채용 기관 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 배포 모델별(클라우드 및 온프레미스), 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 최종 사용자별(BFSI, 소매 및 소비자) 상품, IT 및 통신, 의료 등) 및 지역 예측(2023~2030년)

인재 채용 대행 소프트웨어 시장 규모는 2022년 4억 8,610만 달러로 평가되었으며, 2023년 5억 2,940만 달러에서 2030년 10억 5,890만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 10.4%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 2022년에는 북미가 43.88%의 점유율로 글로벌 시장을 장악했습니다.

채용 회사는 채용 대행 소프트웨어를 사용하여 채용 프로세스 전반에 걸쳐 후보자를 찾고 모집하며 추적합니다. 또한 채용 대행사는 임시 채용, 계약 고용 또는 단기 채용, 장기 채용 등 세 가지 범주에 걸쳐 후보자를 채용합니다. 이 소프트웨어는 적응성 및 확장성과 같은 뛰어난 특성을 제공하여 후보자를 추적하는 데 도움이 되고 이를 통해 시장 성장에 기여합니다.

시장 성장을 촉진하는 주요 요인 중 하나는 중소기업의 채용 대행사에 대한 수요입니다. 신흥 국가의 기술 개발 증가와 디지털화는 인력 대행사 소프트웨어 시장 성장을 촉진하는 또 다른 요인입니다. 예를 들어, 2022년 2월 소프트웨어 비즈니스 채용 및 채용 분야의 선두주자인 Bullhorn은 기업 벤처 캐피탈 리소스인 Bullhorn Ventures의 출시를 발표했습니다. 운영 효율성을 높이고 매출 성장을 촉진합니다. Bullhorn Ventures는 처음에 자체 자금으로 2천만 달러를 투자했습니다.

코로나19 영향

팬데믹으로 인해 채용 대행사 솔루션의 AI 및 클라우드 구현이 눈에 띄게 증가했습니다

2020년에 기업과 직원은 온라인으로 전환하고 재택근무를 하면서 전례 없는 어려움에 직면했습니다. 한 해는 채용 대행사에게 매우 어려운 해였습니다.

• 2022년 Global Recruitment Insights and Data에 따르면 5개 기관 중 2개 기관이 2020년에 전년 대비 매출 손실을 보고했으며, 이는 팬데믹으로 인해 채용 기관 소프트웨어에 대한 수요가 저해되었습니다.

팬데믹에 대응하여 채용 대행사는 비즈니스 연속성을 유지하기 위해 가상 채용 관행을 채택했습니다.

• COVID-19 영향 설문조사에 따르면 채용 대행사는 후보자 소싱, 지원서 추적, 이력서 수집 등과 같은 채용 기술의 투자 및 활용에 중점을 두었습니다. 또한 대행사는 후보자, 고객 및 팀과 소통하고 관계를 구축하기 위한 도구를 활용한다고 명시했습니다.

게다가 대부분의 플레이어는 채용 대행사, HR 등이 수행하는 보다 원활한 채용 프로세스를 위해 AI 기반 플랫폼을 제공하고 있습니다. 예를 들어,

• AI 채용 플랫폼인 Skillate는 채용 프로세스를 간소화하고 가속화하는 정교한 분석 엔진입니다. 인공 지능(AI), 인력 분석, 더 나은 지원자 경험을 기반으로 지능형 채용 서비스를 제공합니다. 또한 이 플랫폼을 통해 조직은 공정한 채용 판단을 내리기 위해 후보자에 대한 개인 정보를 숨길 수 있습니다.

따라서 채용 대행사 소프트웨어에 AI와 클라우드가 도입되면 예측 기간 동안 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

최신 동향

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채용 대행사에서 클라우드 기반 솔루션 채택 증가

SaaS(Software as a Service) 및 클라우드- 기반 소프트웨어의 인기가 점차 높아지고 있으며 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것으로 예상됩니다. 이 배포 전략은 경제적이고 확장 가능하므로 모든 규모의 기업에 기회와 유연성을 제공합니다. 또한 소비자가 인터넷에 연결되어 있으면 언제 어디서나 액세스할 수 있으므로 디지털 및 소셜 미디어 채용의 필요성이 높아집니다.

• 예를 들어 AkkenCloud는 기업이 언제 어디서나 정보에 대한 포괄적인 액세스를 제공하는 클라우드 기반 시스템입니다. 전 세계 어디에서나 동일한 정보에 실시간으로 액세스하면 조직과의 커뮤니케이션이 향상되는 동시에 통제력과 보안이 극대화됩니다.

SaaS 솔루션을 사용하면 즉각적인 업그레이드가 가능하므로 모든 직원이 최신 기술에 액세스할 수 있습니다. 이는 더 높은 수준의 성과와 생산을 촉진하여 회사가 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 해줍니다. 또한, 온프레미스 시스템에 비해 SaaS 솔루션은 더 높은 수준의 보안을 제공합니다.

• 예를 들어 AkkenCloud는 지원자 추적, 고객 관계 관리, 인적 자원 관리, 보고, 이메일 등을 통합하여 여러 소프트웨어 패키지에 대한 상당한 사전 투자와 수개월의 설치 시간이 필요하지 않습니다.

따라서 클라우드 기반 솔루션은 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다.

요인

시장 성장 촉진을 위한 통합 기술을 통한 기존 제품 강화

조직은 주로 창의적이고 효율적이며 비용 효과적인 작업과 프로젝트 기반 솔루션을 제공하는 데 관심을 두고 있습니다. 예를 들어 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management 및 Oracle 퓨전클라우드 ERP가 도입되었습니다. Oracle Fusion Cloud Human Capital Management는 인재 관리, 인력 관리, 급여 등의 활동을 관리하기 위한 탁월한 도구입니다. Oracle Cloud ERP는 재무 및 조달 팀이 기본 수익성 동인을 식별하고 운전 자본 활용도를 개선하며 회사 비용을 통제하는 데 도움을 줍니다.

• 2021년 12월, AI 기반 플랫폼인 Oorwin은 널리 알려진 채용 게시판인 Naukri.com과의 통합을 발표했습니다. Oorwin의 ATS와의 통합을 통해 채용 담당자는 Oorwin의 웹 사이트에서 직접 Naukri에 직책을 게시할 수 있습니다. 이는 채용 담당자가 인력을 빠르고 간단하게 채용하는 프로세스를 더 쉽게 만듭니다. 또한 이 통합은 채용 담당자에게 대시보드 자체에서 광고되는 직위의 세부 사항도 제공합니다. 이번 업데이트 덕분에 채용 담당자는 Oorwin에 광고된 특정 직무에 대해 Naukri에 지원한 지원자로부터 자동으로 이력서를 Oorwin으로 추출할 수 있습니다.

따라서 AI 등 기술을 통합하여 기존 제품을 개선하면 시장 성장이 촉진될 가능성이 높습니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 기술적 한계

Amazon과 같은 일부 조직에서는 채용 도구를 통해 강화되는 선입견을 보여주었습니다. 심사 엔진은 남성 후보자가 일반적으로 사용하는 문구를 선호하는 것으로 나타났으며, 이로 인해 의도하지 않은 불평등이 발생하여 여성 지원자의 자격 획득이 더 어려워졌습니다. 채용 소프트웨어 프로그램은 전문가에 의해 맞춤화되어야 하므로 기술에 의해 편견이 증가할 수 있습니다. 사람.

인력 채용 대행 소프트웨어는 사전에 정해진 기준을 따르기 때문에 고정관념에서 벗어나 생각하는 개인은 자신의 능력이나 적합성과 무관한 이유로 고려 대상에서 제외될 수 있습니다. 예를 들어, 의사소통, 창의성 등 '소프트' 재능을 바탕으로 조직에 훌륭했을 후보자라도 다른 지원자와 경쟁하기에는 특정 자격이나 충분한 경험이 부족하여 무시될 수 있습니다.

형식 지정의 어려움으로 인해 특정 이력서는 채용 소프트웨어에서 간과될 수 있습니다. 채용 담당자는 문제를 인식하지 못하지만 이로 인해 매우 유능한 후보자가 고려 대상에서 실격되거나 CV가 표시되는 방식이 변경될 수 있습니다. 기술적 문제가 채용에 방해가 되지 않도록 소프트웨어를 자주 다시 확인하는 시스템이 존재하는지 확인하는 것이 중요합니다.

소프트웨어가 채용 프로세스의 여러 측면을 가속화하고 단순화하는 데 도움이 될 수 있지만 최종 결정을 내리거나 프로세스를 완전히 제어하는 ​​데 사용해서는 안 됩니다.

따라서 앞서 언급한 요인들이 시장 성장을 방해할 수 있습니다.

세분화

배포 모델 분석 기준

클라우드 기반 솔루션 채택을 촉진하기 위해 다양한 부문의 애플리케이션 급증

배포 모델에 따라 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다.

클라우드 부문은 2023~2030년 동안 가장 높은 CAGR로 최대 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다. 산업 분야에서 클라우드 기술의 채택이 증가함에 따라 클라우드 기반 채용 대행사 소프트웨어에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 예를 들어,

• 2021년 12월, CEIPAL Corp는 클라우드 기반 소프트웨어 제공업체인 CloudCall과 제휴하여 CEIPAL의 고객 관계 관리 소프트웨어 기능. CEIPAL과 CloudCall의 협력을 통해 채용 전문가가 채용 과정에서 후보자와 소통할 수 있는 커뮤니케이션 기술에 대한 액세스를 제공하게 될 것입니다.

또한 이 기술은 채용 프로세스 전반에 걸쳐 후보자를 소싱, 모집, 추적하는 효율적이고 빠른 프로세스를 제공하여 최적화와 경쟁 ​​역량을 향상시킵니다. 최대 지출 능력을 갖춘 소수의 대기업만이 이 기술에 투자하고 있기 때문에 온프레미스의 성장은 낮아지고 있습니다.

기업별 type 분석

대기업의 채택을 촉진하기 위해 더 낮은 비용으로 운영 최적화를 이용할 수 있음

기업 type를 기준으로 시장은 중소기업과 대기업으로 구분됩니다.

대기업은 소프트웨어의 초기 사용자였으며 예측 기간 동안 수익의 대부분을 차지할 가능성이 높습니다. 이 소프트웨어는 주요 기업에 효과적인 채용 솔루션과 서비스를 제공합니다.

중소기업 부문은 저렴한 비용과 뛰어난 역량으로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 불필요한 단계를 줄임으로써 소프트웨어는 직원 배치 경험을 개선하고 채용 프로세스 속도를 높입니다. 이 소프트웨어는 직원 수가 적은 중소기업에서 의사 결정 능력을 향상시키기 위해 사용되고 있습니다. 결과적으로 중소기업의 이 소프트웨어에 대한 수요가 증가하여 시장 성장에 도움이 될 것으로 예상됩니다.

최종 사용자 분석 기준

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IT 및 통신 부문은 해당 분야의 빠른 속도와 기술적 특성으로 인해 더 높은 CAGR로 성장할 것입니다

기술이 기업 성공의 필수 요소가 되면서 우수한 IT 및 통신 전문가에 대한 수요가 크게 증가했습니다. IT 및 통신 대행사에 채용 대행사 솔루션을 적용함으로써 조직은 채용 프로세스를 간소화하는 동시에 최고의 기술 인재를 유치할 수 있습니다. 이 분야의 빠른 속도와 고도의 기술적 특성으로 인해 IT 및 통신 부문은 성장할 것입니다. 예측 기간 동안 더 높은 성장률을 보입니다. 또한 적격한 구직자 그룹을 늘려 기업은 채용 비용을 절감하고 IT 채용 프로세스를 간소화하며 지원자의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어,

• 2022년 7월 Bullhorn은 Bullhorn Marketplace 파트너이자 빠르게 성장하는 시장 검색 및 매칭 솔루션 제공업체인 SourceBreaker를 인수했다고 발표했습니다. SourceBreaker의 직관적인 솔루션을 사용하면 채용 담당자가 내부 및 외부 데이터베이스에서 최고의 인재를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 이번 인수를 통해 채용부터 온보딩, 참여, 재배치에 이르기까지 전체 후보자 라이프사이클에 걸쳐 Bullhorn의 인재 참여 솔루션이 더욱 향상되었습니다.

지역적 통찰력

이 시장의 지역 분석에 대한 자세한 정보를 얻으려면, 무료 샘플 요청

지리적으로 시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양의 5개 주요 지역에 걸쳐 연구됩니다. 국가별로 더 분류됩니다.

북미 지역이 채용 대행사 소프트웨어 시장 점유율을 주도할 것으로 예상됩니다. 클라우드, AI 등 첨단 기술의 높은 보급률이 북미 지역의 소프트웨어 성장을 촉진하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 강력한 처리 기능과 조직의 소프트웨어 액세스 용이성을 제공하여 시장을 활성화합니다.

마찬가지로 중소기업의 클라우드 솔루션 채택이 증가하면 시장 성장이 촉진될 것입니다. Bullhorn, Zoho Corporation Pvt. Ltd., Avionte, CEIPAL Corp 등은 인수 및 제품 출시에 주력하여 이 지역의 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 예를 들어,

• 2022년 1월 - Bullhorn은 Bullhorn Marketplace 파트너이자 선도적인 후보자 참여 및 온보딩 솔루션 공급업체인 Able을 인수했다고 발표했습니다. 이번 인수를 통해 Bullhorn은 전 세계 채용 대행사가 지속적인 디지털화 시대에 비즈니스를 현대화할 수 있도록 돕기 위해 가장 중요한 투자를 했습니다.

아시아 태평양 지역은 2023~2030년에 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 시장은 전 세계 개발 도상국 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하여 지리적 입지를 확장하는 데 주력하는 플레이어 수가 증가함에 따라 매우 세분화되어 있습니다.

• 아시아개발은행(ADB) 연구소 조사에 따르면, 코로나19 팬데믹으로 인해 2020년 전 세계 실업률이 20% 증가했습니다. 또한 설문 조사에 따르면 아시아 태평양 지역은 2020년에 근무 시간이 8% 감소했습니다. 정부의 정책 강화와 기업에 대한 지원 증가는 기업들 사이에 새로운 일자리 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.

유럽은 시장에서 지배적인 위치를 차지할 가능성이 높습니다. 투자 및 재정 확대 측면에서 이 지역의 인력 산업은 두 번째로 큰 규모입니다. 시장의 플레이어들은 전세계 국가의 고객에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 지리적 입지를 확장하는 데 주력하고 있습니다. 예를 들어,

• 2021년 7월 Avionté는 채용 회사의 기술 스택을 간소화하기 위해 고안된 협업 이니셔티브인 Avionté+를 도입했습니다. Avionté+ 플랫폼은 Avionté 소프트웨어와 사전 통합된 60개 이상의 기술 파트너 및 제3자 파트너 간의 빠른 배포와 탁월한 호환성을 지원합니다.

중동 및 아프리카 지역은 인력 산업 강화에 대한 관심이 높아짐에 따라 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 사우디아라비아, UAE, 카타르는 AI 및 사물 인터넷(IoT)을 통해 채용 시스템을 개선합니다. 남아메리카는 이 지역의 채용 대행사 소프트웨어에 대한 연구 개발이 증가하면서 꾸준한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

주요 업체들은 입지 강화를 위한 고급 솔루션 강조

주요 업체들은 고객과 조직의 요구 사항을 충족할 수 있는 포괄적인 채용 대행사 소프트웨어 제품을 개발하기 위해 연구 개발(R&D) 활동에 집중하고 있습니다. 고급 소프트웨어의 출시는 플레이어가 비즈니스 역량을 유지할 수 있도록 지원합니다. 기존 제품 포트폴리오의 강화 및 확장은 시장에서 공급업체의 입지를 향상시킵니다. 시장 참가자들은 클라우드, AI 등과 같은 최신 기술을 기반으로 하는 소프트웨어 개발에 중점을 두고 있습니다. 자동화되고 유연한 소프트웨어에 대한 소비자 수요가 증가함에 따라 기업들은 클라우드 기반의 모바일 친화적인 채용 대행사 소프트웨어 개발에 주력하고 있습니다.

2022년 4월 – AkkenCloud는 참여 및 커뮤니케이션 솔루션 제공업체인 Sense와 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십을 통해 채용 및 채용 대행사는 두 플랫폼을 모두 효율적으로 활용하고 유지율을 높일 수 있습니다.

2021년 8월 – PCRecruiter가 통합 플랫폼(IPaaS), Zapier와 통합되었습니다. 이 통합을 통해 PCRecruiter 고객은 워크플로를 사용자 정의하고 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 조합을 통해 고객은 Zapier와 PCRecruiter 애플리케이션 간의 링크를 생성할 수 있습니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Zoho Corporation Pvt. Ltd.(인도)


• Ramco Systems Ltd (인도)


• Bullhorn, Inc(미국)


• Avionté(인도)


• CEIPAL Corp(미국)


• Main Sequence Technology, Inc.(미국)


• 빈세르(영국)


• AkkenCloud(미국)


• JobDiva(미국)


• JobAdder(호주)

주요 산업 발전:

• 2023년 3월 – Avionté는 직원들이 스마트폰을 제공하는 동시에 AviontéBold 온보딩 플랫폼을 통해 채용 직원에게 실시간 업데이트를 제공합니다.


• 2022년 11월 – AkkenCloud는 인바운드 마케팅의 선두주자인 Hubspot과의 통합을 출시했습니다. 중복 기록과 불완전한 데이터를 제거하기 위해 이 통합을 통해 고객 관계 관리 시스템, 지원자 추적 시스템 및 마케팅 플랫폼을 간소화할 수 있었습니다.


• 2022년 9월 – Essential StaffCARE(ESC)는 저렴한 통합 의료 혜택 플랫폼 솔루션을 제공하기 위해 AkkenCloud와의 파트너십을 발표했습니다. ESC는 함께 작동하도록 엄선된 제품을 제공하여 고용주가 규정 준수를 유지할 수 있도록 Affordable Care Act에서 요구하는 보장을 저렴한 비용으로 제공합니다.


• 2022년 7월 – Bullhorn은 회사가 전체 채용 과정에서 더 깊은 관계를 구축할 수 있도록 Bullhorn Talent Platform을 출시했습니다. 이 엔드투엔드 솔루션에 참여하는 인재는 입사 지원부터 채용, 재배치까지 고용 수명주기의 모든 단계에 참여합니다.


• 2022년 4월 – Avionté는 신원 조사에 대한 향상된 접근 방식을 도입했습니다. AviontéBOLD 플랫폼에서 고객은 이제 단 몇 단계만으로 하나의 공급자로부터 단일 또는 여러 요청을 제출할 수 있습니다. Avionté는 셀프 서비스 통합 설정을 구현하여 채용 담당자가 Aviontébol 내에서 배경 조사 프로세스를 더욱 간단하게 만들었습니다.

보고서 범위

인포그래픽 표현 Staffing Agency Software Market

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글로벌 채용 대행사 소프트웨어 시장 조사 보고서에는 시장을 더 잘 이해할 수 있도록 주요 지역이 포함되어 있습니다. 또한 이 보고서는 가장 최근의 산업 및 시장 동향에 대한 통찰력과 전 세계적으로 빠른 속도로 채택되고 있는 기술에 대한 분석을 제공합니다. 또한 성장을 촉진하는 일부 제한 사항과 요소를 강조하여 독자가 시장에 대한 철저한 이해를 얻을 수 있도록 합니다.

보고서 범위 및 세분화