웹 분석 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 솔루션별(히트맵 분석, 검색 엔진 추적 및 순위, 마케팅 자동화, 행동 기반 타겟팅 등), 배포별(온프레미스 및 클라우드), 기업 유형별(소규모 및 중견기업 및 대기업), 애플리케이션별(모바일 분석, 온라인 마케팅, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 분석, 대상 및 행동 분석, 디스플레이 광고 최적화 등), 산업별(BFSI, 소매 및 전자상거래, 의료, 정부 , IT 및 통신, 제조 및 기타) 및 지역 전망,

2023년 전 세계 웹 분석 시장 규모는 46억 3천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2024년 53억 7천만 달러에서 2032년까지 200억 9천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 17.9%의 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.

웹 분석은 웹 사용량을 분석하고 최적화하기 위해 웹 데이터를 수집, 측정, 분석, 추적, 보고하는 프로세스입니다. 이는 웹사이트 사용자의 행동에 대한 더 많은 정보를 찾아내고, 데이터를 해석하여 사용자와 웹사이트의 상호 작용에 대한 깊은 통찰력을 얻는 체계적인 접근 방식입니다. 웹 분석 도구는 웹사이트 전환율 최적화, 즉 고객이 되는 방문자의 비율을 높이는 데 도움이 됩니다.

이러한 분석 도구는 검색 엔진 최적화(SEO), 유료 광고, 콘텐츠 생성 전략을 향상하여 비즈니스 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 웹 분석 도구의 사용이 증가함에 따라 실시간 정보를 분석하여 사용 가능한 데이터에 대한 심층적인 통찰력을 얻고 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. Glassbox, Google Analytics, Hubspot 및 Adobe Analytics와 같은 다양한 웹 분석 도구의 사용이 증가하면 웹 사이트 성능을 분석하고 사용자의 전반적인 디지털 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 온사이트 및 오프사이트 웹 분석 도구는 더 나은 비즈니스 의사 결정을 간소화하여 잠재 고객과 웹사이트 성능을 분석하고 추적하는 데도 도움이 됩니다.

• Forbes에 따르면 2023년 전 세계 소셜 미디어 사용자 수는 49억 달러에 달했습니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼의 성장으로 인해 지속적으로 증가하는 고객 수요를 충족하기 위해 소셜 미디어 분석 도구 채택에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

코로나19 팬데믹은 온라인 쇼핑 채널 채택 증가와 함께 사람들의 쇼핑 습관의 급격한 변화로 인해 소비자 행동에 큰 영향을 미쳤습니다. 이 요인은 고객의 디지털 경험을 최적화하는 데 도움이 되는 디지털 쇼핑 채널의 온라인 존재를 가속화했습니다. 이로 인해 팬데믹 기간과 팬데믹 이후 기간 동안 웹 및 모바일 분석 도구에 대한 수요가 증가했습니다.

생성 AI의 영향

AI 통합 웹 분석 솔루션은 반복 작업을 자동화하여 데이터 기반 결정을 내립니다

인공지능(AI)과 웹 분석 도구의 통합 사용자 경험을 개선하고 다양한 디지털 채널에서 생성된 웹사이트 트래픽을 높이는 데 도움이 됩니다. 웹사이트 분석 도구와 함께 AI를 사용하면 웹사이트에서 사용자 행동을 예측하고, 개인화된 콘텐츠를 제공하고, 반복 작업을 자동화하여 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 마찬가지로 AI 기반 검색 알고리즘은 과거 데이터와 미래 동향을 분석하는 데 도움이 되며, 이는 기업이 비즈니스 성장을 위해 데이터 기반 결정을 내리는 데 크게 도움이 됩니다.

인공 지능 기반 웹 분석 도구는 변화하는 데이터 구조를 조정하고 학습하여 더욱 정확하고 실행 가능한 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 기업은 웹 트래픽에서 비정상적인 데이터 패턴을 식별하고 사용자 행동과 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 또한 AI 기반 분석 도구는 웹사이트에 존재하는 이미지, 비디오, 텍스트 데이터를 분석할 수 있습니다. 전 세계 고객에게 개인화된 경험을 제공하기 위해 고객 감정, 의견, 선호도에 대한 관련 정보를 추출할 수 있습니다.

따라서 인공 지능의 발전은 예측 기간 동안 수익성 있는 기회를 창출하고 시장 발전을 촉진할 것으로 예상됩니다.

웹 분석 시장 동향

AI와 ML 기술을 통합하여 개인화된 추천을 제공하여 시장 성장 촉진

인공 지능(AI)과 기계 학습(ML)과 웹의 통합 분석을 통해 고급 예측 분석을 통해 판매 경로를 최적화하고 잠재적인 이탈 지점을 예측할 수 있습니다. 또한 익명의 위협을 탐지하고 사용자의 행동 패턴을 기반으로 개인화된 권장 사항을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 통합은 사용자의 상호 작용을 즉시 모니터링하고 대응할 수 있는 실시간 분석 기능을 제공합니다. 예를 들어, 기계 학습과 통합된 Google Analytics 4(GA4) 플랫폼은 수집된 데이터의 추세를 자동으로 식별하여 심층적인 데이터 통찰력을 생성하고 수집된 데이터를 기반으로 권장 사항을 제공하는 데 도움이 됩니다.

 또한, 웹 광고 활동을 추적하고 실시간 데이터로 마케팅 캠페인 분석을 돕기 위해 조직에서 웹 분석에 대한 의존도가 높아지면서 행동과 관심 분야에 따라 개별 고객을 타겟팅하여 개인화된 광고를 제공해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 글로벌 시장 성장을 촉진하는 핵심 요소입니다.

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웹 분석 시장 성장 요인

전자상거래 플랫폼에 대한 수요 급증으로 시장 성장 촉진

전자상거래 부문 전반에 걸쳐 디지털 혁신이 성장하면서 비즈니스 강화에 대한 기업의 집중도가 높아졌습니다. 온라인 존재이며 최대 고객 수에 도달하는 것을 목표로 합니다. 소매 및 전자상거래 업계에서 분석 플랫폼을 채택하면 웹사이트 성능을 분석하는 데 도움이 됩니다. 소비자 구매 행동의 급격한 변화는 전자상거래 산업과 전자소매 부문의 급속한 성장을 가져왔습니다. 이로 인해 전자상거래 비즈니스 전반에 걸쳐 Google Analytics 4(GA4), Adobe Analytics, Shopify Analytics와 같은 분석 도구의 채택이 증가했습니다.

온라인 쇼핑에 대한 수요가 지속적으로 증가함에 따라 기업의 웹사이트 데이터를 모니터링하고 분석하려는 수요가 점차 증가하고 있습니다. 분석 플랫폼은 고객 행동을 이해하고, 사용자 경험을 향상시키며, 데이터 기반 비즈니스 결정을 내리는 데 필수적인 역할을 하여 매출 증대와 전반적인 전자상거래 비즈니스 성장을 가져옵니다.

• 2023년 미국 인구조사국에 따르면, 2023년 총 전자상거래 거래액은 무려 1조 1,187억 달러에 달해 전체 매출의 15.4%를 차지했습니다. 반면, 2022년에는 전체 전자상거래 매출이 1조 341억 달러에 달해 전체 매출의 14.6%를 차지했습니다.

전자상거래 웹사이트, 애플리케이션, 스트리밍 미디어, 소셜 미디어 플랫폼과 통합된 분석 솔루션은 조직이 디지털 경험을 최적화하고 마케팅 전략을 강화하여 매출을 높이는 데 도움이 됩니다. 통합을 통해 고객에게 개인화된 경험을 제공하고 전자상거래 성과를 향상함으로써 데이터 중심 의사결정을 강화할 수 있습니다. 이러한 요인으로 인해 전자상거래 기업에서 웹 분석 플랫폼에 대한 수요가 증가했습니다.

제한 요인

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제로 인해 시장 성장이 저해됨

웹 분석 도구는 다양한 소스와 디지털 채널에서 대량의 데이터를 캡처하므로 시장 성장을 저해할 수 있는 데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제가 심각하게 발생합니다. 추적 도구를 사용하여 수집된 사용자 정보의 민감한 특성에는 금융 자격 증명과 함께 개인 식별 정보가 포함되어 있습니다.

또한 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)와 같은 정부 규정을 준수하면 웹 분석 데이터 개인 정보 보호 노력이 더 복잡해집니다. 전송 및 저장 중 데이터 보안을 위한 암호화 프로토콜은 정기적으로 소프트웨어를 업데이트하여 승인된 사람의 액세스를 제한합니다.

웹 분석 시장 세분화 분석

솔루션 분석별

고객 참여 촉진을 위한 검색 엔진 추적 및 순위 도구 채택으로 세그먼트 성장

솔루션을 기준으로 시장은 히트맵 분석, 검색 엔진 추적 및 순위 지정, 마케팅 자동화, 행동 기반 타겟팅 등으로 구분됩니다.

검색 엔진 추적 및 순위 부문은 2023년 주요 웹 분석 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 최대 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 웹 분석 도구를 검색 엔진 추적 및 순위 지정 솔루션과 통합하면 이탈률, 세션당 페이지 수, 평균 세션 시간 등의 지표를 결정하는 데 도움이 됩니다. 이러한 요소는 마케팅 담당자가 웹 사이트에 대한 고객 참여를 검토하는 데 도움이 됩니다. 따라서 검색 엔진 추적 및 순위 지정 도구에 대한 수요가 다른 도구에 비해 높습니다.

한편, 히트맵 분석 부문은 고객 행동을 기반으로 사용자 경험을 최적화하여 매출을 증대시켜 견인력을 얻을 것으로 예상됩니다. 또한 불필요한 요소를 제거하고 사용자를 올바른 위치로 안내하는 데 도움이 됩니다. 히트맵 분석을 사용하면 고객의 행동 패턴을 분석하여 세그먼트 성장을 크게 높일 수 있습니다.

배포 분석 기준

클라우드 인프라 구현 증가로 인해 더 높은 성장 궤적으로 성장할 클라우드 세그먼트

배포 기준에 따라 시장은 온프레미스 및 클라우드로 구분됩니다.

클라우드 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 다양한 기업에서 클라우드 기반 인프라 구현이 증가함에 따라 비즈니스 운영의 확장성과 효율성을 향상시키기 위한 클라우드 기반 분석 플랫폼에 대한 수요가 발생하고 있습니다. 이러한 요소는 예측 기간 동안 클라우드 기반 플랫폼의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

기업별 type 분석

고객 기반 개선을 위한 분석 플랫폼의 신속한 채택으로 중소기업 부문이 선두에 오를 것

기업 type별로 시장은 중소기업과 대기업으로 나누어집니다.

중소기업 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 중소기업의 웹 분석 도구 채택은 재무 및 비재무 성과와 회사 운영의 의사결정 프로세스에 심각한 영향을 미칩니다. 중소기업 사이에서 웹 분석 도구 사용이 증가하면 향상된 고객 기반을 통해 고객 유지 및 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

대기업 부문은 데이터 기반 결정을 내리기 위해 모든 마케팅 캠페인을 관리하기 위한 분석 플랫폼의 사용이 증가함에 따라 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

애플리케이션 분석별

소셜 미디어 플랫폼 수의 증가로 인해 촉진된 소셜 미디어 분석 애플리케이션

애플리케이션에 따라 시장은 모바일 분석, 온라인 마케팅, 이메일 마케팅, 소셜 마케팅으로 구분됩니다. 미디어 분석, 타겟 및 행동 분석, 디스플레이 광고 최적화 등

소셜 미디어 분석 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 최근 기업에서는 고객 도달 범위를 극대화하고 사용자 경험과 판매를 개선하기 위해 소셜 미디어 애플리케이션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 비즈니스 운영을 강화하고 비즈니스 수익을 높이기 위해 기업과 소셜 미디어 사용자의 참여 및 상호 작용이 증가함에 따라 예측 기간 동안 최대 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

모바일 분석 솔루션의 중요성이 커지면서 시장이 성장하고 있습니다. 스마트폰과 태블릿이 사람들이 인터넷에 액세스하는 주요 수단이 되면서 기업에서는 모바일 장치에서의 사용자 활동을 모니터링하고 분석해야 할 필요성을 점점 더 인식하고 있습니다. 결과적으로 더 넓은 웹 분석 시장에서 모바일 분석에 대한 필요성이 커지고 있습니다.

업계 분석별

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분석 플랫폼을 사용하여 고객 행동을 추적하여 매출을 증대함으로써 소매 및 전자 상거래 업계가 성장함

산업별로 시장은 BFSI, 소매 및 전자상거래, 의료, 정부, IT 및 로 구분됩니다. 통신, 제조 등

2023년에는 소매 및 전자상거래 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이는 쇼핑 중 고객 선호도와 고객 행동 변화를 분석하기 위한 전자상거래 분석 애플리케이션의 사용이 증가했기 때문입니다. 전자상거래 비즈니스에서 분석 솔루션을 사용하면 매출을 늘리고 더 높은 ROI를 달성하는 데 도움이 됩니다.

IT 및 통신 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 IT 및 통신 업계의 다중 채널 마케팅 캠페인에서 수집된 대량의 데이터를 분석하기 위한 분석 플랫폼의 채택이 증가하고 있기 때문입니다. 웹 분석 플랫폼을 사용하면 IT 업계에서 잠재 고객의 특성과 선호도를 파악하는 데 도움이 됩니다.

지역적 통찰력

시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양에 걸쳐 연구되고 각 지역은 국가에 걸쳐 추가로 연구됩니다.

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북미는 2023년에 최대 시장 점유율을 차지했으며 웹 분석 시장 성장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 온라인 광고, 소셜 미디어 마케팅, SEO 및 기타 디지털 채널 개발을 위한 기술 발전의 증가와 기업의 투자 증가로 인해 미국과 캐나다에서 웹 분석 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 마찬가지로, 미국, 캐나다, 멕시코에 Google, AWS, Salesforce, Microsoft, IBM과 같은 주요 웹 분석 도구 제공업체가 있으면 예측 기간 동안 시장 성장이 촉진될 것입니다.

아시아 태평양 시장은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 전자상거래 생태계의 지속적인 디지털 혁신과 인도, 중국, 일본, 싱가포르에서 웹 분석의 중요성에 대한 인식이 높아지기 때문입니다. 마찬가지로 소셜 미디어 존재감을 강화하기 위해 중소기업에 대한 투자를 늘리고 고객에게 개발된 마케팅 서비스를 제공하면 예측 기간 동안 아시아 태평양 지역의 시장 성장을 위한 엄청난 범위가 제공됩니다.

• 국제 무역청(International Trade Administration)의 2023년 전자상거래 판매 보고서에 따르면 인도는 2023년부터 2027년까지 전 세계 20개국 중 소매 전자상거래 발전 부문에서 1위를 차지했습니다.

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유럽은 예측 기간 동안 적당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 고급 IT 인프라로 인해 웹 및 모바일 분석 솔루션의 구현이 증가했기 때문입니다. 다양한 유럽 국가. 또한, 자동화 및 디지털 기술의 사용 증가는 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 보입니다. 예를 들어,

• 2023년 5월 Capgemini는 Google Cloud와 협력하여 기업이 AI 기술의 모든 기능을 활용할 수 있도록 글로벌 Generative AI Google Cloud CoE(Center of Excellence)를 만들었습니다. 이 파트너십은 대규모 고객 기반을 확보함으로써 AI 기술을 사용하여 비즈니스 혁신 목표의 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

중동 및 아프리카는 시장 성장을 주도하는 AI 및 머신러닝 기술에 대한 투자 증가와 함께 데이터 관리 기술 구현 증가로 인해 예측 기간 동안 두 번째로 큰 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 전자상거래 부문의 디지털 혁신 증가로 인해 MEA에서는 웹 및 모바일 분석 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

마찬가지로 남아메리카는 브라질과 아르헨티나의 소셜 미디어 플랫폼 사용 증가로 인해 발전 단계에 있으며, 예측 기간 동안 소셜 미디어 관리 플랫폼 채택이 가속화되고 있습니다. 마찬가지로 자연어 처리( NLP) 고객의 콘텐츠 및 감성 분석 기술은 시장 성장을 강화합니다.

웹 분석 시장의 주요 기업 목록

시장 확산을 지원하기 위한 선도 기업의 기술 개발

웹 분석 도구 및 서비스를 제공하는 회사로는 Google LLC, matomo.org(InnoCraft Limited), Adobe Inc., Amplitude Inc., Sandstorm Analytics Inc.(kissmetrics), Crazy Egg, Inc., Glassbox Ltd. 등이 있습니다. 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 분석 도구의 발전을 가져옵니다. 운영을 확장하기 위해 시장 참여자들은 인수, 파트너십, 합병, 협업 등 다양한 방법을 사용합니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Google LLC(미국)


• matomo.org(InnoCraft Limited)(뉴질랜드)


• Adobe Inc.(미국)< /li>
  
• Amplitude Inc.(미국)


• Sandstorm Analytics Inc.(kissmetrics)(미국)


• Crazy Egg, Inc.(미국)


• Glassbox Ltd.  (영국)
  
• Webtrends Inc.(미국)


• Mouseflow, Inc(미국)


• Hotjar Ltd.(몰타)

주요 산업 발전:

• 2024년 4월: WebTrends는 Webtrends Analytics OnPremises 버전 9.5.1을 출시했습니다. 이 새로운 온프레미스 버전에는 버그 수정과 함께 사용자 인터페이스에 대한 보안 업데이트, 설치 프로그램 업데이트가 포함되었습니다.


• 2023년 12월: DAS42는 Snowflake와 파트너십을 맺고 구독자 중심 비즈니스가 직면한 문제를 해결하기 위한 구독자 분석 솔루션을 생성했습니다. 이 솔루션은 거래 데이터의 추세를 예측하고 사용자 데이터를 분석하여 고객 이탈 및 유지를 방지하는 데 도움이 됩니다.


• 2023년 7월: IONOS는 SME가 고객과 소통할 수 있는 AI 기반 이메일 마케팅 솔루션을 개발했습니다. 이 솔루션은 전 세계 SME 고객에게 프로모션 뉴스레터와 제안을 전달하는 데 도움이 됩니다.


• 2023년 3월: 통합 솔루션 제공업체인 Datajoin은 Adobe Analytics 및 Google Analytics 팀을 위한 최초의 디지털 분석 통합 플랫폼을 개발했습니다. 이 플랫폼을 사용하면 영업 및 마케팅 시스템을 Adobe 및 Google Analytics와 통합하여 실시간 데이터 통찰력으로 고객 행동을 분석할 수 있습니다.


• 2022년 1월: Glassbox, 소프트웨어 SaaS(서비스형 서비스) 제공업체는 디지털 경험 플랫폼(DXP) 제공업체인 Optimizely와 파트너십을 체결하여 비즈니스의 디지털 잠재력을 활용하여 고객에게 디지털 경험을 제공합니다.

보고서 범위

시장에 대한 연구에는 산업 분야에 대한 향상된 지식을 얻을 수 있는 전 세계적으로 중요한 영역이 포함됩니다. 또한, 이 연구는 가장 최근의 노력과 산업 발전에 대한 통찰력과 채택되고 있는 첨단 기술 솔루션에 대한 분석을 제공합니다. 또한 성장을 촉진하는 몇 가지 제한 사항과 요소를 강조하여 독자가 시장에 대한 포괄적인 이해를 얻을 수 있도록 합니다.

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보고서 범위 및 세분화