Tamaño del mercado, participación y análisis de la industria del software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oriente Medio y África, por tipo de empresa (pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas), por implementación (en la nube, híbrida y local), por Función empresarial (gestión financiera, gestión del capital humano, gestión de la cadena de suministro y otros), por usuario final (fabricación, BFSI, TI y telecomunicaciones, comercio minorista y bienes de consumo, atención sanitaria y ciencias biológicas, y otros) y previsión del país. 2024-2032

El tamaño del mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oriente Medio y África se valoró en 5,12 mil millones de dólares en 2023. Se proyecta que el mercado crecerá de 5,38 mil millones de dólares en 2024 a 10,20 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 8,3% durante el período de pronóstico.

El software de planificación de recursos empresariales (ERP) es un software de gestión empresarial completo que integra varias funciones de una organización en un solo sistema. El objetivo principal del software ERP es optimizar los procesos comerciales, mejorar la eficiencia y proporcionar visibilidad de datos en tiempo real en toda la organización. Al integrar todas estas funciones en un solo sistema, el software ERP elimina la duplicación de datos, reduce los errores manuales y permite una mejor toma de decisiones mediante el acceso a información precisa y oportuna.

• Según la investigación, el 53,1% de las empresas ha implementado soluciones ERP basadas en la nube, mientras que las empresas restantes de diferentes sectores industriales dependen de sistemas ERP locales, que ayudan a mejorar la eficiencia operativa de las empresas.

El mercado está siendo testigo de la creciente implementación de políticas favorables del gobierno para el despliegue de software de TI, la rápida evolución de software como servicio (SaaS) y aplicaciones basadas en la nube, y una mayor demanda de software ERP por parte de empresas centradas en productos en múltiples industrias. Se espera que estos factores impulsen el software de planificación de recursos empresariales (ERP) en Medio Oriente y África. mercado crecimiento durante el periodo de pronóstico.

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto mixto en el mercado. La creciente adopción de la cultura del trabajo desde casa y la creciente demanda de servicios digitales han afectado la demanda y las operaciones de la cadena de suministro de diferentes industrias. Estos factores han impulsado la adopción de software ERP para mantener bajo gestión todas las operaciones empresariales. De manera similar, la creciente digitalización de las empresas y el aumento de las políticas gubernamentales para la implementación de software de tecnología digital han impulsado el crecimiento del mercado.

• En julio de 2021, Microsoft Corporation lanzó integraciones avanzadas de Dynamics 365 y Microsoft Teams que ayudan a colaborar sin problemas en los registros de los clientes. Lanzó soluciones basadas en la nube para las industrias de atención médica, servicios financieros, manufactura y comercio minorista.

Tal aumento en la adopción de plataformas de tecnología digital y las iniciativas gubernamentales para la digitalización durante la pandemia de COVID-19 ha aumentado ligeramente la demanda de soluciones de software ERP en el mercado.

IMPACTO DE LA IA GENERATIVA

Integración de Gen La IA con ERP ayuda a ofrecer una experiencia de usuario mejorada, impulsando el crecimiento del mercado

La IA generativa está preparada para tener un profundo impacto en el mercado, transformando la forma en que las empresas operan y administran los recursos. El beneficio de integrar la IA generativa en los sistemas ERP es la mejora de los procesos de toma de decisiones. La IA generativa puede analizar grandes cantidades de datos de diversas fuentes dentro de una organización para generar conocimientos y análisis predictivos. Puede predecir las necesidades futuras de inventario basándose en datos históricos de ventas, tendencias estacionales y condiciones del mercado, ayudando a las empresas a optimizar la gestión de su cadena de suministro y reducir los costos asociados con el exceso de existencias o el desabastecimiento.

• Por ejemplo, según una encuesta de investigación, se ha observado que el 32% de las empresas tienen tecnologías integradas como aprendizaje automático (ML) e IA para mejorar el rendimiento de los sistemas ERP en el año 2024.

La tecnología puede automatizar tareas como la entrada de datos, el procesamiento de facturas y la generación de informes, liberando recursos humanos para actividades más estratégicas. En la gestión financiera, la IA generativa puede generar automáticamente informes financieros, conciliar cuentas y detectar anomalías o fraudes, lo que mejora significativamente la eficiencia y la precisión. Esto reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para estas tareas y minimiza el riesgo de error humano, lo que lleva a operaciones más confiables y eficientes. Por ejemplo, según una encuesta de analistas, se ha descubierto que hasta el 70% de las tareas en los procesos relacionados con ERP, como el pedido hasta el cobro y desde la compra hasta el pago, se pueden automatizar utilizando tecnologías de inteligencia artificial, lo que potencialmente ahorra a las empresas. millones de dólares anualmente.

• De manera similar, en septiembre de 2022, IBM mostró cómo una empresa global de bienes de consumo empaquetados utilizaba IA generativa mejorar la precisión de su pronóstico de demanda en un 20%, lo que resulta en una reducción del 10% en los costos de inventario y un aumento del 5% en las ventas.

Además, los sistemas ERP tradicionales a menudo requieren una importante configuración manual para adaptarlos a las necesidades de una empresa específica. Sin embargo, la IA generativa puede aprender de las interacciones de los usuarios y los procesos comerciales para ajustar y optimizar automáticamente las funcionalidades del sistema ERP. Estos son los factores que impulsan la integración de la IA generativa en los sistemas ERP, lo que ayuda significativamente a ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Tendencias del mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) en Oriente Medio y África

La adopción de tecnologías avanzadas marca tendencias clave en el mercado

La creciente integración de la tecnología de inteligencia artificial (IA) entre diferentes sectores industriales como la manufactura, el petróleo y el gas, la logística, el gobierno y mucho más en MEA tiene como objetivo traer innovaciones y transformación digital en el mercado ERP durante el período de pronóstico. Existe una amplia presencia de pequeñas y medianas empresas (PYMES) en los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, África y otros países de la región de Medio Oriente, que pretenden invertir en la implementación de tecnologías de computación en la nube para automatizar sus procesos comerciales. Por ejemplo, según un estudio reciente de 2023, el 82% de las pymes con ingresos anuales inferiores a 50 millones de dólares en todo el mundo utilizan sistemas ERP para ofrecer una mejor visibilidad de los procesos comerciales en todos los departamentos.

Los crecientes avances en las suites de aplicaciones ERP basadas en la nube con gastos mínimos de infraestructura ofrecen importantes oportunidades a las pymes presentes en los países de Oriente Medio. La disponibilidad de soluciones ERP en la nube rentables y con modelo de suscripción ayuda a lograr avances en las operaciones comerciales generales para un mejor retorno de la inversión. Empresas como Sage Software, Summit Solutions, Focus Softnet, Oracle Corporation, SAP SE y muchas otras están ofreciendo soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) para diferentes verticales de la industria presentes en MEA para automatizar los procesos de inventario, financieros y de adquisiciones.

• En mayo de 2023, Emirates Steel Arkan (ESA), un fabricante de acero y materiales de construcción con sede en los Emiratos Árabes Unidos, colaboró ​​con SAP SE para gestionar todas las operaciones comerciales utilizando una única solución de planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube. Esta solución ayuda a monitorear todas las actividades operativas al obtener información y datos en tiempo real, lo que ayuda significativamente a optimizar el desempeño comercial.

La creciente adopción de software ERP basado en inteligencia artificial y computación en la nube y el aumento de las inversiones por parte de los principales actores presentes en MEA para adoptar estas tecnologías para automatizar los procesos comerciales ayudan al crecimiento del mercado. Por ejemplo, según el investigador, en 2022, el 65% de los CIO predijeron que la inteligencia artificial (IA) se integraría en los sistemas ERP.

Por lo tanto, el aumento en la adopción y el desarrollo de software ERP basado en inteligencia artificial y computación en la nube por parte de actores clave está preparado para impulsar el software de planificación de recursos empresariales (ERP). Crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

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Factores de crecimiento del mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oriente Medio y África

La creciente transformación digital y el aumento en la adopción de aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP) ayudan al crecimiento del mercado

Las empresas están experimentando una transformación digital al tomar decisiones activas y mejorar la eficiencia operativa. Tecnologías como el Internet de las Cosas, inteligencia artificial (IA), blockchain, aprendizaje automático (ML) y la nube, entre otros, están contribuyendo a este proceso.

ERP es esencial para el proceso de transformación digital, ya que las soluciones ERP automatizan todos los procedimientos de back-end, incluido el análisis de datos, el control de inventario, los recursos humanos y la gestión financiera. El software de planificación de recursos empresariales (ERP) desempeña un papel fundamental en la transformación digital al permitir a las organizaciones optimizar procesos, aprovechar tecnologías emergentes, impulsar la innovación y adaptarse a las dinámicas cambiantes del mercado. Actúa como catalizador para el crecimiento organizacional y el éxito en la era digital. Por ejemplo,

• En septiembre de 2023, Eton Solutions, un proveedor de plataforma de recursos empresariales (ERP) basado en la nube, amplió su alcance global con el lanzamiento de una nueva oficina en los Emiratos Árabes Unidos. Esta nueva empresa de Eton Solutions tiene como objetivo ofrecer soluciones innovadoras a los clientes presentes en todo Oriente Medio.

Además, la integración de la IA en las soluciones ERP automatiza tareas, pronostica la demanda y mejora la eficiencia operativa. Con IoT, ERP permite monitorear y optimizar en tiempo real las cadenas de suministro y los procesos de producción. Además, la TI garantiza transparencia, trazabilidad y transacciones seguras. Por ejemplo,

• En abril de 2024, MultiChoice, la plataforma de medios y entretenimiento de África, en asociación con Accenture, integró sus soluciones ERP con SAPS/4HANA para llevar la transformación digital a través de múltiples procesos comerciales para mejorar el valor comercial.


• En octubre de 2023, NetSuite, una subsidiaria de Oracle, anunció la implementación de IA generativa con nuevas aplicaciones y características en su suite ERP basada en la nube para automatizar los desarrollos comerciales empresariales en múltiples dominios, como la cadena de suministro, recursos humanos, finanzas, banca y ventas.

Por lo tanto, la implementación y colaboración de dichas tecnologías crean todo el potencial de la transformación digital al llevar a la organización a un nuevo nivel.

FACTORES RESTRICTIVOS

Los altos costos de implementación del software ERP y las amenazas de ciberataques pueden obstaculizar el crecimiento del mercado

La solución de software de planificación de recursos empresariales (ERP) está protegida con la ayuda únicamente de un nombre de usuario y contraseña. Las credenciales de nombre de usuario y contraseña están sujetas a phishing y ciberataques. Según Cybrosys Technologies, países como Qatar, Arabia Saudita, Kuwait, Bahrein, Líbano, Omán, Siria y los Emiratos Árabes Unidos enfrentan múltiples desafíos al implementar software ERP debido a la falta de experiencia y la escasez de disponibilidad de las últimas tecnologías digitales.

El software de planificación de recursos empresariales (ERP) requiere altos costos operativos y de implementación para automatizar y administrar los procesos comerciales. También requiere un mantenimiento regular, lo que conlleva costes de mantenimiento asociados. Por lo tanto, el alto costo de la implementación y el mantenimiento de ERP obstaculiza el crecimiento del mercado.

El aumento de los ciberataques a los sistemas ERP se debe principalmente a la falta de atención al avance de las herramientas de ciberseguridad, lo que se traduce significativamente en una reducción del tiempo de inactividad del sistema ERP. Por ejemplo, el 31% de las empresas utilizan ciberseguridad Herramientas para gestionar aplicaciones ERP. Este factor también disminuye el rendimiento general del sistema ERP. Por lo tanto, el costo de implementación y el aumento de los ciberataques son los factores clave que restringen el crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación del mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oriente Medio y África

Por análisis de tipo de empresa

La adopción de software ERP en las PYMES para reducir los costos iniciales de la infraestructura de TI desarrollada impulsa el crecimiento del segmento

Según el tipo de empresa, el mercado se divide en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas.

Entre ellos, el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYME) tuvo la mayor cuota de mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oriente Medio y África en 2023 y también se prevé que crezca con la CAGR más alta durante el período previsto. Esto se debe a la creciente implementación de sistemas ERP basados ​​en la nube entre las pequeñas y medianas empresas (PYME) para operar herramientas de gestión sin la necesidad de costos iniciales sustanciales o una infraestructura de TI extensa. La adopción de sistemas ERP en la nube en las pymes ayuda a lograr una implementación más rápida y una escalabilidad más sencilla, lo que está previsto que impulse la demanda de software ERP en estas empresas durante el período previsto.

Además, las grandes empresas están adoptando cada vez más el software para obtener acceso constante a operaciones comerciales integradas. La creciente necesidad de mejorar la productividad de los empleados y la demanda de una mejor gestión empresarial ha ampliado la adopción del software ERP junto con otros programas diferentes entre las grandes empresas. Por lo tanto, debido a este factor, el segmento de las grandes empresas tendrá una participación mínima del mercado en el año 2023.

Por análisis de implementación

Aumento de la demanda de implementación de modelos ERP híbridos y en la nube para optimizar las funciones comerciales e impulsar la expansión del segmento

Según la implementación, el mercado se divide en nube, híbrido y local.

Entre ellos, se proyecta que el segmento híbrido y de nube crecerá con la CAGR más alta durante el período de pronóstico y también tendrá la mayor participación del mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Medio Oriente y África en 2023. La implementación de la nube ha surgido con empresas privadas, modelos públicos e híbridos que ayudan significativamente a satisfacer las necesidades comerciales de los clientes al reducir la dependencia de fuentes internas de TI. Por ejemplo, según una encuesta de un investigador, el 60% de los datos corporativos se almacenan en plataformas en la nube y se ha observado que el 67% de la infraestructura de la empresa está ahora basada en la nube. Esto da como resultado un aumento en la demanda de adopción de modelos ERP híbridos y en la nube para optimizar las funciones comerciales en aplicaciones accesibles a través de dispositivos habilitados para Internet desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Se estima que el segmento local crecerá con una tasa de crecimiento significativamente baja en comparación con el segmento híbrido y de nube. Esto se debe a que la demanda de software de planificación de recursos empresariales (ERP) local es baja en comparación con las plataformas ERP híbridas y en la nube, ya que no se puede acceder fácilmente a estos software desde ninguna ubicación, como los sistemas ERP basados ​​en la nube. Esto llevó a un aumento en la demanda de software ERP híbrido y en la nube en comparación con el software ERP local durante el período de pronóstico.

Por análisis de funciones empresariales

Segmento de gestión financiera liderado gracias a la integración de soluciones ERP entre instituciones financieras

Sobre la base de la función empresarial, el mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Oriente Medio y África está segregado en gestión financiera, gestión del capital humano, gestión de la cadena de suministro , gestión de clientes, gestión de inventarios y órdenes de trabajo, entre otros.

Entre ellos, el segmento de gestión financiera tuvo la mayor participación de mercado en 2023. Esto se debe a la creciente necesidad de mejorar la productividad de los empleados y la demanda de una mejor gestión empresarial ha ampliado la adopción de software ERP entre las grandes empresas financieras presentes en toda la región. Además, el auge de la computación en la nube permite a las pymes de la región adoptar soluciones ERP de manera más eficiente, ya que ofrecen costos iniciales más bajos, una implementación más rápida y una escalabilidad más sencilla.

Por otro lado, se proyecta que el segmento de gestión de inventarios y órdenes de trabajo crecerá con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Esto se debe a la mayor demanda de soluciones ERP en los sectores minorista, manufacturero y sanitario para gestionar el inventario de manera eficiente y optimizar las operaciones comerciales.

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Por análisis del usuario final

El segmento de fabricación mantuvo una posición de liderazgo debido al creciente enfoque en mejorar la eficiencia operativa

Según el usuario final, el mercado de software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Medio Oriente y África se divide en manufactura, BFSI, TI y telecomunicaciones, venta minorista y bienes de consumo, atención médica y ciencias biológicas, transporte y logística, gobierno y otros.

Entre ellos, el segmento manufacturero tuvo la mayor participación en 2023 debido al creciente énfasis en mejorar la eficiencia operativa en todo el sector manufacturero. Este factor está contribuyendo al aumento de la demanda de soluciones ERP para optimizar las operaciones de la cadena de suministro, gestionar el inventario y optimizar los procesos comerciales. De manera similar, el sector minorista se está transformando con el auge del comercio electrónico y las estrategias omnicanal, lo que requiere sistemas ERP sólidos para gestionar operaciones complejas sin problemas en la región.

La TI y telecomunicaciones Se estima que el segmento crecerá con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. La integración de tecnologías avanzadas como AI y ML con sistemas ERP ayuda a optimizar y automatizar flujos de trabajo complejos al mejorar la comunicación a través de varios canales. Este es el factor clave que se espera que ayude a impulsar la adopción de software ERP en el sector de TI y telecomunicaciones durante el período previsto.

• En diciembre de 2021, Supertech Group, un proveedor de productos y servicios industriales con sede en los Emiratos Árabes Unidos para las industrias petroquímica, siderúrgica, de petróleo y gas, automotriz, eléctrica, de alimentos y bebidas, y marítima y naviera, integra las soluciones ERP de Infor LN para satisfacer las crecientes demandas de clientes de productos industriales en diversos sectores industriales. La solución Infor LN ERP implementada ayuda principalmente a aumentar la eficiencia empresarial mediante la evaluación de los servicios de valor agregado.

PERSPECTIVAS DEL PAÍS

El mercado se estudia en toda la región de Medio Oriente y África, que se estudia más a fondo en países como Turquía, Israel, CCG, Norte de África, Sudáfrica y el resto de Medio Oriente y África.

El mercado del CCG para software de planificación de recursos empresariales (ERP) tiene la mayor cuota de mercado en 2023 y se estima que experimentará un crecimiento significativo durante el período previsto. Esto se debe a que las crecientes iniciativas gubernamentales y las políticas de apoyo están desempeñando un papel crucial en impulsar el crecimiento del mercado en varios países presentes en la región. Los gobiernos están reconociendo la importancia de la infraestructura digital para el desarrollo económico y están implementando políticas para fomentar la adopción de tecnología. Por ejemplo,

• La "Estrategia sin papel de Dubai" del gobierno de Dubai tiene como objetivo digitalizar todas las operaciones gubernamentales, lo que alienta a las empresas a adoptar soluciones ERP para integrarse con los servicios gubernamentales digitales.

Estos son los factores que están preparados para ayudar a impulsar la demanda de adopción de software ERP en el CCG durante el período previsto.

Se estima que el mercado de Turquía crecerá con la CAGR más alta durante el período previsto. Esto se debe a la creciente adopción de plataformas ERP entre las empresas debido a la mayor conectividad a Internet y al aumento de las actividades de I+D para llevar la automatización a la infraestructura de TI avanzada de diferentes sectores verticales presentes en Turquía.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Desarrollos tecnológicos de empresas líderes para ayudar a la proliferación del mercado

Las empresas que operan en el mercado incluyen principalmente SAP SE, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Odoo SA, Sage Group plc, Infor. Estas empresas se están centrando en aportar innovaciones para mejorar las funciones del software ERP. Para mejorar sus operaciones en todo el mundo, los actores del mercado están utilizando diversos métodos estratégicos, como asociaciones, colaboraciones, adquisiciones y fusiones.

Lista de las principales empresas de software de planificación de recursos empresariales (ERP) en Medio Oriente y África/ Lista de las principales empresas de software de planificación de recursos empresariales (ERP):

• SAP SE (Alemania)


• Corporación Oráculo (A NOSOTROS.)


• Corporación Microsoft (EE.UU.)


• Odoo SA (Bélgica)


• Grupo Sage plc (Reino Unido)


• información (A NOSOTROS.)


• SYSPRO Proprietary Limited (Sudáfrica)


• Focus Softnet Pvt Ltd (India)


• Epicor Software Corporation (EE.UU.)


• Software prioritario (Israel)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Enero de 2024: Gulftainer, un operador de puertos y terminales regionales con sede en los Emiratos Árabes Unidos y proveedor de soluciones logísticas y de cadena de suministro, cambió sus operaciones principales de ERP a la nube. La empresa seleccionó RISE con SAP S/4HANA para mejorar sus operaciones globales y regionales con capacidades digitales mejoradas.


• Noviembre de 2023: Priority Software Ltd., un proveedor de aplicaciones de gestión empresarial basadas en la nube, se asoció con Canadian Retail Solutions Inc. (CRS) para ofrecer soluciones avanzadas de gestión minorista a los clientes de CRS. Esta solución de gestión minorista abarca múltiples capacidades de ERP con capacidades de gestión minorista y de punto de venta para mejorar la eficiencia empresarial.


• Abril de 2023: 4iApps Solutions Private Limited implementó Oracle Fusion ERP en la nube transformar los sistemas existentes de la empresa de servicios de asistencia en tierra en Omán. La solución ERP basada en la nube de Oracle ayudará a optimizar las operaciones comerciales y mejorar la eficiencia de la integración de procesos.


• Junio ​​de 2022: Odoo SA, un proveedor de software empresarial de código abierto, amplió su presencia global en Egipto. La empresa entrega el software OdooERP a la autoridad fiscal egipcia para llevar a cabo el proceso de facturación electrónica de forma eficaz y sin problemas.


• Junio ​​de 2021: Abu Dhabi Precast declaró que ha elegido la solución Epicor Cloud-ERP para resolver diferentes desafíos operativos de diversos sectores verticales de la industria. La empresa seleccionó la solución ERP generada por Index InfoTech, socio de Epicor con sede en los Emiratos Árabes Unidos, para ofrecer productos de gran calidad.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio del mercado incluye áreas destacadas a nivel mundial para ofrecer un mayor conocimiento de las verticales de la industria. Además, la investigación ofrece información sobre los esfuerzos y desarrollos de la industria más recientes y un análisis de las soluciones de alta tecnología que se adoptan cada vez más en todo el mundo. También destaca algunos de los factores y elementos que estimulan el crecimiento, lo que permite al lector obtener una comprensión integral del mercado.

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ALCANCE Y SEGMENTACIÓN DEL INFORME