Tamanho do mercado de software de desktop remoto, análise de participação e indústria, por implantação (nuvem e local), por tipo de empresa (pequenas e médias empresas e grandes empresas), por usuário final (BFSI, saúde, TI e telecomunicações, governo, Manufatura, Educação e Outros) e Previsão Regional, 2025-2032

O tamanho global do mercado de software de desktop remoto foi avaliado em US$ 3,33 bilhões em 2024. O mercado deve crescer de US$ 3,92 bilhões em 2025 para US$ 11,98 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 17,3% durante o período de previsão.

O software de desktop remoto permite que um operador local tenha acesso total ao ecossistema de desktop e às propriedades de um computador remoto. Normalmente, recuperar a área de trabalho remota de um computador requer que o software seja implantado e organizado em ambos os computadores, pois ambos devem estar motorizados e conectados à Internet. O operador faz login na interface de configuração remota no computador nativo e, após verificação no computador remoto, o usuário recebe acesso ao seu ambiente de desktop.

O mercado está testemunhando um crescimento significativo devido à crescente adoção de práticas de trabalho em casa. O software pode oferecer acesso em tempo real aos dados da empresa a partir de locais remotos. A crescente adoção de políticas de “traga seu próprio dispositivo” nas empresas aumentou a demanda por software de acesso remoto. O software é muito procurado em setores como saúde, educação, TI e telecomunicações devido à sua capacidade de fornecer flexibilidade de trabalho. Além disso, a eclosão da pandemia aumentou a procura pelo software. Os principais players do mercado estão adotando diversas estratégias, como fusões, aquisições, colaborações e parcerias. Por exemplo: 

Em janeiro de 2021, a TeamViewer adquiriu a Xaleon, fornecedora austríaca de software de engajamento do cliente. O produto da Xaleon é compatível com GDPR para sessões da web de compartilhamento de telas pequenas que funcionam sem a necessidade de instalação e transferência de dados dos usuários.

A crescente exigência de trabalho remoto devido à pandemia da COVID-19 forçou as indústrias a utilizar software digital para manter os seus negócios em funcionamento, o que promoveu o software de ambiente de trabalho remoto para cumprir as normas de distanciamento social. Organizações de grande porte adotam software de desktop remoto para fornecer aos funcionários instalações de trabalho em casa. Isso aumentou a demanda por esse tipo de software entre as organizações. Por exemplo, o TeamViewer Group afirmou que a adoção de soluções de software remoto aumentou 75% no primeiro trimestre de 2020, à medida que as empresas mudaram rapidamente para práticas de trabalho remoto. Portanto, a pandemia aumentou a demanda pelo software.

Tendências do mercado de software de desktop remoto

Crescentes práticas de aprendizagem remota para impulsionar o crescimento do mercado de software de desktop remoto

A educação à distância e o e-learning estão a aumentar em popularidade e a uma procura substancial com a expansão e o desenvolvimento da tecnologia. O ensino à distância é usado por universidades, institutos e sistemas educacionais para fornecer o máximo alcance à sua base de estudantes em vários países. Da mesma forma, institutos e universidades também estão testemunhando a crescente adoção de matrículas no ensino à distância em todo o mundo. De acordo com a We Forum Organizations, em 2020, globalmente, cerca de 1,2 bilhão de crianças de 186 países afetados estavam fora da sala de aula. Assim, a educação muda para uma plataforma de aprendizagem online, o que impulsionou a procura de software para professores e alunos em todo o mundo.

Em 2019, os investimentos globais em Edu-tech atingiram cerca de 18,66 mil milhões de dólares, de acordo com a We Forum Organization. Mesmo depois da COVID-19, tem havido uma grande adopção e crescimento da tecnologia de software remoto no sector da educação. De acordo com o Relatório da Organização We Forum, espera-se que o mercado global de tecnologia educacional de educação on-line atinja US$ 350 bilhões até 2025.

O aprendizado remoto proporciona flexibilidade no processo de aprendizagem e proporciona experiências de ensino e aprendizagem avançada. A crescente popularidade do e-learning e do ensino à distância está impulsionando a demanda do mercado para apoiar os provedores de educação na assistência aos alunos. Além disso, com a crescente adoção do ensino remoto, os fornecedores de software lançaram soluções avançadas de desktop remoto para apoiar o ensino à distância. Por exemplo,

• Agosto de 2021 – Teradici, fornecedora de soluções de software de computação remota, lançou o Remote macOS para acessar dispositivos em laptops e desktops Mac da Apple. Em julho de 2021, a HP Inc. adquiriu a Teradici, um fornecedor de computação remota que oferece suporte à acessibilidade remota de dispositivos Mac da Apple.

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Fatores de crescimento do mercado de software de desktop remoto

Adoção da política Traga seu próprio dispositivo para impulsionar o crescimento do mercado

A política Traga seu próprio dispositivo (BYOD) está testemunhando uma implementação crescente em todos os setores devido às suas vantagens, como tempo flexível de trabalho em equipe, satisfação dos membros e segurança aprimorada. De acordo com o Relatório da Organização Cyber ​​Talk de 2020, cerca de 67% das empresas em todo o mundo endossaram a estratégia BYOD. Além disso, estima-se que 34% da produtividade dos funcionários aumentou com dispositivos BYOD. O BYOD oferece flexibilidade aos funcionários na seleção dos dispositivos de acordo com suas escolhas e necessidades. Assim, a solução oferece acesso a qualquer dispositivo de qualquer local para fornecer acesso em tempo real.

O BYOD oferece inúmeros benefícios às empresas, como custos operacionais minimizados, já que as empresas não precisam comprar novos dispositivos para cada membro da equipe ou novas estratégias de operadora vinculadas a esses terminais. Ele também oferece aos funcionários maior flexibilidade, pois permite que eles aproveitem sua preferência por dispositivos e trabalhem de qualquer lugar e a qualquer hora, conforme sua conveniência. Outros benefícios incluem maior mobilidade, familiaridade, maior produtividade e muito mais.

Os usuários finais podem acessar os dados da empresa enquanto trabalham em qualquer local remoto. Isso melhora o crescimento dos negócios e a eficiência dos funcionários. No entanto, as empresas estão preocupadas com violações de dados de terminais devido à tendência BYOD. Isso impulsiona a demanda por soluções de software remoto baseadas em nuvem. De acordo com a SOTI Inc. 2020, o BYOD aumenta a popularidade do software de acesso remoto baseado em nuvem devido ao aumento do risco de segurança.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Rede lenta de Internet e tempo de inatividade para obstruir o crescimento do mercado

O software de desktop remoto requer conexões de Internet resilientes de ambas as extremidades, do lado do cliente e do servidor, para funcionar remotamente. O pequeno problema de conexão com a Internet pode prejudicar a conectividade e afetar as atividades em andamento. Assim, para um fluxo de trabalho adequado e gerenciamento de trabalho remoto, é necessária uma conectividade robusta com a Internet. Da mesma forma, a inconsistência e o baixo desempenho do serviço podem causar a paralisação total dos sistemas, o que pode dificultar o crescimento do mercado.

Durante o tempo de inatividade ou baixa conexão com a Internet, a rede permanece inacessível até que o serviço necessário não seja fornecido. Isso pode dificultar as operações comerciais e custar uma quantia considerável para as organizações. Assim, a conectividade ineficiente à Internet e o serviço de rede podem inibir a procura de crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de software de desktop remoto

Por análise de implantação

Mudança rápida em direção a serviços em nuvem para impulsionar a demanda por software de desktop remoto baseado em nuvem

Com base na implantação, o mercado é bifurcado em nuvem e local.

Prevê-se que o segmento de implantação baseado em nuvem registre o maior CAGR durante o período de previsão. O serviço baseado em nuvem está ganhando rápido crescimento à medida que a maioria das organizações está migrando para o serviço em nuvem. De acordo com o Relatório IDC 2020, espera-se que 56% das empresas indianas procurem software em nuvem devido ao crescente trabalho remoto. Além disso, o software baseado em nuvem oferece baixo custo de manutenção, fácil instalação e pode ser estendido para atender aos crescentes requisitos de negócios. É provável que isso impulsione a demanda por ferramentas de desktop remoto baseadas em nuvem.

O software local é colocado localmente no servidor da organização e oferece mais segurança e controle direto sobre a configuração e o gerenciamento. Organizações e empresas com um grande número de desktops e sistemas de rede provavelmente implementarão software local. No entanto, o alto custo de manutenção e as atualizações regulares obrigam as organizações a procurar outras opções seguras.

Por análise de tipo empresarial

Prática de trabalho em casa em grandes empresas para impulsionar o crescimento do mercado

Com base no Tipo de Empresa, o mercado é categorizado em pequenas e médias empresas e grandes empresas.

Espera-se que o segmento de pequenas e médias empresas registre um CAGR líder durante o período de previsão devido à crescente demanda por soluções de trabalho em casa. Pequenas ferramentas de desktop ajudam as PMEs a reduzir os custos adicionais associados ao consumo de energia e água, amplo espaço, manutenção de escritório e outras despesas necessárias.

O segmento de grandes empresas foi responsável pela maior participação de mercado em 2024 devido ao aumento da política Traga seu próprio dispositivo (BYOD). Além disso, para aumentar a eficiência e a produtividade dos funcionários, as grandes empresas oferecem aos seus funcionários instalações de trabalho a partir de casa, fortalecendo a procura de software.

Por análise do usuário final

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Rápida popularidade do e-learning e do ensino à distância no setor educacional para alimentar a demanda por software de desktop remoto

Com base no usuário final, o mercado é dividido em saúde, BFSI, governo, educação, TI e telecomunicações, manufatura, entre outros (mídia e entretenimento).

Espera-se que a indústria de TI e telecomunicações domine o mercado com a maior participação de mercado durante o período de previsão. TI e telecomunicações têm o máximo de usuários deste software devido ao enorme número de funcionários em todo o mundo. Além disso, o aumento na adoção da nuvem e de outras soluções digitais avançadas em todo o setor de TI e telecomunicações está impulsionando a demanda pelo crescimento do mercado.

Projeta-se que o segmento de educação registre o maior CAGR durante o período de previsão. A educação está ganhando popularidade durante o período de previsão devido à crescente demanda por cursos online, e-learning e programas de ensino à distância em todo o mundo. O software auxilia professores e alunos a acessar o laboratório de informática da instituição a partir de locais remotos. O impacto do COVID-19 afetou significativamente a instituição de ensino e o processo de aprendizagem dos alunos. Por exemplo, de acordo com a Splashtop Inc., a empresa testemunhou um aumento de 700% na sua base de clientes de aprendizagem para implementação de software remoto em faculdades e escolas de junho a agosto de 2020. Da mesma forma, a indústria transformadora está a adotar ferramentas de desktop remoto para gerir e orientar remotamente durante a pandemia de COVID-19.

Os cuidados de saúde estão a ganhar um crescimento constante devido à crescente procura de exames de saúde remotos, telemedicina e dispositivos conectados e implantados. Essa tecnologia conectada ajuda os profissionais de saúde e os pacientes a verificar e atualizar remotamente os dados dos pacientes usando um desktop remoto. De acordo com o plano de conformidade HIPAA, os fornecedores de software oferecem software de gerenciamento remoto que provavelmente impulsionará a participação no mercado de software de desktop remoto.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

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A América do Norte gerou a maior receita em 2024 devido à rápida adoção da nuvem. Os EUA dominaram o mercado em 2024, devido à crescente adoção de normas de trabalho em casa em todos os setores. De acordo com uma pesquisa da Talent Works com gerentes de contratação nos EUA, realizada em abril de 2021, 90% dos altos executivos esperavam continuar trabalhando em casa. Além disso, a presença significativa dos principais fornecedores de software em países como os EUA e o Canadá está impulsionando o crescimento do mercado. O México obteve um crescimento constante após o surto do coronavírus.       

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Espera-se que a América do Sul alcance um crescimento contínuo devido à crise da COVID-19, uma vez que um número comparativamente grande de funcionários optou por ambientes de trabalho remotos. As empresas no Brasil também testemunharam a implementação eficaz de soluções de trabalho remoto para obter acesso em tempo real. Por exemplo, em setembro de 2020, a brasileira TiFlux colaborou com a Splashtop Inc. para fornecer soluções de acesso remoto para o setor de TI na América do Sul. É provável que isso impulsione o crescimento do mercado na região.

Espera-se que a Ásia-Pacífico registre o maior CAGR durante o período de previsão. O crescimento se deve à adoção de tecnologias digitais avançadas para apoiar os funcionários na execução de operações do setor. A crescente base de funcionários e o alto custo dos espaços de trabalho impulsionam ainda mais a demanda por este mercado em países como Índia, China, Coreia do Sul e Austrália. A China está a implementar extensivamente tecnologias como a inteligência artificial, a Internet das Coisas e dispositivos conectados que podem suportar a gestão remota dos funcionários. Da mesma forma, a Índia testemunhou uma mudança acentuada em direção a soluções de software baseadas em nuvem, o que deverá impulsionar o crescimento do mercado.

Da mesma forma, a Europa também está a crescer a um ritmo significativo durante o período de previsão. Indústrias de países como Alemanha, Reino Unido, Itália e França, introduzem continuamente soluções de software de ambiente de trabalho remoto para aumentar a produtividade dos funcionários e alcançar o crescimento dos negócios. A crescente adoção de tecnologias, incluindo a Internet das coisas , realidade virtual, inteligência artificial e dispositivos conectados apoiam soluções de trabalho remoto na região. Por exemplo,

• Em junho de 2020, a Splashtop Inc. expandiu seu portfólio de produtos para a União Europeia (UE) para empresas e indivíduos nesta região. A empresa lançou o seu software de acesso remoto na Europa para aumentar a produtividade, apoiar políticas de trabalho a partir de casa e fornecer suporte remoto de TI. A empresa lançou sua solução de acesso remoto no data center em nuvem com sede na Alemanha para bancos de dados de usuários locais para suportar a moeda euro.

Principais participantes da indústria

Os principais participantes pretendem oferecer ferramentas avançadas, concluindo aquisição estratégica e colaboração

Os principais players do mercado estão oferecendo plataformas de software baseadas em nuvem e outros serviços. Da mesma forma, participantes importantes como BeyondTrust Corporation, AnyDesk Software GmbH, VMware, Inc., TeamViewer Group, Microsoft Corporation e outros estão expandindo seus negócios concluindo estratégias de parceria e colaboração. Por exemplo,

Lista das principais empresas de software de desktop remoto:

• Grupo TeamViewer (Alemanha)


• LogMeIn, Inc. (EUA)


• Microsoft Corporation (EUA)


• (EUA)


• (EUA)


• Jump Desktop (Sistemas Fase Cinco) (Emirados Árabes Unidos)


• ConnectWise, LLC (EUA)


• Zoho Corporation Unip. Ltda. (Índia)


• AnyDesk Software GmbH (Alemanha)


• Splashtop Inc. (NÓS.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Janeiro de 2024 – TeamViewer, em colaboração com Almer, introduziu um pacote inovador de AR (Realidade Aumentada) com um pacote de software/hardware baseado em assinatura e atividades de marketing combinadas. O novo pacote inclui um headset Almer Arc AR compactado fortalecido com a melhor solução de fornecimento remoto de realidade aumentada independente de dispositivo do TeamViewer, o xAssist.


• Novembro de 2023 – A Microsoft lançou o aplicativo Windows, que permite aos usuários se conectarem a seus PCs de maneira distante de iPads, iPhones e outros dispositivos. Ele oferece uma maneira segura de acessar aplicativos virtuais ou PCs e desktops remotos acessíveis por um administrador.


• Outubro de 2023 – A Kaspersky e a TSplus colaboraram para desenvolver soluções de desktop ciberimunes para trabalhadores remotos. Ambas as empresas cooperariam para melhorar as suas soluções e determinar os requisitos do mercado em endpoints ciberimunes.


• Março de 2023 – TeamViewer anunciou o lançamento do TeamUP, um programa de parceria global. O novo programa inclui vários benefícios para seus parceiros de canal e traz um portal de parceiros combinado totalmente novo e fácil de usar.


• Junho de 2022 – Corel adquiriu a Awingu, fornecedora de tecnologia de acesso remoto seguro. A aquisição proporcionou aos usuários finais maior flexibilidade e liberdade para trabalhar com segurança em qualquer lugar.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório global do mercado de software de desktop remoto destaca as principais regiões em todo o mundo para oferecer uma melhor compreensão do usuário. Além disso, o relatório fornece insights sobre as últimas tendências do setor e analisa tecnologias implantadas em ritmo acelerado em nível global. Destaca ainda alguns dos fatores e restrições que estimulam o crescimento, ajudando o leitor a obter um conhecimento aprofundado do mercado.

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