决策管理市场规模、份额和 COVID-19 影响分析，按功能（数据分析、业务流程和规则管理、运营研究和机器人）、按部署（本地和云）、按企业类型（中小企业）和大型企业），按行业（汽车、BFSI、医疗保健、制造、零售、IT 和电信等）和地区预测，2023-2030 年

2022年全球决策管理市场规模为46.6亿美元。预计该市场将从2023年的52.5亿美元增长到2030年的154.9亿美元，2023-2030年期间的复合年增长率为16.7%。 2022年，北美地区占据全球市场主导地位，份额为43.13%。

决策管理是设计、构建和管理自动化决策系统的方法。它是一个结合了高级分析和业务规则来自动化组织决策的业务流程。许多企业可以使用这些解决方案来支持供应商、客户和消费者的互动。通过使用决策管理，公司可以改变他们处理工作流程的方式。

在全球管理决策市场报告范围内，我们纳入了 Equifax, Inc.、Experian PLC、Moodys Investors Service, Inc.、SAS Institute Inc.、Fair Issac Corporation 和 Salesforce, Inc. 等公司提供的功能，以及其他。

新冠肺炎 (COVID-19) 影响

疫情期间主要参与者的举措和进步增加，导致市场增长

COVID--19 大流行迫使企业和消费者适应虚拟工作环境，尽量减少身体接触。除了远程工作之外，影响最大的两个趋势是使用数字工具进行咨询、协作和交易，以及在工作流程中采用人工智能技术和自动化。拥有自动化和人工智能驱动的组织是当今企业的首要任务之一，尤其是在大流行之后。因此，这些企业对客户不断变化的需求更加敏感和有弹性。例如，

• 根据 Gartner 预测调查，预计到 2023 年，超过 33% 的企业将拥有决策智能分析师。从而帮助企业领导者提高决策能力。

虽然疫情期间人工智能和自动化的部署需要时间来加速，但疫情造成的经济低迷减少了企业的技术投资。 

主要参与者的此类举措和进步有助于提高中小型企业技术部署的意识，从而推动管理决策解决方案在市场上的增长。

最新趋势

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决策管理软件中的分析和人工智能实施加速了决策管理市场的增长

人类做出的决定基于道德、原则和经验。因此，此类决定可能存在偏见。而机器为决策者提供探索、分析、警报和支持。 Gartner 在 2021 年的文章指出，与过去两年相比，65% 的业务决策变得更加复杂，因为它涉及选择和利益相关者。因此，决策能力必须通过风险意识、适应性、一致性、可扩展性和个性化的方法来提高。技术通过大量预测、监管、优化和其他人工智能功能做出自主决策。

基于人工智能的决策自动化使用预测性和规范性分析来提高决策的可扩展性、一致性和速度。通过决策增强，人工智能为决策提供了多种选择，并快速分析大量数据及其复杂性。    因此，技术进步、发展和进步进一步促进了市场增长。

驱动因素

在金融交易中充分使用决策管理解决方案可促进市场增长

随着数字技术的实施，金融领域的软件应用越来越受欢迎。公司可以通过基于平台的系统方法制定量身定制的企业解决方案。这些解决方案可帮助金融组织实现客户保留、合规性、风险管理和客户获取。

随着信贷资源需求的增加，相关风险也随之增加。因此，金融供应商需要高科技解决方案来维持其信贷组合的增长。市场上的各个主要参与者正在通过新技术进步来扩大其产品组合。例如，

• 2022 年 5 月， FICCO 推出了 FICO Score 4 Suite，以扩大其在墨西哥的金融业务。该公司利用机器学习机制重新开发了 FICO 评分模型，以提取现有的发展情况并预测未来的消费者信用风险。

限制因素

自动化软件信息负载过多会影响软件实用程序，从而阻碍市场增长

决策管理解决方案支持系统被纳入业务运营中，以做出更快、更有效的业务决策。但系统中过多的信息和数据可能会导致信息过载。如此大量的数据使用户陷入两难境地：该考虑什么、不该考虑什么。

在做出决策时，并非需要信息的每个元素，因为用户很难识别基于优先级的信息。这种超载的信息也会影响系统，因为它在分析无法定义或无形的数据时面临问题。因此，它影响系统的整体生产力。    

细分

按功能分析

企业对数据驱动分析的意识不断增强，以促进细分市场的增长

根据功能，对全球市场进行数据分析、业务流程和规则管理、运营研究和机器人技术分析。

由于企业对数据驱动分析和决策的意识不断增强，数据分析在 2022 年将占据最大份额。例如，2023 年 1 月，德意志银行宣布推出多银行数据处理和对账解决方案，开发了机器人流程自动化 (RPA) 计划。 RPA 工具旨在为管理层提供实时数据和可操作的见解，以制定决定性的策略。

但是，业务流程和规则管理预计在预测期内将保持最高的复合年增长率。据 IDC 称，亚太地区约 8.0% 的人工智能支出归因于业务流程和自动化。到 2026 年，人工智能在自动化和增强方面的支出将高达 185 亿美元。

按部署分析

中小企业越来越多地采用基于云的解决方案以引领市场主导地位

全球市场按部署方式分为本地市场和基于云的市场。

基于云的决策管理解决方案由于深受中小企业和初创企业的欢迎而占据最大的市场份额。此外，许多主要的国际参与者正在进入云产品市场。例如，2023 年 1 月，AWS 在澳大利亚推出了第二个云基础设施区域（数据中​​心）。此外，基于云的解决方案预计在预测期内将以最高的复合年增长率增长。根据 NASSCOM 的一项研究，印度企业正在转向云以提高工作效率，大约 34% 的企业使用混合云。

按企业 type 分析

大型企业增加产品组合以引领市场增长

全球市场按企业type分为大型企业和中小企业。

由于大型企业提供各种决策管理产品组合，因此大型企业拥有最高的市场份额。这些企业正在进入各个市场以扩大其全球足迹。例如，2022年，临床决策支持软件提供商Etiometry获得了欧盟医疗器械法规下的CE标志。然而，预计中小企业在预测期内将以最高的复合年增长率增长。 2022年，欧洲创新理事会基金对核心技术初创公司做出了42项投资决策，投资总额达3.524亿美元。这些因素鼓励更多的中小企业快速实施管理决策软件和服务。

按行业分析

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汽车行业加强对自动驾驶汽车的访问控制以促进市场增长

根据行业，市场分为汽车、BFSI、医疗保健、制造、零售、IT 和电信以及其他（政府、能源和公用事业等）。

BFSI 行业在 2022 年以最高市场份额主导全球市场。大多数 BFSI 公司负责金融运营的关键信贷管理，这有助于增强银行业的决策管理。预计汽车行业在预测期内将以最高的复合年增长率增长。由于对自动驾驶车辆的访问控制增加以及对车队管理决策过程的需要。

区域见解

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市场分为五个主要区域：北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美洲。

到 2022 年，北美可能会以最高的决策管理市场份额占据主导地位。北美国家的主要参与者正在与小型企业建立合作伙伴关系、并购，以加强其业务并扩大其客户群。  此外，由于重要参与者不断增加投资和采用云智能和人工智能（AI）等先进技术来实现业务流程自动化，北美市场高度多样化。  例如，2022 年 11 月，云数据管理提供商 Informatica 宣布为地方和州政府提供智能数据管理云平台。该平台旨在在云中处理每月超过 44 万亿笔交易，使政府机构能够提供及时、高效的公共服务。 这些因素促进了该地区市场的增长。

预计欧洲在预测期内将以显着的复合年增长率增长。该市场是由欧盟范围内的数字举措推动的，这些举措促进了充满活力的区域转型。各国主要致力于创建高安全水平的数字领域。此外，许多欧洲企业在疫情期间投资数字化，使人们更广泛地认识到数字化转型的重要性。根据 2021 年 7 月欧洲投资银行投资调查 (EIBIS)，西欧和北欧超过 46% 的公司采取了数字化行动。

预计亚太地区管理决策市场将在预测期内呈指数级增长。该地区的公司正在创新新的决策管理产品并重新发明现有产品以满足客户需求。这些产品现在融入了先进的人工智能算法和数据分析，可提高业务运营效率。此外，政府和政治举措和政策是组织向数字优先世界转变的关键影响因素。

此外，中东和非洲 (MEA) 以及南美地区预计在预测期内将大幅增长。物联网 (IoT)、云计算、5G、人工智能 (AI) 和大数据分析等不断变化的技术趋势加速了该地区的增长。主要区域参与者正在将重点转向工业 4.0 战略，以利用先进技术创建数字领域。

主要行业参与者：

FICO Issac Corporation 专注于合作伙伴关系和扩展其产品供应

FICO Issac Corporation 致力于通过合作和采用机器学习和高级分析等新兴技术来提升其网络能力。 2022 年 2 月： FICO 与 Advanced Financial Solutions (AFS) 合作，提高中东地区的自动化决策管理水平。该合作伙伴关系帮助该地区的企业获得工具和公司，使项目变得有效。

主要公司简介：

• Experian PLC（爱尔兰）
• Equifax, Inc.（美国）
• 穆迪投资者服务公司（美国）
• Meridian Link（美国）
• Fair Issac Corporation（美国）
• CGI, Inc.（美国）
• Pega Systems, Inc.（美国）
• Sapiens International（以色列）
• SAS Institute, Inc.（美国）
• Salesforce, Inc.（美国）

主要行业发展：

• 2023 年 2 月：CGI 宣布将与 CDPQ 签订非disc损失协议，回购 CDPQ 持有的 330 万美元股票。该公司为股东带来了出色的业绩，其股票回购创造了将部分客户投资货币化的机会，从而使储户受益。
• 2023 年 2 月：Equifax 宣布已收购加拿大领先的食品行业提供商 The Food Industry Credit Bureau – Profile Credit。此次收购扩大了加拿大和全球 Equifax 客户可以获得的小型企业洞察的广度。
• 2023 年 1 月：SAS 和 Microsoft 与 Erasmus MC 合作开发数据驱动的创新，以改善医疗保健。通过此次合作，三方将在医院内实施、开发和监控数据驱动的应用程序，缩小创新与实施之间的差距。
• 2022 年 4 月：Experian 宣布推出全新 PowerCurve 战略管理解决方案，以加速业务决策。 PowerCurve 是一种基于云的全新战略管理解决方案，它的推出使公司能够做出更好的决策，并更快、更有效地适应动态的业务条件。
• 2022 年 10 月：Pega System Inc. 发布了最新版本的 Pega Infinity 软件套件，旨在帮助组织实现更快地部署应用、构建更智能的工作流程，并为员工和客户提供更好的体验。借助这一新功能，拥有企业级人工智能的品牌可以提高效率、加速创新并改善客户互动，以获得最佳结果。

报告覆盖范围

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决策管理市场研究报告重点介绍了全球领先地区，以便用户更好地了解。此外，该报告还深入了解了最新的行业增长趋势，并分析了全球范围内快速部署的技术。它还提供了一些驱动因素和限制因素，帮助读者深入了解市场。

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