旅行者倾向于在在线预订网站上搜索酒店住宿优惠,而不是联系传统旅行社,因为旅行者可以比较不同的优惠,并从此类门户网站中充分利用它们。门户组织广泛使用虚拟助理和聊天机器人为门户访问者提供数字客户支持。这使得企业能够让访问者继续利用其门户网站的预订服务。
联营公司主要提供各种在线移动服务,例如航班和汽车租赁以及不同类型的在线住宿预订选项,通过其门户网站向旅行者提供完整的旅游服务包。此外,他们正在确保业务增长所需的投资。例如,2019年4月,香港旅游活动和服务预订平台Klook客路公司获得2亿美元投资,在其业务中引入住宿套餐和汽车租赁等新的垂直业务。
Booking Holdings Inc、Expedia Group 等知名公司最近推出的创新、用户友好界面平台可能会吸引旅行者访问此类网络平台,从而推动市场增长。例如,2020年12月,新加坡酒店住宿预订平台VResorts推出了首个基于虚拟现实技术的酒店预订平台,允许客户通过VR浏览和预订酒店。设备。此外,此类门户公司定期提供 disc 的交易和忠诚度计划可能会吸引人们使用此类服务,从而支持市场的增长。
此外,越来越多的旅行者倾向于利用不同类型的旅游服务,例如旅行套餐、酒店预订等,这可能会为市场增长提供新的机会。除此之外,全球智能手机普及率和数字化率不断提高等另一个因素可能会支持移动应用程序带来的在线住宿预订收入。
然而,不可信的第三方预订门户滥用用户财务数据的情况越来越多,降低了用户使用此类服务的信心,从而限制了市场的增长。此外,由于全球许多国家的 COVID-19 封锁限制,酒店和度假村等商业场所关闭,这也阻碍了住宿预订相关服务的收入。
主要市场驱动因素 -
Recent introduction of the innovative, user-friendly interface portals by the prominent companies is expected to drive the market growth
主要市场限制 -
Incidences of Misuse of Users� financial data by the untrusted third-party booking portals is anticipated to restrain the market growth
全球在线住宿预订市场的知名参与者包括 Booking Holdings Inc.、Airbnb Inc.、Expedia Group、Agoda Company Pte.。 Ltd.、PRICELINE.COM LLC、TripAdvisor LLC、Google LLC、IHG、Choice Hotels International, Inc.、Gosur、Oyo Rooms、trivago N.V. 等。
全球在线住宿预订市场根据类别、平台、应用程序和地理位置进行细分。
市场根据类别分为酒店、度假套餐、度假租赁等。套餐假期预计将占据主要市场份额,因为旅行者可以利用此类套餐中的出行和住宿预订设施。此外,关联公司通过其在线门户增加定制旅行预订交易的提供将支持未来的细分市场增长。
按平台划分,全球市场分为移动应用程序和网站。由于用户友好的在线预订门户的广泛使用,预计网站细分市场将占据主要市场份额,从而从该细分市场获得更大的收入。此外,与移动应用程序相比,用户可以在旅行社网站上方便地查看客户评论、忠诚度积分和各种优惠。这反过来又导致消费者对通过门户网站进行旅行预订服务的偏好更大。
按应用划分,全球市场分为第三方在线门户和直接门户。由于谷歌、雅虎等搜索引擎上有大量第三方住宿预订门户网站,第三方在线门户网站预计将占据主要市场份额。这导致该细分市场的收入更大。此外,此类公司推出基于虚拟现实的门户网站可能进一步推动细分市场的增长。
全球在线住宿预订市场按地理位置分为北美、欧洲、亚太地区、南美洲、中东和非洲。
北美市场的最大份额归因于美国和加拿大人口在旅行和旅游相关活动上的大量支出,导致来自北美地区的住宿预订门户网站的收入更大。根据美国旅游协会的数据,2019年,美国境内和国际游客的直接支出达到7924亿美元。此外,人们日益增长的休闲和徒步旅行趋势可能进一步推动该地区的市场增长。
亚太地区增长最快的原因是中国人口的酒店预订率不断上升,这可能会推动去哪儿网、携程网等在线预订门户网站的收入增长。例如,2020年3月30日至2020年4月6日期间,中国在线住宿预订门户去哪儿网报告其在中国的酒店预订率增长了24%。 此外,印度和澳大利亚等国家中等收入群体数量的增加以及在线支付方式的日益普及也可能进一步推动该地区的市场增长。
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