Tamanho do mercado de pagamentos em tempo real, análise de participação e indústria, por tipo de pagamento (pessoa para pessoa (P2P), pessoa para empresa (P2B), empresa para empresa (B2B) e outros), por implantação (no local e nuvem) , Por tipo de empresa (pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas), por setor (BFSI, varejo e comércio eletrônico, TI e telecomunicações, governo, saúde, energia e serviços públicos, viagens e turismo e outros), e Previsão Regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de pagamentos em tempo real foi avaliado em US$ 18,29 bilhões em 2023 e deve crescer de US$ 24,91 bilhões em 2024 para US$ 284,49 bilhões em 2032, exibindo um CAGR de 35,4% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado de pagamentos em tempo real com uma quota de mercado de 11,26% em 2023.

Pagamentos em tempo real (RTP) é uma rede de processamento de pagamentos usada para transferência imediata de dinheiro entre contas e é disponibilizada imediatamente ao destinatário. O sistema RTP contrasta com os métodos de pagamento tradicionais, que podem levar horas ou dias para serem liquidados. Este sistema foi projetado para fornecer confirmação e acesso imediato aos fundos, melhorando a eficiência e a conveniência para indivíduos e empresas.

• De acordo com um relatório FIS 2022, o aplicativo de pagamentos em tempo real está disponível em mais de 60 países em diferentes setores de negócios para atender às demandas dos clientes. Isso gera a demanda por soluções RTP para oferecer uma experiência de transação perfeita a clientes em todo o mundo.

Da mesma forma, as iniciativas regulamentares tomadas pelos governos de vários países para trazer inovações em toda a indústria de pagamentos e a crescente popularidade da inclusão financeira para ajudar os clientes a aceder a serviços bancários a partir de áreas remotas, juntamente com uma conectividade significativa à Internet, impulsionarão o crescimento do mercado.

A pandemia da COVID-19 forçou governos de todo o mundo a implementar confinamentos. A situação aumentou a procura de digitalização entre bancos, comerciantes e clientes para trazer inovações no ecossistema de pagamentos e teve como objectivo mudar o processo de transacções de pagamento para ambientes digitais para proteger os seus fluxos de receitas. De acordo com um relatório da GlobalData e da ACI Worldwide em 2021, durante a pandemia da COVID-19, houve um aumento de 41% na procura de transações de pagamentos em tempo real em 2020, uma vez que este período acelerou a procura de pagamentos digitais entre diferentes verticais da indústria. Assim, a procura pela RTP foi elevada durante a pandemia.

IMPACTO DA IA GERATIVA

As soluções RTP integradas à Gen AI aumentarão a eficiência bancária e ajudarão a tomar decisões baseadas em dados

A IA generativa se concentra em revolucionar a eficiência operacional dos processos de transações tradicionais, garantindo a integridade, a qualidade e a conformidade regulatória dos dados (como GDPR e CCPA) para proteger informações confidenciais dos clientes e equilibrar a utilização de dados para marketing. Tecnologias de ponta, como Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina (ML) desempenham um papel crucial no monitoramento e detecção em tempo real de atividades suspeitas, garantindo a segurança das transações.

• De acordo com uma pesquisa realizada em 2023, 54% das empresas nos EUA, Ásia-Pacífico e EMEA estão implementando tecnologia de IA e 61% estão planejando integrar Geração IA em 2024. Isto indica que a integração da Gen AI ajudará significativamente as organizações a fornecer assistentes bancários personalizados e a impulsionar a automação em todo o setor bancário de pagamentos.

Assim, estima-se que a crescente integração da Gen AI com soluções RTP aumente a eficiência do processo bancário, o que ajudará significativamente os bancos a tomar decisões baseadas em dados.

Tendências do mercado de pagamentos em tempo real

Crescente integração de tecnologias de IA e ML com RTP para impulsionar o crescimento do mercado

A análise preditiva e os chatbots baseados em IA estão revolucionando o atendimento ao cliente, fornecendo suporte instantâneo e serviços personalizados que atendem aos comportamentos e preferências do usuário. Os chatbots baseados em IA estão mudando a cara do atendimento ao cliente, oferecendo assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, resolvendo problemas rapidamente e respondendo a perguntas comuns. Esses avanços estão aumentando a eficiência e o monitoramento e reduzindo significativamente os erros humanos. Eles também estão auxiliando na detecção de fraudes de pagamento.

• Por exemplo, em julho de 2023, a Mastercard fez parceria com a TSB e integrou capacidades de inteligência artificial (IA) para detectar atividades fraudulentas e prevenir transações de pagamento falsas. Esta parceria visa reduzir fraudes de pagamento em tempo real.

Assim, ao integrar inteligência artificial e aprendizado de máquina tecnologias, as empresas estão passando por uma transformação nos processos de pagamento. Essas tecnologias ajudam a tornar as operações de pagamento mais fáceis e a proporcionar experiências aprimoradas aos clientes em todo o mundo. Esses fatores alimentarão o crescimento do mercado durante o período de previsão.

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Fatores de crescimento do mercado de pagamentos em tempo real

Aumento da proliferação de smartphones para impulsionar o crescimento do mercado

A crescente integração de técnicas de comunicação de campo próximo (NFC) e a crescente demanda por moedas digitais entre as pessoas para transações de fundos contínuas impulsionarão a adoção de soluções de pagamento em tempo real durante o período de previsão. Aumento do uso de smartphones Os comerciantes aceitam pagamentos através de aplicações móveis especializadas pode ajudá-los a gerir as finanças do seu negócio. Assim, a utilização de telemóveis elimina a utilização de infraestrutura e hardware de pagamento externos, o que reduz significativamente a complexidade do processo de pagamento. Além disso, a crescente penetração dos serviços de Internet 5G aumenta a acessibilidade dos comerciantes e dos clientes às aplicações de pagamento para efetuar pagamentos sem contacto em tempo real.

• De acordo com o Relatório 2022 da Internet and Mobile Association of India, o número de usuários da Internet na Índia deverá atingir 800 milhões até 2023. O crescimento do número de usuários da Internet também aumentou o número de usuários de carteiras móveis na Índia, que deverá atingir 900 milhões até 2025.

A crescente integração das tecnologias digitais está a acelerar a transformação digital entre as instituições financeiras, que desempenham um papel importante no desenvolvimento do ecossistema digital. Assim, a crescente integração dos smartphones é o fator chave que impulsionará o crescimento do mercado de pagamentos em tempo real durante o período de previsão.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Aumento da violação de dados e problemas de segurança para dificultar o crescimento do mercado

Os consumidores têm receio de utilizar redes de pagamento em tempo real devido ao receio de que os seus dados financeiros sejam acedidos por prestadores de serviços móveis terceiros. Além disso, espera-se que o risco de roubo de identidade e violação de dados aumente no futuro. Isso se deve ao uso de Wi-Fi público, senhas fracas e ataques de phishing. Além disso, os golpistas substituem os pagamentos em tempo real em locais de varejo por seus próprios códigos, levando os clientes a fazer pagamentos inadvertidamente aos fraudadores em vez dos comerciantes.

Juntos, esses fatores aumentam o risco de fabricação de sistemas RTP, o que, por sua vez, dificultará a expansão do mercado.

Análise de segmentação de mercado de pagamentos em tempo real

Análise por tipo de pagamento

Aumento nas transações de pagamento P2P usando carteiras móveis e serviços bancários impulsionou o crescimento do mercado

Por tipo de pagamento, o mercado é dividido em pessoa para pessoa (P2P), pessoa para empresa (P2B), empresa para empresa (B2B), entre outros.

O segmento pessoa a pessoa (P2P) detinha a maior participação de mercado em 2023 e deverá registrar o maior CAGR durante o período de previsão. Aumento da adoção de pagamento sem contato soluções, carteiras móveis e aplicativos bancários on-line para realizar transações de pagamento de forma integrada, de qualquer lugar e a qualquer hora, impulsionarão o crescimento do segmento. Assim, a utilização de soluções de pagamento com tecnologia digital melhora a experiência do utilizador, alimentando assim a procura por soluções de pagamento em tempo real e impulsionando o crescimento do segmento.

• De acordo com a pesquisa de um analista, o aumento das transações de pagamento de empresas nacionais e internacionais com bancos e prestadores de serviços financeiros que utilizam múltiplas plataformas digitais é o fator chave que impulsionará a demanda por pagamentos P2P durante o período de previsão.

Além disso, o segmento pessoa-empresa (P2B) registrará o segundo CAGR mais rápido durante o período de previsão. Isto deve-se ao aumento das transações baseadas em dispositivos móveis em todo o setor do comércio eletrónico, o que aumentará a procura de soluções RTP entre empresas e clientes.

Por análise de implantação

A rápida adoção de pagamentos em tempo real baseados em nuvem para automatizar o processo de operação de pagamento impulsionará o crescimento do mercado

Pela implantação, o mercado é segregado em local e na nuvem.

Estima-se que o segmento de soluções RTP baseadas em nuvem registre o maior CAGR durante o período de previsão. Soluções RTP baseadas em nuvem com conectividade global aprimorada em um único ponto de acesso e custos operacionais mais baixos podem ajudar a melhorar o desempenho das redes de pagamento. A integração da tecnologia cloud com aplicações de pagamento em tempo real ajuda a garantir a disponibilidade de serviços de pagamento de valor acrescentado, impulsionando o crescimento do segmento.

O segmento local detinha a maior participação de mercado em 2023 e deverá apresentar crescimento moderado durante o período de previsão. O software local é caro para instalar e manter e requer atualizações, suporte e personalização regulares. Isso aumentou as despesas operacionais do software ao longo do tempo. Conseq         - entemente, a demanda por software local é baixa em comparação com software baseado em nuvem.

Por análise de tipo empresarial

O aumento da adoção de pagamentos em tempo real pelas PMEs para reduzir o custo operacional e o tempo impulsionará o crescimento do mercado

Por tipo de empresa, o mercado é dividido em Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e grandes empresas.

Estima-se que o segmento de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) registre o CAGR mais rápido durante o período de previsão. As PME estão a transferir as suas operações de pagamento da tradicional faturação em papel para métodos digitais. Melhorou a adoção de tecnologias digitais entre as PME, o que pode ajudar a poupar custos e melhorar o desempenho das transações de pagamento em diferentes setores verticais da indústria. Estes são os fatores previstos para impulsionar o crescimento do segmento de PME durante o período de previsão.

Além disso, o segmento das grandes empresas dominou a quota de mercado de pagamentos em tempo real em 2023. Muitas grandes empresas estão a investir em tecnologias de pagamento em tempo real para melhorar a sua eficiência de processamento de pagamentos. Além disso, prevê-se que a crescente procura de soluções RTP entre as grandes lojas de retalho para oferecer opções de pagamento rápidas aos clientes impulsione a adopção da RTP entre as grandes empresas.

Por análise da indústria

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O aumento da demanda por pagamentos instantâneos nos setores de varejo e comércio eletrônico impulsionou o uso de soluções de pagamento em tempo real

Por setor, o mercado é dividido em BFSI, varejo e comércio eletrônico, TI e telecomunicações , governo, saúde, energia e serviços públicos, viagens e turismo e outros.

O segmento de varejo e comércio eletrônico liderou o mercado em 2023, respondendo por mais de 30,3% da receita global e deverá registrar o maior CAGR durante o período de previsão. A crescente demanda por soluções de pagamento instantâneo por parte de comerciantes e varejistas acelerou o uso de soluções de pagamento em tempo real. O aumento do uso de soluções RTP proporciona aos varejistas uma vantagem competitiva, oferecendo um método de pagamento eficiente e econômico. Os clientes preferem principalmente serviços bancários móveis, o que também é um fator significativo que impulsionará o crescimento do segmento de varejo e comércio eletrônico durante o período de previsão.

• Por exemplo, o Reserve Bank of India (RBI) e a Autoridade Monetária de Singapura (MAS) revelaram uma ligação de pagamentos de retalho em tempo real para simplificar os pagamentos transfronteiriços entre os dois países. A ligação permite que comerciantes de ambos os países transfiram fundos através de carteiras eletrónicas e contas bancárias, e oferece uma oportunidade de contribuir mais para atividades comerciais.

O segmento BFSI deverá experimentar a segunda taxa de crescimento mais rápida durante o período de previsão. Bancos de todo o mundo estão introduzindo soluções de pagamento em tempo real para melhorar a experiência dos clientes. A crescente procura dos consumidores por transacções de fundos convenientes e rápidas estimulará a adopção de soluções RTP em vez dos métodos de pagamento tradicionais. Por exemplo, na Índia, a Interface Unificada de Pagamentos (UPI) é a principal plataforma que fornece soluções de pagamento em tempo real facilitadas pela Corporação Nacional de Pagamentos da Índia (NPCI) para transações de fundos e pagamentos de comerciantes contínuos.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

O mercado é estudado na América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico, e cada região é estudada posteriormente entre os países.

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A América do Norte teve a maior participação de mercado e contribuiu para o crescimento do mercado em 2023. O aumento das transações B2B em tempo real entre varejistas e comerciantes em vários países impulsionará o crescimento do mercado RTP na América do Norte durante o período de previsão. Além disso, a crescente adoção de tecnologias digitais no setor bancário visa digitalizar as aplicações bancárias utilizadas em países como os EUA, o Canadá e o México. Espera-se que esse fator impulsione o crescimento do mercado de pagamentos em tempo real durante o período de previsão.

• De acordo com a pesquisa, os EUA ficaram em 33º lugar nas transações globais de pagamento em tempo real por mês. Estima-se que as transações americanas de pagamentos em tempo real cresçam de 734 milhões de dólares em 2019 para 4,2 mil milhões de dólares em 2024.

Além disso, a presença dominante de provedores de soluções de pagamento em tempo real, como Fiserv, Inc., Mastercard, Visa e FIS em diferentes países da região impulsionará o crescimento do mercado na América do Norte durante o período de previsão.

Estima-se que a Ásia-Pacífico registre o maior CAGR durante o período de previsão. Isto deve-se ao aumento dos investimentos e despesas dos governos para trazer a digitalização ao sector bancário através da integração de tecnologias digitais avançadas. Estes são os principais fatores que ajudarão a impulsionar o crescimento do mercado na região durante o período de previsão. Países como a Índia, a China e o Japão estão a contribuir para uma maior liquidez económica. Isso também levou a impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão. Por exemplo,

• De acordo com uma pesquisa ACI Worldwide em 2022, a Índia é responsável por 46% das transações globais de pagamento em tempo real e continua sendo o líder indiscutível em soluções e provedores de serviços RTP, com uma taxa de crescimento de 76,8%.

Espera-se que a Europa cresça a uma taxa moderada durante o período de previsão. Os investimentos crescentes de empresas como a Apple Pay, Vodafone, Payconiq, Advanzia Bank e muitos países europeus para impulsionar as transações móveis em diferentes indústrias estão a aumentar a procura do produto. Além disso, as transacções baseadas em dispositivos móveis também funcionam como um meio para melhorar o desempenho de um banco, acelerando assim o crescimento do mercado regional.

Prevê-se que o Médio Oriente e África registem o segundo CAGR mais rápido devido à crescente penetração da Internet e à adopção de pagamento móvel aplicativos para oferecer experiências de usuário perfeitas.

A América do Sul está em fase de desenvolvimento devido à crescente demanda por pagamentos sem contato e à crescente adoção de smartphones em países como Brasil e Argentina. Esses fatores impulsionarão a adoção de soluções RTP na região durante o período de previsão.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Desenvolvimentos tecnológicos de empresas líderes para ajudar na proliferação do mercado

As empresas que operam no mercado incluem ACI Worldwide, Financial Software & Systems Pvt. Ltd., Fiserv, Inc., Mastercard, Visa, FIS e NovoPayment, Inc. Essas empresas estão se concentrando em trazer inovações em sistemas RTP. Para aprimorar suas operações em todo o mundo, utilizam diversos métodos estratégicos, como parcerias, lançamentos de produtos, investimentos, aquisições e fusões.

Lista das principais empresas de pagamentos em tempo real:

• ACI Worldwide (EUA)


• Software e sistemas financeiros Unip. Ltd. (Índia)


• Fiserv, Inc. (NÓS.)


• Finastra (Reino Unido)


• Mastercard, Inc. (EUA)


• Visa, Inc. (EUA)


• FIS (NÓS.)


• Nium Pte. Ltd. (Singapura)


• NovoPayment, Inc. (NÓS.)


• PayPal Holdings, Inc. (EUA)


• Volante Technologies, LLC (EUA)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Julho de 2024: O Grupo AFFIN firmou parceria com a ACI Worldwide, fornecedora de software de pagamentos em tempo real, para revolucionar as capacidades de pagamento do banco. Através desta parceria, as empresas pretendem desenvolver novas plataformas de pagamento empresarial que melhorem e simplifiquem significativamente os processos de pagamento para as empresas malaias.


• Junho de 2024: O Banco Central de Reserva do Peru (BCRP) firmou uma parceria com a NPCI International Payments Limited (NIPL) para estabelecer um sistema de pagamentos em tempo real no Peru, semelhante à Interface Unificada de Pagamentos (UPI) da Índia. Através desta parceria, as empresas pretendem desenvolver uma plataforma de pagamento eficiente e confiável para pagamentos instantâneos entre empresas e indivíduos. Permitirá também a melhoria da interoperabilidade e da conectividade das redes de pagamentos nacionais e internacionais.


• Junho de 2024: A Bitpanda, uma empresa de tecnologia financeira, formou uma parceria com o Deutsche Bank para fornecer uma solução de pagamento em tempo real para transações de entrada e saída de usuários Bitpanda em toda a Alemanha. Esta solução RTP fornece acesso aos números de contas bancárias internacionais (IBAN) alemães para proporcionar uma melhor experiência ao usuário com maior velocidade e eficiência.


• Janeiro de 2024: A MasterCard fez parceria com a The Clearing House (TCH) para aprimorar os recursos RTP usados ​​principalmente por empresas, consumidores e governo. A empresa utilizará a rede RTP da TCH para desenvolver tecnologias conta a conta em tempo real para as instituições financeiras dos seus clientes.


• Agosto de 2021 : O JPMorgan Chase & Co. lançou um novo serviço de pagamentos em tempo real chamado "Request for Pay", que permite que clientes corporativos enviem pagamentos aos 57 milhões de clientes de varejo do banco usando sites ou aplicativos.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo de mercado inclui áreas de destaque globalmente para ajudar os leitores a obter maior conhecimento dos setores verticais do setor. Além disso, o relatório oferece insights sobre os mais recentes desenvolvimentos da indústria e uma análise das soluções de alta tecnologia que estão sendo prontamente adotadas em todo o mundo. Também destaca alguns dos fatores e limitações que estimulam o crescimento, permitindo ao leitor obter uma compreensão abrangente do mercado.

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