远程医疗市场规模、份额和行业分析，按类型（产品和服务）、按模式（存储转发（异步）、实时（同步）等）、按应用（远程放射学、远程病理学、远程皮肤病学、远程心脏病学） 、远程精神病学等），按最终用户（医疗保健设施、家庭护理等）和区域预测，2024-2032 年

2023年全球远程医疗市场规模为971.5亿美元。预计2024年市场价值为1075.2亿美元，到2032年将达到4323.1亿美元，预测期内复合年增长率为19.0%。

远程医疗近年来呈现出巨大的增长。它可以帮助患者与医生远程联系，并有助于减轻医疗保健的成本负担。由于这些优势，医生和医院期待在实践中采用数字医疗技术。这也鼓励各国政府制定围绕远程医疗的法规和报销政策。

该行业的发展使所有人都能负担得起且可以获得医疗保健。越来越多的远程医疗服务（包括急症护理）以及放射学、心脏病学、行为健康等领域的扩展导致了围绕远程医疗的新业务和医疗保健模式的发展。随着各种平台的推出和新玩家的巨额资金进入，市场竞争逐渐变得激烈。例如，2023 年 3 月，初创公司 OpenLoop 筹集了 1500 万美元的 A 轮资金，以推进虚拟护理服务。该公司推出了一个新的全国性保险支付网络，为客户提供报销服务。

新冠肺炎 (COVID-19) 大流行的突然爆发导致数字健康解决方案的使用量大幅增加。选择性手术和预约的推迟和取消导致更多地采用远程医疗来与患者联系。由于电子医疗解决方案提供的各种优势，预计这一趋势在未来几年将持续下去。

远程医疗市场趋势

引入基于人工智能的诊所

过去几年，人工智能 (AI) 驱动的摊位已在当地购物中心出现。该系统包括一个智能药柜，可以分配 100 多种药物。 2018年11月，平安好医生宣布推出人工智能（AI）小型无人诊所。需要立即咨询的患者可以坐在三平米的展位里向医生咨询，医生通过人工智能发挥作用。

人工智能机器收集患者的病史并提供诊断策略，然后将其传输给临床专家。这些微型诊所被称为“一分钟诊所”。然后，这些诊所可以将患者与平安好医生内部医疗团队的临床医生联系起来。这种基于人工智能的诊所可以设立在任何地方，从学校到购物中心、药店到高速公路服务站。此外，2023 年 2 月，Vitalchat 推出了支持人工智能的 E-Sitter，以改变医院的住院远程医疗。该解决方案由语音和动作驱动，提供免提技术。因此，数字医疗领域的此类创新将为市场在预测期内呈现积极的增长轨迹提供巨大的机会。

此外，与医疗专业人员相比，人工智能提供了更快的诊断速度，从而提供了一种创新方法来增强医疗诊断。例如，哈佛医学院的一个团队开发了 Buoy Health，一种基于人工智能的症状和治疗检查器。它使用算法来诊断和治疗各种疾病。

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远程医疗市场增长因素

显着降低医疗成本负担以促进市场增长

慢性病患病率不断上升，自付费用不断增加，导致医疗费用大幅上升。根据医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）的数据，2022年美国全国医疗保健支出为4.5万亿美元，比2021年增长4.1%。同年人均支出为13,493美元。 2022年医疗保健支出占GDP的比重为17.3%，低于2021年。

采用数字技术和远程咨询可以成为解决这一问题的有用工具。远程医疗能够在家庭环境中提供适当水平的护理和患者管理，从而降低住院服务的高昂成本。远程咨询提供更便宜的服务，也减轻了医疗保健专业人员的工作负担。根据 2023 年 1 月在 UC Regents 上发表的一篇文章，远程医疗在 COVID-19 大流行期间估计节省了 3350 万美元的旅行相关费用。这是政府组织强调部署数字医疗技术，从而有利于远程医疗市场增长的主要原因。

采用先进技术促进市场增长

随着机器学习 (ML)、人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、虚拟医院和远程医疗应用程序等先进技术的出现，这些技术的采用正在迅速增加。基于机器学习算法开发的应用程序可以帮助诊断慢性病，例如癌症、COVID-19、罕见疾病等。在实施远程医疗服务、分析患者数据以及将可穿戴设备和其他连接设备集成到远程医疗系统中使用机器学习和人工智能也补充了市场的增长。

此外，人们越来越倾向于使用技术先进的产品进行远程患者监测，这也将支持市场的增长。例如，2022 年 10 月，AMC Health 和 GE Healthcare 签署了一项合作协议，在家庭护理环境中提供虚拟护理。 2020年3月，阿联酋卫生部开始与电信运营商合作建立首个虚拟医院。因此，增加对虚拟医院的投资将扩大全球市场规模。

限制因素

基础设施薄弱和技术障碍阻碍市场扩张

中低收入国家的技术和基础设施障碍可能会阻碍这项服务的采用。数字健康技术的部署需要最新的电信设备、高频段width的高速互联网以及用于医疗数据集成和传输的大存储容量。这些先决条件对许多发展中国家来说仍然是一个挑战。此外，实施远程医疗系统的高资本要求是导致中低收入国家对这些设备和软件采用率较低的因素之一。例如，根据《远程医疗和远程护理杂志》的报道，每位患者每年购买、维修和监测设备的成本从 275 美元到 7,963 美元不等。

此外，安装成本高昂和缺乏熟练的医疗保健专业人员是限制全球市场增长的其他主要因素。

远程医疗市场细分分析

根据 type 分析

医院青睐的服务领域越来越多地部署远程会诊

根据 type，市场分为产品和服务。 2023年，服务领域占据市场最大收入份额。远程咨询服务大大减少了患者咨询和转诊的等待时间。这就是为什么越来越多的医院提供或部署电子咨询服务，这反过来又有利于该细分市场的增长。

根据《印度时报》2023 年 2 月发表的文章，当月印度免费远程医疗咨询量突破 1 亿人次。如此高的数字表明远程医疗服务的采用率越来越高，从而推动了这一领域的增长。

引入可无线连接并与手机集成的技术先进的医疗设备将有助于该产品领域的增长。此外，可穿戴患者监护设备的快速采用预计将推动该领域的扩张。

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通过模态分析

电子就诊数量不断增加，推动对实时远程医疗解决方案的需求

根据模式，市场分为实时、存储转发 (S&F) 等。

由于电子访问数量的急剧增加，预计实时部分将出现利润丰厚的增长。根据 2023 年 11 月发表的一项研究，该研究中考虑的总患者群体中有 44% 使用了实时视频/音频/文本咨询。

远程医疗在疾病诊断中的应用越来越多，特别是在皮肤病学和放射学方面，预计将有利于存储转发领域的扩展。此外，即使在农村地区，互联网普及率的不断上升，加上智能手机用户数量的显着增加，预计将促进其他细分市场的增长。

按应用分析

对诊断和影像判读服务的高需求将刺激远程放射服务的采用

根据应用，市场分为远程放射学、远程病理学、远程皮肤病学、远程心脏病学、远程精神病学等。

远程放射学领域在 2023 年占据市场主导地位，预计在整个预测期内将保持其主导地位。该细分市场扩张的因素是存储转发 (S&F) 技术的进步以及农村地区放射科医生的缺乏。据加拿大放射科医生协会（CAR）称，2019年至2040年期间将需要1,700名新放射科医生。预计这一因素将推动远程放射学领域的发展。此外，增加对远程放射学产品的监管批准将支持该领域的增长。例如，2023年10月，美国FDA为Rology——来自中东和非洲的基于人工智能的远程放射学平台提供了510（k）许可（K231385）。

患有精神疾病的患者对数字健康产品和行为健康服务的需求不断增加，特别是在 COVID-19 大流行期间，这是扩大远程精神病学领域的关键因素。根据 Excellus BlueCross BlueShield 调查，2018 年 Excellus BlueCross BlueShield 会员在美国进行的电子访问中有 22% 是为了行为健康，其中包括双相情感障碍、注意力障碍、抑郁和焦虑等疾病。此外，2022 年 10 月，印度联邦卫生与家庭福利部在全国范围内推出了远程心理健康服务。该网络由 23 个卓越的远程心理健康中心组成，这些中心将与班加罗尔国际信息技术研究所以及国家心理健康和神经科学研究所 (NIMHANS) 合作。

用于跟踪心率和脉搏率的远程心脏监测设备和移动健康应用程序的快速采用是促进远程心脏病学领域增长的一个重要因素。皮肤科就诊次数的增加和对皮肤镜需求的增加可能会推动远程皮肤科领域的增长。泌尿科、神经科、慢性病等领域远程医疗应用的激增预计也将推动该领域的增长。

通过最终用户分析

越来越多的政府举措推动医疗机构采用远程医疗

就最终用户而言，市场分为医疗机构、家庭护理等。

医疗保健设施领域预计将主导市场。越来越多的政府资助的远程医疗试点项目、使用电信工具在医学院培训医生以及越来越多的虚拟咨询服务提供商是 2024-2032 年医疗保健机构市场激增的主要因素。

家庭护理领域预计将在预测期内实现最快的复合年增长率。该细分市场增长的主要因素是医疗保健服务支出的显着节省和老年人口的增加。此外，采用远程监控解决方案来消除去医院的需要预计将推动该领域未来的增长。

区域见解

按地区划分，市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲。

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2023 年北美市场估值为 466.1 亿美元。Teladoc、MDLive 等主要参与者的存在、政府的大力支持以及远程咨询的增加正在推动该地区的市场增长。根据美国医学会的调查，到 2022 年，93% 的医生表示使用数字医疗工具具有明显优势。2016 年这一数字为 85%。此外，远程医疗就诊的比例从 2016 年的 14% 增长到 2019 年的 28%。到 2022 年将增加到 80%。这可能会推动北美市场的增长。

由于政府实施数字医疗支持性指导方针以及慢性病患病率上升，预计欧洲将成为全球市场第二大地区。据英国皮肤基金会称，英国每年至少诊断出10万例新皮肤癌病例，这增加了该国的成本负担。因此，英国政府部署了远程皮肤科服务 Telederm，每年为 50,000 多名皮肤癌患者提供无需预约医院的诊断，从而有效节省了成本。预计这将大幅推动该地区的市场扩张。

随着智能手机和相机为市场带来新机遇，InstaDoc、FirstCheck 等众多初创公司正在亚太地区建立基地，预计这将促进该地区的市场增长。此外，由于试点项目数量不断增加以及越来越多地使用远程医疗来克服医生短缺问题，拉丁美洲、中东和非洲地区预计将出现显着增长。

主要行业参与者

Teladoc Health Inc. 通过与其他市场领导者合作保持市场领先地位

Teladoc Health Inc. 在远程医疗市场份额中占据主导地位。庞大的客户群、成熟的全科医生和专家网络以及战略合作是帮助该公司在该行业占据主导地位的主要因素。美国威尔、平安好医生和环球医疗也占据了相当大的市场份额。提供治疗各种慢性疾病的新颖服务以及大力关注扩大地域影响力预计将有利于这些公司的增长。

• 例如，2023 年 1 月，American Well 启动了综合行为健康计划，以应对日益严重的心理健康危机。通过该计划，医疗保健提供商提供整合了虚拟治疗、精神病学、辅导和数字心理健康计划的综合解决方案。

然而，初创公司不断增加的投资和独特的商业模式预计将在未来几年改变市场的竞争格局。这些公司正在从股权公司那里获得高额资金来扩大业务。例如，2022 年 4 月，德国健康科技初创公司 Avi Medical 获得了 5450 万美元（5000 万欧元）的 B 轮融资，用于扩展其远程医疗平台。该公司面向患者的应用程序有助于监控他们的健康状况。同样，2019 年 6 月，Zava 获得了 3200 万美元的融资。该公司表示，计划利用这笔资金扩大其在该市场和整个欧洲的服务。    

顶级远程医疗公司名单：

• American Well（美国）
• MDLIVE Inc.（美国）
• Teladoc Health Inc.（美国）
• Doctor on Demand Inc.（美国）
• MeMD（美国）
• 邂逅远程医疗（美国）
• Global Med（美国）
• SnapMD（美国）

主要行业发展：

• 2023 年 9 月 – 印度卫生和家庭福利部宣布已批准 PGI 远程医疗部作为印度远程病理学卓越中心。
• 2023 年 7 月 – 印度初创企业 Heartnet India 推出了基于物联网的解决方案 - Asaan，以改善印度的心脏医疗保健。
• 2023 年 3 月 – 天普大学医疗系统 (Temple Health) 和 Masimo 扩大了合作范围，将各种新设备和技术纳入远程医疗和远程患者监护 (RPM) 产品。
• 2022 年 9 月 – 印度医疗科技初创公司 Medyseva 筹集了 18 万美元（1,500 万印度卢比）的预售资金，以扩大印度农村地区远程医疗的覆盖范围。
• 2020 年 3 月 – 巴西远程医疗初创公司 VivaBem 与瑞典 Dokter.se 合作，筹集了 250 万美元以扩大其在巴西的服务。
• 2019 年 4 月 – InTouch Health 宣布推出端到端完全集成的虚拟护理平台 Solo，适合任何医疗保健环境中的任何用户type。
• 2019 年 1 月 – UnitedHealth Group 宣布收购远程患者监护公司 Vivify Health, Inc.。

报告覆盖范围

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