"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغت قيمة سوق برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمية 1.38 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن تنمو من 1.53 مليار دولار أمريكي في عام 2024 إلى 3.73 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.8٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032). يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل عمل إلى المجموعات عبر البريد الإلكتروني. حاليًا، نظرًا لمعايير الاتصال، يتم الترويج لها بغرض الترويج للمنتجات والخدمات. يشهد سوق برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي نموًا كبيرًا حيث تدرك الشركات بشكل متزايد قيمة الاتصالات المستهدفة وتفاعلات العملاء. يوفر برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أدوات وميزات شاملة تسمح للشركات بإنشاء حملات البريد الإلكتروني وأتمتتها وتحليلها وتحسينها، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تفاعلات العملاء ودفع نمو الأعمال.
تشمل العوامل الرئيسية التي تدفع نمو سوق برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الاعتماد المتزايد لاستراتيجيات التسويق الرقمي، والحاجة إلى اتصالات مخصصة وذات صلة، وعائد الاستثمار القابل للقياس (ROI) الذي توفره حملات البريد الإلكتروني. تستخدم الشركات في مختلف الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والتمويل والرعاية الصحية، برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع جمهورها والترويج لمنتجاتها وخدماتها وبناء الولاء للعلامة التجارية.
وقد أكدت القيود الحكومية مثل عمليات الإغلاق والعزلة الاجتماعية على أهمية تجربة العمل عن بعد دون تحضير. استثمرت الشركات الوقت والمال في تطوير وترويج وبيع ودعم حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الكاملة والمتكاملة. قامت الشركات بتثبيت برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقييم اتصالات العملاء، واعتبرت معيارًا أساسيًا للتواصل خلال جائحة كوفيد-19. علاوة على ذلك، قامت العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة بتنفيذ هذا البرنامج التسويقي.
وفي مرحلة ما بعد جائحة كوفيد-19، سيكون الطلب على البرنامج أعلى من المتوقع، مما يعكس أداء الأعمال القوي، الأمر الذي من شأنه أن يدفع نمو الإيرادات خلال الفترة المتوقعة.
ظهور البرمجيات المتكاملة القائمة على الذكاء الاصطناعي لدفع نمو السوق
الذكاء الاصطناعي (AI)يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بمزايا عديدة مثل الأتمتة والتخصيص وارتفاع معدلات التحويل وتحليل البيانات. يتزايد دمج الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني بسرعة بين المسوقين عبر البريد الإلكتروني، وهو ما من المتوقع أن يدفع نمو السوق. بالإضافة إلى ذلك، قامت هذه التقنية بتبسيط إجراءات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة العائدات إلى أقصى حد وتقليل خطوط الخطأ مما يتيح للآلات تقييم المعلومات وفهمها ومعالجتها.
علاوة على ذلك، يُتوقع من المستخدمين عرض رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة باحتياجاتهم. يمكن للذكاء الاصطناعي تبسيط التخصيص للبريد الإلكتروني لأنه يساعد على التنبؤ باهتماماتهم بناءً على سلوكياتهم وبياناتهم السابقة. كما أنها ستساعد في اقتراح تلك الخدمات أو المنتجات بناءً على متطلبات العملاء. في التسويق الرقمي، يعد التحسين أمرًا بالغ الأهمية لجذب العملاء، والذي يعتمد على كيفية معالجة المستخدمين في قائمة البريد الإلكتروني لمهامهم. يمكن للذكاء الاصطناعي تحديث قائمة البريد الإلكتروني عن طريق ضرب قاعدة البيانات لجهات الاتصال القديمة.
أطلقت الشركات في السوق برامج تعتمد على التكنولوجيا المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية. ومن المتوقع أن تدعم هذه الاستراتيجية نمو السوق. على سبيل المثال:
طلب عينة مجانية لمعرفة المزيد عن هذا التقرير.
ارتفاع الطلب على إنتاج حملات فعالة من حيث التكلفة لدعم نمو السوق
أسعار التسويق عبر البريد الإلكتروني أقل من أشكال التسويق الأخرى، دون الحاجة إلى طباعة أو رسوم إعلان أو نفقات مساحة إعلامية. فهو يساعد في تجزئة العملاء إلى قوائم مختلفة بناءً على تفضيلاتهم لتقديم محتوى محسّن. يتيح برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين وضع علامة تجارية على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بسرعة. يتم استخدامه لصياغة رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم باستمرار محتوى قيمًا لمشاهديها.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الترويج للأعمال من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني يسمح للمشاهدين بالشراء من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة الخاصة بهم. يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات الصغيرة لإعادة بيع العملاء الحاليين، وزيادة الإحالات، وإعادة جذب العملاء الذين لم يشتروا.
يؤدي الاعتماد المتزايد لطرق الاتصال الرقمي إلى زيادة اعتماد المنتج وتعزيز تقدم السوق. يساعد الاتصال الشخصي المؤسسات على استخدام الأنظمة الآلية لتلبية احتياجات العملاء والمساعدة في تقديم خدمات أفضل للعملاء. على سبيل المثال،
بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي الوعي المتزايد بشأن فوائد البريد الإلكتروني الآلي بين الشركات إلى توفير فرص جديدة للسوق خلال فترة التوقعات. تركز المنظمات على تحسين علاقات العملاء من خلال تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني لدعم التوسع في السوق.
وبالتالي، من المتوقع أن يوفر الطلب المتزايد على الحملات الفعالة من حيث التكلفة نموًا مربحًا للسوق.
انخفاض معدل تسليم البريد الإلكتروني ومخاطر البريد العشوائي لإعاقة اعتماد المنتج
معدل التسليم هو نسبة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى صناديق بريد المستلمين إلى إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل المرسل. يشعر العملاء بالقلق بشأن سرعة تسليم البريد الإلكتروني عند استخدام تقنية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
علاوة على ذلك، يستلزم التسويق عبر البريد الإلكتروني تغييرات متكررة لجذب المشتركين والعملاء. تحتوي الخوادم المختلفة على عوامل تصفية لتقليل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية التي يتلقاها المستخدمون. ومع ذلك، فإن العقبات الرئيسية هي الأمن ومخاطر البريد العشوائي المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يؤدي الافتقار إلى الفهم والبنى التحتية الحيوية وأمن البيانات، مثل الاتصال بالشبكات الحديثة، إلى إعاقة السوق.
علاوة على ذلك، فإن معظم الحزم تحد من عدد المستخدمين، وإذا احتاج المستخدمون إلى مسؤولين إضافيين، فسيتعين عليهم دفع مبلغ إضافي للحصول على الميزات الإضافية. يمكن أن يؤثر هذا القيد على ميزانيات المستخدمين بل ويؤثر على إنتاجية الفريق.
وبالتالي، فإن العوامل المذكورة أعلاه يمكن أن تعيق نمو سوق برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال الفترة المتوقعة.
قطاع B2B يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب بسبب ارتفاع معدل التبني
بناءً على القناة، يتم تصنيف السوق إلى أعمال تجارية إلى شركات (B2B) وأعمال إلى عملاء (B2C). من المتوقع أن يتطور B2B بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. في B2B، يقوم المسوقون بإنشاء رسائل بريد إلكتروني تؤكد على الجودة والخدمة والقيمة التجارية والثقة. يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني منصة تحليلية تعمل على تحليل البيانات لفهم مخاوف العملاء بشكل أفضل وإنشاء حل لإصلاحها.
وفقًا لـ Adoric، يستخدم حوالي 93% من المسوقين في مجال B2B التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوزيع المحتوى. تستثمر شركات B2B بشكل كبير في التسويق عبر البريد الإلكتروني، ويهدف حوالي 30% منها إلى زيادة الإنفاق على التسويق.
تساعد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يستخدمها مسوقو B2C في الرد على العملاء بطرق آلية بناءً على سلوكياتهم وتفضيلاتهم.
قطاع السحابة يكتسب قوة جذب بسبب الاستثمارات الكبيرة
بناءً على النشر، يتم تصنيف السوق إلى سوق قائم على السحابة وسوق محلي. من المتوقع أن ينمو القطاع القائم على السحابة بأعلى معدل نمو سنوي مركب طوال فترة التنبؤ. من المتوقع أن تؤدي قدرة النموذج السحابي على ترقية سعة المعالجة والتخزين إلى تعزيز النمو القطاعي. وفقًا لتوقعات IDC، وصل الإنفاق على بيئات نشر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات السحابية إلى حوالي 37.70 مليار دولار أمريكي في عام 2020 ومن المتوقع أن يصل إلى 105.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024.
تقتصر نماذج التسويق داخل الشركة على نموذج مرن وقابل للتطوير، ولهذا السبب يميل العملاء إلى التحول نحو البنية السحابية.
تطبيق جذب العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني للسيطرة على السوق بسبب الميزات المتنوعة
بناءً على التطبيق، ينقسم السوق إلى تقارير المبيعات، وإعداد التقارير والتحليلات، وإدارة العملاء، وإدارة القوالب، وإنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني، وغيرها. من بينها، من المتوقع أن يحتفظ قطاع توليد العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني بأكبر حصة في السوق. ويعزى ذلك في المقام الأول إلى ميزاته مثل ارتفاع معدل الاحتفاظ بالعملاء ومشاركة العملاء. علاوة على ذلك، يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني آلاف الأفراد على المشاركة خلال دورات شراء المنتجات المختلفة.
وتنمو القطاعات الأخرى، مثل تقارير المبيعات، وإدارة العملاء، وإدارة النماذج، وإعداد التقارير والتحليلات، بمعدل نمو سنوي مركب جدير بالملاحظة خلال فترة التوقعات.
[أكسرردكجفف]
قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة يسجل نمواً ملحوظاً بسبب الشعبية المتزايدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني
حسب حجم المؤسسة، ينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم. تكتسب الحلول البرمجية اهتمامًا كبيرًا بين الشركات الصغيرة والمتوسطة نظرًا لأن البريد الإلكتروني يعد إحدى قنوات اكتساب العملاء الأساسية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
وبالتالي، من المتوقع أن تحتفظ الشركات الصغيرة والمتوسطة بأعلى حصة في السوق خلال الفترة المتوقعة.
من المتوقع أن يحتفظ قطاع الرعاية الصحية بأعلى معدل نمو سنوي مركب في فترة التوقعات
استنادًا إلى الصناعة، ينقسم السوق إلى الخدمات المصرفية والمالية والأمن والتأمين (BFSI) وتكنولوجيا المعلومات والخدمات.اتصالاتوتجارة التجزئة والخدمات التي تدعم تكنولوجيا المعلومات (ITeS) والرعاية الصحية والسلع الاستهلاكية والسفر والنقل وغيرها. من بينها، سيطر قطاع البيع بالتجزئة على السوق في عام 2021، ومن المتوقع أن ينمو قطاع السفر والنقل خلال الفترة المتوقعة.
من المتوقع أن تمتلك BFSI حصة كبيرة في سوق برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال فترة التنبؤ. يلعب نوع التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا حيويًا عبر القطاع المالي في تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال الاستفادة من نهج تكلفة اكتساب العملاء المنخفضة.
مع تزايد التقدم التكنولوجي، تتحول الرعاية الصحية نحو تقديم خدمات طبية محسنة لمرضاها ومن المتوقع أن تنمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. يمكن استهداف المرضى برسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على اهتماماتهم وحالاتهم الطبية عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني.
من حيث المنطقة، ينقسم السوق إلى أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. يتم تقسيمها إلى مزيد من البلدان.
North America Email Marketing Software Market Size, 2023 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، طلب عينة مجانية
من المرجح أن تقود أمريكا الشمالية السوق خلال الفترة المتوقعة. أمريكا الشمالية في طليعة استخدام البريد النشط للاتصالات المهنية والتجارية والشخصية. ونتيجة لذلك، بدأ المسوقون في الولايات المتحدة في استخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين جهودهم الإعلانية. كما أن وجود عدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة سيساهم أيضًا في نمو السوق. على سبيل المثال، تضم الولايات المتحدة وكندا العديد من مقدمي الخدمات مثل j2 Global, Inc.، وConstant Contact, Inc.، وJivox Corporation، وBenchmark Internet Group، وConvertKit LLC، وMartal Group، وHubspot Inc.، وSalesforce، وغيرها. يساهم هؤلاء اللاعبون بحصة كبيرة في السوق العالمية.
[هل6PB5nuNa]
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو في السوق بسبب وجود عدد كبير من المستخدمين النهائيين في جميع أنحاء الصين والهند وغيرها. أدى الاستخدام المتزايد لخدمات الإنترنت ذات النطاق العريض في المنطقة إلى جلب شريحة كبيرة من السكان إلى الإنترنت، وهو ما من المتوقع أن يؤدي إلى زيادة الطلب على برامج التسويق. وقد أظهرت دول المنطقة مثل الصين والهند واليابان زيادة في الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، والذي من المتوقع أن يعزز تطوير السوق.
بالإضافة إلى ذلك، تتبنى المنظمات في الشرق الأوسط ودول إفريقيا مثل جنوب إفريقيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية البريد كوسيلة إعلانية وحملات فعالة.
يؤكد اللاعبون الرئيسيون على البرامج المتقدمة لتعزيز مراكزهم
يشتمل السوق العالمي على نظام بيئي ناشئ نابض بالحياة. من المتوقع أن تقوم أكثر من 100 شركة ناشئة بتطوير وابتكار حلول للعملاء في السوق. ومن المتوقع أن يبني مثل هذا السوق منافسة قوية، مما يفرض على المؤسسات الحالية التحديث المستمر وتنفيذ التطورات الجديدة في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تمثيل انفوجرافيك ل Email Marketing Software Market
للحصول على معلومات عن مختلف القطاعات, مشاركة استفساراتك معنا
يتضمن تقرير أبحاث السوق مناطق بارزة في جميع أنحاء العالم للحصول على معرفة أفضل بالصناعة. علاوة على ذلك، يقدم التقرير نظرة ثاقبة لأحدث اتجاهات الصناعة والسوق بالإضافة إلى تحليل التقنيات التي يتم اعتمادها بسرعة في جميع أنحاء العالم. كما أنه يؤكد على بعض القيود والعناصر المحفزة للنمو، مما يسمح للقارئ بالحصول على فهم شامل لهذه الصناعة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق في السوق، طلب التخصيص
يصف | تفاصيل |
فترة الدراسة | 2019-2032 |
سنة الأساس | 2023 |
السنة المقدرة | 2024 |
فترة التنبؤ | 2024-2032 |
الفترة التاريخية | 2019-2022 |
معدل النمو | معدل نمو سنوي مركب 11.8% من 2024 إلى 2032 |
وحدة | القيمة (مليار دولار أمريكي) |
التقسيم | بواسطة القناة
عن طريق النشر
حسب حجم المؤسسة
عن طريق التطبيق
حسب الصناعة
بواسطة منطقة
|
ومن المتوقع أن يصل حجم السوق إلى 3.73 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032.
وفي عام 2023، بلغ حجم السوق 1.38 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.8٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2032).
من المرجح أن يكون القطاع المستند إلى السحابة هو قطاع النشر الأسرع نموًا.
العامل الرئيسي الذي يدفع نمو الصناعة هو ارتفاع الطلب على إنتاج حملات فعالة من حيث التكلفة.
تعد Oracle Corporation، وSalesforce، Inc.، وHubSpot، Inc.، وCampaign Monitor، وConstant Contact، Inc.، وKlaviyo، وJivox Corporation، وBenchmark Internet Group، LLC، وMailjet، وMailchimp من أفضل اللاعبين في السوق.
ومن المتوقع أن تستحوذ أمريكا الشمالية على أعلى حصة في السوق.
ومن خلال التطبيق، من المتوقع أن ينمو قطاع إعداد التقارير والتحليلات بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المقدرة.
التقارير ذات الصلة