셀프 체크아웃 시스템 시장 규모, 점유율 및 산업 분석 유형별(고정 및 모바일 기반), 구성 요소별(솔루션 및 서비스), 판매 채널별(직접 및 간접), 최종 사용자별(소매, 숙박업 및 기타) 및 지역 예측(2024~2032년)

2023년 전 세계 셀프 체크아웃 시스템 시장 규모는 48억 8천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2024년 56억 4천만 달러에서 2032년까지 180억 1천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 15.6%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

보고서의 범위는 NCR Corporation, Toshiba Global Commerce Solutions, Hisense Systems Europe, Diebold Nixdorf Incorporated. 및 Qingdao CCL Technology Co., Ltd.와 같은 주요 업체가 제공하는 다양한 솔루션과 서비스로 구성됩니다. 기존 직원이 배치된 결제 없이도 소매업체에서 거래를 완료할 수 있습니다. Fujitsu Limited는 FUJITSU Impulse Self-Service, U-Scan Genesis, U-Scan 6.0 등을 포함한 셀프 체크아웃 기계를 제공합니다. 마찬가지로 NCR Corporation은 혁신적인 SCO 시스템의 FastLane Self-Service Checkout R6C 모델을 제공합니다. 이러한 시스템은 소매업체에 고급 확장성, 유연성, 유용성 및 안정성을 제공합니다. 결제 처리 속도가 빨라지고 대기 시간이 단축됩니다. 전 세계 기업에서는 직장에서의 효과적인 성과를 모니터링하고 촉진하기 위해 이러한 결제 기술을 배포하고 있습니다.

비용 및 시간 효율성을 위해 소매 부문에서 자동화 및 클라우드 기반 셀프 체크아웃(SCO)에 대한 수요가 증가하면서 시장이 성장하고 있습니다. 시장의 주요 기업은 소매점 전반에 걸쳐 이러한 고급 솔루션을 구현하고 있습니다. 예를 들어,

• 2022년 3월 NCR Corporation은 Bed Bath & Beyond에 클라우드 기반 SCO를 제공하여 회사의 매장 경험에서 셀프 체크아웃을 지원했습니다. NCR 셀프 체크아웃 솔루션은 클라우드 기반 SCO를 체크아웃 방법론에 통합하여 회사의 전국적인 운영을 지원합니다.

코로나19 팬데믹은 정부의 의무적 규제와 쇼핑몰, 상점, 소매점, 대형마트의 폐쇄로 인해 시장에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 또한 디지털 결제 기업은 소비자 지출 부족으로 매출 감소를 보였습니다. 소매점, 편의점, 대형마트 및 기타 여러 분야. 이러한 요소는 SCO 시스템의 전 세계 제조 시설에 상당한 영향을 미쳤습니다.

셀프체크아웃 시스템 시장동향

시장 성장 촉진을 위한 인공 지능(AI) 기반 SCO 시스템 사용 증가

소매업, 숙박업, 기타 판매자 사이에서 클라우드 기반 및 인공 지능(AI) 기반 셀프 체크아웃 솔루션의 구현이 늘어나면서 시장 성장을 주도하고 있습니다. 결제 시스템에서 AI 기반 서비스의 인기가 높아지면서 선진국에서의 수요도 늘어나고 있습니다.

AI 기술이 적용된 이러한 셀프 체크아웃 시스템을 통해 사용자는 사람의 눈처럼 쉽게 요소를 인식할 수 있습니다. 독창적인 기술은 사용자에게 더욱 개인화되고 편리한 소비자 경험을 제공하는 동시에 향상된 자동화와 적은 물리적 접촉을 제공합니다.

따라서 다양한 부문에서 SCO 키오스크에 대한 투자가 증가했습니다. 고객 경험을 향상시키기 위한 노력으로 소비자에게 더 많은 독립성을 제공하는 AI 기반 및 클라우드 기반 SCO 시스템에 지속적인 투자가 이루어지고 있습니다.

경쟁력을 유지하기 위해 시장의 여러 주요 업체에서는 클라우드 및 AI 기반 셀프 체크아웃 솔루션을 통합하고 있습니다. 예를 들어,

• 2024년 1월, Diebold Nixdorf는 AI 기반 전투 셀프 체크아웃 축소 출시를 발표했습니다. Vynamic Smart Vision 축소 최소화는 셀프 체크아웃 스테이션의 축소 위협을 처리하고 긍정적인 쇼핑객과 직원 경험을 보호합니다.

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셀프 체크아웃 시스템 시장 성장 요인

시장 성장을 촉진하기 위해 소매 및 숙박 산업 전반에 걸쳐 자동화 채택 확대

연결성, 디지털화, 데이터는 디지털 혁신을 추진하는 핵심 요소입니다. 고객 경험을 개선하기 위해 기업은 디지털 기술을 구현하여 새로운 서비스와 제품을 생산하고 있습니다. 셀프 체크아웃 솔루션은 고객의 쇼핑을 지원하고 소매점 직원 없이도 디지털 및 비접촉 결제를 용이하게 합니다. 현금 없는 결제 방식의 구현으로 체크아웃 시스템에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

자동 재고 관리 솔루션과 통합된 셀프 체크아웃 키오스크는 실시간 재고 수준 업데이트를 보장합니다. 이러한 시스템에는 품절 상황을 방지하면서 딜러를 통해 자체 주문할 수 있는 기능이 있습니다.

이러한 결제 시스템은 대기 시간을 줄이고 고객에게 혁신적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 배포됩니다. 또한 전 세계적으로 스마트폰 사용이 증가하면서 현금 없는 결제가 증가하고 있습니다. 또한 글로벌 시장의 주요 업체들은 소매점에 SCO 시스템을 배포하기 위해 협력하고 있습니다. 예를 들어,

• 2024년 2월, Aldi는 Grabango와 협력하여 시카고 교외의 한 매장에 완전 자동화된 셀프 체크아웃 시스템을 설치했습니다. 자동화된 셀프 체크아웃 시스템을 통해 쇼핑객은 구매한 품목을 스캔할 필요 없이 매장을 떠날 수 있습니다.

따라서 현금 없는 결제 방법과 자동화의 증가가 예상 기간 동안 시장을 주도할 것입니다.

제약 요인

시장 성장을 방해하는 데이터 보안 문제

SCO는 많은 기업과 기업에 혜택을 줍니다. 그러나 데이터 유출, 장치 결함, 피싱 공격, 소프트웨어 및 네트워크 결함 등 기업이 준비해야 할 몇 가지 과제가 있습니다. 예를 들어,

•          안전하지 않고 보안되지 않은 네트워크에서는 데이터가 해킹될 수 있는 사이버 위험이 발생할 가능성이 높습니다. 데이터 해커는 데이터 위치에 쉽게 침투하여 고객 비즈니스 계정의 금융 자격 증명과 같은 중요한 데이터 및 기록에 접근할 수 있습니다. 이로 인해 상당한 금전적 손실이 발생하고 회사의 평판이 손상될 수 있습니다.

또한 기기는 보안 네트워크에서 잘 보호되어야 합니다. 따라서 보안 부족으로 인한 사이버 위협 및 데이터 침해는 글로벌 셀프 체크아웃 시스템 시장 성장을 방해할 수 있습니다.

셀프체크아웃 시스템 시장 세분화 분석

type 분석 결과

편의점 수요 증가로 인해 고정 부문의 점유율이 가장 높습니다

type를 기준으로 시장은 고정형 셀프 체크아웃 솔루션과 모바일 기반 셀프 체크아웃 솔루션으로 구분됩니다.

고정 부문은 더 많은 특징과 기능을 제공하므로 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 편의점 소유자들 사이에서 고정식 체크아웃 시스템 채택이 늘어나면서 이 부문의 성장이 촉진될 것입니다.

또한 소비자가 디지털 기술을 빠르게 채택함에 따라 모바일 기반 부문은 예측 기간 동안 적당한 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 또한 소매업체와 고객 사이에서 모바일 기반 결제 채택이 늘어나면서 이러한 추세가 더욱 가속화될 것입니다. 이 세그먼트의 성장.

성분별 분석

소매업체의 자동화 수요 증가로 전 세계적으로 셀프 스캔 솔루션에 대한 수요 촉진

시장은 구성요소를 기준으로 솔루션과 서비스로 구분됩니다.

솔루션 부문은 소매 및 숙박 부문 전반에 걸쳐 셀프 계산대 설치 증가로 인해 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

또한 서비스 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 글로벌 시장에서 활동하는 주요 업체들은 이러한 시스템의 전체 기능을 강화하고 활용하기 위해 맞춤형 SCO 서비스를 개발하는 데 참여하고 있습니다.

판매 채널 분석별

대형 소매 체인의 채택 증가로 인해 높은 성장을 목격할 수 있는 직접 판매 채널

판매 채널을 기준으로 시장은 직접 및 간접으로 분류됩니다.

직접 부문은 소매업과 숙박업의 대량 구매로 인해 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. SCO 시스템은 저렴한 비용과 수출입 관세를 부과하는 여러 지역의 제조업체에 의해 대량으로 거래됩니다.

간접 부문도 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 추정됩니다. 핵심 기업은 즉석에서 판매를 촉진하기 위해 직원보다 제3자 계열사에 더 많은 투자를 할 수도 있습니다.

최종 사용자 분석 기준

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성장 촉진을 위한 편의점 및 소매점의 셀프 계산대 도입 증가

최종 사용자를 기준으로 시장은 소매업, 숙박업, 기타(대량 판매업자)로 구분됩니다.

소매 부문은 시간을 절약하고 추가 인건비를 줄이기 위해 소매점, 슈퍼마켓, 쇼핑몰, 편의점에서 셀프 계산대 구현이 증가함에 따라 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 소매점과 쇼핑몰에서 고객은 제품의 바코드를 스캔하고 긴 줄을 서지 않고도 쉽게 결제할 수 있습니다.

• 2023년 12월, Enactor와 Harrods는 고객에게 향상된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 셀프 체크아웃 시스템 출시를 발표했습니다. 이번 파트너십을 통해 Enactor는 모든 구매자의 쇼핑 경험을 개선하겠다는 상호 약속을 재확인했습니다.

호텔 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 맥도날드, 도미노 등 식품 체인 레스토랑에서 이러한 결제 시스템의 채택이 증가했기 때문입니다.

지역적 통찰력

지리적으로 글로벌 시장은 아시아 태평양, 유럽, 북미, 남미, 중동 및 아프리카의 5개 주요 지역으로 구분됩니다. 국가별로 더 분류됩니다.

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북미는 소매점의 셀프 체크아웃 시스템에 대한 수요 증가와 여러 배포로 인해 분석 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 또한 북미 시장은 소매업체, 레스토랑 및 기타 최종 사용자의 자동화 및 디지털 결제 방법 채택이 증가함에 따라 성장하고 있습니다.

미국은 미국 고객들의 모바일 결제 채택 증가로 인해 북미 시장을 선도하고 있습니다. 또한 캐나다는 소매업체와 레스토랑의 모바일 결제 채택으로 인해 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.

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유럽 시장은 소매업체와 레스토랑에서 모바일 기반 자체 스캔 시스템 채택이 늘어나면서 성장을 주도하고 있습니다. 이러한 첨단 셀프 체크아웃 시스템은 영국, 프랑스, ​​네덜란드 전역에서 채택되고 있습니다.

Fortune Business Insights에 따르면 아시아 태평양 지역은 저명한 시장 참가자들이 이 자체 검사 시스템 개발에 대한 투자를 늘리고 있기 때문에 최고의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 또한, 코로나19 이후 한국, 일본, 중국 등 국가에서는 셀프계산기의 사용이 증가하고 있습니다. 이러한 요소는 아시아 태평양 지역이 이러한 기술을 채택하는 데 있어 진전을 이루고 있음을 강조하며, 이는 향후 셀프 체크아웃 시스템 시장의 성공 가능성과 기회를 분명히 나타냅니다. 예를 들어,

• 2024년 1월 Stellar Lifestyle는 로봇 공학, 자동화, 디지털 소매 시설을 목표로 약 10개의 소매 경험을 소개했습니다. 싱가포르 최초의 7-Eleven 셀프 체크아웃 매장으로 구성되어 있습니다.

또한 아시아 태평양 전역의 소매업체와 레스토랑에서 노동력 부족과 셀프 스캔 시스템 채택 증가로 인해 지역 시장 성장이 촉진되었습니다.

중동 및 아프리카 정부는 운영을 디지털화하고 디지털 기술 채택을 장려하고 있습니다. 또한 여러 은행에서 디지털 결제를 장려하고 있으며 소매업체와 쇼핑몰에서는 디지털 결제 옵션을 허용하고 있습니다.

아르헨티나, 브라질 등 남미 국가에서는 비즈니스 프로세스를 자동화하기 위해 디지털 기술을 널리 채택하고 있습니다. 예를 들어,

• 2022년 9월 Grupo Éxito는 Toshiba 소매 부문에서 제공하는 셀프 체크아웃 솔루션을 설치했습니다. Grupo Éxito는 남미의 소매점입니다. 또한, 남미 지역 편의점 및 소매점에서는 계산대를 막고 계산원 수를 최소화하기 위해 셀프 계산대 제도를 시행하고 있다.

셀프 체크아웃 시스템 시장의 주요 기업 목록

시장 리더들이 시장 포지셔닝 강화를 위해 신제품 출시

시장은 NCR Corporation, Diebold Nixdorf Incorporated, Toshiba Global Commerce Solutions, Qingdao CCL Technology Co., Ltd., Hisense Systems Europe과 같은 최고의 업체들로 세분화되어 있습니다. 이들 회사는 인수, 합병, 제품 출시, 파트너십, 협업과 같은 기업 전략을 구현하여 사업을 확장하고 있습니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Toshiba Global Commerce Solutions(미국)


• NCR Corporation(미국)


• Diebold Nixdorf, Incorporated(미국)


• 칭다오 히스톤 지능형 상업 시스템 유한회사(시지그룹)(중국)


• 칭다오 CCL 과학 기술 유한 회사 . (중국)


• 칭다오윈텍시스템유한회사(중국)


• Fujitsu Limited(일본 )


• Erply(미국)


• ITAB 그룹< /a> (스웨덴)


• Pan-Oston(미국)

주요 산업 발전:

• 2024년 1월 – ITAB는 유럽의 한 식료품 체인점과 해당 지역의 여러 매장에 7,200대의 셀프 계산대를 제공하는 계약을 체결했습니다. 구현이 시작되었으며 2025년 2월에 완료될 예정입니다.


• 2024년 1월 – NCR Voyix는 쇼핑객과 소매업체를 위한 미래 지향적이고 유연하며 현대화된 셀프 체크아웃 솔루션을 출시했습니다. 다양한 쇼핑객 경험을 충족하고 결제 및 인구통계를 포함하며 유연한 하드웨어 접근 방식으로 민첩하고 현대적인 SaaS 메커니즘 스택을 제공합니다.


• 2023년 10월 – Fujitsu Frontech North America는 NACS Show 2023에서 새로운 소매 메커니즘 개발 출시를 발표했습니다. 편의점 소매 메커니즘 발전의 최전선에는 RFID 기반 셀프 체크아웃 시스템이 있습니다. NCR 셀프 체크아웃 시스템에 U-SCAN 소프트웨어를 통합했습니다.


• 2023년 10월 – Telpo는 얼굴 인식 기능을 갖춘 셀프 체크아웃 시스템을 도입했습니다. 이 단말기를 사용하면 기업은 선택한 요리나 품목을 인식하고, 가격을 검토하고, 청구서를 제시하고, NFC 카드, QR 코드 또는 안면 인식을 통해 고객 결제를 수락함으로써 셀프 서비스 계산대를 설치할 수 있습니다.


• 2022년 6월 - 잡화점 운영업체인 Couche-Tard는 캐나다에 본사를 둔 SCO 시스템 제조업체 Mashgin의 AI 기반 셀프 체크아웃 솔루션을 설치했습니다. Couche-Tard는 미국, 캐나다, 유럽 전역의 7,000개 매장에 AI 기반 컴퓨터 비전 기반 셀프 체크아웃 시스템을 설치했습니다.

보고서 범위

인포그래픽 표현 Self-Checkout System Market

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이 보고서는 시장에 대한 정성적, 정량적 통찰력을 제공하고 시장의 가능한 모든 부문에 대한 규모 및 성장률에 대한 자세한 분석을 제공합니다. 또한 시장 역학, 새로운 트렌드 및 경쟁 환경에 대해 자세히 설명합니다. 보고서에서 제공되는 주요 통찰력은 개별 부문의 자동화 채택, 파트너십, 인수 합병, 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석, 주요 시장 플레이어의 비즈니스 전략, 거시 및 미시 경제 지표 및 주요와 같은 최근 산업 발전입니다. 업계 동향.

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