals by the prominent companies is expected to drive the market growth
주요 시장 제약 -
Incidences of Misuse of Users� financial data by the untrusted third-party booking portals is anticipated to restrain the market growth
글로벌 온라인 숙박 예약 시장과 관련된 주요 업체로는 Booking Holdings Inc., Airbnb Inc., Expedia Group,agoda Company Pte. Ltd., PRICELINE.COM LLC, TripAdvisor LLC, Google LLC, IHG, Choice Hotels International, Inc., Gosur, Oyo Rooms, trivago N.V. 등
전 세계 온라인 숙박 예약 시장은 카테고리, 플랫폼, 애플리케이션, 지역을 기준으로 분류됩니다.
시장은 카테고리에 따라 호텔, 휴가 패키지, 휴가용 임대 숙소 등으로 분류됩니다. 패키지 휴가 부문은 여행자가 패키지로 이동성과 숙박 예약 시설을 모두 이용할 수 있기 때문에 시장의 주요 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 또한 온라인 포털을 통해 관련 회사의 맞춤형 여행 예약 상품 제공을 늘리면 향후 부문 성장을 뒷받침할 것입니다.
플랫폼별로 글로벌 시장은 모바일 애플리케이션과 웹사이트로 구분됩니다. 웹사이트 부문은 사용자 친화적인 온라인 예약 포털의 광범위한 가용성으로 인해 시장에서 큰 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이로 인해 해당 부문에서 더 큰 수익이 창출될 것으로 예상됩니다. 또한, 여행사 홈페이지에서 모바일 앱에 비해 고객 리뷰, 적립 포인트, 다양한 혜택 등을 편리하게 확인할 수 있다. 결과적으로 웹사이트 포털을 통한 여행 예약 서비스에 대한 소비자 선호도가 높아졌습니다.
애플리케이션별로 글로벌 시장은 제3자 온라인 포털과 직접 포털로 분류됩니다. 제3자 온라인 포털 부문은 Google, Yahoo 등 검색 엔진에 수많은 제3자 숙박 예약 포털 사이트가 있어 시장의 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이로 인해 해당 부문에서 더 큰 수익이 발생합니다. 또한, 이들 기업의 가상 현실 기반 웹 포털 도입은 부문 성장을 더욱 촉진할 가능성이 높습니다.
글로벌 온라인 숙박 예약 시장은 지역별로 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카로 분류됩니다.
북미 시장의 가장 큰 점유율은 미국과 캐나다 인구가 여행 및 관광 관련 활동에 막대한 지출을 함으로써 북미 지역의 숙박 예약 포털에서 더 많은 수익을 창출했기 때문입니다. 미국여행협회(U.S. TRAVEL ASSOCIATION)가 발표한 자료에 따르면, 2019년 미국 국내 및 해외 여행객의 직접 지출액은 7,924억 달러에 달했습니다. 또한 인구 사이에서 증가하는 여가 및 하이킹 추세는 이 지역의 시장 성장을 더욱 촉진할 가능성이 높습니다.
아시아 태평양 지역의 가장 빠른 성장은 중국 인구의 호텔 예약률 증가에 기인하며, 이로 인해 Qunar, Ctrip 등 이 지역의 온라인 예약 포털에서 수익이 창출될 가능성이 높습니다. 예를 들어, 중국 온라인 숙박 예약 포털인 Qunar는 2020년 3월 30일부터 2020년 4월 6일일 사이에 중국 내 호텔 예약률이 24% 증가했다고 보고했습니다. 또한, 인도 및 호주와 같은 국가에서 중산층 인구 증가와 온라인 결제 방법 채택 증가로 인해 이 지역의 시장 성장이 더욱 촉진될 가능성이 높습니다.
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