"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño del mercado de análisis de comportamiento, participación y análisis de la industria, por implementación (en la nube y local), por aplicación (campaña publicitaria, marketing digital, entrega de contenido, promoción de marca, detección de amenazas y otras), por industria (minorista, BFSI, atención médica) , Gobierno, Medios y Entretenimiento, Educación, Alimentos y Bebidas, y otros) y Pronóstico Regional, 2024-2032

Última actualización: January 20, 2025 | Formato: PDF | Numéro du rapport : FBI107862

 

INFORMACIÓN CLAVE SOBRE EL MERCADO

El tamaño del mercado mundial de análisis de comportamiento se valoró en 801,8 millones de dólares en 2023 y se prevé que crezca de 1.096,5 millones de dólares en 2024 a 11.468,3 millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 34,1% durante el período previsto (2024-2032). La creciente incidencia de amenazas y fraudes a la ciberseguridad debido a la rápida digitalización impulsará la adopción de análisis de comportamiento entre las organizaciones.


El análisis de comportamiento captura las acciones de los clientes y ayuda a las empresas a comprender las tendencias del mercado, brindar recomendaciones según las preferencias y reducir las amenazas a la seguridad mediante el seguimiento de patrones inusuales. el rapido  transformación digital en todas las industrias es probable que aumente la demanda de herramientas analíticas. Las empresas están interesadas en comprender las preferencias de los clientes de antemano para ofrecer productos según la elección del usuario. Las herramientas ayudan a lograr la máxima satisfacción del cliente, impulsando así los ingresos por ventas. Muchas organizaciones están colaborando e invirtiendo en soluciones de seguridad que pueden ayudar a impulsar los negocios. Por ejemplo,



  • En julio de 2023, Silicom Ltd. anunció una colaboración con el fabricante de chips de IA, Hailo, para integrar una cartera de productos para diversos casos de uso. Las empresas se están centrando en ofrecer soluciones rentables como reconocimiento facial , análisis de comportamiento, detección de intrusiones humanas y más para mejorar la toma de decisiones.


La pandemia de COVID-19 aumentó exponencialmente la demanda de análisis de comportamiento para comprender las tendencias cambiantes y analizar la demanda futura. La pandemia afectó gravemente el comportamiento de compra de los clientes para todos los productos en todas las industrias. Las empresas invirtieron en herramientas analíticas para tomar decisiones futuras y diseñar estrategias para el lanzamiento de productos. Según el informe de McKinsey y Oxford Economics sobre el escenario A1, no se espera que los ingresos disponibles de los clientes estadounidenses se recuperen hasta el segundo trimestre de 2024, lo que probablemente afecte las tendencias de compras y consumo.


Además, la adopción de plataformas y canales digitales está aumentando después de la pandemia. Las empresas pueden extraer una gran cantidad de información utilizando herramientas para ofrecerla según los requisitos del consumidor. Las crecientes amenazas alertan a las empresas para que mapeen constantemente el comportamiento de los usuarios para reducir el riesgo de fraude. Por lo tanto, es probable que las preferencias cambiantes y las amenazas crecientes impulsen el crecimiento del mercado de análisis de comportamiento.


Tendencias del mercado de análisis de comportamiento


Capacidades de ciberseguridad y automatización de la IA generativa para impulsar el crecimiento del mercado


La IA generativa ha tenido un impacto significativo en el análisis del comportamiento, particularmente en la ciberseguridad. La IA se ha convertido en una necesidad para combatir las amenazas cibernéticas mediante el análisis de grandes cantidades de datos, la identificación de patrones y la toma de decisiones en tiempo real. Mejora la detección de anomalías, mejora el análisis predictivo y permite medidas de defensa proactivas contra amenazas en evolución.


La IA generativa, en particular, tiene el potencial de transformar la ciberseguridad al analizar datos de riesgo para acelerar los tiempos de respuesta y aumentar las operaciones de seguridad. Puede crear modelos predictivos, generar entornos simulados y analizar grandes volúmenes de datos para identificar y responder a amenazas antes de que causen daños. La integración de la IA en las prácticas de seguridad cibernética planteó consideraciones importantes sobre la ética, la privacidad y la posible explotación adversarial. Aprovechar el potencial de la IA con una implementación responsable para proteger la privacidad y mantener límites éticos se vuelve crucial.


En julio de 2023, Swiggy, una plataforma de entrega de alimentos, aprovechó la IA generativa para personalizar imágenes y descripciones de alimentos según el comportamiento del usuario, mejorando la experiencia del cliente. Esta iniciativa reflejó los esfuerzos de Zomato en la integración de la IA para mejorar las funciones de cara al cliente.


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Factores de crecimiento del mercado de análisis de comportamiento


Aumento de fraudes y amenazas internos para impulsar el crecimiento del mercado


Las amenazas y los fraudes a la ciberseguridad han aumentado a lo largo de los años con el aumento de la adopción de la digitalización. Según la Comisión Federal de Comercio, la categoría de compras en línea registró el segundo mayor fraude con 2,1 millones de informes en 2020. Se espera que este factor aumente la demanda de análisis de comportamiento.


Las empresas están invirtiendo significativamente en herramientas para comprender el patrón que puede rastrear actividades diversas. El software de análisis de comportamiento monitorea actividades como la velocidad de la información ingresada, la información de múltiples toques, la cantidad de reingresos de contraseñas y más. Según los análisis de seguridad, un cambio en los patrones de comportamiento es la primera señal de que se está gestando una actividad fraudulenta y también es un primer paso para reducir el riesgo. Así, junto con ciberseguridad protección en todos los canales, las empresas monitorean a los empleados y clientes desde adentro para reducir el riesgo de fraude. El software ayuda a separar a los estafadores de los clientes y empleados genuinos. Se prevé que los factores antes mencionados impulsen el crecimiento del mercado.


FACTORES RESTRICTIVOS


Leyes estrictas de protección de datos para obstaculizar el crecimiento del mercado


Las reglas para proteger los datos personales y confidenciales de los clientes están creciendo de manera estricta en todo el mundo. Las empresas deben utilizar estos datos de los clientes con mayor precaución y sólo después de obtener el permiso del cliente. Sin embargo, varias empresas violan las normas de protección para establecer su presencia en el mercado. Por lo tanto, en muchos países, los gobiernos han tomado medidas enérgicas contra dichas empresas para reducir el uso indebido de datos. Por ejemplo, en septiembre de 2022, el gobierno de Corea del Sur impuso la regulación de la Comisión de Protección de Información Personal (PIPC) a Meta LLC y Google LLC por recopilar datos de clientes sin su consentimiento. Por lo tanto, es probable que tal aumento de las normas contra la recopilación y el uso de datos obstaculice la expansión de la cuota de mercado del análisis de comportamiento.


Análisis de segmentación del mercado de análisis de comportamiento


Por análisis de implementación


Seguridad de datos para impulsar la demanda de soluciones locales


Según la implementación, el mercado se divide en nube y local.


Se espera que el segmento local obtenga la máxima participación de segmento durante el período de pronóstico. La seguridad de los datos del almacenamiento interno está aumentando la demanda de soluciones locales.


Se prevé que el segmento de la nube obtenga una rápida tasa de crecimiento debido a la escalabilidad del almacenamiento y el almacén. De manera similar, a medida que el negocio crece, se espera que crezca la demanda de capacidad de almacenamiento y servicios bajo demanda. Por lo tanto, la facilidad de instalación y mantenimiento impulsará el crecimiento del segmento de la nube.  


Por análisis de aplicaciones


Adopción creciente de plataforma digital para impulsar la participación en el marketing digital


Según la aplicación, el mercado se segmenta en campañas publicitarias, marketing digital, entrega de contenido, promoción de marca, detección de amenazas y otros (compromiso con el cliente).


Se espera que el segmento de marketing digital obtenga la máxima participación del segmento durante el período de pronóstico. A medida que la adopción del comercio electrónico y las compras en línea crece drásticamente, hay un aumento en la generación de datos. Los datos generados ayudan a los especialistas en marketing digital a analizar las tendencias de comportamiento del consumidor y apuntar a nuevas estrategias.


Se prevé que el segmento de detección de amenazas crezca rápidamente durante el período de pronóstico. Las herramientas de detección de amenazas envían alertas cuando se detecta un cambio menor en el comportamiento de un cliente. Según el Informe sobre el costo de las amenazas internas 2020, se espera que los costos de los delitos cibernéticos aumenten un 15 % interanual en los próximos cuatro años. Por lo tanto, ante las crecientes anomalías, las organizaciones están invirtiendo en este tipo de herramientas analíticas para reducir el fraude.


Se estima que el segmento de entrega de contenidos mostrará un crecimiento significativo durante el período de pronóstico. Las marcas ofrecen contenido basado en las preferencias de los clientes que se registraron anteriormente para su análisis. Las plataformas OTT como Amazon Prime y Netflix analizan análisis de comportamiento de usuarios y entidades para comprender las necesidades de los clientes y así recomendar contenido. La demanda de estos análisis está ganando terreno en otras aplicaciones de la industria y, por lo tanto, impulsa el crecimiento del mercado.


Por análisis de la industria


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Número creciente de compradores en línea para impulsar la participación en el mercado minorista


Por industria, el mercado se clasifica en comercio minorista, BFSI, atención médica, gobierno, medios y entretenimiento, educación, alimentos y bebidas y otros (energía y servicios públicos, viajes y turismo).


El segmento minorista ganará una participación de mercado dominante debido al aumento del comercio electrónico y las tendencias de compras en línea. La generación de conocimientos sobre los clientes es exponencial en la industria minorista y, por lo tanto, la demanda de herramientas analíticas está creciendo.


De manera similar, el segmento de medios y entretenimiento está experimentando un crecimiento considerable con el aumento de la transmisión de contenido en línea.


Se espera que el segmento BFSI crezca rápidamente durante el período de pronóstico. El acceso a información de 360 ​​grados permite a los institutos bancarios y financieros brindar una experiencia personalizada. Ayuda a recomendar servicios adecuados, reducir las amenazas y mejorar la experiencia bancaria.


El segmento de educación también está invirtiendo significativamente en herramientas analíticas para comprender las necesidades de los estudiantes y ofrecer cenas personalizadas. La industria de la salud está creciendo de manera constante con la rápida transformación digital y los datos de los pacientes.


PERSPECTIVAS REGIONALES


North America Behavior Analytics Market Size, 2023 (USD Million)

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América del Norte ganará una participación dominante en los ingresos durante el período de pronóstico. La digitalización en rápido crecimiento en las empresas y la presencia de clientes en diversas plataformas digitales están impulsando el crecimiento del mercado. Según el informe The Digital 2023 USA, el 72,5% de la población total de EE. UU. son usuarios de plataformas de redes sociales. Así, el crecimiento exponencial de las soluciones digitales alimenta la demanda de la región.


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Asia Pacífico obtendrá una rápida tasa de crecimiento durante el período previsto. Se prevé que el aumento de población en India y China impulsará la demanda de soluciones para comprender las tendencias cambiantes de los mercados. Con una enorme presencia de clientes, varias empresas están invirtiendo en estos países. En 2022, India fue testigo de un aumento del 10% en la inversión extranjera directa, con China un 5% y Singapur un 8%. De manera similar, otros países asiáticos como Corea del Sur, Japón y Singapur contribuyen a la transformación digital, por lo que es probable que impulsen el crecimiento del mercado.


Europa ganará una importante cuota de mercado gracias al creciente número de negocios y empresas. Además, los programas de financiación en los países europeos están impulsando los fondos de TI de las pequeñas y medianas empresas, por lo que es probable que aumenten la cuota de mercado.


Oriente Medio y África crecerán significativamente durante el período previsto. La creciente digitalización en juego de azar y se espera que el entretenimiento, la atención médica, el comercio minorista y más industrias impulsen la demanda. De manera similar, se estima que la creciente penetración de Internet y el acceso a teléfonos inteligentes en América del Sur impulsarán el crecimiento del mercado durante el período previsto.


Lista de empresas clave en el mercado de análisis de comportamiento


Oferta avanzada de actores clave para impulsar la participación en los ingresos


Los actores clave del mercado están interesados ​​en ofrecer soluciones avanzadas para que las empresas comprendan los requisitos de los clientes mediante el análisis de su comportamiento. Los actores del mercado de soluciones ofrecen para aumentar la credibilidad empresarial a través de una experiencia de usuario mejorada. Empresas de todos los sectores invierten en la solución para reducir las amenazas de fraude, mejorar las relaciones con los clientes y controlar la fuerza laboral.



  • Abril de 2023: IBM Corporation lanzó QRadar Security Suite para mejorar la velocidad de detección de amenazas mediante anomalías en el comportamiento. Usos de la detección en tiempo real inteligencia de amenazas , análisis del comportamiento del usuario e inteligencia artificial.

  • Mayo de 2023: Remark Holdings, Inc., un proveedor de análisis de vídeo basado en IA, anunció una colaboración con el socio principal de Cisco Systems, Inc., WaitTime, para integrar soluciones de análisis del comportamiento de la multitud. La solución proporciona información personal y en vivo que ayuda a profundizar la relación con los usuarios.


Lista de empresas clave perfiladas:



DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:



  • Febrero de 2024: NEC APAC se asoció con Securonix, Inc. para mejorar los servicios de defensa cibernética de NEC en el Sudeste Asiático, enfocándose en su Unidad de Negocios de Servicios Administrados. Esta colaboración tenía como objetivo mejorar las innovaciones tecnológicas de la empresa, centrándose específicamente en mejorar las capacidades, incluido el análisis de comportamiento, para abordar las crecientes amenazas cibernéticas.

  • Diciembre de 2023: M2P Fintech adquirió Goals101, una empresa de inteligencia de comportamiento de transacciones, por aproximadamente 30 millones de dólares. Esta adquisición integró la plataforma de Goals101, que utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para analizar los patrones de transacciones de los consumidores, en el conjunto de servicios financieros de la empresa.

  • Octubre de 2023: NoBroker lanzó CallZen.AI, que ofrece información conversacional en varios idiomas de la India a través de chat, reuniones y llamadas. Esta plataforma impulsada por IA incluía características como análisis de comportamiento y análisis semántico, y atendía a varios sectores con un modelo freemium.

  • Septiembre de 2023: Adsquare lanzó una nueva plataforma con interfaz de usuario mejorada y análisis de ubicación, aumentando los datos de ubicación para las empresas. La plataforma ofrecía métricas detalladas de afluencia, incluidos visitantes únicos y sus visitas y análisis de comportamiento, lo que permitía a las empresas obtener información sobre las tendencias de participación del cliente.

  • Agosto de 2023: Exabeam amplió su asociación con Google Cloud para desarrollar modelos de IA generativa para su cartera de productos SIEM de nueva escala, con el objetivo de mejorar las operaciones de seguridad con IA avanzada y análisis de comportamiento. La colaboración aprovechó las innovadoras capacidades de IA de Google Cloud para acelerar el diseño de mejoras de seguridad basadas en IA.

  • marzo 2023 : Viisights, Inc. lanzó viisights IQ en ISC West 2023, presentando una tecnología de aprendizaje automático que mejoró sus análisis de video de reconocimiento de comportamiento. Esta innovación tenía como objetivo reducir las falsas alarmas, mejorar la eficiencia y aumentar las capacidades de precisión de eventos.


COBERTURA DEL INFORME


El informe de investigación proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de productos/servicios y aplicaciones líderes del producto. Además, el informe ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca desarrollos clave de la industria. Además de los factores anteriores, el informe abarca varios factores que contribuyeron al crecimiento del mercado en los últimos años.


Una representación infográfica de Behavior Analytics Market

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Alcance y segmentación del informe










































ATRIBUTO



DETALLES



Período de estudio



2019-2032



Año base



2023



Año estimado



2024



Período de pronóstico



2024-2032



Período histórico



2019-2022



Índice de crecimiento



CAGR del 34,1% de 2024 a 2032



Unidad



Valor (millones de dólares)



 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


Segmentación



Por implementación



  • Nube

  • Local


Por aplicación



  • Campaña publicitaria

  • Mercadotecnia Digital

  • Entrega de contenido

  • Promoción de marca

  • Detección de amenazas

  • Otros (compromiso con el cliente)


Por industria



  • Minorista

  • BFSI

  • Cuidado de la salud

  • Gobierno

  • Medios y entretenimiento

  • Educación

  • Alimentos y bebidas

  • Otros (servicios públicos, viajes y turismo)


Por Región



  • América del Norte (por implementación, por aplicación, por industria y por país)

    • EE.UU. (por industria)

    • Canadá (por industria)

    • México (por industria)



  • América del Sur (por implementación, por aplicación, por industria y por país)

    • Brasil (por industria)

    • Argentina (por industria)

    • Resto de Sudamérica



  • Europa (por implementación, por aplicación, por industria y por país)

    • Reino Unido (por industria)

    • Alemania (por industria)

    • Francia (por industria)

    • Italia (por industria)

    • España (por industria)

    • Rusia (por industria)

    • Benelux (por industria)

    • Nórdicos (por industria)

    • Resto de Europa



  • Medio Oriente y África (por implementación, por aplicación, por industria y por país)

    • Turquía (por industria)

    • Israel (por industria)

    • CCG (por industria)

    • Norte de África (por industria)

    • Sudáfrica (por industria)

    • Resto de MEA



  • Asia Pacífico (por implementación, por aplicación, por industria y por país)

    • China (por industria)

    • Japón (por industria)

    • India (por industria)

    • Corea del Sur (por industria)

    • ASEAN (por industria)

    • Oceanía (por industria)

    • Resto de Asia Pacífico








Preguntas frecuentes

Se prevé que el mercado alcance los 11.468,3 millones de dólares en 2032.

En 2023, el mercado fue valorado en USD 801.8 millones.

Se prevé que el mercado crezca a una tasa compuesta anual del 34,1% durante el período previsto.

Se espera que el segmento minorista lidere el mercado.

Los crecientes fraudes internos y amenazas para impulsar el crecimiento del mercado.

Oracle Corporation, Adobe Inc., IBM Corporation, Splunk Inc., Heap Inc. LogSentinel B.V., Altamira.ai son los principales actores del mercado.

Se espera que América del Norte tenga la mayor cuota de mercado.

Por implementación, se espera que el segmento de la nube crezca con una CAGR notable durante el período de pronóstico.

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