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O tamanho do mercado global de máquinas de venda automática inteligente foi avaliado em US$ 8,54 bilhões em 2023 e deve crescer de US$ 9,86 bilhões em 2024 para US$ 32,30 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 16,0% durante o período de previsão. A Ásia-Pacífico dominou o mercado de máquinas de venda automática inteligentes com uma participação de 43,68% em 2023.
Uma máquina de venda automática inteligente é um dispositivo que distribui itens armazenados nela em troca de moedas ou tokens inseridos. As máquinas de venda automática inteligentes são máquinas de venda automática avançadas que não apenas vendem itens, mas também envolvem os compradores usando controles de tela sensível ao toque, vídeo, áudio, aromas, interação baseada em gestos e pagamentos sem dinheiro. As máquinas de venda automática inteligentes são a próxima evolução no varejo, permitindo que as empresas alcancem os clientes em novos lugares e de novas maneiras. Essas máquinas funcionam 24 horas por dia.
As máquinas de venda automática inteligentes atendem os clientes de maneira fácil e eficiente, simplesmente exibindo o que essas máquinas têm em estoque. As empresas não precisam mais investir em embalagens caras. As máquinas de venda automática inteligentes usam telas sensíveis ao toque de alta resolução que mostram fotos e animações de produtos de alta qualidade. Essas máquinas podem complementar uma UI convencional, ou seja, uma interface de usuário para envolver os clientes com vídeos interativos, comerciais e muito mais. Todos esses recursos criam uma experiência de usuário única que ajuda você a aumentar suas vendas e atrair mais clientes.
A pandemia COVID-19 impactou negativamente o crescimento global do mercado devido a perturbações na cadeia de abastecimento e à redução da procura dos utilizadores finais devido aos modelos de trabalho a partir de casa. No entanto, a procura de alimentos e bebidas registou um enorme crescimento, mas isto aumentou a escassez da cadeia de abastecimento devido ao pânico de compras por parte da população. Durante a pandemia, este tipo de máquinas provou ser a próxima evolução no retalho, pois permitiu que as empresas alcançassem clientes em novos locais e de novas formas.
Na situação do COVID-19, para melhorar e aprimorar o serviço das máquinas de venda automática tradicionais, a AAEON, empresa de máquinas de venda automática, forneceu soluções inteligentes para facilitar o seu funcionamento. Idealmente, essas máquinas de venda automática inteligentes se integram perfeitamente aos principais sistemas, como ERP, varejo, gerenciamento de estoque e operações. A indústria está agora crescendo em direção ao comércio estúpido orientado por API que suporta integração com todos os pontos de contato. Por exemplo, Brainy, uma solução mais inteligente, oferece uma experiência de compra extraordinária. Com a chegada da era do Internet das Coisas (IoT) e sua crescente penetração na vida cotidiana, o Brainy oferece suporte à tecnologia Intel Real Sense por meio da placa 'UP' da AAEON, um computador de placa única do tamanho de um cartão de crédito.
Integração da Internet das Coisas (IoT) e avanços tecnológicos em máquinas de venda automática para impulsionar o mercado
A indústria de vendas automáticas está passando por uma transformação fundamental, utilizando tecnologia de sistema inteligente para conectar software de gerenciamento remoto e telas sensíveis ao toque para ir muito além de apenas servir alimentos e bebidas. Uma máquina de venda automática inteligente é uma máquina de venda automática com uma tela LCD para interface e uma grande máquina de venda automática de escritório de mesa com área de superfície suficiente para suportar potencialmente uma tela LCD de 6 "a 14". A incorporação de recursos como reconhecimento facial e a voz que permite a comunicação entre as máquinas de venda automática e os consumidores está a impulsionar as perspectivas de crescimento da indústria. Esses recursos agregam inteligência ao sistema, reconhecendo e respondendo aos usuários e proporcionando experiências visuais com promoções colaborativas. Os sistemas de distribuição inteligentes ajudam a reunir informações sobre o comportamento e as inclinações do consumidor.
As máquinas de venda automática inteligentes são aprimoramentos das máquinas de venda automática tradicionais, mas integram recursos importantes, como sistemas sem dinheiro, sistemas de telemetria, telas LCD/sensíveis ao toque, sinalização digital, sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e reconhecimento de voz.
Espera-se que a adoção agregada da Internet das Coisas (IoT) e de tecnologias de dispositivos conectados apoie o crescimento do mercado de máquinas de venda automática inteligentes durante o período de previsão. O aumento da aceitação do consumidor de pagamentos sem dinheiro e sem contato na compra de alimentos e bebidas continua a impulsionar o crescimento do mercado.
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Aumento da demanda em alimentos e bebidas embalados e vendas sem dinheiro para reforçar o crescimento do mercado
Pela portabilidade e rapidez na entrega, essas máquinas de venda automática são uma opção muito conveniente para o consumidor que deseja adquirir mantimentos e bebidas. Nos últimos anos, devido ao estilo de vida agitado e ao comportamento de consumo dos consumidores, a urbanização aumentou a necessidade de alimentos fáceis de consumir. Isto acelerou dramaticamente a procura por máquinas de venda automática inteligentes, especialmente em escritórios, espaços comerciais e áreas públicas. Além disso, a procura por máquinas de venda automática está a aumentar à medida que oferecem mais pagamento digital opções/opções sem dinheiro em comparação com pagamentos em dinheiro tradicionais. O aumento dos pagamentos usando dispositivos habilitados para Internet, a adoção de smartphones e cartões de crédito/débito são alguns dos fatores que impulsionam o crescimento dos pagamentos sem dinheiro. As empresas instalaram máquinas de venda automática inteligentes que podem aceitar cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos móveis. Isso ajudará a chamar a atenção do cliente e, consequentemente, aumentará as vendas.
Além disso, o aumento das regras e regulamentações governamentais, opções de pagamento móvel, maior interatividade do usuário, adoção de tecnologia de computação, custos operacionais reduzidos, flexibilidade de pagamento, gerenciamento remoto e flexibilidade de software, juntamente com maior eficiência energética, estão impulsionando ainda mais o mercado.
Aumento do roubo e vandalismo de segurança e altos custos iniciais de instalação para dificultar o crescimento do mercado
O aumento do roubo e do vandalismo representará um grande desafio para o mercado de máquinas de venda automática inteligentes durante o período de previsão. O aumento do vandalismo em máquinas de venda automática está impactando a indústria global. Isto é especialmente perceptível nos países em desenvolvimento. Estes são projetados e desenvolvidos para operação doméstica e não requerem um operador profissional. Essas máquinas têm corpos leves que são muito fáceis de serem destruídos por bandidos.
Além disso, as crescentes questões de segurança estão a dificultar o crescimento do mercado de máquinas de venda automática inteligentes, uma vez que os proprietários de lojas de retalho continuam preocupados em proteger os seus produtos contra furtos e roubos. Os riscos potenciais de segurança incluem falhas de sistema, invasão de sistema e terceirização de informações pessoais do consumidor.
Além disso, o alto custo das máquinas de venda automática inteligentes e os altos custos de manutenção e consumo de energia são alguns dos principais fatores que deverão impedir o crescimento do mercado. Além disso, a fabricação e implantação dessas máquinas são caras, o que afeta o interesse dos revendedores. Isso limita a adoção de máquinas de venda automática inteligentes.
Espera-se que o segmento de máquinas de venda automática autônomas detenha uma participação importante devido ao aumento da demanda nas indústrias de alimentos e bebidas
Com base no tipo de máquina, o mercado é classificado em máquinas de venda automática independentes e máquinas de venda automática montadas na parede.
Prevê-se que o segmento de máquinas de venda automática autônomas detenha a maior participação durante o período de previsão devido à sua crescente demanda na indústria de alimentos e bebidas. Os recursos do produto incluem imagens e conteúdo, preços gerenciados remotamente, bebidas, alimentos e lanches embalados, relatórios de inventário e hospedagem baseada em nuvem. A utilização das máquinas em diversos locais públicos, como shopping centers, estradas, pontos de ônibus, estações ferroviárias, aeroportos e outros edifícios residenciais altos em locais públicos, está contribuindo ainda mais para o crescimento do mercado.
Além disso, prevê-se que o segmento de máquinas de venda automática montadas na parede apresente um grande crescimento nos próximos anos. As máquinas de venda automática montadas na parede são um substituto que economiza espaço para as enormes máquinas de venda automática montadas no chão. As máquinas de venda automática montadas na parede de hoje podem ser equipadas com as mesmas integrações do século 21 configuradas nas máquinas de venda automática de chão. Uma variedade de produtos pode ser dispensada, desde bebidas a lanches e itens de higiene.
Segmento de alimentos e bebidas crescerá significativamente devido ao aumento da demanda por alimentos instantâneos
Com base no tipo de produto, o mercado é dividido em alimentos e bebidas, salgadinhos, tabaco, confeitos, entre outros.
Espera-se que o segmento de alimentos e bebidas cresça exponencialmente no período de previsão devido à preferência significativamente alta entre os consumidores por alimentos instantâneos e produtos alimentícios inovadores. Essas máquinas de venda automática inteligentes são populares em transportes públicos, como aeroportos, estações de trem e pontos de ônibus. A fidelização dos clientes deverá, portanto, influenciar as compras de alimentos embalados e salgadinhos, aumentando ainda mais a demanda por essas máquinas no segmento de alimentos e bebidas.
Espera-se que o segmento de lanches apresente um crescimento substancial nos próximos anos. Isto se deve ao crescente interesse em produtos mais saudáveis, jornadas de trabalho mais longas e lançamentos de novos produtos inovadores. A aceitação dos alimentos também está aumentando com a disponibilidade de lanches em embalagens convenientes para viagem e caixas estéreis multicamadas.
Prevê-se também que o sector do tabaco represente uma parte significativa devido à crescente adopção de máquinas de venda automática de cigarros informatizadas nas regiões industrializadas. Os avanços na tecnologia das máquinas de venda automática são os principais impulsionadores do crescimento do setor do tabaco no mercado de máquinas de venda automática. Colocar máquinas em locais precisos para produtos de tabaco premium permite que os comerciantes obtenham lucros generosos.
Espera-se que os segmentos de confeitaria e outros cresçam consideravelmente no período de previsão devido ao aumento da necessidade de chicletes, barras de chocolate, caramelo, alfarroba, goma de mascar , chocolate, barras de chocolate e outros itens promocionais. A capacidade de entregar mercadorias rapidamente também contribuiu para a sua popularidade, tornando-os uma alternativa conveniente para os consumidores.
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Restaurantes de serviço rápido terão grande desenvolvimento devido à mudança nos métodos de compra dos clientes
Com base na aplicação, o mercado é dividido em restaurantes de atendimento rápido, shoppings e lojas de varejo, escritórios, transporte público, shopping centers, entre outros.
O segmento de restaurantes de serviço rápido deverá apresentar um crescimento substancial nos próximos anos. Isto é atribuído à crescente popularidade das máquinas de venda automática nos países desenvolvidos e em desenvolvimento e à conveniência oferecida aos consumidores em restaurantes de serviço rápido são fatores que aumentam a procura por estes tipos de máquinas de venda automática. Além disso, as mudanças nos métodos de compra dos clientes e a demanda por formas mais convenientes de comprar alimentos e bebidas estão impulsionando ainda mais o crescimento do mercado.
Além disso, os shoppings comerciais e as lojas de varejo deverão ter um crescimento considerável. O setor retalhista é impulsionado pela oferta e este é um bom momento para os grandes supermercados reavaliarem as suas estratégias de longo prazo. Essas máquinas de venda automática estão assumindo proporções tremendas à medida que os fabricantes entram no negócio de varejo. No meio de mudanças dinâmicas no comportamento do consumidor e na escassez de mão-de-obra, os retalhistas estão progressivamente a evoluir para soluções de retalho de ponta para melhorar as suas ofertas omnicanal. Por exemplo, 22% dos retalhistas já implementaram alguma forma de retalho de ponta e 33% planeiam instalar esta tecnologia este ano.
Além disso, espera-se que os escritórios apresentem um grande desenvolvimento durante o período de previsão. Isto é atribuído à disseminação do pagamento sem contato e à facilidade de uso das máquinas de venda automática. Portanto, a introdução destas máquinas tecnologicamente avançadas em escritórios comerciais está a avançar. O aumento do consumo de bebidas como refrigerantes, sucos e energéticos é responsável pela crescente aplicação de máquinas de venda automática de bebidas para proporcionar aos consumidores uma experiência de compra conveniente.
Além disso, prevê-se que o transporte público tenha um aumento notável nos próximos anos. Isto é atribuído à instalação de máquinas de venda automática inteligentes nos transportes públicos, como autocarros e comboios, para melhorar a experiência de viagem dos passageiros. O mercado de máquinas de venda automática inteligentes está estimulando maiores oportunidades para o turismo e o deslocamento devido ao transporte público.
Além disso, o aumento da disposição dessas máquinas de venda automática em shopping centers tem auxiliado na rápida expansão dos negócios nas regiões urbanas. Isto é atribuído à promoção de transações sem dinheiro, que facilitou muito a adoção desses tipos de máquinas de venda automática. Os avanços nas redes IoT beneficiaram o setor varejista e criaram novas oportunidades para os participantes do mercado de vendas inteligentes. O gerenciamento remoto de máquinas de venda automática inteligentes é um dos argumentos mais convincentes para as empresas implantarem tais dispositivos em todo o mundo.
Com base na região, o mercado é segmentado em cinco regiões principais, América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América Latina.
Asia Pacific Intelligent Vending Machine Market Size, 2023 (USD Billion)
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O mercado Ásia-Pacífico ocupa uma participação significativa no mercado. O mercado Ásia-Pacífico é um centro de lojas de varejo de grande porte com infraestrutura avançada, o que aumentou a demanda por essas máquinas de venda automática. Os varejistas estão focados em fornecer uma infraestrutura robusta com capacidades técnicas para usar dispositivos avançados em soluções de pagamento sem contato. A crescente penetração da digitalização nas lojas de varejo impulsionará a implementação de máquinas de venda automática inteligentes. Além disso, a adopção de tecnologia de ponta com elevado rendimento disponível dos consumidores está a contribuir ainda mais para aumentar a quota de mercado.
Por exemplo, desde a COVID-19, os retalhistas de muitos países verificam a temperatura dos clientes à entrada das lojas e também fornecem desinfetantes. Os varejistas estão usando máquinas de venda automática inteligentes para descartar máscaras e desinfetantes para os clientes.
Especificamente, na Índia, o aumento dos investimentos em infra-estruturas públicas e o desenvolvimento do sector retalhista organizado continuarão a estimular a procura de máquinas de venda automática na Índia nos próximos anos. A aplicação diária dessas máquinas de venda automática vistas na Índia inclui a venda de bebidas quentes, como chá, café e sopas selecionadas. As vendas de farmácias também cresceram significativamente devido ao aumento do uso de máquinas de venda automática em hospitais e outros centros de saúde devido à pandemia de COVID-19. Além disso, a ascensão do varejo organizado nos shoppings e multiplexes da Índia, a terceirização de processamento de negócios, a tecnologia da informação e os setores de serviços habilitados para tecnologia da informação aumentarão a demanda por esses tipos de máquinas de venda automática.
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Espera-se que o mercado da América do Norte apresente um crescimento substancial nos próximos anos devido ao desenvolvimento da tecnologia de comunicação, ao aumento do uso de pagamentos móveis e conexões de internet mais rápidas. Além disso, nos EUA e no Canadá, as regulamentações governamentais para promover a conservação de energia são rigorosas, o que acelera ainda mais o crescimento. Além disso, a forte presença de fabricantes globais proeminentes na região está ajudando o crescimento do mercado. Além disso, os esforços crescentes destas empresas em relação ao desenvolvimento técnico através de fortes investimentos em atividades de pesquisa e desenvolvimento, aquisições, parcerias estratégicas, joint ventures e colaborações são identificados como fatores cruciais que impulsionam o potencial de desenvolvimento do mercado norte-americano.
Projeta-se que o mercado europeu tenha um crescimento justo, com um aumento notável na segunda metade do período de previsão. O aumento da demanda por lanches e bebidas para viagem devido ao estilo de vida agitado dos consumidores aumentou a demanda por essas máquinas de venda automática. Estima-se que o aumento contínuo do número de consumidores de café na região impulsione o crescimento do mercado. A crescente adopção do café e a expansão do sector empresarial nos países europeus continuam a aumentar a procura do produto. De acordo com a European Vending & Coffee Service Association (EVA), a maioria das máquinas de venda automática da região auxiliam no serviço de bebidas quentes, como café, lanches, refeições quentes e muito mais.
Prevê-se que o Oriente Médio e a África tenham um crescimento constante durante o período de previsão.
Espera-se que o mercado em desenvolvimento de máquinas de venda automática inteligentes no Médio Oriente e em África cresça à medida que as organizações que operam na região têm maior poder de compra e podem dar-se ao luxo de gastar em máquinas de venda automática inteligentes, estimulando ainda mais a procura de produtos.
É provável que a América Latina cresça moderadamente devido às oportunidades de nicho para o desenvolvimento das indústrias transformadoras. No entanto, a presença limitada de intervenientes no mercado global e os canais de distribuição subdesenvolvidos para o mercado são os factores responsáveis pelo crescimento lento da indústria na América Latina. O uso crescente de máquinas de venda automática inteligentes ajuda os clientes a mudar seu modo de pagamento para transações sem dinheiro. Este método ajuda a oferecer uma experiência totalmente sem dinheiro aos clientes presentes em toda a região.
O fabricante está se concentrando na eficiência operacional padrão para fortalecer a posição no mercado
O mercado global é moderadamente competitivo e os principais intervenientes da indústria estão a adoptar diversas estratégias, tais como desenvolvimento de produtos, parcerias, aquisições, acordos e expansões para fortalecer a sua posição no mercado. A maioria das empresas concentra-se na expansão das suas operações em várias geografias, expandindo capacidades e construindo parcerias sólidas. Este mercado tem muitos participantes proeminentes, como Beta Automation, Vendstop, Cherise India, JP Vend Tech, Daalchini, Snaxsmart, Silcron, SandenVendo America, VendomaticIndia e AAEON, que fornecem as melhores máquinas de venda automática para impulsionar a arena global. No entanto, o mercado de máquinas de venda automática tem muitas startups globais fazendo progressos para atender às necessidades do setor de máquinas de venda automática.
O relatório de pesquisa fornece uma análise detalhada do tipo, aplicação e indústrias. Ele fornece informações sobre empresas líderes, sua visão geral de negócios e as principais aplicações de seus produtos. Além disso, oferece insights sobre o cenário competitivo, análise SWOT, tendências atuais do mercado e destaca os principais impulsionadores e restrições. Além dos fatores acima mencionados, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.
An Infographic Representation of Intelligent Vending Machine Market
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ATRIBUTO | DETALHES |
Período de estudo | 2019-2032 |
Ano base | 2023 |
Ano estimado | 2024 |
Período de previsão | 2024-2032 |
Período Histórico | 2019-2022 |
Taxa de crescimento | CAGR de 16,0% de 2024 a 2032 |
Unidade | Valor (US$ bilhões) |
Segmentação
| Por tipo de máquina
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Por tipo de produto
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Por aplicativo
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Por região
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A Fortune Business Insights afirma que o mercado foi avaliado em US$ 8,54 bilhões em 2023.
Até 2032, o mercado deverá ser avaliado em 32,30 mil milhões de dólares.
Estima-se que o mercado global apresente um CAGR notável de 16,0% durante o período de previsão.
Espera-se que a Ásia-Pacífico detenha uma importante participação de mercado. A região situou-se em 3,73 mil milhões de dólares em 2023.
Dentro do tipo de máquina, espera-se que o segmento de máquinas de venda automática inteligentes independentes seja o segmento líder do mercado durante o período de previsão.
Aumentar a demanda por alimentos e bebidas embalados, juntamente com vendas sem dinheiro, para fortalecer o mercado.
Azkoyen Group, Crane Co., FAS INTERNATIONAL S.R.L, Fuji Electric Co., Ltd., Royal Vendors, Inc., Sanden Holdings Corporation, Rhea Vendors Group Spa, Seaga, Jofemar Corporation, Sielaff GmbH & Co, BIANCHI INDUSTRY SPA e N&W Global Vending S.p.A. são algumas das empresas líderes do mercado.
Espera-se que o aplicativo de restaurante de serviço rápido impulsione o mercado.
Os principais players constituem aproximadamente 40%-45% de participação no mercado, o que se deve principalmente à imagem de sua marca e presença em múltiplas regiões.
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