حجم سوق تحليلات السلوك، وتحليل الأسهم والصناعة، حسب النشر (السحابة والمحلية)، حسب التطبيق (الحملة الإعلانية، والتسويق الرقمي، وتسليم المحتوى، وترويج العلامة التجارية، واكتشاف التهديدات، وغيرها)، حسب الصناعة (البيع بالتجزئة، BFSI، الرعاية الصحية والحكومة والإعلام والترفيه والتعليم والأغذية والمشروبات وغيرها)، والتوقعات الإقليمية، 2024-2032

رؤى السوق الرئيسية

قُدر حجم سوق تحليلات السلوك العالمي بمبلغ 801.8 مليون دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو من 1,096.5 مليون دولار أمريكي في عام 2024 إلى 11,468.3 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2032، مما يُظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 34.1٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032). سيؤدي تزايد حدوث تهديدات الأمن السيبراني وعمليات الاحتيال بسبب الرقمنة السريعة إلى تعزيز اعتماد تحليلات السلوك بين المؤسسات.

تلتقط تحليلات السلوك تصرفات العملاء التي تساعد المؤسسات على فهم اتجاهات السوق وتقديم التوصيات حسب التفضيلات وتقليل التهديدات الأمنية من خلال تتبع الأنماط غير العادية. السريع التحول الرقميمن المرجح أن يؤدي هذا في مختلف الصناعات إلى زيادة الطلب على الأدوات التحليلية. تحرص الشركات على فهم تفضيلات العملاء مسبقًا لتقديم المنتجات حسب اختيار المستخدم. تدعم الأدوات تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء، وبالتالي زيادة إيرادات المبيعات. تتعاون العديد من المؤسسات وتستثمر في الحلول الأمنية التي يمكن أن تساعد في دفع الأعمال. على سبيل المثال،

• في يوليو 2023، أعلنت شركة Silicom Ltd. عن تعاون مع شركة Hailo لصناعة شرائح الذكاء الاصطناعي، لدمج مجموعة منتجات لحالات الاستخدام المختلفة. تركز الشركات على تقديم حلول فعالة من حيث التكلفة مثلالتعرف على الوجهوتحليلات السلوك واكتشاف التسلل البشري والمزيد لتعزيز عملية صنع القرار.

أدى جائحة كوفيد-19 إلى زيادة الطلب على تحليلات السلوك بشكل كبير لفهم الاتجاهات المتغيرة وتحليل الطلب المستقبلي. أثر الوباء بشدة على سلوك شراء العملاء لجميع المنتجات في جميع الصناعات. استثمرت الشركات في الأدوات التحليلية لاتخاذ القرارات المستقبلية ووضع استراتيجيات لإطلاق المنتجات. وفقًا لتقرير ماكينزي وأكسفورد إيكونوميكس حول السيناريو A1، من غير المتوقع أن يتعافى الدخل المتاح للعملاء في الولايات المتحدة حتى الربع الثاني من عام 2024، مما يؤثر على الأرجح على اتجاهات التسوق والاستهلاك.

علاوة على ذلك، يتزايد اعتماد المنصات والقنوات الرقمية في مرحلة ما بعد الوباء. يمكن للشركات استخلاص معلومات واسعة النطاق باستخدام الأدوات التي تقدمها وفقًا لمتطلبات المستهلك. تنبه التهديدات المتزايدة الشركات إلى رسم خريطة لسلوك المستخدم باستمرار لتقليل مخاطر الاحتيال. وبالتالي، من المرجح أن تؤدي التفضيلات المتغيرة بسرعة والتهديدات المتزايدة إلى تعزيز نمو سوق تحليلات السلوك.

اتجاهات سوق تحليلات السلوك

الأمن السيبراني وقدرات الأتمتة للذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز نمو السوق

لقد أثر الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل كبير على تحليلات السلوك، خاصة في مجال الأمن السيبراني. أصبح الذكاء الاصطناعي ضرورة في مكافحة التهديدات السيبرانية من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات، وتحديد الأنماط، واتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي. فهو يعزز الكشف عن الحالات الشاذة، ويحسن التحليل التنبؤي، ويتيح اتخاذ تدابير دفاعية استباقية ضد التهديدات المتطورة.

يتمتع الذكاء الاصطناعي التوليدي، على وجه الخصوص، بالقدرة على إحداث تحول في الأمن السيبراني من خلال تحليل بيانات المخاطر لتسريع أوقات الاستجابة وزيادة العمليات الأمنية. يمكنه إنشاء نماذج تنبؤية، وإنشاء بيئات محاكاة، وتحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد التهديدات والاستجابة لها قبل أن تسبب أضرارًا. أثار دمج الذكاء الاصطناعي في ممارسات الأمن السيبراني اعتبارات مهمة فيما يتعلق بالأخلاق والخصوصية والاستغلال العدائي المحتمل. إن الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي من خلال التنفيذ المسؤول لحماية الخصوصية والحفاظ على الحدود الأخلاقية أمر بالغ الأهمية.

في يوليو 2023، قامت Swiggy، وهي منصة لتوصيل الطعام، بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتخصيص صور الطعام وأوصافه بناءً على سلوك المستخدم، مما يعزز تجارب العملاء. عكست هذه المبادرة جهود Zomato في تكامل الذكاء الاصطناعي لتحسين الميزات التي تواجه العملاء.

عوامل نمو سوق تحليلات السلوك

زيادة عمليات الاحتيال والتهديدات الداخلية لدفع نمو السوق

زادت التهديدات وعمليات الاحتيال المتعلقة بالأمن السيبراني على مر السنين مع تزايد اعتماد الرقمنة. وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية، سجلت فئة التسوق عبر الإنترنت ثاني أعلى معدل احتيال بلغ 2.1 مليون بلاغ في عام 2020. ومن المتوقع أن يؤدي هذا العامل إلى زيادة الطلب على تحليلات السلوك.

تستثمر الشركات بشكل كبير في الأدوات اللازمة لفهم النمط الذي يمكنه تتبع الأنشطة المتنوعة. يقوم برنامج التحليلات السلوكية بمراقبة الأنشطة مثل سرعة المعلومات المدخلة، ومعلومات النقرات المتعددة، وعدد مرات إعادة إدخال كلمة المرور، والمزيد. وفقًا للتحليلات الأمنية، يعد التغيير في أنماط السلوك علامة مبكرة على نشاط الاحتيال وهو أيضًا خطوة مبكرة لتقليل المخاطر. وهكذا، جنبا إلى جنب معالأمن السيبرانيالحماية على جميع القنوات، وتقوم الشركات بمراقبة الموظفين والعملاء من الداخل للحد من مخاطر الاحتيال. يساعد البرنامج في فصل المحتالين عن العملاء والموظفين الحقيقيين. من المتوقع أن تؤدي العوامل المذكورة أعلاه إلى دفع نمو السوق.

العوامل المقيدة

قوانين حماية البيانات الصارمة تعيق نمو السوق

تتزايد قواعد حماية البيانات الشخصية والحساسة للعملاء بشكل صارم في جميع أنحاء العالم. تحتاج الشركات إلى استخدام بيانات العملاء هذه بحذر أكبر وفقط بعد الحصول على إذن العميل. ومع ذلك، تنتهك العديد من الشركات قواعد الحماية لفرض سيطرتها على السوق. وهكذا، اتخذت الحكومات في العديد من البلدان إجراءات قوية ضد هذه الشركات للحد من إساءة استخدام البيانات. على سبيل المثال، في سبتمبر 2022، فرضت حكومة كوريا الجنوبية لائحة لجنة حماية المعلومات الشخصية (PIPC) على Meta LLC وGoogle LLC لجمع بيانات العملاء دون موافقتهم. وبالتالي، فإن مثل هذا الارتفاع في القواعد ضد جمع البيانات واستخدامها من المرجح أن يعيق توسيع حصة سوق تحليلات السلوك.

تحليلات السلوك تحليل تجزئة السوق

عن طريق تحليل النشر

أمن البيانات لتعزيز الطلب على الحلول المحلية

بناءً على النشر، يتم تقسيم السوق إلى سحابي ومحلي.

من المتوقع أن يحصل القطاع المحلي على الحد الأقصى لحصة القطاع خلال فترة التنبؤ. تعمل سلامة البيانات في التخزين الداخلي على زيادة الطلب على الحلول المحلية.

من المتوقع أن يحقق قطاع السحابة معدل نمو سريع بسبب قابلية التوسع في التخزين والمستودعات. وبالمثل، مع نمو الأعمال، من المتوقع أن ينمو الطلب على سعة التخزين والخدمات حسب الطلب. وبالتالي، فإن سهولة عبء الإعداد والصيانة ستعزز نمو قطاع السحابة.  

عن طريق تحليل التطبيق

تزايد اعتماد المنصة الرقمية لتعزيز حصة التسويق الرقمي

بناءً على التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى حملة إعلانية، والتسويق الرقمي، وتسليم المحتوى، والترويج للعلامة التجارية، واكتشاف التهديدات، وغيرها (إشراك العملاء).

من المتوقع أن يحصل قطاع التسويق الرقمي على أقصى حصة من القطاع خلال فترة التنبؤ. مع تزايد اعتماد التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت بشكل كبير، هناك زيادة في توليد البيانات. تساعد البيانات الناتجة المسوقين الرقميين على تحليل اتجاهات سلوك المستهلك واستهداف استراتيجيات جديدة.

من المتوقع أن ينمو قطاع الكشف عن التهديدات بسرعة خلال فترة التنبؤ. تقوم أدوات الكشف عن التهديدات بإرسال تنبيهات عند اكتشاف تغيير بسيط في سلوك العميل. وفقًا لتقرير تكلفة التهديدات الداخلية لعام 2020، من المتوقع أن ترتفع تكاليف الجرائم الإلكترونية بنسبة 15% على أساس سنوي في السنوات الأربع المقبلة. وبالتالي، مع تزايد الحالات الشاذة، تستثمر المؤسسات في أدوات التحليل هذه لتقليل الاحتيال.

من المقدر أن يُظهر قطاع تسليم المحتوى نموًا كبيرًا خلال فترة التوقعات. تقدم العلامات التجارية محتوى يعتمد على تفضيلات العملاء التي تم تسجيلها مسبقًا للتحليل. تقوم منصات OTT، مثل Amazon Prime وNetflix، بتحليل تحليلات سلوك المستخدم والكيان لفهم احتياجات العملاء، وبالتالي التوصية بالمحتوى. يكتسب الطلب على هذه التحليلات قوة جذب في تطبيقات الصناعة الأخرى وبالتالي يقود نمو السوق.

من خلال تحليل الصناعة

زيادة أعداد المتسوقين عبر الإنترنت لتعزيز حصة سوق التجزئة

حسب الصناعة، يتم تصنيف السوق إلى البيع بالتجزئة، وBFSI، والرعاية الصحية، والحكومة، والإعلام والترفيه، والتعليم، والأغذية والمشروبات، وغيرها (الطاقة والمرافق، والسفر والسياحة).

سيحصل قطاع البيع بالتجزئة على حصة سوقية مهيمنة بسبب ارتفاع اتجاهات التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت. إن توليد رؤى العملاء أمر هائل في صناعة البيع بالتجزئة، وبالتالي فإن الطلب على الأدوات التحليلية يتزايد.

وبالمثل، يشهد قطاع الإعلام والترفيه نموًا كبيرًا مع ارتفاع تدفق المحتوى عبر الإنترنت.

من المتوقع أن ينمو قطاع BFSI بسرعة خلال الفترة المتوقعة. يتيح الوصول إلى رؤى شاملة 360 درجة للمؤسسات المصرفية والمالية توفير تجربة مخصصة. فهو يساعد على التوصية بالخدمات المناسبة، والحد من التهديدات، وتعزيز التجربة المصرفية.

يستثمر قطاع التعليم أيضًا بشكل كبير في الأدوات التحليلية لفهم متطلبات الطلاب وتقديم عشاء شخصي. ينمو قطاع الرعاية الصحية بشكل مطرد مع التحول الرقمي السريع وبيانات المرضى.

رؤى إقليمية

أمريكا الشمالية للحصول على حصة الإيرادات المهيمنة خلال الفترة المتوقعة. إن التحول الرقمي سريع النمو عبر الشركات ووجود العملاء على مختلف المنصات الرقمية يقود نمو السوق. وفقًا لتقرير Digital 2023 USA، فإن 72.5% من إجمالي السكان في الولايات المتحدة هم من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي. وبالتالي، فإن النمو الهائل في الحلول الرقمية يغذي الطلب في المنطقة.

منطقة آسيا والمحيط الهادئ للحصول على معدل نمو سريع خلال الفترة المتوقعة. من المتوقع أن يؤدي تزايد عدد السكان في الهند والصين إلى زيادة الطلب على الحلول لفهم الاتجاهات المتغيرة للأسواق. ومع وجود عدد كبير من العملاء، تستثمر العديد من الشركات في هذه البلدان. وفي عام 2022، شهدت الهند زيادة بنسبة 10% في الاستثمار الأجنبي المباشر، والصين بنسبة 5% وسنغافورة بنسبة 8%. وبالمثل، تساهم دول آسيوية أخرى مثل كوريا الجنوبية واليابان وسنغافورة في التحول الرقمي، وبالتالي من المرجح أن تدفع نمو السوق.

أوروبا للحصول على حصة كبيرة في السوق بسبب العدد المتزايد من الشركات والمؤسسات. كما تعمل برامج التمويل في الدول الأوروبية على تحفيز صناديق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وبالتالي من المرجح أن تعزز حصتها في السوق.

منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ستنمو بشكل ملحوظ خلال فترة التوقعات. الرقمنة المتزايدة فيالألعابومن المتوقع أن يؤدي الترفيه والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والمزيد من الصناعات إلى زيادة الطلب. وبالمثل، من المتوقع أن يؤدي انتشار الإنترنت المتزايد والوصول إلى الهواتف الذكية في أمريكا الجنوبية إلى دفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.

قائمة الشركات الرئيسية في سوق تحليلات السلوك

عروض متقدمة من قبل اللاعبين الرئيسيين لتعزيز حصة الإيرادات

يحرص اللاعبون الرئيسيون في السوق على تقديم حلول متقدمة للشركات لفهم متطلبات العملاء من خلال تحليل سلوكهم. يقدم اللاعبون في سوق الحلول زيادة مصداقية المؤسسة من خلال تجربة المستخدم المحسنة. تستثمر الشركات عبر الصناعات في الحل لتقليل تهديدات الاحتيال وتعزيز العلاقات مع العملاء ومراقبة القوى العاملة.

• أبريل 2023:أطلقت شركة IBM Corporation QRadar Security Suite لتعزيز سرعة اكتشاف التهديدات باستخدام الحالات الشاذة في السلوك. يستخدم الكشف في الوقت الحقيقياستخبارات التهديدوتحليلات سلوك المستخدم والذكاء الاصطناعي.


• مايو 2023:أعلنت شركة Remark Holdings, Inc.، وهي شركة تقدم تحليلات الفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي، عن تعاونها مع الشريك الأساسي لشركة Cisco Systems, Inc.، WaitTime، لدمج حلول تحليلات سلوك الجماهير. يوفر الحل رؤى حية وشخصية تساعد على تعميق العلاقة مع المستخدمين.

قائمة الشركات الرئيسية لمحة:

• شركة أوراكل (الولايات المتحدة)


• شركة أدوبي(نحن.)


• شركة آي بي إم(نحن.)


• شركة سبلانك(نحن.)


• كومةشركة (الولايات المتحدة)


• LogSentinel B.V. (هولندا)


• التاميرا.اي (الولايات المتحدة)


• هوتجار المحدودة.(مالطا)


• شركة تيبكو للبرمجيات (الولايات المتحدة)


• Niara Inc. (HP Inc.) (الولايات المتحدة)

التطورات الصناعية الرئيسية:

• فبراير 2024:أبرمت شركة NEC APAC شراكة مع شركة Securonix, Inc. لتعزيز خدمات الدفاع الإلكتروني لشركة NEC في جنوب شرق آسيا، مع التركيز على وحدة أعمال الخدمات المدارة الخاصة بها. ويهدف هذا التعاون إلى تعزيز الابتكارات التكنولوجية للشركة، مع التركيز بشكل خاص على تعزيز القدرات، بما في ذلك تحليلات السلوك، لمواجهة التهديدات السيبرانية المتزايدة.


• ديسمبر 2023:استحوذت M2P Fintech على شركة Targets101، وهي شركة متخصصة في استخبارات سلوك المعاملات، مقابل ما يقرب من 30 مليون دولار أمريكي. أدى هذا الاستحواذ إلى دمج منصة goal101، التي تستخدم التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحليل أنماط معاملات المستهلك، في مجموعة الخدمات المالية للشركة.


• أكتوبر 2023:أطلقت NoBroker خدمة CallZen.AI، التي تقدم رؤى محادثة من لغات هندية متعددة عبر الدردشة والاجتماعات والمكالمات. تضمنت هذه المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزات مثل تحليلات السلوك والتحليل الدلالي، والتي تلبي احتياجات العديد من القطاعات باستخدام نموذج فريميوم.


• سبتمبر 2023:أطلقت Adsquare نظامًا أساسيًا جديدًا مزودًا بواجهة مستخدم محسنة وتحليلات للموقع، مما يزيد من بيانات الموقع للشركات. قدمت المنصة مقاييس متعمقة لإقبال العملاء، بما في ذلك الزوار الفريدون وزياراتهم وتحليلات سلوكهم، مما يمكّن الشركات من الحصول على رؤى حول اتجاهات مشاركة العملاء.


• أغسطس 2023:قامت Exabeam بتوسيع شراكتها مع Google Cloud لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية لمجموعة منتجات SIEM ذات النطاق الجديد، بهدف تعزيز العمليات الأمنية باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم وتحليلات السلوك. استفاد هذا التعاون من إمكانات الذكاء الاصطناعي المبتكرة التي توفرها Google Cloud لتسريع تصميم التحسينات الأمنية القائمة على الذكاء الاصطناعي.


• مارس 2023: أطلقت شركة Viisights, Inc. برنامج viisights IQ في ISC West 2023، حيث قدمت تقنية التعلم التلقائي التي عززت تحليلات الفيديو الخاصة بالتعرف على السلوك. ويهدف هذا الابتكار إلى تقليل الإنذارات الكاذبة وتحسين الكفاءة وزيادة قدرات دقة الأحداث.

تغطية التقرير

يقدم تقرير البحث تحليلاً مفصلاً للسوق ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتجات/الخدمات والتطبيقات الرائدة للمنتج. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه، يشمل التقرير عدة عوامل ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.

تمثيل انفوجرافيك ل Behavior Analytics Market

نطاق التقرير والتجزئة

يصف

تفاصيل

فترة الدراسة

2019-2032

سنة الأساس

2023

السنة المقدرة

2024

فترة التنبؤ

2024-2032

الفترة التاريخية

2019-2022

معدل النمو

معدل نمو سنوي مركب قدره 34.1% من 2024 إلى 2032

وحدة

القيمة (مليون دولار أمريكي)

التقسيم

عن طريق النشر

• سحاب


• داخل مقر العمل

عن طريق التطبيق

• الحملة الإعلانية


• التسويق الرقمي


• تسليم المحتوى


• ترويج العلامة التجارية


• كشف التهديدات


• أخرى (إشراك العملاء)

حسب الصناعة

• بيع بالتجزئة


• بفسي


• الرعاية الصحية


• حكومة


• وسائل الإعلام والترفيه


• تعليم


• الأطعمة والمشروبات


• أخرى (المرافق والسفر والسياحة)

بواسطة منطقة

• أمريكا الشمالية (حسب النشر، حسب التطبيق، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  
  
  • الولايات المتحدة (حسب الصناعة)
  
  
  • كندا (حسب الصناعة)
  
  
  • المكسيك (حسب الصناعة)
  
  
  
  


• أمريكا الجنوبية (حسب النشر، حسب التطبيق، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  
  
  • البرازيل (حسب الصناعة)
  
  
  • الأرجنتين (حسب الصناعة)
  
  
  • بقية أمريكا الجنوبية
  
  
  
  


• أوروبا (حسب النشر، حسب التطبيق، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  
  
  • المملكة المتحدة (حسب الصناعة)
  
  
  • ألمانيا (حسب الصناعة)
  
  
  • فرنسا (حسب الصناعة)
  
  
  • إيطاليا (حسب الصناعة)
  
  
  • إسبانيا (حسب الصناعة)
  
  
  • روسيا (حسب الصناعة)
  
  
  • البنلوكس (حسب الصناعة)
  
  
  • بلدان الشمال الأوروبي (حسب الصناعة)
  
  
  • بقية أوروبا
  
  
  
  


• الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب النشر، حسب التطبيق، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  
  
  • تركيا (حسب الصناعة)
  
  
  • إسرائيل (حسب الصناعة)
  
  
  • دول مجلس التعاون الخليجي (حسب الصناعة)
  
  
  • شمال أفريقيا (حسب الصناعة)
  
  
  • جنوب أفريقيا (حسب الصناعة)
  
  
  • بقية طيران الشرق الأوسط
  
  
  
  


• منطقة آسيا والمحيط الهادئ (حسب النشر، حسب التطبيق، حسب الصناعة، وحسب البلد)
  
  
  • الصين (حسب الصناعة)
  
  
  • اليابان (حسب الصناعة)
  
  
  • الهند (حسب الصناعة)
  
  
  • كوريا الجنوبية (حسب الصناعة)
  
  
  • آسيان (حسب الصناعة)
  
  
  • أوقيانوسيا (حسب الصناعة)
  
  
  • بقية دول آسيا والمحيط الهادئ