Tamanho do mercado de gerenciamento de decisões, participação e análise do setor, por função (análise de dados, processos de negócios e gerenciamento de regras, pesquisa operacional e robótica), por implantação (no local e nuvem), por tipo de empresa (pequenas e médias empresas e grandes empresas), por setor (automotivo, BFSI, saúde, manufatura, varejo, TI e telecomunicações e outros) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho do mercado global de gestão de decisões foi de US$ 6,92 bilhões em 2025 e deve crescer de US$ 8,05 bilhões em 2026 para US$ 24,26 bilhões até 2034, com um CAGR de 14,78% durante o período 2026-2034. período. A América do Norte dominou o mercado global com uma participação de 41,85% em 2025. A gestão de decisões é o método de projetar, construir e gerenciar sistemas automatizados de tomada de decisão. É um processo de negócios que incorpora análises avançadas e regras de negócios para automatizar a tomada de decisões organizacionais. Várias empresas podem usar essas soluções para dar suporte às interações com fornecedores, clientes e consumidores. Usando o gerenciamento de decisões, as empresas mudam a forma como abordam seu fluxo de trabalho.

Visão geral do mercado global de gerenciamento de decisões

Tamanho do mercado:

• Valor 2025:US$ 6,92 bilhões
• Valor previsto para 2026:US$ 8,05 bilhões
• Valor previsto para 2034:24,26 mil milhões de dólares
• CAGR (2026–2034):14,78%

Quota de mercado:

• Líder Regional:A América do Norte detinha cerca de 41,85% de participação em 2025.
• Região de crescimento mais rápido:Espera-se que a Ásia-Pacífico registre o maior crescimento durante o período de previsão.

Tendências da indústria:

• As grandes empresas dominam a adoção, especialmente em BFSI, saúde, manufatura, varejo, automotivo e TI e telecomunicações.
• A integração de mecanismos de IA, análise e regras de negócios está melhorando a tomada de decisões automatizada e escalonável.
• A segmentação funcional inclui análise de dados, processos de negócios e gerenciamento de regras, pesquisa operacional e sistemas baseados em robótica.

Fatores determinantes:

• Aumento da demanda por eficiência operacional e tomada de decisão mais rápida em todos os setores.
• Aumento da adoção de soluções automatizadas para negociação financeira, conformidade e gerenciamento de risco.
• Complexidade crescente das decisões de negócios, apoiada por avanços em IA e aprendizado de máquina.

No escopo global do relatório do mercado de decisões de gestão, incluímos funções oferecidas por empresas como Equifax, Inc., Experian PLC, Moodys Investors Service, Inc., SAS Institute Inc., Fair Issac Corporation e Salesforce, Inc., entre outras.

IMPACTO DA COVID-19

Aumento de iniciativas e avanços dos principais players durante a pandemia levaram ao crescimento do mercado

A pandemia da COVID-19 obrigou as empresas e os consumidores a adaptarem-se ao ambiente de trabalho virtual com o mínimo de contacto físico. As duas tendências mais impactantes, juntamente com o trabalho remoto, foram a utilização de ferramentas digitais para consultas, colaboração e transações e a adoção de tecnologias de IA e automação nos fluxos de trabalho. Ter organizações orientadas pela automação e pela IA é uma das principais prioridades das empresas hoje, especialmente após a pandemia. E, portanto, essas empresas são mais receptivas e resilientes às mudanças nas demandas dos clientes. Por exemplo,

• De acordo com uma pesquisa de previsão do Gartner, prevê-se que mais de 33% das empresas terão analistas de inteligência de decisão até 2023. Assim, ajudando os líderes empresariais com melhores capacidades de tomada de decisão.

Embora a implantação da IA ​​e da automação tenha demorado a acelerar durante a pandemia, a recessão económica causada pela pandemia reduziu os investimentos tecnológicos das empresas. 

Tais iniciativas e avanços dos principais intervenientes ajudam a difundir a consciência para a implantação de tecnologia em pequenas e médias empresas e, assim, alimentam o crescimento de soluções de decisão de gestão no mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

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Implementação de análise e inteligência artificial em software de gestão de decisões acelera o crescimento do mercado de gestão de decisões

As decisões tomadas pelos seres humanos são baseadas na ética, nos princípios e na experiência. Assim, existe a possibilidade de vieses em tais decisões. Já as máquinas fornecem exploração, análise, alertas e suporte para os tomadores de decisão. Artigo do Gartner de 2021 afirma que 65% das decisões de negócios se tornaram mais complexas em relação aos últimos dois anos, pois envolvem escolhas e stakeholders. Portanto, as capacidades de tomada de decisão devem ser melhoradas de forma consciente do risco, adaptativa, consistente, escalonável e personalizada. As tecnologias tomam decisões autônomas por meio de inúmeras previsões, regulamentações, otimizações e outros recursos de IA.

A automação de decisões baseada em IA usa análises preditivas e prescritivas para melhor escalabilidade, consistência e velocidade na tomada de decisões. Com o aumento de decisões, a IA oferece múltiplas alternativas para decisões e analisa rapidamente grandes volumes de dados e sua complexidade.    Assim, os avanços tecnológicos, desenvolvimentos e avanços contribuem ainda mais para o crescimento do mercado.

FATORES DE CONDUÇÃO

Amplo uso de soluções de gestão de decisões em negociações financeiras potencializa o crescimento do mercado

As aplicações de software no setor financeiro estão ganhando popularidade com a implementação de tecnologias digitais. As empresas podem criar soluções empresariais sob medida com uma abordagem do sistema baseada em plataforma. Essas soluções ajudam as organizações financeiras na retenção de clientes, conformidade, gerenciamento de riscos e aquisição de clientes.

Com o aumento da necessidade de recursos de crédito, o risco relacionado também aumenta. Conseqüentemente, os fornecedores financeiros exigem soluções de alta tecnologia para manter o crescimento de sua carteira de crédito. Vários players importantes do mercado estão aumentando seus portfólios de produtos com novos avanços tecnológicos. Por exemplo,

• Em maio de 2022, A FICCO introduziu o FICO Score 4 Suite para expandir sua presença financeira no México. A empresa redesenhou o modelo de pontuação FICO comaprendizado de máquinamecanismos para extrair os desenvolvimentos existentes e prever riscos futuros de crédito ao consumidor.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Carga excessiva de informações sobre software de automação afeta os utilitários de software para dificultar o crescimento do mercado

Os sistemas de suporte a soluções de gerenciamento de decisões são incorporados às operações de negócios para tomar decisões de negócios mais rápidas e eficazes. Mas demasiadas informações e dados no sistema podem resultar numa sobrecarga de informação. Tal sobrecarga de dados coloca o usuário num dilema sobre o que considerar e o que não considerar.

Nem todos os elementos da informação são necessários na tomada de decisões, pois torna-se difícil para o usuário identificar as informações com base em prioridades. Essa sobrecarga de informações também afeta o sistema, pois enfrenta problemas na análise de dados indefiníveis ou intangíveis. Assim, afeta a produtividade geral do sistema.    

SEGMENTAÇÃO

Por Análise de Função

Crescente conscientização sobre análises baseadas em dados por parte das empresas para impulsionar o crescimento segmental

Com base na função, o mercado global é analisado em análise de dados, processos de negócios e gerenciamento de regras, pesquisa operacional e robótica.

Projeta-se que o segmento de análise de dados detenha uma posição de mercado significativa, respondendo por 39,14% da participação total em 2026, devido à crescente conscientização da análise baseada em dados e da tomada de decisões entre as empresas. Por exemplo, em janeiro de 2023, o Deutsche Bank desenvolveu umAutomação Robótica de Processos (RPA)programa ao anunciar uma solução de processamento e reconciliação de dados multibancários. A ferramenta RPA visa fornecer à gestão dados em tempo real e insights acionáveis ​​para estratégias decisivas.

No entanto, espera-se que o gerenciamento de processos e regras de negócios mantenha o maior CAGR durante o período previsto. De acordo com a IDC, cerca de 8,0% dos gastos com IA na Ásia-Pacífico são atribuídos a processos de negócios e automação. Até 2026, os gastos com IA em automação e aumento podem atingir até 18,5 mil milhões de dólares.

Por análise de implantação

Aumento da adoção de soluções baseadas em nuvem pelas PMEs para liderar o domínio do mercado

O mercado global é categorizado em local e baseado em nuvem por implantação.

Espera-se que o modelo de implantação baseado em nuvem domine o mercado, contribuindo com 67,87% da participação de mercado em 2026 devido à sua popularidade entre as PME e as start-ups. Além disso, muitos dos principais players internacionais estão entrando no mercado de ofertas de nuvem. Por exemplo, em janeiro de 2023, a AWS lançou uma segunda região de infraestrutura em nuvem (data centers) na Austrália. Além disso, espera-se que as soluções baseadas em nuvem cresçam com o maior CAGR no período previsto. De acordo com um estudo da NASSCOM, as empresas indianas estão migrando para a nuvem em busca de produtividade no local de trabalho e cerca de 34% das empresas usam uma nuvem híbrida.

Por análise de tipo empresarial

Aumento dos portfólios de produtos por grandes empresas para liderar o crescimento do mercado

O mercado global está bifurcado por tipo de empresa em grandes empresas e PME.

Prevê-se que as grandes empresas representem o segmento líder de tamanho de organização, respondendo por 60,63% da participação total do mercado em 2026, devido a vários portfólios de produtos de gestão de decisões oferecidos por grandes empresas. Estas empresas estão a entrar em vários mercados para expandir a sua presença global. Por exemplo, em 2022, a Etiometry, um fornecedor de software de apoio à decisão clínica, obteve a marca CE ao abrigo da regulamentação de dispositivos médicos da União Europeia. No entanto, espera-se que as PME cresçam potencialmente com o maior CAGR no período de previsão. Em 2022, o Fundo do Conselho Europeu de Inovação tomou 42 decisões de investimento em empresas tecnológicas em fase de arranque, num total de 352,4 milhões de dólares. Estes factores incentivam mais PME a implementar software e serviços de decisão de gestão a um ritmo rápido.

Por análise da indústria

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Maior controle de acesso sobre o veículo autônomo em toda a indústria automotiva para impulsionar o crescimento do mercado

Com base na indústria, o mercado é segmentado em automotivo, BFSI, saúde, manufatura, varejo, TI e telecomunicações, entre outros (governo, energia e serviços públicos, etc.).

Prevê-se que o setor BFSI continue a ser a maior indústria de utilização final, capturando 24,98% da quota de mercado em 2026. A maioria das empresas BFSI lida com a gestão de crédito crítica para operações financeiras, o que ajuda a aumentar a gestão de decisões no setor bancário. Estima-se que a indústria automotiva cresça com o maior CAGR durante o período de previsão. Devido ao aumento do controlo de acesso ao veículo autónomo e à necessidade de um processo de tomada de decisão relativamente à gestão da frota.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

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O mercado foi segmentado em cinco regiões principais: América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul.

América do Norte

A América do Norte provavelmente dominará com a maior quota de mercado de gestão de decisões em 2025. Os principais intervenientes nos países norte-americanos estão a envolver-se em parcerias, fusões e aquisições com pequenas empresas para fortalecer os seus negócios e expandir a sua base de clientes.  Além disso, o mercado norte-americano é altamente diversificado devido ao crescente investimento e adoção de tecnologias avançadas por parte de participantes significativos, como inteligência em nuvem eInteligência Artificial (IA)para automatizar processos de negócios.  Por exemplo, em novembro de 2022, a Informatica, um provedor de gerenciamento de dados em nuvem, anunciou a disponibilidade de uma plataforma inteligente de gerenciamento de dados em nuvem para governos locais e estaduais. A plataforma visa processar mais de 44 trilhões de transações mensais na nuvem, permitindo que agências governamentais forneçam serviços públicos oportunos e eficientes. Esses fatores estão contribuindo para o crescimento do mercado da região. O mercado dos EUA deverá atingir US$ 1,74 bilhão até 2026.

Europa

Espera-se que a Europa cresça com um CAGR notável durante o período de previsão. O mercado é impulsionado por iniciativas digitais à escala da UE que promoveram transformações regionais vibrantes. Os países estão principalmente concentrados na criação de uma esfera digital com elevados níveis de segurança. Além disso, muitas empresas europeias investiram na digitalização durante a pandemia, levando a um reconhecimento mais amplo da importância dotransformação digital. De acordo com o Inquérito ao Investimento do BEI (EIBIS) de julho de 2021, mais de 46% das empresas da Europa Ocidental e do Norte tomaram medidas para se tornarem mais digitais. O mercado do Reino Unido deverá atingir 0,33 mil milhões de dólares até 2026, enquanto o mercado alemão deverá atingir 0,27 mil milhões de dólares até 2026.

Ásia-Pacífico

Espera-se que o mercado de decisões de gestão da Ásia-Pacífico cresça exponencialmente durante o período de previsão. As empresas da região estão inovando em novos produtos de gestão de decisões e reinventando produtos existentes para atender às necessidades dos clientes. Os produtos agora são infundidos com algoritmos avançados de IA e análise de dados, proporcionando melhor eficiência operacional dos negócios. Além disso, as iniciativas e políticas governamentais e políticas são influenciadores-chave na mudança das organizações para um mundo digital em primeiro lugar. O mercado do Japão deverá atingir 0,27 mil milhões de dólares até 2026, o mercado da China deverá atingir 0,32 mil milhões de dólares até 2026 e o ​​mercado da Índia deverá atingir 0,31 mil milhões de dólares até 2026.

Além disso, espera-se que as regiões do Oriente Médio e África (MEA) e da América do Sul cresçam consideravelmente durante o período de previsão. O crescimento da região é acelerado pelas mudanças nas tendências tecnológicas, como a Internet das Coisas (IoT),computação em nuvem, 5G, Inteligência Artificial (IA) e análise de big data. Os principais intervenientes regionais estão a mudar o seu foco para estratégias da indústria 4.0 para criar uma esfera digital com tecnologias avançadas.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA:

FICO Issac Corporation foca em parceria e expansão de suas ofertas de produtos

A FICO Issac Corporation está focada em aprimorar seus recursos de rede por meio de parcerias e adoção de tecnologias emergentes, como aprendizado de máquina e análises avançadas. Em fevereiro de 2022: A FICO fez parceria com a Advanced Financial Solutions (AFS) para aumentar o gerenciamento automatizado de decisões no Oriente Médio. A parceria ajuda as empresas de toda a região com acesso às ferramentas e empresas para tornar os projetos eficazes.

Lista das principais empresas perfiladas:

• CLP Experian(Irlanda)
• (EUA)
• Moody's Investors Service, Inc. (EUA)
• Meridianolink(NÓS.)
• Fair Isaac Corporação(NÓS.)
• (EUA)
• Pega Systems, Inc.(NÓS.)
• Sapiens Internacional (Israel)
• SAS Institute, Inc. (EUA)
• Salesforce, Inc. (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Fevereiro de 2023:A CGI anunciou que celebrará um acordo de sigilo com a CDPQ para recomprar US$ 3,3 milhões de suas ações detidas pela CDPQ. A empresa proporciona excelentes resultados aos seus acionistas e as suas recompras de ações estão a criar uma oportunidade de rentabilizar uma parte dos investimentos dos seus clientes em benefício dos depositantes.
• Fevereiro de 2023:A Equifax anunciou que adquiriu o The Food Industry Credit Bureau – Profile Credit, fornecedor líder da indústria alimentícia do Canadá. A aquisição aumenta a amplitude de insights de pequenas empresas disponíveis para clientes da Equifax no Canadá e em todo o mundo.
• Janeiro de 2023:O SAS e a Microsoft fizeram parceria com o Erasmus MC para desenvolver inovações baseadas em dados para melhorar os cuidados de saúde. Através desta colaboração, as três partes irão implementar, desenvolver e monitorizar aplicações baseadas em dados em hospitais, colmatando a lacuna entre inovação e implementação.
• Abril de 2022:A Experian anunciou o lançamento de sua nova solução de gerenciamento de estratégia PowerCurve para acelerar decisões de negócios. O lançamento do PowerCurve, uma nova solução de gestão estratégica baseada na nuvem, permite que as empresas tomem melhores decisões e se adaptem às condições dinâmicas de negócios de forma mais rápida e eficaz.
• Outubro de 2022:anunciou a versão mais recente de seu pacote de software Pega Infinity para transformar as organizações para implantar aplicativos com mais rapidez, criar fluxos de trabalho mais inteligentes e fornecer melhores experiências para funcionários e clientes. Com esta nova capacidade, as marcas com IA em toda a empresa aumentam a eficiência, aceleram a inovação e melhoram as interações com os clientes para obter resultados ideais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

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O relatório de pesquisa de mercado de Gestão de Decisão destaca regiões líderes em todo o mundo para oferecer uma melhor compreensão ao usuário. Além disso, o relatório fornece informações sobre as últimas tendências de crescimento da indústria e analisa tecnologias que estão a ser implementadas a um ritmo rápido a nível global. Oferece ainda alguns direcionadores e restrições, ajudando o leitor a adquirir conhecimento aprofundado sobre o mercado.

ESCOPO E SEGMENTAÇÃO DO RELATÓRIO