Tamanho do mercado de eDiscovery, análise de participação e indústria, por componente (soluções e serviços) por modelo de implantação (nuvem e local), por tipo de empresa (grandes empresas e PMEs), por usuário final (BFSI, varejo e bens de consumo, governo e setor público, saúde e ciências biológicas, TI e telecomunicações, jurídico e outros) e previsão regional, 2024-2032

O mercado global de eDiscovery foi avaliado em US$ 15,45 bilhões em 2023 e está projetado para valer US$ 16,98 bilhões em 2024 e atingir US$ 39,91 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 11,3%. A América do Norte dominou o mercado global com uma participação de 39,16% em 2023.

eDiscovery é o processo usado principalmente para abrir uma ação judicial ou investigação, coletando e trocando evidências na forma de e-mail, correio de voz, áudio, dados digitais, vídeo, postagens em mídias sociais e assim por diante. No escopo, consideramos os principais players, incluindo Microsoft Corporation, Open Text Corporation, CloudNine, IBM Corporation, Deloitte, CS DISCO, Inc, KLDiscovery Ontrack, LLC, EPIQ, Nuix e Conduent, Inc., entre outros que fornecem soluções e serviços para diversas indústrias.

Devido ao aumento do uso de dados e de tecnologias, como Inteligência Artificial (IA) e automação, as empresas têm que garantir proteção e gerenciamento de dados adequados. De acordo com a American Records Management Association (ARMA), mais de 90% dos registros criados hoje em dia estão em formato eletrônico.

As organizações que dependem de serviços em nuvem resultaram na descoberta de dados confidenciais, que estão sujeitos ao roubo de dados. Para ajudar a resolver esse problema, muitas empresas começaram a usar plataformas SaaS em nuvem com segurança aprimorada, o que resultou em dados menos detectáveis. Além disso, os escritórios de advocacia começaram a revisar com eficiência os dados e as informações desses serviços em nuvem que estão gerando demanda por eDiscovery.

A pandemia da COVID-19 acelerou a adoção de tecnologias de ponta pelas equipas jurídicas, à medida que as organizações migraram para a documentação eletrónica em vez de documentos físicos. A adoção em larga escala de tecnologia e a preservação de metadados de documentos eletrónicos também estão a conduzir a relações sólidas com os clientes. Espera-se que esses fatores impulsionem o mercado nos anos pós-pandemia.

Os investimentos neste mercado deverão crescer mais à medida que Inteligência Artificial (IA) e outras tecnologias jurídicas tornaram-se parte padrão da prática jurídica e dos projetos de eDiscovery. Por exemplo, em novembro de 2021, Everlaw anunciou um financiamento da série D de 202,0 milhões de dólares, perfazendo uma avaliação de mais de 2,0 mil milhões de dólares. Everlaw fornece software de descoberta eletrônica nativo da nuvem para análise de documentos para escritórios de advocacia, governos e corporações.

Esses avanços ajudaram os profissionais de dados a facilitar suas tarefas e estão impulsionando o crescimento do mercado de eDiscovery.

Tendências do mercado de descoberta eletrônica

Integração de IA e automação em eDiscovery  para ajudar a proliferação do mercado

A integração de tecnologias da nova era no eDiscovery proporciona melhorias na eficiência, melhoria na precisão e, mais importante, permite economia. Essa integração revoluciona os estágios tradicionais do ciclo de vida do Electronic Discovery Reference Model (EDRM). A solução avançada ajuda a identificar e classificar dados, agilizando ainda mais o processo de governança. Além disso, estas soluções também ajudam a minimizar o risco de erro humano e, assim, permitem um processo de governação contínuo. As empresas estão aproveitando a IA generativa e desenvolvendo soluções avançadas para fornecer serviços aprimorados aos seus usuários finais. Por exemplo,

• Janeiro de 2024 - lançou o Lexbe CoPilot, que é uma integração entre a plataforma eDiscovery da empresa e grandes modelos de linguagem de geração de IA, como ClaudeSM e ChatGPTSM. Este novo lançamento revoluciona a forma como os advogados e outros especialistas jurídicos navegam nas complexidades do mercado.

Assim, a integração de tecnologias da nova era, como IA e Automação no eDiscovery, está acelerando o crescimento do mercado.

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Fatores de crescimento do mercado de descoberta eletrônica

Aumento das violações de dados e adoção de soluções baseadas em nuvem  para impulsionar o crescimento do mercado

As empresas estão adotando cada vez mais soluções de descoberta eletrônica para prevenir fraudes e violações. De acordo com um relatório da IBM publicado em 2023, o custo médio de uma violação de dados é de 4,45 milhões de dólares. Esses dados mostram um aumento de 15% em três anos, e espera-se que o número aumente nos próximos anos. O contexto aprimorado para priorizar e responder às ameaças à segurança de dados é fornecido por sistemas de descoberta eletrônica alimentados por IA, permitindo uma resposta mais rápida a incidentes e a identificação de causas profundas para reduzir vulnerabilidades e prevenir preocupações futuras.

As soluções e serviços de descoberta eletrônica baseados em nuvem aumentaram a aceitação e estão prontamente disponíveis neste mercado em rápido desenvolvimento. As organizações conseguiram reduzir os tempos de resposta, cumprir prazos rigorosos de relatórios, manter uma trilha de auditoria e economizar dinheiro usando plataformas que as ajudam a evitar violações.

Os principais players do mercado estão adotando soluções e serviços baseados em nuvem para obter os benefícios dessa migração e repassá-los aos seus clientes, à medida que empresas e escritórios de advocacia geram grandes quantidades de informações armazenadas eletronicamente (ESI). Esses fatores estão ajudando os fornecedores a gerar mais receita para esse mercado.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Mudança na variedade de dados e crescimento de dados nas organizações para restringir o crescimento do mercado

Há uma grande variedade de fontes potenciais de informações substanciais à medida que as empresas usam mais mídias sociais, ferramentas de bate-papo, áudio, vídeo e outros meios de comunicação geradores de dados, incluindo e-mail. À medida que tecnólogos e advogados continuam a aprender como processar, pesquisar e produzir fontes de dados baseadas na nuvem relacionadas à descoberta eletrônica, que são mais novas e mais complicadas, isso cria obstáculos complexos para eles. As organizações dependem cada vez mais de plataformas de mensagens e mídias sociais para conduzir negócios. Essas plataformas contêm uma ampla gama de tipos de arquivos, dados e informações confidenciais, o que tem dificultado o desempenho de suas tarefas pelos profissionais do mercado.

Os volumes de dados para questões de litígios menores estão explodindo, além da diversidade de dados. Devido à quantidade cada vez maior de dados, os prazos de descoberta do tribunal raramente mudam. Há uma grande quantidade de dados para classificar e examinar antes de um litígio, o que pode causar problemas de armazenamento e riscos de segurança e conformidade para as organizações. Esses fatores tornaram os dados mais complicados e gastaram muito tempo, dinheiro e esforço, o que restringe o crescimento do mercado.                                                                                                                              

Análise de segmentação de mercado de descoberta eletrônica

Por análise de componentes

Aumento dos processos judiciais e manutenção da infraestrutura em serviços de eDiscovery para impulsionar o mercado

Com base nos componentes, o mercado é dividido em serviços e soluções. De acordo com a nossa análise, o segmento de serviços dominou o mercado de descoberta eletrónica em 2023. A adoção de serviços pelas empresas é muito superior às soluções. Os provedores de serviços mantêm a infraestrutura e fazem atualizações tecnológicas no backend, fornecendo todas as ferramentas que uma organização precisa em uma interface amigável. A implementação de tais serviços está ajudando as organizações a reduzir custos, prevenir fraudes de dados e anular os riscos do tratamento de dados para prestadores de serviços. No entanto, este factor está a impulsionar a procura de serviços de descoberta electrónica.

Por análise do modelo de implantação

Adoção crescente de soluções e serviços baseados em nuvem para impulsionar o mercado

De acordo com a implantação, o mercado é dividido em nuvem e local. Em 2023, o segmento de nuvem foi responsável por uma maior participação de mercado e deverá crescer com um alto CAGR durante o período de previsão. O crescimento do ambiente em nuvem é atribuído ao aumento do trabalho remoto devido à pandemia e à estrutura centralizada, que está acelerando a demanda por nuvem.

As soluções de descoberta eletrônica em nuvem oferecem melhor conveniência e colaboração, pois podem ser acessadas de qualquer lugar e permitem que as organizações compartilhem e processem arquivos em tempo real. Ao adotar soluções e serviços em nuvem, as empresas podem reduzir o custo de armazenamento de dados e a facilidade de uso em tecnologias de IA e automação, aumentando assim a demanda por soluções baseadas em nuvem.

Por análise de tipo empresarial

Grandes empresas dominarão o mercado devido ao aumento dos investimentos em ferramentas de eDiscovery

Soluções e serviços de descoberta eletrônica são usados ​​em grandes empresas e PMEs. De acordo com a análise, o segmento de grandes empresas dominará o mercado durante o período de previsão devido ao aumento dos investimentos em ferramentas de descoberta eletrônica.

As grandes empresas concentram-se na contratação de recursos para o seu departamento jurídico interno para apoiar a descoberta eletrónica numa organização. Devido à falta de recursos no departamento jurídico das Pequenas e Médias Empresas (PME), estas enfrentam desafios de dados para apoiar uma equipa interna dedicada. As grandes empresas também estão a aumentar o investimento em ferramentas para gerir registos de dados electrónicos antes que surjam litígios, o que aumentará a procura de soluções nas grandes empresas durante o período de previsão.

Por análise do usuário final

Governo e setor público crescerão com o maior CAGR do mercado em meio ao aumento de litígios e tecnologias baseadas em IA

Pelo usuário final, o mercado é segmentado em BFSI, varejo e bens de consumo, TI e telecomunicações , saúde e ciências biológicas, governo e setor público, jurídico e outros (educação, energia e serviços públicos e manufatura). Durante o período de previsão, prevê-se que o governo e o setor público experimentem a taxa de crescimento mais rápida. Este setor está adotando litígios e tecnologias baseadas em IA para trabalhar em seus processos externos e internos. Os registros eletrônicos têm se mostrado úteis em diversas investigações para agências governamentais em todo o mundo, como a Divisão Civil do Departamento de Justiça dos EUA. Além disso, as atualizações de produtos neste setor estão a desempenhar um papel crucial para a crescente adoção de ferramentas de descoberta eletrónica. Por exemplo,

• Em março de 2023, a Casepoint, pioneira em retenção legal baseada em nuvem e inovação em descoberta eletrônica, anunciou uma atualização em sua solução de retenção legal voltada para o setor para atender às necessidades crescentes de empresas e organizações governamentais.

Assim, as soluções de descoberta eletrónica no setor governamental e público ajudaram a proporcionar experiência tecnológica avançada, levando, por sua vez, a uma taxa de crescimento mais elevada.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

O mercado é estudado geograficamente na América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico e cada região é estudada posteriormente entre os países.

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De acordo com nossas descobertas, a América do Norte gerou receita máxima em 2023 e detinha a maior participação de mercado de eDiscovery. A procura de soluções de descoberta electrónica na região é acelerada por um aumento nas ameaças de dados e nos gastos governamentais e regulamentares entre as empresas por razões de segurança.

Na América do Norte, a adoção de soluções e serviços de descoberta eletrónica está a aumentar no governo e no setor público, uma vez que a base de dados governamental contém informações estratégicas importantes e, para fins de ganho financeiro, é principalmente alvo de hackers. Por exemplo, os hackers russos violaram os subcontratantes de defesa dos EUA e roubaram informações cruciais de 2020 a 2022. Além disso, o aumento dos investimentos em actividades de I&D, aquisições e parcerias entre intervenientes-chave para desenvolver soluções avançadas também apoia o crescimento do mercado regional.

• Por exemplo, em março de 2023, Gimmal e CloudNine anunciaram uma parceria para fornecer uma solução simplificada e holística que abrangesse o modelo EDRM completo.

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Ásia-Pacífico crescerá no maior CAGR durante o período de previsão. Muitas organizações estão migrando do local para plataformas em nuvem para se concentrarem na governança de dados, o que aumenta a adoção de soluções de descoberta eletrônica na região, tendo assim um impacto positivo no crescimento do mercado. Além disso, o governo e a indústria pública da região utilizam intensamente soluções e serviços de descoberta eletrônica à medida que as ameaças à segurança de dados continuam a crescer. De acordo com a IBM, a região foi responsável por 31% de todos os incidentes em 2022, um pouco à frente da América do Norte e da Europa.

Lista das principais empresas em Mercado de descoberta eletrônica

Aquisição estratégica por atores-chave para fortalecer a expansão do mercado

Os principais players do mercado estão focados em fornecer soluções avançadas e aumentar seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento para apresentar produtos e atualizar soluções existentes para expandir sua base de clientes e presença. Além disso, os players estão adotando parcerias e estratégias de aquisição para expandir seus negócios para novas regiões e aprimorar as ofertas e a experiência do cliente.

• Fevereiro de 2022 – Congruity 360, produtos de fluxo de trabalho jurídico da LLC, Hold360 e Request360, e também soluções regulatórias e de alerta vinculadas foram adquiridos pela CS DISCO. Uma solução digital atualizada para requisitos de retenção legal corporativa e conformidade de demanda legal foi fornecida por esses importantes recursos de fluxo de trabalho jurídico, que colaboraram com a plataforma de descoberta eletrônica baseada em nuvem da CS DISCO.


• Agosto de 2021 – CloudNine anunciou recentemente que adquiriu o ESI Analyst. ESI Analyst é o novo padrão para tipos de arquivos como bate-papo, áudio, mídia social, texto, atividade de computador e dados financeiros. O recente anúncio da CloudNine de reduzir custos e riscos investindo na criação de ofertas adicionais de produtos de alto valor para seus clientes e para o mercado como um todo é confirmado pela aquisição. Através da aquisição e da contratação de mais 50% de funcionários, a CloudNine comprometeu-se a investir nos desafios dos clientes ao longo do ciclo de vida do EDRM.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS PERFILADAS:

• Corporação Microsoft (NÓS.)


• Corporação de texto aberto (Canadá)


• CloudNine (NÓS.)


• Corporação IBM (EUA)


• Deloitte (Reino Unido)


• CS DISCO, Inc. . (NÓS.)


• KLDiscovery Ontrack, LLC (NÓS.)


• EPQ (NÓS.)


• Nuix (Austrália)


• (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Outubro de 2023 –  A Relativity concluiu sua parceria estratégica com a Faculdade de Direito da Universidade da Nova Inglaterra (UNE), na Austrália. Com isso, a empresa pretende oferecer educação em descoberta eletrônica aos seus acadêmicos de direito. Esta escola se torna a primeira na região Ásia-Pacífico a se beneficiar do sucesso do Programa de Parceiros Acadêmicos da empresa.


• Agosto de 2023 – A Reveal, especializada como empresa de tecnologia jurídica, concluiu a aquisição da IPRO e da Logikcull, que são outras duas empresas de descoberta eletrônica. Com isto, a empresa passa a valer mais de mil milhões de dólares e foi financiada pelo seu acionista maioritário, K1 Investment Management.


• Novembro de 2022 – A plataforma aprimorada Viewpoint eDiscovery 7.5 da Conduent, Inc. Inclui reconhecimento de entidade titulada, melhorias constantes de aprendizado ativo que reduzem o tempo solicitando documentos para revisão e a capacidade de revisar dados do Microsoft Teams.


• Agosto de 2022 – A LexFusion colaborou com a CS DISCO para soluções e serviços de descoberta eletrônica. À medida que a indústria continua a utilizar tecnologia moderna para reduzir riscos, melhorar a conformidade, regular custos e produzir melhores resultados, a parceria ajudou a acelerar transformação digital para empresas e escritórios de advocacia.


• Março de 2022 – OpenText, patrocinadora da Legalweek New York 2022, iniciou o programa do ano em curso exibindo capacidades avançadas em seu portfólio de inovação legal. OpenText Axcelerate é um dos desenvolvimentos que facilita as investigações legais e regulatórias e a revisão da conformidade de privacidade de dados por meio de uma empresa distribuída, permitindo tarefas modernas.

COBERTURA DO RELATÓRIO

An Infographic Representation of EDiscovery Market

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O relatório de pesquisa destaca as principais regiões em todo o mundo para oferecer uma melhor compreensão do usuário. Além disso, o relatório fornece insights sobre as últimas tendências do setor e do mercado de eDiscovery e analisa tecnologias implantadas em um ritmo rápido em nível global. Destaca ainda alguns dos fatores e restrições que estimulam o crescimento, ajudando o leitor a obter um conhecimento aprofundado sobre o mercado.

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