스파 서비스 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 시설 유형별(주간, 호텔/리조트, 의료 및 기타), 서비스별(마사지, 뷰티/그루밍, 신체 건강 및 기타), 최종 사용자별(여성 및 남성) ) 및 지역 예측(2024~2032년)

2023년 전 세계 스파 서비스 시장 규모는 876억 3천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2024년 997억 9천만 달러에서 2032년까지 3,755억 4천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 18.02%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

여전히 사치품으로 여겨지는 스파 서비스는 점차 중산층을 대상으로 그 뿌리를 넓히기 시작했습니다. 이 서비스는 말 그대로 라틴어 'Solus Per Aqua'를 번역한 '물을 이용한 치료'를 의미합니다. 이러한 서비스는 물이 모든 질병을 치료할 수 있다고 믿었던 고대 유럽에서 주로 시작되었습니다. 옛날에는 온천욕을 통해 치료를 받았습니다. 몸과 마음, 정신의 융합을 경험하려는 의지로 인해 검증된 아로마테라피부터 새로운 크라이오테라피, LED 테라피, 수치료, 소리테라피까지 다양한 테라피를 이용할 수 있게 되었습니다. 따라서 소비자 사고방식의 변화는 가까운 미래에 제품 수요를 강화할 가능성이 높습니다.

코로나19 팬데믹 확산으로 인해 많은 국가의 정부가 봉쇄와 사회적 거리두기 조치를 시행했고, 이로 인해 스파와 웰니스 센터가 일시적으로 폐쇄되었습니다. 더욱이 스파를 포함한 비필수 사업에 대한 제한으로 인해 운영이 크게 중단되고 스파 서비스 시장의 사업체에 수익 손실이 발생했습니다. 또한, 긴밀한 신체 접촉과 공유 공간에 대한 우려로 인해 스파 서비스에 대한 소비자 수요가 감소하여 스파 사업의 매출과 수익성에 영향을 미쳤습니다. 그러나 전문 스파 서비스에 대한 접근성이 제한됨에 따라 소비자들은 팬데믹 기간 동안 웰빙을 유지하기 위해 점점 더 집에서 웰니스 활동과 DIY 트리트먼트를 이용하는 경향을 보이고 있습니다.

스파 서비스 시장 동향

방문객 유치를 위한 기술 기반 시설

마사지 센터와 사우나 시설은 고객이 쉽게 약속을 예약하고 번거로움 없는 거래 옵션을 제공할 수 있는 소프트웨어 기반 관리 시스템의 도입으로 나날이 더욱 강력해지고 있습니다. 예를 들어, 2021년에 ISM Spa는 SaaS를 제공하는 회사인 Spa Space와 파트너십을 맺었습니다. 고객 참여 및 만족도 향상을 위한 소프트웨어 솔루션입니다. 이 파트너십을 통해 회사는 턴키 스파 관리 관행을 구현하고 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공하는 능력을 향상시킬 수 있었습니다.

이외에도 여러 시설에서는 소셜 미디어 플랫폼과 고객을 위한 다양한 애플리케이션을 통해 개인화된 데이터를 수집하고, 방문 중 경험을 향상시키고 향후 참여를 장려할 수 있는 맞춤형 패키지를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 디지털화를 통해 방문자는 가상으로 직원을 만나고, 방문 전에 위치를 둘러보고, 웹사이트를 통해 제공되는 음식을 검토할 수 있었습니다. 예를 들어, ISM Spa는 Spa Space 회사와 파트너십을 맺고 고객 만족도가 25% 향상되어 시간이 많이 소요되는 관리 업무가 줄어들었습니다.

따라서 다양한 '고객 관계 관리' 프로그램의 구현 시설 소유자가 방문자의 발길을 돕는 데 도움이 될 가능성이 높습니다.

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스파 서비스 시장 성장 요인

웰니스 관광 트렌드는 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다

성장하는 생명style에 관한 걱정과 바쁜 생활style으로 인해 전 세계 사람들의 건강이 악화되고 있습니다. 바쁜 일정과 긴 이동 시간은 신체에 부정적인 영향을 미칩니다. 따라서 관광객들은 여행 중에 건강을 유지하고 활력을 되찾을 수 있는 옵션을 찾고 있습니다. 예를 들어, Global Wellness Institute에서 발표한 데이터에 따르면 2020년 라틴 아메리카의 웰니스 관광 관련 여행에 대한 평균 지출은 USD 1,365.84에 달했습니다.

'친환경' 개념 기반 시설, OneSpaWorld에서 제공하는 선박/크루즈 기반 시설, 공항의 XpressSpa 및 택시 기반 서비스와 같은 시간 절약형 퀵 서비스 센터가 관광객들에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 커플을 위한 매력적인 패키지가 목적지 스파에서 제공되고 있으며 이는 스파 서비스 시장 성장을 주도하고 있습니다.

따라서 몸과 마음의 건강에 대한 인식이 높아지고 전 세계적으로 관광이 증가하면서 시장 확장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

제품 수요 촉진을 위해 10대와 베이비붐 세대 사이에서 인기 증가

10대들 사이에서 뷰티 서비스의 인기가 높아지면서 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 십대들은 학교/대학 행사 또는 무도회 전에 이러한 서비스를 이용하며, 엄격한 피트니스 및 다이어트 프로그램을 통해 외모를 개선하고 몸매를 탄탄하게 만들어 줄 그루밍 트리트먼트를 크게 찾고 있습니다. 뷰티 서비스 시설 오너들은 10대들의 관심을 끌기 위해 매력적인 스페셜티 패키지, 인테리어 장식, 조명 효과, 음악 시설에 투자하고 있습니다. 예를 들어, 슬리브 러셀 호텔(Slieve Russell Hotel)은 매니큐어, 페디큐어, 페이셜 등 '전문 주니어 트리트먼트' 서비스로 13~16세 투숙객을 위한 패키지를 특별히 제공합니다.

반면 노인들은 건강이 무너지면서 허리통증, 목통증, 소화기 질환 등 여러 가지 신체 관련 고민을 겪는다. 따라서 편안한 치료, 통증 관리, 노화 방지 및 내부 신체 치유 패키지가 노인 인구를 대상으로 널리 연구되고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화할 것으로 예상됩니다. 또한, 글로벌 웰니스 서밋 2020(Global Wellness Summit 2020)은 2020년 1월 '2020년 10가지 웰니스 트렌드' 보고서를 발표했는데, 여기서 노년층의 웰니스 요구가 중요한 측면으로 확인되었습니다. 이에 2020년 10대 예측 트렌드 중 하나로 'Aging Rebranded: Positively Cool'을 꼽았습니다.

제약 요인

시장 성장을 제한하는 높은 비용, 규제 및 고용 문제

트리트먼트, 테라피, 멤버십 등 스파 서비스와 관련된 높은 비용은 많은 소비자에게 장벽으로 작용할 수 있습니다. 비싼 가격 구조로 인해 개인이 스파 서비스를 자주 이용하거나 새로운 치료법을 시도하는 것을 방해할 수 있습니다. 따라서 대중이 감당할 수 없는 대부분의 패키지의 높은 비용은 시장 성장을 제한할 수 있습니다. 스파 서비스 산업에는 건강 및 안전 표준, 면허 및 인증을 포함한 다양한 규정 및 규정 준수 요구 사항도 적용됩니다. 게다가 엄격한 규제로 인해 시장 내 혁신과 확장이 제한되어 성장 기회가 저해될 수도 있습니다. 또한 직원과 고객의 안전을 보장하기 위해 이러한 시설 운영에 대해 정부 당국에서 몇 가지 엄격한 규정을 적용하고 있습니다. 따라서 시설 운영자는 사업을 운영하는 동안 여러 가지 엄격한 정부 규정을 준수해야 하며, 사업주기 전반에 걸쳐 수차례 엄격한 검사 과정을 거쳐야 합니다. 이 요인은 시설 운영자에게 어려움을 안겨줍니다. 더욱이, 이러한 시설에서 신체적 학대 및 기타 과실 사례가 증가하면 고객 방문이 제한될 뿐만 아니라 해당 센터에서 근무하는 데 따른 안전 문제로 인해 고용에 어려움을 겪을 가능성이 높습니다.

스파 서비스 시장 세분화 분석

시설별 type 분석

쉬운 액세스와 경제성으로 인해 주요 지분을 보유하는 날짜

시설 type를 기준으로 시장은 주간, 리조트/호텔로 분류됩니다. , 의료 및 기타 (목적지, 광천 등). Day type 시설은 하루 안에 완료될 수 있는 서비스를 제공하며 예상 기간 동안 해당 부문을 장악할 것으로 예상됩니다. 호텔/리조트 및 목적지 부문의 시설에는 요구 사항에 따라 하루에서 일주일까지 지속될 수 있는 서비스가 포함됩니다. 여기서 손님들은 다이어트 계획에 따라 음식을 섭취할 수 있고 또한 같은 장소에서 밤새 머물 수도 있습니다. 따라서 패키지에는 숙박비와 식비가 포함되어 있지 않으므로 대부분의 방문객이 당일 시설을 저렴하게 이용할 수 있습니다.

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관광지나 광천/온천 시설은 주로 관광객과 상류층이 탐방합니다. 반면, 의료 스파 서비스는 질병에 대한 해결책을 제공하기 위해 의료 전문가의 입회 하에 특정 치료법을 제공할 뿐만 아니라 여러 질병의 치유 과정을 돕는 치료 목욕도 제공합니다. 신체적, 정신적 문제와 관련된 우려가 증가함에 따라 가까운 시일 내에 의료 시설에 대한 필요성이 높아질 것으로 예상됩니다.

서비스 분석별

전통적인 사용법으로 인해 지배적인 마사지 세그먼트

시장은 서비스를 기준으로 마사지, 뷰티/그루밍, 체력 단련 및 기타(수치료, 다이어트 등)로 분류됩니다. 스파는 전통적으로 전신, 발, 핫스톤, 타이 마사지, 산전 마사지, 고객 요구 사항에 따라 커플 마사지 등 몸의 근육을 이완시키는 마사지 서비스를 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 그러나 미용의 증가 추세로 인해 페이셜, 매니큐어, 페디큐어 및 기타 그루밍 서비스가 주목을 받고 있습니다. 피트니스에 대한 인식이 높아지면서 요가와 호흡 운동에 대한 수요가 증가하는 피트니스 카테고리에서도 기회가 확대되고 있습니다.

최종 사용자 분석 기준

여성 사이에서 제품 인기가 높아지면서 시장을 장악할 여성 부문

시장은 최종 사용자를 기준으로 남성과 여성으로 분류됩니다. 여성은 개인 관리 서비스의 주요 사용자이므로 여성 부문이 시장의 주요 점유율을 차지하고 있습니다. 또한, 여성 소비자들의 피부 노화에 대한 관심이 높아지고, 노화 방지 스킨케어에 대한 수요도 증가하고 있습니다. > 그 중 서비스는 전 세계적으로 부문별 수익을 가속화하고 있습니다. 국제금융기관인 세계은행그룹이 발표한 조사자료에 따르면 전 세계 65세 이상 여성인구는 2020년 38억9천만명에서 2021년 39억2천만명으로 증가했다.

그러나 남성 인구 사이의 그루밍 증가 추세는 남성 부문의 성장을 촉진할 가능성이 높습니다. 미국 뉴욕에 본사를 두고 마사지를 제공하는 뉴파라다이스 멘스 스파(New Paradise Men's Spa), 남성 고객만을 위해 특별히 디자인한 페이셜 등 남성 고객 전용 센터를 내놓는 기업들이 속출하고 있다. 따라서 남성의 마사지 및 미용 서비스 채택 증가가 전체 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다.

지역적 통찰력

이 시장의 지역 분석에 대한 자세한 정보를 얻으려면, 무료 샘플 요청

2023년 유럽 시장 규모는 318억 달러에 달했습니다. 유럽은 국민의 가처분 소득 증가로 인해 지배적인 스파 서비스 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 지역 내 웰빙에 대한 인식이 높아짐에 따라 건강에 대한 지출이 늘어나는 것도 시장 침투력 향상에 기여합니다. 더욱이 프랑스, ​​독일 등 유럽 국가에서 여행 및 관광 활동이 증가하면서 지역 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

VISAS 협회에서 발표한 데이터에 따르면 2021년 독일의 호텔 숙박 건수는 2020년에 비해 2.7% 증가했습니다. 또한 2021년 네덜란드의 숙박 건수는 470만 건에 달했습니다.

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북미 시장의 주요 원동력은 스파 서비스를 제공하는 고급 시설의 수가 증가하고 미국과 캐나다 여성의 전신 마사지 및 뷰티 트리트먼트에 대한 수요가 증가하는 것입니다. 미국마사지치료협회(AMTA)가 발표한 조사 자료에 따르면, 2021년 미국 여성 소비자의 46%와 미국 남성 소비자의 21%가 스파 환경에서 마사지 서비스를 받은 반면, 미국에서는 각각 21%와 25%가 마사지 서비스를 받았습니다. 2020.

아시아 태평양 지역은 중산층 인구의 증가와 이 지역의 마사지, 사우나, 광천 시설의 증가로 인해 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 글로벌 웰니스 연구소(GWI)가 발표한 데이터에 따르면 온천/온천 스파 서비스는 주로 아시아 태평양에 집중되어 있으며, 아시아 태평양과 유럽 지역을 합치면 2020년 전 세계 온천/온천 스파 시설 수의 94%를 차지합니다. 또한 아시아 태평양 지역의 스파 서비스 시설 수는 2018년 48,679개에서 2020년 49,876개로 증가했습니다.

남미, 중동, 아프리카는 시장 점유율이 낮았습니다. 그러나 걸프만 국가뿐만 아니라 남아프리카공화국, 알제리 등의 국가에서 미용 치료의 인기가 높아지면서 해당 지역에서 이러한 서비스에 대한 수요가 높아질 가능성이 높습니다. 또한, 빠른 도시화 속도와 스킨케어 트리트먼트를 제공하는 미용실 시설의 지속적인 개발로 인해 이 지역의 제품 수요가 더욱 뒷받침되고 있습니다. 예를 들어, 2021년 Emirates Palace Spa는 글로벌 웰니스 서비스 제공업체인 The Elixir Clinic과 제휴하여 UAE 아부다비에 위치한 시설의 스파 트리트먼트에 맞춤형 VitaDrip 주입 컬렉션을 추가했습니다. 주입은 사용자의 에너지 수준, 수분 공급 및 면역력을 향상시키는 미네랄, 항산화제 및 노화 방지 필수 성분으로 구성됩니다. 따라서 이 지역의 급속한 도시화는 시장 성장을 촉진할 것입니다.

스파 서비스 시장의 주요 기업 목록

플레이어의 손님 유치를 돕기 위한 맞춤형 패키지 및 리모델링 활동

이 시장은 메리어트와 하얏트 같은 거대 기업뿐만 아니라 여러 소규모 민간 기업이 참여하는 특징이 있습니다. 플레이어는 스파 서비스 시설에서의 경험을 향상시키기 위해 고객에게 맞춤형 패키지를 제공하는 데 주로 중점을 두고 있습니다. 마찬가지로 소유자는 소프트웨어 기반 추적 시스템과 애플리케이션을 채택하여 고객으로부터 데이터를 수집하고 분류하여 종이 없이도 시설을 편리하게 관리할 수 있습니다.

또한, 이러한 개인 관리 센터에서는 고전적인 분위기가 중요한 요소 중 하나이기 때문에 플레이어는 변화하는 고객 선호도에 따라 지속적인 혁신 활동에 노력하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 3월 하얏트 레거시(Hyatt Regacy)의 힐 컨트리 리조트 앤 스파 시설은 미국 샌안토니오에 위치한 300에이커 규모의 시설을 개조하기 위해 5,000만 달러를 투자했습니다. 따라서 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 맞춤형 패키지 제공, 매력적인 장식 창조, 디지털화 개선과 같은 전략을 채택합니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Hyatt Hotel Corporation(미국 )


• Four Seasons Hotel Limited(캐나다)


• Marriot International, Inc.(미국)


• 힐튼 호텔 & 리조트(미국)


• OneSpaWorld Holdings Limited(미국)


• 시암 웰니스 그룹(태국)


• InterContinental Hotels Group Plc. (영국)


• 마사지 엔비(미국)


• Kempinski Hotels S.A.(스위스)


• 브레너스 파크-호텔 & 스파(독일)

주요 산업 발전:

• 2022년 11월 - 사모 펀드 회사인 Monomoy Capital Partners LP는 미국 서부 미시간에 본사를 둔 온수 욕조 제조업체의 111,000평방피트 규모 시설인 Nordic Products Inc.를 인수했습니다. 이 시설은 북미와 유럽의 저렴한 고급 주거용 마사지 온수 욕조 산업에서 운영됩니다. 이번 인수는 회사가 미국에서 사업을 확장하는 데 도움이 될 것입니다.


• 2022년 9월 - 편의 시설, 회의, 웰빙 서비스를 제공하는 글로벌 기업인 Arch Amenities Group은 미국에 본사를 둔 스파 클리닉 관리 회사인 Innovative Spa Management와 Privai LLC, Spa Space는 운영 관리를 위해 동적 기술 플랫폼을 채택하고 고객 기반을 확대합니다.


• 2022년 1월 - 미국 뉴욕에 본사를 둔 금융 기관인 Monomoy Capital Partners LP는 Artesian Spas와 Marquis Hot Tubs를 인수하여 스파 관리 관련 플랫폼 솔루션의 서비스 및 스파 시설 공급을 시작했습니다. 미국


• 2021년 9월 - 인도 텔랑가나에 본사를 둔 미용실 관리 소프트웨어 회사인 Zenoti는 미국 내 사업 입지를 확대하기 위해 미국 회사인 SuperSalon을 인수했습니다.


• 2021년 5월 - 마사지 서비스를 제공하는 미국에 본사를 둔 프랜차이즈 체인인 Hand & Stone Massage and Facial Spa는 캐나다의 24개 단위 Massage Expert 프랜차이즈를 인수하여 북미의 기존 32개 지점에 시설을 추가했습니다.

보고서 범위

글로벌 시장 조사 보고서는 시장에 대한 심층 분석을 제공하고 주요 기업, 서비스 type, 시설 위치, 최종 사용자 영역과 같은 중요한 측면을 강조합니다. 게다가 이 보고서는 스파 서비스 산업 동향에 대한 통찰력을 제공하고 중요한 산업 발전을 강조합니다. 위에서 언급한 측면 외에도 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함되어 있습니다.

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보고서 범위 및 세분화