Tamaño del mercado de software como servicio (SaaS), participación y análisis de la industria, por tipo de implementación (pública, privada e híbrida), por aplicación (gestión de relaciones con el cliente (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP), contenido, colaboración y comunicación, BI y análisis, gestión del capital humano y otros), por tipo de empresa (grandes empresas y pymes), por industria (TI y telecomunicaciones, BFSI, comercio minorista y bienes de consumo, atención médica, educación, manufactura y otros) y pronóstico regional, 2024-2032

El tamaño del mercado global de software como servicio (SaaS) se valoró en 273,55 mil millones de dólares en 2023 y se proyecta que crecerá de 317,55 mil millones de dólares en 2024 a 1,228,87 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 18,4% durante el pronóstico (2024-2032). ). América del Norte representó un valor de mercado de 131,18 mil millones de dólares en 2023. Se prevé que el mercado SaaS de EE. UU. crezca significativamente, alcanzando un valor estimado de 236,69 mil millones de dólares para 2032, impulsado por la adopción de herramientas basadas en la nube pública e híbrida por parte de las empresas y el Ampliación del mercado a través de socios SaaS.

Este estudio de mercado ha considerado varias soluciones de software como servicio ofrecidas por jugadores como Google Cloud Marketplace de Alphabet, Google Workspace, Amazon Elastic Compute Cloud de Amazon Inc., Microsoft Cloud de Microsoft, aplicaciones de software como servicio en la nube, servicios de consultoría en la nube, IBM Cloud. Integración por IBM Corporation y otros.

El crecimiento del mercado de software como servicio (SaaS) se puede atribuir a varios factores, como el aumento en la adopción de soluciones basadas en la nube pública e híbrida, la integración con otras herramientas y el análisis centralizado basado en datos. Además, los actores clave que crean estrategias comerciales a través de asociaciones y colaboraciones para el desarrollo empresarial crearán amplias oportunidades de crecimiento en el mercado. Por ejemplo,

• En mayo de 2022, IBM colaboró ​​con Amazon Web Services, Inc. (AWS) para proporcionar una amplia gama de su serie de software como SaaS en AWS.

La propagación de la pandemia de COVID-19 afectó gravemente a la economía mundial, ya que se implementaron medidas de bloqueo para controlar la propagación del virus. Las personas fueron confinadas en sus hogares para minimizar el contacto humano. La rápida propagación del brote llevó a las empresas de TI a adoptar políticas de trabajo remoto, lo que aumentó la necesidad de diversas soluciones SaaS. Por ejemplo, el uso cada vez mayor de Microsoft Office 365 durante el período de la pandemia de COVID-19 impulsó el crecimiento del mercado.

Tendencias del mercado de software como servicio (SaaS)

Integración de IA y ML con soluciones SaaS para impulsar el crecimiento del mercado

Las soluciones SaaS han experimentado cambios rápidos a medida que tecnologías, como Aprendizaje automático (ML) e Inteligencia Artificial (IA), se integran para mejorar la competencia operativa y la inteligencia en todas las empresas.

Empresas de diversas industrias aprovechan las innovaciones autónomas para mejorar sus servicios y productos y optimizar el contenido para comprender las necesidades de los usuarios con análisis basados ​​en datos. El aprendizaje automático permite que estas soluciones mejoren la inteligencia y la competencia operativa. Por lo tanto, al convertirse en una parte crucial de las soluciones basadas en IA, las empresas exigirán un mejor control de la capacitación en software.

La adopción de AI/ML probablemente cambiará esta industria de muchas maneras, especialmente al mejorar las características esenciales de varias soluciones de software. Personalizar y automatizar soluciones, aumentar la seguridad y mejorar la capacidad humana es posible incorporando soluciones de software como servicio y capacidades de IA/ML. Por ejemplo, en En septiembre de 2022, Nokia declaró que estaba fortaleciendo su cartera de soluciones SaaS ofreciendo soluciones más atractivas a proveedores de servicios de comunicación (CSP) y empresas. El nuevo portafolio ayudaría a simplificar los datos almacenados y utilizados, reducir el tiempo de organización de los datos y realizar tareas repetitivas de manera efectiva.

Además, Saas es un servicio en continua evolución y transformación entre otras tecnologías de computación en la nube que ofrece amplios desafíos y oportunidades para sus proveedores de servicios en la nube, consumidores y diversos sectores verticales de la industria. Los factores de tendencia cruciales de SaaS seguirán evolucionando y delineando el futuro de las tecnologías de la nube, su innovación, eficiencia y valores comerciales para las organizaciones de todo el mundo. Las aplicaciones SaaS se han convertido en una parte integrada de la informática empresarial a nivel mundial, ya que más de la mitad de las aplicaciones ahora están basadas en SaaS, según el informe SaaS de la compañía Augment en 2023. Además, su equipo de analistas sugiere aprox. Es probable que el 85% de las organizaciones comprendan el principio de "la nube primero" para 2025.

Por lo tanto, se espera que los factores mencionados anteriormente sean una tendencia importante del mercado durante el período de pronóstico.

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Factores de crecimiento del mercado de software como servicio (SaaS)

Adopción de herramientas basadas en la nube pública e híbrida por parte de las empresas para mejorar el crecimiento del mercado

El aumento en la adopción de servicios basados ​​en la nube pública e híbrida. soluciones en las organizaciones aumenta la confiabilidad del sistema y promueve nuevas realidades creadas por la pandemia. Además, cada vez más empresas están migrando a la nube híbrida que utiliza soluciones locales de acuerdo con las soluciones de nube pública. Varias grandes empresas están apoyando y fomentando la adopción de soluciones basadas en la nube para el crecimiento futuro del mercado. Por ejemplo,

• Noviembre de 2022: Microsoft Azure organizó su primera Cumbre del Mercado, que ayudaría a los proveedores de software independientes (ISV) y a los proveedores de SaaS a maximizar sus oportunidades en el mercado. Se espera que esta medida ayude a los ISV a crear seguridad de extremo a extremo a través de la nube de Microsoft, incluidos Microsoft Teams, Azure, Power Platform y Dynamics 365.

Actualmente, la mayor parte del sector de Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI) ya ha migrado o actualizado a la nube pública/privada desde sus soluciones bancarias de autohospedaje locales existentes. Se requiere que la industria siga siendo competitiva mediante la gestión de costos y el cumplimiento de las pautas y estándares regulatorios. Con el uso de SaaS, el sector puede encontrar soluciones de procesamiento de pagos y mitigación de delitos financieros.

Por tanto, los factores antes mencionados actúan como fuerzas impulsoras del crecimiento del mercado.

FACTORES RESTRICTIVOS

La falta de seguridad de los datos confidenciales obstaculiza el crecimiento del mercado

Los profesionales almacenan sus datos personales y comerciales en plataformas basadas en software como servicio. Por lo tanto, la seguridad siempre ha sido una preocupación importante para los profesionales de negocios. Varias empresas de la industria han identificado el software como servicio, la mala configuración como un desafío importante.

Además, la configuración de las aplicaciones internas se está convirtiendo en un desafío importante para los equipos de seguridad. Las configuraciones erróneas dan como resultado la pérdida de datos confidenciales e interfaces de programación de aplicaciones aprensivas, lo que lleva a la admisión no autorizada de datos confidenciales. Por ejemplo,

• abril 2022 : Según Cloud Security Alliance (CSA), las configuraciones incorrectas de SaaS fueron responsables de hasta el 63 % de los incidentes de seguridad. Al menos el 43% de las empresas habían informado haber tenido uno o más incidentes de seguridad debido a una mala configuración. La causa principal de las configuraciones incorrectas es la falta de claridad sobre los cambios en la configuración de seguridad, ya que varios departamentos tienen acceso a la configuración de seguridad de SaaS.

Por lo tanto, se espera que la falta de seguridad de los datos restrinja el crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación del mercado de software como servicio (SaaS)

Por análisis de tipo de implementación

Aumento de la adopción de tecnologías basadas en SaaS en la implementación híbrida para ganar terreno en el mercado

Según el tipo de implementación, la industria SaaS se clasifica en pública, privada e híbrida. Se espera que el segmento híbrido crezca a una tasa compuesta anual más alta durante el período de pronóstico. El crecimiento se atribuye a la creciente adopción de soluciones de nube híbrida en departamentos gubernamentales, organizaciones del sector público, instituciones bancarias y financieras, entre otros. Además, las políticas de nube están evolucionando en todo el mundo debido a la mayor demanda de servicios de nube. Por ejemplo,

• En 2023, la política Cloud First fue reemplazada por “Cloud Smart3” en muchos gobiernos regionales y nacionales debido a la mayor demanda de flexibilidad, visibilidad, velocidad, seguridad avanzada y control en diferentes entornos.

Según una encuesta realizada por Microsoft en enero de 2022, el 86% de los encuestados con sede en EE. UU. planeaban aumentar su inversión en nube híbrida y nube múltiple.

Se espera que estos factores brinden oportunidades para el crecimiento del mercado.

Por análisis de aplicaciones

Optimización de datos para el segmento de contenido, colaboración y comunicación para acelerar el crecimiento del mercado

El mercado está segmentado en diversas aplicaciones, como Gestión de relaciones con el cliente (CRM) , ERP, contenidos, colaboración y comunicación, BI y análisis, gestión del capital humano y otros (HRM, gestión de operaciones). Se estima que el segmento de contenido, colaboración y comunicación registrará una CAGR más alta durante el período de pronóstico.

La implementación de SaaS en herramientas de colaboración de contenido puede mejorar la racionalización del flujo de datos para la creación de contenido, los procesos colaborativos, la modificación, el control de versiones y las actividades de intercambio de las organizaciones. Según un estudio de Forbes de 2022, alrededor del 73% de las empresas planean aumentar la colaboración, considerándola una parte esencial del éxito de un proyecto.

Así, los factores antes mencionados actúan como oportunidades para el crecimiento del mercado.

Por análisis de tipo de empresa

Alta demanda de Software como servicio Solución en PYMES gracias al modelo SaaS bajo demanda para ayudar a la expansión del mercado

Según el tipo de empresa, el mercado se divide en grandes empresas y pymes.

Se espera que el segmento de las PYMES crezca significativamente durante el período previsto. El modelo de consumo de software bajo demanda como servicio ha transformado el panorama de TI y ha sido ampliamente adoptado por las PYME. Las PYMES suelen tener presupuestos reducidos y no pueden afrontar los gastos de capital iniciales ni los costos continuos de servicio y mantenimiento de las infraestructuras de TI tradicionales. Es por eso que el software como servicio es una opción atractiva debido a su rentabilidad, disponibilidad y escalabilidad. Además, las inversiones para el desarrollo de productos también están impulsando la demanda de estas soluciones. Por ejemplo,

• En abril de 2023, Taclia, una startup de software como servicio, anunció una solución para digitalizar los procesos de gestión cotidianos. La empresa obtuvo 6,7 millones de dólares en financiación para escalar el desarrollo de su solución.

Se espera que estos factores impulsen el crecimiento del segmento.

Por análisis de la industria

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Avances en tecnologías de telemedicina en atención médica para aumentar la participación de mercado

Según la industria, el mercado se segmenta en TI y telecomunicaciones, BFSI, venta minorista y bienes de consumo, atención médica, educación, manufactura y otros. Se prevé que el segmento de atención médica registre la CAGR más alta durante el período proyectado.

Los profesionales de la salud están migrando sus aplicaciones y almacenamiento a la nube para permitir el trabajo híbrido y remoto. Los servicios en la nube ayudan a los profesionales médicos a obtener información sobre datos de salud en tiempo real y minimizar las complejidades dentro de un sistema de TI con soluciones de almacenamiento simplificadas. Rápido avance en telemedicina Las tecnologías, como las videoconferencias/audioconferencias, la telecirugía y la telerradiología, impulsarán la adopción de servicios en la nube. Por ejemplo,

• mayo 2021 - HCA Healthcare, una empresa estadounidense de atención médica, se asoció con Google Cloud. A través de esta asociación, las empresas pretendían construir una plataforma de análisis avanzado y desarrollar modelos de aprendizaje automático para mejorar el flujo de trabajo y respaldar las decisiones con base científica.

Por tanto, el aumento de la adopción de la nube, la tecnología digital y las soluciones inteligentes en el sector sanitario impulsará el crecimiento del segmento.

PERSPECTIVAS REGIONALES

A nivel regional, el mercado está fragmentado en América del Norte, América del Sur, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico.

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Según el análisis, América del Norte tenía una importante cuota de mercado de software como servicio debido a la presencia de actores clave en la región, debido a la adopción temprana de tecnologías como IA, IoT, robótica y nube. La presencia de proveedores clave de plataformas SaaS, como IBM Corporation, Oracle Corporation y Microsoft Corporation, contribuye a la adopción de aplicaciones de software como servicio en la región.

El mercado está integrado con Inteligencia artificial (IA) y Machine Learning (ML) y está transformando los servicios al cliente en América del Norte. Se espera que la región crezca aún más debido al aumento de las innovaciones en el mercado. Estados Unidos tiene aproximadamente 17.000 empresas de software como servicio, mientras que Canadá tiene alrededor de 2.000 empresas. Por lo tanto, se estima que Estados Unidos tendrá una importante cuota de mercado durante el período previsto.

Se espera que Europa gane una cuota de mercado destacada debido a los avances en las soluciones SaaS por parte de los actores clave de la región. Las corporaciones privadas y gubernamentales de la región también están impulsando sus inversiones para aumentar la adopción de soluciones en la nube. Por ejemplo,

• febrero 2022 - La empresa de software con sede en Alemania, SAP SE, introdujo una plataforma en la nube para el procesamiento de datos a nivel nacional.


• agosto 2021 - Google Cloud invirtió 1.200 millones de dólares en su programa alemán de computación en la nube. La inversión tenía como objetivo ampliar la infraestructura de nube de Alemania añadiendo un centro de datos en Berlín.

Se espera que estos factores fomenten el crecimiento del mercado en toda la región.

Se prevé que Asia Pacífico muestre un crecimiento exponencial debido a la demanda de una mayor resiliencia y agilidad en las empresas que probablemente adopten soluciones en la nube. Las economías desarrolladas y en desarrollo, como China, Japón e India, han hecho contribuciones significativas para facilitar la adopción de tecnologías impulsadas por la nube en la región. Por ejemplo,

• junio 2022 - Aqua Security Software Ltd., una empresa de seguridad basada en la nube, anunció la disponibilidad de software de seguridad en la nube como solución de servicio, que se suministra a la mayor parte de la región de Asia Pacífico. Con esta introducción, se esperaba que los gobiernos, bancos, servicios financieros y otros sectores regulados de la región se beneficiaran de una solución de cumplimiento integrada. Esta solución viene con gestión de seguridad basada en la nube, así como gestión de riesgos que satisface sus necesidades de gobernanza y derechos de datos.

Es probable que Oriente Medio y África muestren un crecimiento moderado en los próximos años debido al aumento de la inversión de los proveedores de servicios en la nube. Las inversiones gubernamentales durante la pandemia en proyectos de gestión pública y ciudades inteligentes a gran escala y la disponibilidad de una amplia gama de alternativas de centros de datos y servicios gestionados respaldarán la adopción de nuevas tecnologías. También se espera que estos factores impulsen el uso de la computación en la nube en Medio Oriente.

Lista de empresas clave en Mercado de software como servicio (SaaS)

Los actores del mercado anuncian estrategias de fusiones y adquisiciones para ampliar el alcance

Los actores destacados que operan en el mercado global se están centrando en ampliar su participación de mercado y su presencia global a través de estrategias de fusiones y adquisiciones. Estas empresas están adquiriendo empresas pequeñas y locales para ampliar su presencia comercial y su alcance a los clientes.

Lista de empresas clave perfiladas:

• Alphabet Inc. (EE.UU.)


• Amazon.com, Inc. (EE. UU.)


• Corporación Microsoft (A NOSOTROS.)


• Corporación IBM (A NOSOTROS.)


• Salesforce Inc. (A NOSOTROS.)


• SAP SE (Alemania)


• Corporación Oráculo (A NOSOTROS.)


• Cisco Systems, Inc. (EE. UU.)


• Compañía Hewlett Packard Enterprise (EE. UU.)


• ServiceNow, Inc. (A NOSOTROS.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA:

• Mayo de 2023: Stibo Systems, un proveedor líder mundial de software de gestión de datos maestros, se unió al Programa de socios de Microsoft como exportador de software independiente para crear y alojar software como servicio basado en la nube en Microsoft Azure. Stibo Systems mejoró sus servicios en la nube con soporte y orientación de Microsoft. Esta integración ayudará a los clientes a mejorar el rendimiento a corto y largo plazo de sus inversiones y recursos en la nube.


• Febrero de 2023: Oracle, la empresa de nube más grande del mundo, lanzó Banking Cloud Services, un nuevo conjunto de servicios bancarios integrados y construidos. Los bancos corporativos y minoristas ahora pueden modernizar sus aplicaciones bancarias para satisfacer las demandas de los clientes con la ayuda de la solución de software como servicio basada en la nube de Oracle.


• Noviembre de 2022: IBM Corporation lanzó el New Cloud Modernization Center e IBM Z para acelerar su cartera de nube híbrida. Esto ayudará a los clientes de IBM Z a modernizar sus aplicaciones, procesos y datos en una arquitectura de nube híbrida abierta.


• Junio ​​de 2022: Hewlett Packard Enterprise anunció desarrollos de plataforma y nuevos servicios en la nube para su producto estrella, HPE GreenLake. Incluye una nube privada moderna y rediseñada que proporciona una experiencia nativa de la nube para impulsar la estrategia híbrida de una organización. Se espera que esta medida ayude a las empresas a mejorar sus datos y aplicaciones.


• Mayo de 2022: Google Cloud colaboró ​​con TD Tawandang, una empresa de tecnología minorista, para ayudar a los microminoristas de Tailandia. Google Cloud entregó una solución de venta minorista como servicio de alta tecnología para ayudar a las tiendas familiares tradicionales a renovar sus operaciones comerciales y superar los desafíos.

COBERTURA DEL INFORME

Una representación infográfica de Software as a Service (SaaS) Market

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El informe de investigación de mercado proporciona un análisis de mercado detallado. Se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de software y aplicaciones de software y servicios líderes. Además, el informe ofrece información sobre las últimas tendencias del mercado y destaca desarrollos clave de la industria. Además de los factores antes mencionados, el informe abarca varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

ALCANCE Y SEGMENTACIÓN DEL INFORME