Tamanho do mercado de software de agência de pessoal, análise de participação e indústria, por modelo de implantação (nuvem e local), por tipo de empresa (pequenas e médias empresas e grandes empresas), por usuário final (BFSI, varejo e bens de consumo, TI e telecomunicações, saúde e outros) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho global do mercado de software para agências de recrutamento foi avaliado em US$ 634 milhões em 2025 e deve crescer de US$ 697,3 milhões em 2026 para US$ 1.469,6 milhões até 2036, exibindo um CAGR de 9,80% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado global de software para agências de recrutamento com uma participação de 43,10% em 2025. 

O software da agência de recrutamento é usado por empresas de recrutamento para encontrar, recrutar e rastrear candidatos durante todo o processo de recrutamento. Além disso, as agências de recrutamento contratam candidatos em três categorias, incluindo temporários para contratação, contrato de trabalho ou contratação de curto prazo e pessoal de longo prazo. O software oferece características marcantes, como adaptabilidade e escalabilidade, que auxiliam no rastreamento dos candidatos, contribuindo assim para o crescimento do mercado.

Um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado é a demanda por uma agência de recrutamento em organizações de pequeno e médio porte. O aumento dos desenvolvimentos tecnológicos, bem como a digitalização nos países emergentes, é outro fator que impulsiona o crescimento do mercado de software de agências de recrutamento. Por exemplo, em Fevereiro de 2022, a Bullhorn, líder em empresas de software de recrutamento e recrutamento, anunciou o lançamento da Bullhorn Ventures, um recurso de capital de risco corporativo, que investe e estabelece parcerias com novas empresas de elevado potencial dedicadas a ajudar as empresas de recrutamento e recrutamento a progredir na eficiência operacional e a impulsionar o crescimento de receitas. Inicialmente, a Bullhorn Ventures investiu US$ 20 milhões de seu próprio dinheiro.

IMPACTO DA COVID-19

A pandemia levou a um aumento notável na implementação de IA e nuvem em soluções para agências de recrutamento

Em 2020, as empresas e os seus colaboradores enfrentaram desafios sem precedentes à medida que migraram para práticas online e de trabalho a partir de casa. O ano foi extremamente desafiador para as agências de recrutamento.

• De acordo com o Global Recruitment Insights and Data, 2022, duas em cada cinco agências relataram perdas de receita ano a ano em 2020, o que prejudicou a demanda por software para agências de recrutamento em meio à pandemia.

Em resposta à pandemia, as agências de recrutamento adotaram práticas de recrutamento virtual para manter a continuidade dos negócios.

• De acordo com a Pesquisa de Impacto da COVID-19, as agências de recrutamento concentraram-se no investimento e na utilização de tecnologias de recrutamento, tais como a obtenção de candidatos, o acompanhamento de candidaturas, a recolha de currículos, entre outras. Além disso, afirmou que as agências utilizam ferramentas para comunicação e construção de relacionamento com candidatos, clientes e equipes.

Além disso, a maioria dos participantes fornece plataformas baseadas em IA para processos de recrutamento mais tranquilos realizados por agências de recrutamento, RH e outros. Por exemplo,

• Skillate, uma plataforma de recrutamento de IA, é um mecanismo de análise refinado que agiliza e acelera o processo de contratação. Ele oferece serviços de contratação inteligentes alimentados por inteligência artificial (IA), análise de pessoas e melhores experiências para os candidatos. A plataforma também permite que as organizações ocultem informações pessoais sobre os candidatos para tomar decisões de contratação justas.

Assim, espera-se que a adoção de IA e nuvem em software de agência de pessoal impulsione o crescimento do mercado durante o período de previsão.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

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Crescente adoção de soluções baseadas em nuvem em agências de recrutamento

Software como serviço (SaaS)e o software baseado em nuvem tem aumentado gradualmente em popularidade e espera-se que essa tendência continue. Esta estratégia de implementação é económica e escalável, proporcionando oportunidades e flexibilidade a empresas de todas as dimensões. Além disso, está acessível sempre e onde quer que os consumidores tenham ligação à Internet, o que aumenta a necessidade de recrutamento digital e nas redes sociais.

• Por exemplo, AkkenCloud é um sistema baseado em nuvem que oferece às empresas acesso abrangente às suas informações em qualquer lugar, a qualquer hora. Acessar as mesmas informações em tempo real de qualquer lugar do mundo aumenta a comunicação com as organizações, ao mesmo tempo que oferece máximo controle e segurança.

As soluções SaaS permitem atualizações imediatas, garantindo que todos os funcionários tenham acesso à tecnologia mais atualizada. Isso promove níveis mais elevados de desempenho e produção, permitindo que uma empresa fique à frente da concorrência. Além disso, em comparação com sistemas locais, as soluções SaaS oferecem um maior nível de segurança.

• Por exemplo, AkkenCloud unifica o rastreamento de candidatos, gerenciamento de relacionamento com o cliente, gerenciamento de recursos humanos, relatórios, e-mail e muito mais, eliminando a necessidade de um investimento inicial substancial em vários pacotes de software e meses de tempo de instalação.

Assim, as soluções baseadas em nuvem provavelmente impulsionarão o crescimento do mercado durante o período de previsão.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aprimoramento dos produtos existentes por tecnologias unificadas para impulsionar o crescimento do mercado

As organizações estão principalmente preocupadas em fornecer trabalho criativo, eficiente e econômico e soluções baseadas em projetos. Por exemplo, Oracle Fusion CloudGestão de Capital Humanoe Oracle Fusion Cloud ERP foram introduzidos. Oracle Fusion Cloud Human Capital Management é uma excelente ferramenta para gerenciar atividades como gestão de talentos, gestão de força de trabalho e folha de pagamento. O Oracle Cloud ERP está auxiliando as equipes de finanças e compras na identificação dos drivers de lucratividade subjacentes, melhorando a utilização do capital de giro e controlando os custos da empresa.

• Em dezembro de 2021, Oorwin, uma plataforma alimentada por IA, anunciou sua integração com um quadro de empregos amplamente conhecido, Naukri.com. A integração com o ATS da Oorwin permite que os recrutadores publiquem vagas no Naukri diretamente do site da Oorwin. Facilita o processo para os recrutadores contratarem pessoas de forma rápida e simples. Além disso, essa integração também fornece aos recrutadores as especificidades das vagas anunciadas no próprio painel. Os recrutadores podem extrair automaticamente currículos de candidatos inscritos no Naukri no Oorwin para empregos específicos anunciados no Oorwin, devido a esta atualização.

Portanto, melhorias nos produtos existentes através da integração de tecnologias, como a IA, provavelmente impulsionarão o crescimento do mercado.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Limitações técnicas para impedir o crescimento do mercado

Algumas organizações, como a Amazon, demonstraram preconceitos que são reforçados através de ferramentas de contratação. Demonstrou-se que o mecanismo de triagem favorece frases comumente usadas por candidatos do sexo masculino, resultando em uma desigualdade não intencional que tornou mais difícil a qualificação das candidatas do sexo feminino. Os preconceitos podem ser aumentados pela tecnologia, uma vez quesoftware de recrutamentoos programas devem ser personalizados por uma pessoa.

Como o software da agência de recrutamento segue critérios pré-determinados, os indivíduos que pensam fora da caixa podem ser excluídos da consideração por razões não relacionadas às suas habilidades ou adequação. Por exemplo, um candidato que teria sido excelente para a organização com base em talentos “suaves”, como comunicação e criatividade, pode ser negligenciado, pois pode não ter certas qualificações ou experiência suficiente para competir com outros candidatos.

Devido a dificuldades de formatação, certos currículos podem ser ignorados pelo software de recrutamento. Embora os recrutadores não tenham consciência do problema, isto pode desqualificar candidatos altamente competentes ou alterar a forma como o seu CV é visto. É fundamental garantir que exista um sistema para verificar o software com frequência para garantir que os desafios técnicos não atrapalhem o recrutamento.

Embora o software possa ajudar a acelerar e simplificar muitos aspectos do processo de contratação, ele não deve ser usado para tomar decisões finais ou assumir o controle total do processo.

Assim, os fatores acima mencionados podem dificultar o crescimento do mercado.

SEGMENTAÇÃO

Por análise do modelo de implantação

Aumento de aplicações em vários setores para estimular a adoção de soluções baseadas em nuvem

Com base no modelo de implantação, o mercado é categorizado em nuvem e local.

Projeta-se que o segmento de nuvem domine o mercado com uma participação de 68,81% em 2026. A crescente adoção de tecnologias de nuvem nas indústrias está aumentando a demanda por software para agências de recrutamento baseado em nuvem. Por exemplo,

• Em dezembro de 2021, a CEIPAL Corp fez parceria com a CloudCall, um fornecedor de software baseado em nuvem, para expandir a oferta da CEIPAL.gestão de relacionamento com clientecapacidades de software. A colaboração do CEIPAL com a CloudCall proporcionaria acesso à tecnologia de comunicação aos profissionais de recrutamento para interagir com os candidatos durante a contratação.

Além disso, esta tecnologia fornece um processo eficiente e rápido para encontrar, recrutar e rastrear candidatos durante todo o processo de recrutamento, o que melhora a otimização e a capacidade de competir. O crescimento das instalações no local está a diminuir, uma vez que apenas algumas grandes empresas com capacidade máxima de gastos estão a investir nesta tecnologia.

Por análise de tipo empresarial

Disponibilidade de otimização de operação com menor custo para estimular a adoção por grandes empresas

Com base no tipo de empresa, o mercado está dividido em pequenas e médias empresas e grandes empresas.

Espera-se que o segmento de grandes empresas lidere o mercado, respondendo por 74,00% da participação total do mercado em 2026. As grandes empresas foram as primeiras usuárias do software e provavelmente serão responsáveis ​​pela maior parte da receita durante o período de previsão. O software fornece às principais empresas soluções e serviços de recrutamento eficazes.

Espera-se que o segmento de pequenas e médias empresas apresente o maior CAGR durante o período de previsão devido ao baixo custo e excelentes capacidades. Ao reduzir etapas desnecessárias, o software melhora a experiência da equipe e acelera o processo de recrutamento. O software está a ser utilizado por PME com poucos funcionários para melhorar a sua capacidade de tomada de decisão. Como resultado, prevê-se que a demanda por este software por parte de pequenas e médias empresas aumente, auxiliando o crescimento do mercado.

Por análise do usuário final

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Segmento de TI e Telecomunicações crescerá a um CAGR mais alto devido ao ritmo rápido e à natureza técnica do campo

À medida que a tecnologia se torna uma parte essencial do sucesso de uma empresa, a procura por profissionais de TI e telecomunicações de qualidade tem crescido significativamente. Ao aplicar soluções de agências de recrutamento em agências de TI e telecomunicações, as organizações podem agilizar seu processo de contratação e, ao mesmo tempo, atrair os melhores talentos técnicos. Devido à natureza acelerada e altamente técnica do campo, a área de TI etelecomunicaçõeso segmento crescerá a uma taxa de crescimento mais alta durante o período de previsão. Além disso, ao aumentar o seu grupo de candidatos qualificados, as empresas podem reduzir os custos de contratação, agilizar o processo de recrutamento de TI e melhorar a qualidade dos candidatos. Por exemplo,

• Em julho de 2022, a Bullhorn anunciou que adquiriu a SourceBreaker, um parceiro do Bullhorn Marketplace e um fornecedor de soluções de pesquisa e correspondência de mercado em rápido crescimento. As soluções intuitivas do SourceBreaker tornam mais fácil para os recrutadores encontrarem os melhores talentos em bancos de dados internos e externos. A aquisição aprimorou ainda mais as soluções de engajamento de talentos da Bullhorn em todo o ciclo de vida do candidato, desde o recrutamento até a integração, engajamento e realocação.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

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Geograficamente, o mercado é estudado em cinco regiões principais, América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico. Eles são ainda categorizados em países.

América do Norte

Prevê-se que a América do Norte lidere a participação no mercado de software para agências de recrutamento. A alta penetração de tecnologias avançadas, como nuvem, IA e outras, está impulsionando o crescimento do software na América do Norte. As soluções baseadas em nuvem oferecem processamento robusto e facilidade de acesso ao software para as organizações, alimentando assim o mercado. O mercado dos EUA deverá atingir US$ 194,9 bilhões até 2026.

Da mesma forma, a crescente adoção de soluções em nuvem pelas PME impulsionaria o crescimento do mercado. Jogadores proeminentes neste setor, como Bullhorn, Zoho Corporation Pvt. Ltd., Avionte, CEIPAL Corp, entre outras, estão focando em aquisições e lançamentos de produtos, impulsionando assim o crescimento do mercado na região. Por exemplo,

• Janeiro de 2022 -A Bullhorn anunciou que adquiriu a Able, parceira do Bullhorn Marketplace e fornecedora de soluções líderes de engajamento e integração de candidatos. Com esta aquisição, a Bullhorn fez o seu investimento mais significativo para ajudar agências de recrutamento em todo o mundo a modernizar os seus negócios numa época de digitalização contínua.

Ásia-Pacífico

O mercado do Japão deverá atingir US$ 24 bilhões até 2026, o mercado da China deverá atingir US$ 32,3 bilhões até 2026 e o ​​mercado da Índia deverá atingir US$ 36,6 bilhões até 2026. O mercado na Ásia-Pacífico é altamente fragmentado, devido a um número crescente de participantes, cujo foco principal é expandir sua presença geográfica, oferecendo serviços personalizados a clientes em países em desenvolvimento em todo o mundo. 

• De acordo com o inquérito do Instituto do Banco Asiático de Desenvolvimento (ADB), a taxa de desemprego aumentou 20% em todo o mundo em 2020 devido à pandemia da COVID-19. Além disso, de acordo com o inquérito, a Ásia-Pacífico perdeu 8% das horas de trabalho em 2020. Espera-se que as crescentes iniciativas governamentais e o crescente apoio às empresas criem novas oportunidades de emprego entre as empresas.

Europa

É provável que a Europa tenha uma posição dominante no mercado. Em termos de expansão de investimentos e finanças, a indústria de pessoal da região é a segunda maior. Os participantes do mercado estão se concentrando na expansão de sua presença geográfica, oferecendo serviços personalizados a clientes em todo o mundo. O mercado do Reino Unido deverá atingir 48,5 mil milhões de dólares até 2026, enquanto o mercado alemão deverá atingir 52,9 mil milhões de dólares até 2026.

• Em julho de 2021, a Avionté apresentou o Avionté+, uma iniciativa de colaboração projetada para agilizar os Tech Stacks das empresas de recrutamento. A plataforma Avionté+ permite implantação rápida e excelente compatibilidade entre o software Avionté e mais de 60 parceiros de tecnologia pré-integrados e parceiros terceirizados.

Espera-se que o Médio Oriente e África tenham uma taxa de crescimento substancial devido ao foco crescente no reforço da indústria de recursos humanos. A Arábia Saudita, os Emirados Árabes Unidos e o Catar estão investindo em tecnologias avançadas, como IA e oInternet das Coisas (IoT)para melhorar o seu sistema de recrutamento. Prevê-se que a América do Sul apresente um crescimento constante com o aumento da pesquisa e desenvolvimento de software para agências de recrutamento na região.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes enfatizam soluções avançadas para fortalecer suas posições

Os principais participantes estão se concentrando em atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para desenvolver uma gama abrangente de ofertas de software para agências de recrutamento para atender às necessidades do cliente e da organização. O lançamento de software avançado ajuda os jogadores a sustentar a sua competência empresarial. O aprimoramento e a expansão do portfólio de produtos existente elevam a posição dos fornecedores no mercado. Os players do mercado estão focados no desenvolvimento de software baseado em tecnologias emergentes, como nuvem, IA e outras. As empresas estão se concentrando no desenvolvimento de software para agências de recrutamento baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis, com a crescente demanda dos consumidores por software automatizado e flexível.

Abril de 2022 –A AkkenCloud fez parceria com a Sense, uma fornecedora de soluções de engajamento e comunicação. Através desta parceria, as agências de recrutamento e recrutamento podem aproveitar ambas as plataformas de forma eficiente e aumentar a taxa de retenção.

Agosto de 2021 –PCRecruiter integrado com Plataforma de Integração (IPaaS), Zapier. Através desta integração, os clientes PCRecruiter podem personalizar fluxos de trabalho e automatizar tarefas. A combinação permitiria aos clientes criar links entre aplicativos do Zapier e PCRecruiter.

Lista das principais empresas perfiladas:

• Zoho Corporation Unip. Ltda.(Índia)
• Ramco Sistemas Ltda(Índia)
• Megafone, Inc.(NÓS.)
• Avionté (Índia)
• CEIPAL Corp (EUA)
• Main Sequence Technology, Inc. (EUA)
• Vicente (Reino Unido)
• AkkenCloud (EUA)
• JobDiva(NÓS.)
• JobAdder (Austrália)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Março de 2023 –A Avionté lançou o Avionté 24/7 ONBOARD, uma ampla solução de integração com suporte móvel, que permite aos funcionários realizar todas as tarefas a partir de seussmartphonesao mesmo tempo que fornece atualizações em tempo real para o recrutamento de pessoal por meio da plataforma de integração AviontéBold.
• Novembro de 2022 –A AkkenCloud liberou a integração com a Hubspot, líder em inbound marketing. Para eliminar registos duplicados e dados incompletos, esta integração permitiu-lhes simplificar o seu sistema de gestão de relações com os clientes, o sistema de acompanhamento de candidatos, bem como a plataforma de marketing.
• Setembro de 2022 –Essential StaffCARE (ESC) anunciou sua parceria com AkkenCloud para fornecer uma solução integrada de plataforma de benefícios médicos acessíveis. A ESC oferece produtos selecionados para funcionarem em conjunto, oferecendo a cobertura exigida pelo Affordable Care Act a baixo custo para os empregadores, a fim de garantir que a conformidade seja mantida.
• Julho de 2022 –A Bullhorn lançou a Bullhorn Talent Platform para ajudar as empresas a construir conexões mais profundas durante todo o processo de recrutamento. O talento envolvido nesta solução ponta a ponta é envolvido em qualquer fase do ciclo de vida do emprego, desde a candidatura ao emprego até o recrutamento e a redistribuição.
• Abril de 2022 –A Avionté introduziu uma abordagem aprimorada para verificações de antecedentes. Na plataforma AviontéBOLD, os clientes agora podem enviar uma ou várias solicitações de um fornecedor em apenas algumas etapas. A Avionté tornou o processo de triagem de antecedentes no AviontéBOLD ainda mais simples para os recrutadores, implementando a configuração de integração de autoatendimento.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório global de pesquisa de mercado de software de agências de recrutamento inclui regiões proeminentes para obter uma melhor compreensão do mercado. Além disso, o relatório fornece insights sobre as tendências mais recentes da indústria e do mercado, bem como uma análise das tecnologias que estão sendo adotadas rapidamente em escala global. Também enfatiza algumas das restrições e elementos que estimulam o crescimento, permitindo ao leitor obter uma compreensão profunda do mercado.

ESCOPO E SEGMENTAÇÃO DO RELATÓRIO