Taille, part et analyse de l’industrie du marché de la biométrie vocale, par type (actif et passif), par mode de déploiement (sur site et basé sur le cloud), par type d’entreprise (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), par Prévisions verticales (BFSI, santé, gouvernement et défense, informatique et télécommunications, vente au détail et commerce électronique, et autres) et régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial de la biométrie vocale était évaluée à 1,85 milliard de dollars en 2023. Le marché devrait passer de 2,30 à 2,30 dollars. milliards en 2024 à 15,69 milliards USD d’ici 2032, affichant un TCAC de 27,1 % au cours de la période de prévision.

La science consistant à utiliser la voix d'un individu pour l'authentifier est connue sous le nom de biométrie vocale. L'accès aux espaces virtuels et physiques est de plus en plus accordé par cette caractéristique biologique en plus des caractéristiques des empreintes digitales, du visage et de la paume. Pour la vérification du locuteur, la technologie de biométrie vocale joue un rôle central. Pour obtenir une authentification à deux facteurs pour accéder aux sites, bâtiments et matériaux protégés, une technique de reconnaissance vocale peut être utilisée en conjonction avec un identifiant et un mot de passe ou un code PIN.   

La croissance du marché est considérablement renforcée par la demande croissante de techniques d’authentification sécurisées dans les centres d’appels et par l’adoption croissante d’appareils à commande vocale. La biométrie vocale offre une méthode pratique d'authentification des utilisateurs, principalement pour les services bancaires par téléphone, l'accès à distance aux systèmes et les appels du service client. Les organisations utilisent de plus en plus les technologies biométriques pour améliorer l'expérience utilisateur en proposant des méthodes d'identification et de vérification vocales. L'enquête Biometrics 2021 réalisée par ID R&D suggère qu'environ 73 % des organisations interrogées ont utilisé la technologie biométrique pour garantir une bonne expérience client et utilisateur. De plus, le rapport 2023 sur les services bancaires numériques d'abord d'EntrustCybersécuritéL'institut a révélé que plus de 72 % des personnes interrogées sont à l'aise ou extrêmement à l'aise avec les banques utilisant la technologie biométrique.  

Par ailleurs, selon la Reserve Bank of India (RBI), le nombre de fraudes financières dans le segment des cartes et Internet est passé à 12 069 cas au premier semestre de l'exercice 2024 contre 2 321 cas au cours de la même période de l'année dernière. Pour répondre aux préoccupations croissantes liées à la criminalité financière, les banques utilisent la technologie biométrique à des fins d'authentification des utilisateurs. Par exemple,

• En avril 2023, City Union Bank Limited (CUB), une banque indienne du secteur privé, a lancé la biométrie vocale permettant aux nouveaux clients de se connecter à une application bancaire mobile. La banque a introduit cette fonctionnalité pour protéger ses clients contre les fraudeurs.

La pandémie de coronavirus a rapidement accru les activités frauduleuses, telles que les attaques d’usurpation d’identité et de piratage de compte, partout dans le monde. Pendant l’épidémie, la technologie de biométrie vocale est devenue une solution cruciale en raison de sa capacité à identifier les utilisateurs de manière unique en fonction de leurs modèles vocaux.

IMPACT DE L’IA GÉNÉRATIVE

Intégration de l’intelligence artificielle (IA) avec la technologie biométrique vocale pour propulser la croissance du marché

L’IA générative a des impacts à la fois positifs et négatifs sur le marché. L’IA façonne radicalement l’avenir de la technologie vocale. Il devient de plus en plus difficile de distinguer les voix artificielles des voix réelles en raison des progrès extraordinaires de l’IA. Ces derniers temps, enregistrer et télécharger la voix d’un individu pour créer un clone vocal et l’utiliser à son profit est devenu facile. Cependant, l'IA améliore également la précision et la sécurité des systèmes de reconnaissance vocale en apprenant continuellement à partir d'une variété de voix et en répondant à l'évolution des menaces. Alors queIA générativeSi cette technologie est prometteuse pour accroître le marché, elle crée également de nouveaux défis qui doivent être relevés pour garantir la sécurité des systèmes d'authentification.

Tendances du marché de la biométrie vocale

Prévalence croissante de la technologie Deepfake pour augmenter la croissance du marché

Les deepfakes constituent un défi de plus en plus complexe et sérieux développé à l’aide de l’IA pour générer des images, des vidéos ou des sons synthétiques. Les deepfakes peuvent être utilisés pour pirater les systèmes et compromettre les données des organisations ainsi que des individus. L’enquête State of Biometrics in 2023 réalisée par Regula suggère que plus de 37 % des organisations ont été confrontées à une fraude vocale synthétisée. Ceci, à son tour, devrait accroître le besoin de solutions de reconnaissance vocale plus robustes et sophistiquées, capables de détecter et d’atténuer les attaques deepfake. En outre, il devrait stimuler le développement d’une technologie anti-usurpation avancée pour renforcer la défense des systèmes biométriques vocaux contre les répliques vocales générées par l’IA. Par exemple,

• En janvier 2024, ID R&D, une société de biométrie vocale, a annoncé le lancement d'un outil de détection des deepfakes vocaux pour lutter contre la fraude basée sur l'IA.  

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Facteurs de croissance du marché de la biométrie vocale

Demande croissante de systèmes robustes de détection et de prévention de la fraude dans le secteur BFSI pour stimuler la croissance du marché

La fraude, phénomène complexe et à plusieurs niveaux, constitue un défi important pour les institutions financières. Des statistiques récentes de la Federal Trade Commission (FTC) soulignent la nécessité de s’attaquer à ce problème. Il montre qu'en 2023, 2,6 millions de consommateurs ont déclaré avoir été victimes d'activités frauduleuses, avec des pertes enregistrées atteignant 10 milliards de dollars. Le taux croissant de fraude financière exige des solutions de défense meilleures et plus efficaces, telles que la biométrie vocale avec desApprentissage automatique (ML),l'analyse des données et la capacité prédictive. Les développements rapides de la biométrie pourraient ne plus obliger les utilisateurs à répondre à des questions de sécurité. Au lieu de cela, des systèmes automatisés et sans fraude peuvent être réalisés grâce à la grande précision des technologies de reconnaissance vocale et biométriques. Cela peut à son tour aider les institutions financières à protéger leurs clients, leurs employés et leur réputation tout en améliorant la résilience du système financier.

FACTEURS DE RETENUE

Coût élevé et moindre adoption dans les économies en développement pour entraver la croissance du marché

La mise en œuvre de solutions de reconnaissance vocale implique des coûts initiaux et peut être coûteuse, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME) aux ressources limitées. Ces solutions génèrent souvent des erreurs de précision de reconnaissance, principalement dans des environnements bruyants ou avec des locuteurs ayant des modèles de parole ou d'accent uniques. De plus, l’adoption de solutions d’identification et de vérification biométriques est plus lente ou plus lente dans les pays en développement en raison d’une faible culture numérique, de problèmes d’infrastructure et de contraintes financières. Cela entrave à son tour l’adoption de solutions de reconnaissance vocale. Cependant, les entreprises qui parviennent à mettre en œuvre des solutions d’identification et de vérification robustes en bénéficient grandement en termes d’expérience client et de sécurité.          

Analyse de la segmentation du marché de la biométrie vocale

Analyse par type

Le segment passif va prospérer avec la demande croissante d’une authentification conviviale et non intrusive

En fonction du type, le marché est divisé en actifs et passifs.

Le segment passif détient la part de marché la plus élevée de la biométrie vocale car cette méthode est conviviale. Avec la méthode passive, l’utilisateur n’a pas besoin de définir activement son empreinte vocale. Leur empreinte vocale est produite en fonction de leurs traits vocaux et de leurs caractéristiques au cours d'une conversation. Quels que soient les mots ou la langue parlée par l’appelant, cette technique d’identification est efficace. Dans la méthode active, les utilisateurs doivent prononcer une phrase secrète prédéterminée chaque fois qu'ils souhaitent s'authentifier, ce qui n'est pas nécessaire avec la méthode passive.

Le segment actif est sur le point de connaître le taux de croissance le plus élevé en raison de la demande croissante de méthodes d'authentification plus sécurisées dans des secteurs tels que BFSI, la santé et le commerce électronique. Cette méthode offre un haut niveau de sécurité en exigeant que les utilisateurs participent activement au processus d'authentification. 

Par analyse du mode de déploiement

Les solutions biométriques cloud connaîtront la croissance la plus rapide grâce à leur adoption croissante en raison de leur évolutivité et de leur accessibilité

Par mode de déploiement, le marché est segmenté en solutions sur site et basées sur le cloud.

La solution biométrique cloud est sur le point d’afficher le taux de croissance le plus élevé au cours de la période d’étude. Cette approche aide les entreprises à utiliser l'évolutivité offerte par le déploiement cloud. Les entreprises peuvent contrôler les coûts et intégrer facilement les données aux systèmes informatiques et aux applications mobiles à l'aide de solutions cloud.

Le segment sur site détient la plus grande part de marché. Il permet aux organisations de garder un contrôle total sur leurs données sensibles et leurs processus d'authentification, réduisant ainsi le risque d'accès non autorisé ainsi que de violations de données.

Analyse par type d'entreprise

Les petites et moyennes entreprises (PME) connaîtront une croissance rapide grâce à une numérisation robuste

Par type d’entreprise, le marché est segmenté en PME et grandes entreprises.

Au cours de la période de prévision, les PME devraient connaître le taux de croissance le plus élevé. La numérisation a un impact significatif sur les PME et présente de nombreuses opportunités de croissance. L'adoption de technologies de pointe permet aux PME de sécuriser les actifs personnels et professionnels de leurs employés et également de soutenir la concurrence.  

De plus, les grandes organisations devraient détenir une part de marché importante en raison de l’adoption rapide de solutions de vérification d’identité pour se conformer aux réglementations, protéger les données et renforcer la confiance des clients. L'adoption de solutions de vérification robustes aide les grandes entreprises à protéger les données sensibles contre tout accès non autorisé, garantissant ainsi la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité.   

Par analyse verticale

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La BFSI domine, les institutions financières adoptant des solutions de sécurité en raison des menaces croissantes

Par verticalité, le marché est classé en BFSI, gouvernement et défense, soins de santé, informatique ettélécom, vente au détail et commerce électronique, et autres.   

Le secteur vertical BFSI détient la part de marché la plus élevée. Les institutions financières réalisent l'importance de mesures de sécurité proactives pour prévenir diverses menaces contre les individus et les systèmes. Étant donné que la biométrie vocale utilise les caractéristiques vocales uniques des utilisateurs pour l'identification et l'authentification, les institutions financières peuvent offrir des interactions client transparentes et sécurisées.

Le segment de la vente au détail et du commerce électronique devrait connaître le taux de croissance le plus rapide au cours de la période d'étude. Les détaillants en ligne intensifient rapidement leurs efforts pour garantir la sécurité des transactions et l’authenticité des clients en raison de l’augmentation des fraudes à l’identité. Les détaillants en ligne utilisent largement les solutions de vérification pour intégrer de nouveaux clients, protéger les clients actuels contre les piratages de compte et atténuer les transactions frauduleuses, tout en respectant des normes strictes en matière de données.

APERÇU RÉGIONAL

Le marché mondial est classé en cinq régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique du Sud, Moyen-Orient et Afrique.

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L’Amérique du Nord détient la part de marché la plus élevée en raison d’un environnement réglementaire strict, de l’augmentation des cas de vol d’identité et de l’adoption massive de l’authentification et de l’identification biométriques. Selon le « Rapport annuel sur les violations de données 2022 » de l'IRTC, les États-Unis sont confrontés au deuxième plus grand nombre de violations de données en un an, touchant au moins 422 millions de personnes. Tous ces facteurs ont alimenté l’adoption de solutions de vérification avancées dans cette région. 

La région Asie-Pacifique devrait afficher le TCAC le plus élevé en raison du besoin croissant de mesures de cybersécurité robustes et d’une numérisation rapide. L'augmentation des services en ligne génère une forte demande de solutions de vérification dans la région Asie-Pacifique pour permettre un accès sécurisé aux systèmes et services en ligne.

Les initiatives d’identité numérique augmentent principalement la croissance du marché européen de la biométrie vocale. De nombreux pays de l'Union européenne (UE) ont besoin d'un cadre juridique précis pour que les entreprises puissent bénéficier d'une plus grande sécurité pour les transactions numériques.

L’essor des services bancaires mobiles et des transactions en ligne devrait accroître la croissance du marché dans la région Amérique du Sud. La numérisation accrue offre des opportunités lucratives au Moyen-Orient et en Afrique pour permettre des interactions en ligne sécurisées.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Des acteurs clés lancent de nouveaux produits pour renforcer leur position sur le marché

Le marché est dominé par certaines des plus grandes sociétés telles que Nuance Communications, Inc., ID R&D, LumenVox, AccuraScan, ValidSoft Group, Phonexia, VERIDAS, Aware, Inc., Fortra, LLC. et 3SC, entre autres. Ces acteurs du marché renforcent de plus en plus leur position sur le marché en adoptant diverses stratégies, notamment des acquisitions, des fusions, des collaborations et des lancements de produits. Par exemple, en septembre 2021, Gnani.ai a annoncé le lancement d'armor365, une solution biométrique vocale dotée de fonctionnalités avancées telles que la détection des attaques par relecture, une couche anti-usurpation d'identité et une inscription unique.  

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DE BIOMÉTRIE VOCALE :

• Nuance Communications, Inc.(NOUS.)


• R&D en identification(NOUS.)


• LumenVox(NOUS.)


• AccuraScan(Inde)


• Groupe ValidSoft (États-Unis)


• Phonxia(République tchèque)


• VÉRIDAS (Espagne)


• Aware, Inc. (États-Unis)


• Fortra, LLC. (NOUS.)


• 3SC (Inde)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Juillet 2023 :Smartz Solutions, une société de développement de logiciels d'engagement des employés, a annoncé le lancement d'une nouvelle plateforme biométrique vocale pour lutter contre la montée de la fraude à travers le monde dans le secteur BFSI.


• Juin 2023 :Glia et Illuma Labs ont annoncé un partenariat visant à rationaliser l'authentification et l'identification vocales pour les interactions avec le service client, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à prévenir la fraude dans le secteur BFSI.


• Avril 2023 :Biométrique Vox et Antolin ont développé un système biométrique vocal pour l'accès aux véhicules. En autorisant le conducteur, la voiture peut définir des paramètres personnalisés pour le conducteur, tels que sa musique préférée et le placement des sièges.


• Mars 2023 :SK Telecom et Pindrop, un fournisseur de solutions de sécurité vocale, ont annoncé un partenariat visant à introduire des solutions d'authentification vocale et de détection d'activité sur le marché coréen.


• Décembre 2022 :ValidSoft a annoncé une nouvelle solution de biométrie vocale basée sur les chiffres pour offrir une assurance d'identité robuste dans les applications distantes d'entreprise, telles que PAM, IAM et ZTNA.

COUVERTURE DU RAPPORT

Una representación infográfica de Voice Biometric Solutions Market

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Le rapport fournit une analyse complète du marché et se concentre sur des aspects clés tels que les entreprises de premier plan, les types de produits/services et les principales applications du produit. En outre, il offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les développements clés du secteur. En plus des facteurs ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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