Taille du marché des services gérés, part et analyse de l\'industrie, par type de service (services d\'infrastructure informatique et de centre de données gérés, services de réseau gérés, services de mobilité gérés, services de communication et de collaboration gérés, services d\'information gérés, services de sécurité gérés, services de sauvegarde et de récupération gérés et Autres), par type d\'entreprise (PME et grandes entreprises), par secteur (BFSI, informatique et télécommunications, gouvernement, vente au détail et commerce électronique, énergie et services publics, soins de sa

La taille du marché mondial des services gérés était évaluée à 270 milliards USD en 2023 et devrait passer de 297,20 milliards USD en 2024 à 878,71 milliards USD d’ici 2032, avec un TCAC de 14,5 % au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord a dominé le marché des services gérés avec une part de marché de 44,13 % en 2023.

Ce rapport étudie les services proposés par des acteurs du marché, tels qu'Atos SE, qui propose des services gérés de détection et de réponse et des services de sécurité gérés. De même, Fujitsu propose des services d'infrastructure gérés et des services multi- services gérés dans le cloud , et Capgemini SE propose des services professionnels et gérés par applications, des services de cloud public gérés et de nombreuses autres solutions.

Le marché mondial est stimulé par l'adoption croissante de ces services par les entreprises de divers secteurs, tels que l'informatique et les télécommunications, BFSI et la santé, entre autres. Les entreprises mettent en œuvre ces services dans leurs unités commerciales pour numériser leurs processus métier, mettre à niveau et innover leur infrastructure, et améliorer la productivité et l'évolutivité. De plus, les entreprises du monde entier se tournent vers le cloud computing et adoptent des services informatiques gérés pour réduire leurs dépenses d'infrastructure. Les services professionnels et gérés aident les entreprises à suivre plus efficacement la transformation numérique rapide. Les acteurs du marché se concentrent sur l’introduction de services gérés de pointe pour les entreprises afin de conquérir une part substantielle de ce marché prometteur.

• En avril 2023, Aeries Technology a lancé services gérés de cybersécurité pour que les entreprises respectent le cadre de réglementation et de conformité. L'entreprise offre un accompagnement important aux entreprises dans leur transformation numérique avec une infrastructure sûre et sécurisée.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact sur l’économie mondiale et a contraint de nombreuses entreprises à mettre en œuvre des réductions de dépenses et des plans d’urgence à court terme. Cependant, l’adoption de solutions basées sur le cloud, de l’intelligence artificielle (IA), des solutions de sécurité et du Big Data a considérablement augmenté au cours de cette période. Cette croissance a permis aux géants du cloud de modifier leurs services pour faire face à la charge accrue. Les MSP ont adopté les nouvelles normes de travail à distance pour freiner la propagation du virus, ce qui a encore contribué à la croissance du marché.

Tendances du marché des services gérés

L’adoption croissante des services de sécurité gérés basés sur le cloud MSPS contribuera à la croissance du marché

L’adoption croissante de services basés sur le cloud constitue une tendance mondiale majeure. La demande croissante de sécurisation des infrastructures informatiques contre les cybermenaces a poussé les organisations à adopter des services de sécurité gérés (MSS) dans leurs modèles économiques. Les cybermenaces évoluent à la fois dans les entreprises et dans les secteurs gouvernementaux, obligeant ainsi les MSP à développer des offres avancées capables de détecter et de traiter les cyberrisques. Diverses entreprises s'efforcent d'adopter des services de sécurité gérés basés sur le cloud pour renforcer leur sécurité contre divers virus de messagerie, attaques par déni de service distribué (DDOS) et intrusions de pare-feu. Les principaux acteurs proposent des services de sécurité avancés basés sur le cloud pour répondre aux besoins croissants en matière de sécurité. Par exemple,

• En mai 2023, la société irlandaise Ernst & Young Global Limited a introduit des services de sécurité gérés pour les petites et moyennes entreprises confrontées à des défis de cyberattaques. L'entreprise vise à offrir des services rentables pour sécuriser l'infrastructure basée sur le cloud et les outils modernes.

L'adoption de services de sécurité gérés permet à diverses organisations de gérer un incident, de surveiller et de gérer en cours cybersécurité risques et détecter les menaces. Par conséquent, la demande de services basés sur le cloud va augmenter dans les années à venir.

Solicite una muestra gratis para obtener más información sobre este informe.

Facteurs de croissance du marché des services gérés

Adoption croissante du Bring Your Own Device (BYOD) parmi les organisations pour favoriser la croissance du marché

Bring Your Own Device (BYOD) est l’un des principaux composants de la technologie numérique et de la productivité, dans divers secteurs de l’environnement commercial actuel axé sur la technologie. L'utilisation d'un programme BYOD permet aux employés d'utiliser leurs propres appareils à des fins professionnelles, ce qui entraîne des économies et une flexibilité accrue pour les organisations. Syntonic rapporte que 87 % des entreprises dépendent des appareils mobiles personnels de leurs employés pour accéder aux applications de l'entreprise.

L'utilisation croissante du BYOD a entraîné une augmentation du nombre d'appareils intelligents sur le lieu de travail, tels que des tablettes, des smartphones, des ordinateurs portables et d'autres gadgets. Cela augmenterait le risque d’intégrité et de sécurité des données lorsque les données transitent entre des appareils intelligents. En conséquence, de nombreuses entreprises se tournent vers ces services pour surveiller la sécurité de ces appareils intelligents, favorisant ainsi la croissance du marché des services gérés dans les années à venir.

FACTEURS DE RETENUE

Le manque de professionnels de la sécurité informatique pourrait entraver la croissance du marché

Le manque de disponibilité des professionnels de l’informatique et de la cybersécurité est l’une des limitations majeures à la croissance de ce marché. Ce facteur peut entraver la capacité des organisations à répondre à leurs besoins en matière de sécurité informatique. Un manque de compétences en matière de sécurité informatique peut exposer les organisations aux cyberattaques, entraînant des pertes de données et une atteinte à leur réputation. Avec la croissance de plusieurs menaces de cybersécurité, le besoin de solutions de sécurité avancées pour faire face aux cyberattaques augmente de façon exponentielle. Cela met en évidence la nécessité d’une formation en cybersécurité pour contribuer à combler le déficit de compétences, à introduire de nouveaux talents dans le domaine du travail et à rendre l’organisation plus sûre.

De plus, de nombreuses limitations, telles que la demande de professionnels expérimentés, l’inefficacité du modèle de service géré, les problèmes de confidentialité et de sécurité des données et la nécessité d’investissements importants, devraient entraver la croissance du marché.

Analyse de la segmentation du marché des services gérés

Analyse par type de service

Croissance rapide de l'infrastructure technologique pour stimuler la demande de services d'infrastructure informatique et de centres de données gérés

En fonction du type de service, le marché est classé en infrastructure informatique et centre de données gérés, services réseau gérés, mobilité gérée, communication et collaboration gérées, informations gérées, sécurité gérée, sauvegarde et restauration gérées, etc.

Le segment des services d'infrastructure informatique et de centre de données gérés a dominé le marché en 2023. Investir dans l'informatique entraîne des dépenses d'exploitation substantielles, de sorte que les entreprises externalisent les services informatiques en tant que fournisseurs de services gérés fonctionnent avec des tarifs mensuels fixes et contribuent à réduire les dépenses en capital pour la gestion des systèmes en interne. En outre, le modèle de service géré permet aux entreprises de minimiser les temps d'arrêt en fournissant une maintenance et une surveillance proactives ainsi que des solutions efficaces pour le support informatique et la gestion de l'infrastructure.

On estime que la sécurité gérée présentera le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision, car les fournisseurs de services de sécurité gérés fournissent des renseignements continus sur les menaces pour maintenir les défenses à jour et protéger les entreprises contre les menaces émergentes. De plus, les MSSP peuvent aider les entreprises à éviter les coûts associés aux violations de données, tels que les frais juridiques, les amendes et les atteintes à la réputation.

Analyse par type d'entreprise

L'adoption des services gérés augmente parmi les grandes entreprises pour améliorer l'évolutivité

En fonction du type d’entreprise, le marché est divisé en PME et grandes entreprises.

Le segment des grandes entreprises a conquis la part de marché maximale en 2023. Les services gérés aidant les grandes entreprises à assurer une surveillance proactive, à améliorer l’évolutivité et l’expertise spécialisée. MSSP aide également à gérer et à analyser les exigences financières grâce aux rapports financiers, aux services de comptabilité, etc.

Les PME devraient croître avec un TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Les fournisseurs de services gérés aident les PME à gérer leur infrastructure informatique, y compris la sauvegarde et la récupération des données, la gestion du réseau, la cybersécurité et les mises à jour logicielles. Aide également à améliorer la productivité en donnant accès aux dernières technologies et outils, ainsi qu'à une assistance et une maintenance continues.

Par analyse de l’industrie

Pour savoir comment notre rapport peut vous aider à rationaliser votre entreprise, Parler à l`analyste

Adoption précoce de technologies avancées pour propulser l'utilisation des produits dans le secteur informatique et des télécommunications

Basé sur l'industrie, le marché est divisé en BFSI, IT & télécom , gouvernement, vente au détail et commerce électronique, énergie et services publics, soins de santé, fabrication et autres (éducation, voyages, etc.).

Le segment informatique et télécommunications devrait gagner une part de marché dominante au cours de la période de prévision. Le besoin accru de ces services pour gérer et entretenir des infrastructures informatiques très complexes devrait alimenter la croissance du marché du segment au cours de la période de prévision.

On estime que le segment BFSI est celui qui connaît la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Les entreprises de ce secteur ont besoin d'une infrastructure informatique sophistiquée pour préserver et gérer les données, allant des instruments de négociation à la tenue de registres, en passant par le reporting et le calcul, etc. Les services informatiques sont essentiels au succès des transactions financières qui nécessitent l'échange d'informations avec les clients ou les employés internes. Par ailleurs, le secteur BFSI est confronté à de nombreuses menaces de cybersécurité en raison de la nature sensible des données financières. Les services de sécurité gérés offrent une surveillance proactive, une détection des menaces et une réponse aux incidents, minimisant ainsi le risque de violations et garantissant la conformité réglementaire, telle que le RGPD ou la HIPAA.

Le segment de la vente au détail et du commerce électronique devrait connaître une croissance régulière, compte tenu de la forte augmentation du nombre de clients et d'achats en ligne.

En outre, les segments de la santé et de la fabrication devraient connaître une augmentation significative de leur TCAC. L'utilisation croissante des solutions IoT dans différentes applications, telles que le service aux patients, les chirurgies automatisées, nanotechnologie , et d’autres, stimulent la croissance du segment.

APERÇU RÉGIONAL

Géographiquement, le marché est classé dans cinq grandes régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud.

Pour obtenir plus d’informations sur l’analyse régionale de ce marché, Demander un échantillon gratuit

L’Amérique du Nord devrait dominer la part de marché des services gérés en termes de revenus. La croissance du marché dans cette région est principalement due à la forte présence de nombreux MSP, tels qu'IBM Corporation, Accenture et Cognizant, entre autres. Les États-Unis détiennent une part majoritaire du marché nord-américain en raison de l’adoption croissante de ces services par les petites et moyennes entreprises et de la mise à disposition de budgets informatiques substantiels. Ainsi, les principaux acteurs de ce marché se concentrent sur des stratégies de fusion et d’acquisition pour prévenir les failles de cybersécurité.

L’Asie-Pacifique devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La forte croissance du marché régional est due aux investissements croissants dans la sécurité des données et à l’adoption croissante de solutions basées sur le cloud par plusieurs organisations. Les économies en croissance, comme la Chine, l’Inde, Singapour, l’Australie et la Nouvelle-Zélande, offrent d’énormes opportunités pour adopter ces services d’externalisation gérés. Par ailleurs, divers autres prestataires de services de cette région développent une offre intégrée stockage en nuage plate-forme pour des secteurs tels que la vente au détail, la BFSI, la fabrication et autres. De plus, les investissements continus du gouvernement indien dans les infrastructures physiques, telles que les villes intelligentes, devraient générer des opportunités de mise en œuvre de services gérés, tels que le stockage de données, la sécurité et la gestion des réseaux dans le pays.

L'Europe occupe une position significative sur ce marché. La croissance du marché régional est due à l’adoption croissante des plateformes cloud et à la forte demande en matière de gestion des données confidentielles des entreprises. L’Allemagne, le Royaume-Uni et la France devraient présenter de fortes opportunités de croissance dans la région, compte tenu du nombre croissant de petites et moyennes entreprises et de leurs investissements dans les technologies de pointe.

De même, on estime que le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Amérique latine connaîtront une croissance considérable. Cette croissance est due à l'augmentation des dépenses en TIC, à la multiplication des initiatives gouvernementales, à la tendance croissante du Big Data et de l'analyse, ainsi qu'aux progrès technologiques dans ces régions. Par exemple, les gouvernements des pays du CCG se concentrent sur la poursuite de projets de développement nationaux novateurs, tels que la Vision 2021 des Émirats arabes unis et la Vision 2030 de l’Arabie saoudite. Ces projets contribueront à améliorer les services basés sur le cloud et à stimuler la diversification économique grâce à l’expansion des infrastructures informatiques. Cela devrait stimuler la croissance du marché dans ces régions au cours de la période de prévision.

Liste des entreprises clés sur le marché des services gérés

Les principaux acteurs du marché s’efforcent de renforcer leurs positions sur le marché

Les entreprises opérant sur le marché se concentrent sur l’offre de services qui stimulent la croissance de leur entreprise et améliorent l’expérience client. Les services proposés par ces sociétés sont faciles à déployer et à exploiter. Ces services améliorent l'efficacité, améliorent l'expérience client et ouvrent la voie à l'innovation en matière de services réseau de nouvelle génération. Aussi, les principaux acteurs du marché souhaitent proposer des services innovants pour soutenir l'adoption de diverses infrastructures technologiques et transformation numérique . Grâce à des partenariats et des collaborations stratégiques, les principaux acteurs du marché étendent leur présence mondiale.

• avril 2023 - VMware, Inc. a lancé les services gérés VMware Cross-Cloud pour aider les clients et partenaires à étendre leurs services et leurs pratiques dans un environnement multi-cloud sécurisé. Cela aidera également les entreprises à accélérer leur transformation numérique grâce à la mise en œuvre d’une stratégie de cloud intelligent.


• avril 2023 – Sinch AB a annoncé sa collaboration stratégique avec Microsoft Teams et Synoptek pour fournir des services gérés et professionnels. La société proposera des services vocaux pour les équipes utilisant Operator Connect, permettant aux utilisateurs de passer des appels vers n'importe qui et n'importe où.

Liste des principales entreprises profilées :

• IBM Corporation (États-Unis)


• Accenture SA (Irlande)


• Fujitsu Ltd. (Japon)


• Microsoft Corporation (États-Unis)


• Société de données NTT (Japon)


• Amazon Inc. (États-Unis)


• Technologie DXC (États-Unis)


• Tata Communication Services Limitée (Inde)


• Capgemini SE (France)


• Atos SE (France)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• octobre 2023 – Logicalis, un fournisseur de services technologiques, a présenté une suite de connectivité intelligente. Cette suite comprenait des solutions telles que SASE, SSE, SD-WAN et Private 5G, toutes optimisées par Cisco Systems, Inc. Avec cette suite, les clients de Logicalis pouvaient facilement accéder aux services gérés numériquement pris en charge par la plateforme Logicalis Digital Fabric et développés à l'aide de Technologie Cisco.


• septembre 2023 – Cloud5 Communications, un fournisseur de solutions de communication et technologiques, a présenté sa nouvelle division de services gérés. Cette division vise à répondre aux besoins et défis informatiques de différents secteurs, notamment l'hôtellerie, le logement étudiant et les résidences pour personnes âgées. En offrant une assistance dans la gestion des opérations informatiques, des infrastructures technologiques et de la sécurité, cette division aidera les consommateurs à rationaliser efficacement leurs processus. 


• mai 2023 – NTT Corporation a lancé SPEKTRA, une solution de réseau géré de nouvelle génération, pour soutenir la transformation numérique. Le lancement du nouveau service était conforme à la vision de l’entreprise de disposer d’un centre d’opérations réseau autonome pour améliorer les performances du réseau.


• Mai 2023 - Walter Capital et Alfar Capital Partners ont acquis avec succès MSP Corp., un fournisseur de services informatiques géré au Canada. Pour renforcer sa position dans le pays, MSP Corp. a fusionné avec Groupe Access, un MSP spécialisé dans la cybersécurité et les solutions informatiques. Cette acquisition permettra à l'entreprise d'offrir des solutions avancées et de solidifier sa présence au Canada.


• Mars 2023 - Tech Mahindra Limited a annoncé un partenariat stratégique avec Indosat Ooredoo Hutchison pour prendre en charge sa première plateforme numérique avec des services gérés pour un service client amélioré. Cette collaboration aide Indosat à améliorer son expérience client et à renforcer sa croissance numérique.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport de recherche fournit une analyse approfondie du marché des services gérés. Il se concentre sur des aspects clés, tels que les entreprises leaders, les principaux utilisateurs finaux et les principales applications de produits. En outre, il offre un aperçu des dernières tendances du marché et met en évidence les principaux développements du secteur. Outre les facteurs mentionnés ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs clés qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

Una representación infográfica de Managed Services Market

View Full Infographic

Para obtener información sobre varios segmentos, Comparte tus consultas con nosotros

Portée et segmentation du rapport