Internet des objets (IoT) dans la taille du marché BFSI (banque, services financiers et assurance), part et analyse de l’industrie, par composant (solutions et services), par application (gestion de l’expérience client, sécurité, surveillance, gestion des données et autres (paiement Gestion, etc.)) et prévisions régionales, 2019-2026

La taille du marché mondial de l’Internet des objets (IoT) dans les banques, les services financiers et l’assurance (BFSI) s’élevait à 17,85 milliards de dollars en 2018 et devrait atteindre 116,27 milliards de dollars d’ici 2026, avec un TCAC de 26,5 % au cours de la période de prévision. La mise en œuvre croissante de la plate-forme Cloud of Things dans les appareils IoT devrait stimuler l’adoption de l’IoT dans le secteur BFSI.

L'IoT dans BFSI fait référence à un réseau d'appareils intelligents connectés, notamment des smartphones, des appareils portables, des assistants domestiques et des appareils de paiement de péages, entre autres. Ces appareils intelligents contribuent à offrir une expérience de paiement et des services bancaires améliorés aux utilisateurs finaux. Ces appareils intelligents sont sauvegardés par des capteurs avancés connectés à l’infrastructure Internet. L'infrastructure Internet aide ces appareils à envoyer et recevoir des informations entre eux via une plate-forme unique. 

En outre, les solutions IoT contiennent un ensemble de composants matériels et logiciels qui aident à transmettre et à recevoir des informations précieuses entre les banques et les utilisateurs. Il est utilisé pour suivre et analyser la demande et le comportement des clients afin de fournir des services d'analyse en temps réel, notamment les crédits financiers, les prêts et autres.

Dans le secteur bancaire, le fournisseur de services financiers utilise des solutions IoT pour offrir des services à la demande et faciles d'accès aux utilisateurs finaux. La technologie IoT aide les organisations bancaires à analyser l'utilisation des kiosques ATM dans des zones spécifiques. Cette technologie permet de prendre des décisions rapides concernant l'augmentation/la diminution de l'installation des guichets automatiques, en fonction du volume d'utilisation. En outre, les institutions financières non bancaires (NBFC) utilisent des solutions IoT pour réduire les coûts opérationnels et de gestion et également améliorer les services.

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Les compagnies d'assurance utilisent la technologie IoT pour obtenir des faits et des informations sur les défauts de conception et de présentation des produits, afin d'accéder à la meilleure couverture de prime et de prix en cas de causalité du produit. Avec l'aide des solutions IoT, les compagnies d'assurance offrent aux utilisateurs finaux des services d'expérience client améliorés, une efficacité opérationnelle et des fonctionnalités de gestion des risques. Au Royaume-Uni, plusieurs compagnies d'assurance, dont Just Miles, Oseven, Hubio et Autoemo, s'associent à des startups pour développer Usage-Based Insurance (UBI), une solution basée sur la « télématique » (capteurs de véhicules). 

La solution UBI est utilisée pour capturer et analyser les données et les modèles de comportement des utilisateurs. Cela est susceptible d'aider les organismes d'assurance à développer des informations sur les habitudes et comportements personnels des clients, à évaluer plus efficacement le risque assuré et à offrir des services à valeur ajoutée.

Les préoccupations liées à l’opérabilité et au manque de professionnels qualifiés pour fournir des services constitueront probablement un frein majeur à la croissance de ce marché. De plus, l’une des tendances émergentes du marché de l’IoT dans le BFSI est l’adoption croissante de la prochaine technologie cellulaire 5G et des applications cloud dans l’IoT. Plusieurs organisations, dont Infosys Limited et Capgemini Financial Services, développent des solutions IoT basées sur le cloud. 

Par exemple, en avril 2019, des sociétés telles que Capgemini Financial Services et Amazon Web Services (AWS) ont développé un service IoT basé sur des plateformes cloud pour les services financiers et de sécurité. La demande croissante d’IoT sur le marché de la banque, des services financiers et de l’assurance joue un rôle essentiel dans la croissance du marché.

FACTEURS DU MARCHÉ

« Progrès dans les applications bancaires en ligne pour faciliter l'expansion du marché »

L’utilisation croissante des applications bancaires en ligne devrait être l’un des facteurs clés de la croissance de l’IoT sur le marché BFSI au cours de la période de prévision. L’un des principaux avantages des applications bancaires en ligne est qu’elles contribuent à réduire les intermédiaires et fournissent des services faciles d’accès aux utilisateurs finaux. Plusieurs fonctionnalités des applications bancaires en ligne incluent un service de portefeuilles électroniques, des assistants virtuels, des services auto-assistés et des systèmes de sécurité hautement authentifiés pour protéger les fonds contre les cyberattaques. 

Dans le scénario actuel, les principaux acteurs de ce marché se concentrent sur la conclusion de partenariats stratégiques et d’acquisitions pour développer des applications bancaires pour les utilisateurs finaux. Par exemple, en mai 2018, Hero Electronix a acquis Zenatix pour développer des applications bancaires pour BFSI, l'industrie automobile et la vente au détail. La demande croissante d'applications de suites bancaires entraîne le besoin de solutions IoT dans le secteur BFSI. Ces applications bancaires sont basées sur un logiciel IoT qui permet de collecter des faits, des informations et des capacités d'utilisation des utilisateurs à l'aide d'enquêtes et de commentaires, d'analyser plus en détail les comportements des clients et de prendre des décisions améliorées. Avec l’utilisation croissante des applications bancaires en ligne, la demande d’Internet des objets sur le marché BFSI devrait croître avec un TCAC exceptionnel.

« La mise en œuvre du Cloud of Things stimule la demande de solutions IoT au sein du BFSI »

Le déploiement croissant de la plateforme cloud des objets dans les appareils IoT devrait être l'un des facteurs cruciaux alimentant la demande d'Internet des objets (IoT) dans les secteurs de la banque, des services financiers et des assurances (BFSI). Certains des avantages significatifs du cloud of Things sont qu'il permet d'analyser et de prédire les fraudes et les risques liés aux transactions par carte de débit et de crédit. Les informations détaillées relatives aux cartes de débit, de crédit et aux transactions sont stockées sur une plateforme cloud. Avec l’aide de la technologie IoT basée sur les services cloud, les banques et les organismes financiers approuveront ou refuseront assurément la transaction en conséquence. Dans le scénario existant, les entreprises se concentrent sur plusieurs initiatives d'investissements et de collaboration pour offrir des services cloud aux organisations bancaires. 

Par exemple, en juillet 2019, Deutsche Telekom a conclu un partenariat avec Software AG pour développer et proposer une plateforme cloud d'objets et étendre sa présence aux États-Unis, en Allemagne et dans d'autres pays européens.

SEGMENTATION

Par analyse de composants

 «La popularité croissante des solutions d'assurance basées sur l'utilisation (UBI) dans le secteur de l'assurance contribuera à la croissance du marché»

En fonction du composant, le périmètre de l'étude est classé en solutions et services. Parmi tous les composants, les solutions devraient connaître une croissance décente dans les années à venir, car elles sont rentables et déployées de manière flexible sur une large gamme d'applications. Pour répondre à la demande croissante du secteur bancaire et financier, les principaux acteurs de ce marché se concentrent sur le développement de solutions UBI (Usage Based Insurance) basées sur la télématique.

Avec le développement de la télématique, voitures autonomes sont équipés de capteurs IoT qui aident à collecter des informations précieuses et à transmettre des données sur le comportement du conducteur aux compagnies d'assurance automobile. Les informations collectées aident en outre à évaluer les risques et les possibilités des conducteurs en conséquence. Des sociétés clés telles que Microsoft Corporation se concentrent sur l'investissement et l'acquisition d'autres acteurs pour améliorer leur offre de produits. Par exemple, en avril 2019, Microsoft Corporation a acquis Express Logic, Inc. pour élargir son offre de produits et stimuler le développement de l'IoT, notamment Azure IoT Edge, Azure Digital Twins, Azure Sphere, Azure Maps et Azure IoT Central.

Les solutions de sécurité IoT, dont « GoSilent » d'Attila, sont développées pour identifier et atténuer les cyberattaques en ligne. GoSilent aide à sécuriser tous les points de terminaison du réseau, y compris les serveurs, les appareils mobiles, les imprimantes, les scanners, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et autres périphériques.

Par analyse d'application

 "L'adoption croissante des applications de systèmes d'exploitation en temps réel (RTOS) contribue à accroître l'adoption de l'Internet des objets dans BFSI"

Basée sur l'application, l'étude couvre la gestion de l'expérience client, la sécurité, la surveillance, la gestion des données et autres (paiement etc.). La gestion de l’expérience client dominera probablement le marché en capturant une part maximale des revenus au cours de la période de prévision. La gestion de l'expérience client gagne en popularité en raison de sa facilité de déploiement et de son opérabilité.

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Il aide les clients à exploiter des systèmes d'exploitation en temps réel à partir de leurs appareils intelligents, notamment les smartphones, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, sans avoir recours à un intermédiaire ou à un agent bancaire. L'adoption croissante des systèmes d'exploitation en temps réel dans les applications BFSI devrait augmenter la demande pour le segment de la gestion de l'expérience client.

ANALYSE RÉGIONALE

Dans le cadre de l'étude, le segment régional est divisé en cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Amérique latine. L’Amérique du Nord devrait dominer le marché en couvrant la part maximale des revenus du marché au cours de la période de prévision. La croissance dans cette région est due à la présence de certaines des plus grandes banques, notamment JPMorgan Chase, Bank of America, Citigroup Inc., entre autres, et à l'adoption croissante des technologies de communication de base dans les services bancaires. Les entreprises clés de ce marché présentes en Amérique du Nord prévoient de réaliser des fusions stratégiques et des partenariats avec des acteurs locaux de cette région pour accroître leurs investissements dans les unités commerciales de BFSI. 

Par exemple, en juin 2019, BB&T Corp a fusionné avec SunTrust Banks pour offrir une large gamme de services financiers, notamment la gestion de patrimoine, les services bancaires de détail et commerciaux, les investissements et l'assurance, entre autres. L’expansion croissante du portefeuille de produits des grandes entreprises contribuerait à stimuler la croissance de l’Internet des objets (IoT) sur le marché de la banque, des services financiers et de l’assurance.

L’Asie-Pacifique devrait connaître la croissance avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Des pays clés, dont le Japon, l'Inde et Singapour, se concentrent sur l'adoption de la technologie IoT dans leurs projets de villes et de bâtiments intelligents. Par exemple, à Singapour, en 2018, l'Information Technology Standards Committee (ITSC) et l'Infocomm Development Authority of Singapore (IDA) ont lancé un projet intitulé « Spring Singapore ». Ce projet contribue à encourager les leaders du marché à mettre en œuvre de nouveaux développements et investissements dans les solutions IoT. En outre, le taux de croissance dans des pays comme la Corée et l’Inde devrait augmenter au cours de la période de prévision. Cette croissance est due à l’augmentation des investissements du gouvernement et des investisseurs bancaires dans toute la région.

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Selon des sources primaires, entre 2017 et 2021, l'Asie devrait dominer la révolution de l'IoT en investissant environ 500 milliards USD dans le développement de diverses applications, notamment intelligence artificielle , réalité augmentée et blockchain. Avec l'aide de ce modèle IoT, les organisations peuvent fournir des solutions financières connectées à leurs utilisateurs finaux.

En Europe, la croissance du marché est fortement tirée par un nombre croissant d’institutions bancaires et financières dans des pays comme l’Allemagne, le Royaume-Uni, la France et d’autres. En outre, pour répondre à la demande croissante de solutions IoT de la part des organisations bancaires, les principaux acteurs se concentrent sur le développement et le lancement de dispositifs avancés basés sur la plate-forme IoT pour faciliter les opérations. Par exemple, en 2018, en Europe, Barclays plc. développé et lancé un appareil portable personnalisé « payer avec Bpay ». Cet appareil portable permet des transactions de paiement sans contact.

De plus, la croissance du marché dans la région MEA et en Amérique latine devrait croître avec un TCAC constant. Cette croissance continue est due à la diminution des initiatives et des investissements de la part du gouvernement et des institutions financières. Selon des recherches préliminaires, en 2018, dans la MEA, environ 8 milliards de dollars devraient être consacrés au développement des technologies IoT dans des pays comme l'Arabie saoudite, l'Afrique du Sud et les Émirats arabes unis, entre autres. Ces facteurs devraient accroître la demande d’Internet des objets sur le marché des banques, des services financiers et des assurances.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

« Des acteurs clés, notamment IBM Corporation, Cisco Systems, Microsoft Corporation et d'autres, se concentrent sur le développement de solutions IoT centrées sur le marché pour BFSI »

IBM Corporation est considéré comme l'un des principaux acteurs capturant la part de marché maximale en termes de revenus en 2018. IBM Corporation se concentre actuellement sur le développement d'offres de solutions IoT pour BFSI.

IBM travaille sur le développement de sa « technologie Watson IoT » d’informatique cognitive. La technologie Watson IoT de la société fournit des solutions et des services avancés dans le secteur BFSI, notamment les services bancaires de nouvelle génération, la transformation numérique des services bancaires de base, l'expérience client et les risques, la conformité et la sécurité. La solution IoT d'IBM pour BFSI contribue à améliorer les modèles commerciaux en fournissant des capacités analytiques et cognitives. L'objectif clé d'IBM Corporation est de fusionner la technologie Watson avec la technologie IoT pour améliorer les modèles de procédures, la productivité des actifs et l'efficacité opérationnelle en appliquant une réactivité en temps réel. Actuellement, IBM Corporation fusionne avec Bank of America vise à développer des services financiers dans le cloud public pour ses clients.

D'autres acteurs clés, notamment Cisco System, Microsoft Corporation et Oracle Corporation, se concentrent également sur les investissements pour le développement de l'IoT centré sur le marché dans l'industrie BFSI.

LISTE DES ENTREPRISES CLÉS PROFILÉES :

• Systèmes Cisco


• Société IBM


• Société Microsoft


• Capgemini SE


• SAP-ERP


• Société Oracle


• Accenture Plc.


• Infosys Limitée


• Logiciel AG


• Systèmes Tibbo


• Société Intel

COUVERTURE DU RAPPORT

Una representación infográfica de Internet of Things (IoT) in BFSI Market

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Le rapport présente une évaluation complète du marché mondial de l’Internet des objets dans la banque, les services financiers et l’assurance (BFSI) en offrant des informations, des faits, des informations liées à l’industrie et des données historiques précieuses. Plusieurs méthodologies et approches sont adoptées pour formuler des hypothèses et des points de vue significatifs. En outre, le rapport propose une analyse et des informations détaillées par segments de marché, aidant nos lecteurs à obtenir un aperçu complet du marché mondial. 

Portée et segmentation du rapport

DÉVELOPPEMENT DE L'INDUSTRIE :

• juillet 2019 – Diebold Nixdorf, société américaine de services de sécurité et de services financiers, a lancé un guichet automatique intelligent, basé sur les capacités de l'IoT. Ce guichet automatique intelligent est lié au compte de l'utilisateur et aide les utilisateurs à effectuer des transactions en planifiant une session.


• juin 2019 – Amazon a lancé des services IoT pour les applications bancaires, dans lesquels les utilisateurs synchronisent leurs informations bancaires avec Alexa et déposent leur argent sur un compte en ligne de marque Amazon.