Taille, part et analyse de l’industrie des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique, par type d’entreprise (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), par déploiement (cloud, hybride et sur site), par Fonction commerciale (gestion financière, gestion du capital humain, gestion de la chaîne d\'approvisionnement et autres), par utilisateur final (fabrication, BFSI, informatique et télécommunications, vente au détail et biens de consommation, soins de santé et sciences de la vie, et autres) et prévisions par pays, 2024-2032

La taille du marché des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique était évaluée à 5,12 milliards de dollars en 2023. Le marché devrait passer de 5,38 milliards de dollars en 2024 à 10,20 milliards de dollars d’ici 2032, avec un TCAC de 8,3 % au cours de la période. période de prévision.

Le logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) est un logiciel de gestion d'entreprise complet qui intègre diverses fonctions d'une organisation dans un seul système. L'objectif principal d'un logiciel ERP est de rationaliser les processus métier, d'améliorer l'efficacité et de fournir une visibilité des données en temps réel dans l'ensemble de l'organisation. En intégrant toutes ces fonctions dans un seul système, le logiciel ERP élimine la duplication des données, réduit les erreurs manuelles et permet une meilleure prise de décision grâce à l'accès à des informations précises et opportunes.

• Selon une étude, 53,1 % des entreprises ont mis en œuvre des solutions ERP basées sur le cloud, tandis que les autres entreprises de différents secteurs industriels dépendent de systèmes ERP sur site, qui contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.

Le marché est témoin de la mise en œuvre croissante des politiques gouvernementales favorables au déploiement de logiciels informatiques, de l’évolution rapide des logiciel en tant que service (SaaS) et les applications basées sur le cloud, et la demande croissante de logiciels ERP de la part des entreprises centrées sur les produits dans plusieurs secteurs. Ces facteurs devraient guider le logiciel de planification des ressources de l'entreprise (ERP) pour le Moyen-Orient et l'Afrique. marché croissance sur la période de prévision.

La pandémie de COVID-19 a eu un impact mitigé sur le marché. L’adoption croissante de la culture du travail à domicile et la demande croissante de services numériques ont affecté la demande et les opérations de la chaîne d’approvisionnement de différents secteurs. Ces facteurs ont stimulé l’adoption de logiciels ERP pour maintenir l’ensemble des opérations de l’entreprise sous gestion. De même, la numérisation croissante des entreprises et l’augmentation des politiques gouvernementales en matière de mise en œuvre de logiciels de technologie numérique ont propulsé la croissance du marché.

• En juillet 2021, Microsoft Corporation a lancé des intégrations avancées de Dynamics 365 et Microsoft Teams qui permettent de collaborer de manière transparente sur les dossiers clients. Elle a lancé des solutions basées sur le cloud pour les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et de la vente au détail.

Une telle augmentation de l’adoption de plateformes technologiques numériques et des initiatives gouvernementales en faveur de la numérisation pendant la pandémie de COVID-19 a légèrement accru la demande de solutions logicielles ERP sur le marché.

IMPACT DE L’IA GÉNÉRATIVE

Intégration de Gen L’IA avec ERP contribue à offrir une expérience utilisateur améliorée, alimentant ainsi la croissance du marché

L’IA générative est sur le point d’avoir un impact profond sur le marché, en transformant la façon dont les entreprises fonctionnent et gèrent les ressources. L’avantage de l’intégration de l’IA générative dans les systèmes ERP est l’amélioration des processus décisionnels. L'IA générative peut analyser de grandes quantités de données provenant de diverses sources au sein d'une organisation pour générer des informations et des analyses prédictives. Il peut prédire les besoins futurs en stocks sur la base des données de ventes historiques, des tendances saisonnières et des conditions du marché, aidant ainsi les entreprises à optimiser la gestion de leur chaîne d'approvisionnement et à réduire les coûts associés au surstockage ou aux ruptures de stock.

• Par exemple, selon une enquête de recherche, il a été observé que 32 % des entreprises ont intégré des technologies telles que apprentissage automatique (ML) et l'IA pour améliorer les performances des systèmes ERP en 2024.

La technologie peut automatiser des tâches telles que la saisie de données, le traitement des factures et la génération de rapports, libérant ainsi des ressources humaines pour des activités plus stratégiques. Dans le domaine de la gestion financière, l'IA générative peut générer automatiquement des rapports financiers, rapprocher les comptes et détecter les anomalies ou les fraudes, améliorant ainsi considérablement l'efficacité et la précision. Cela réduit le temps et les efforts requis pour ces tâches et minimise le risque d’erreur humaine, conduisant à des opérations plus fiables et efficaces. Par exemple, selon une enquête menée auprès d'analystes, il a été constaté que jusqu'à 70 % des tâches des processus liés à l'ERP, tels que le order-to-cash et le procure-to-pay, peuvent être automatisées à l'aide des technologies d'IA, ce qui pourrait potentiellement sauver les entreprises. des millions de dollars par an.

• De même, en septembre 2022, IBM a montré comment une entreprise mondiale de biens de consommation emballés a utilisé IA générative pour améliorer la précision de ses prévisions de demande de 20 %, ce qui se traduira par une réduction de 10 % des coûts de stocks et une augmentation de 5 % des ventes.

De plus, les systèmes ERP traditionnels nécessitent souvent une configuration manuelle importante pour les adapter aux besoins spécifiques d'une entreprise. Cependant, l'IA générative peut apprendre des interactions des utilisateurs et des processus métier pour ajuster et optimiser automatiquement les fonctionnalités du système ERP. Ce sont ces facteurs qui stimulent l’intégration de l’IA générative dans les systèmes ERP, ce qui contribue considérablement à améliorer l’expérience utilisateur.

Tendances du marché des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique

L’adoption de technologies avancées est un pionnier clé sur le marché

L'intégration croissante de la technologie de l'intelligence artificielle (IA) dans différents secteurs industriels tels que la fabrication, le pétrole et le gaz, la logistique, le gouvernement et bien plus encore dans la MEA vise à apporter des innovations et transformation numérique sur le marché des ERP au cours de la période de prévision. Il existe une forte présence de petites et moyennes entreprises (PME) aux Émirats arabes unis, en Arabie Saoudite, en Afrique et dans d'autres pays de la région du Moyen-Orient, qui visent à investir dans le déploiement de technologies de cloud computing pour automatiser leurs processus commerciaux. Par exemple, selon une étude récente réalisée en 2023, 82 % des PME ayant un chiffre d'affaires annuel inférieur à 50 millions de dollars dans le monde utilisent des systèmes ERP pour offrir une meilleure visibilité des processus métier dans tous les départements.

Les progrès croissants dans les suites d'applications ERP basées sur le cloud avec des dépenses d'infrastructure minimes offrent des opportunités significatives aux PME présentes dans les pays du Moyen-Orient. La disponibilité de solutions ERP cloud rentables et par abonnement contribue à faire progresser les opérations commerciales globales pour un meilleur retour sur investissement. Des sociétés telles que Sage Software, Summit Solutions, Focus Softnet, Oracle Corporation, SAP SE et bien d'autres proposent des solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour différents secteurs verticaux présents dans la MEA afin d'automatiser les processus d'inventaire, financiers et d'approvisionnement.

• En mai 2023, Emirates Steel Arkan (ESA), un fabricant d'acier et de matériaux de construction basé aux Émirats arabes unis, a collaboré avec SAP SE pour gérer toutes les opérations commerciales à l'aide d'une solution unique de planification des ressources d'entreprise (ERP) basée sur le cloud. Cette solution permet de surveiller toutes les activités opérationnelles en obtenant des données et des informations en temps réel, ce qui contribue considérablement à optimiser les performances de l'entreprise.

L’adoption croissante de logiciels ERP basés sur l’IA et le cloud computing et l’augmentation des investissements des principaux acteurs présents dans la MEA pour adopter ces technologies d’automatisation des processus commerciaux contribuent à la croissance du marché. Par exemple, selon le chercheur, en 2022, 65 % des DSI prédisaient que l’intelligence artificielle (IA) serait intégrée aux systèmes ERP.

Ainsi, l’augmentation de l’adoption et du développement de logiciels ERP basés sur l’IA et le cloud computing par les principaux acteurs est sur le point de stimuler le développement des logiciels de planification des ressources de l’entreprise (ERP). croissance du marché au cours de la période de prévision.

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Facteurs de croissance du marché des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique

La transformation numérique croissante et l’adoption croissante des applications de planification des ressources d’entreprise (ERP) contribuent à la croissance du marché

Les entreprises subissent une transformation numérique en prenant des décisions actives et en améliorant leur efficacité opérationnelle. Des technologies telles que l'Internet des objets, intelligence artificielle (IA), la blockchain, l'apprentissage automatique (ML) et le cloud, entre autres, contribuent tous à ce processus.

L'ERP est essentiel au processus de transformation numérique, car les solutions ERP automatisent toutes les procédures back-end, y compris l'analyse des données, le contrôle des stocks, les ressources humaines et la gestion financière. Les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) jouent un rôle essentiel dans la transformation numérique en permettant aux organisations de rationaliser les processus, de tirer parti des technologies émergentes, de stimuler l'innovation et de s'adapter à l'évolution de la dynamique du marché. Il agit comme un catalyseur de croissance et de réussite organisationnelle à l’ère numérique. Par exemple,

• En septembre 2023, Eton Solutions, un fournisseur de plateformes de ressources d'entreprise (ERP) basées sur le cloud, a étendu sa portée mondiale en ouvrant un nouveau bureau aux Émirats arabes unis. Cette nouvelle entreprise d'Eton Solutions vise à proposer des solutions innovantes aux clients présents à travers le Moyen-Orient.

De plus, l'intégration de l'IA dans les solutions ERP automatise les tâches, prévoit la demande et améliore l'efficacité opérationnelle. Avec l'IoT, l'ERP permet de surveiller et d'optimiser en temps réel les chaînes d'approvisionnement et les processus de production. De plus, l’informatique garantit la transparence, la traçabilité et la sécurité des transactions. Par exemple,

• En avril 2024, MultiChoice, la plateforme africaine de médias et de divertissement, en partenariat avec Accenture, a intégré ses solutions ERP avec SAPS/4HANA pour apporter la transformation numérique à travers plusieurs processus commerciaux afin d'améliorer la valeur commerciale.


• En octobre 2023, NetSuite, une filiale d'Oracle, a annoncé la mise en œuvre de l'IA générative avec de nouvelles applications et fonctionnalités dans sa suite ERP basée sur le cloud pour automatiser les développements commerciaux des entreprises dans plusieurs domaines tels que la chaîne d'approvisionnement, les ressources humaines, la finance, la banque et les ventes.

Ainsi, la mise en œuvre et la collaboration de telles technologies créent tout le potentiel de la transformation numérique en propulsant l’organisation vers un nouveau niveau.

FACTEURS DE RETENUE

Les coûts de mise en œuvre élevés des logiciels ERP et les menaces de cyberattaques peuvent entraver la croissance du marché

La solution logicielle de planification des ressources de l'entreprise (ERP) est sécurisée à l'aide uniquement d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Les informations d’identification du nom d’utilisateur et du mot de passe sont soumises au phishing et aux cyberattaques. Selon Cybrosys Technologies, des pays tels que le Qatar, l'Arabie saoudite, le Koweït, Bahreïn, le Liban, Oman, la Syrie et les Émirats arabes unis sont confrontés à de multiples défis lors de la mise en œuvre d'un logiciel ERP en raison du manque d'expertise et de la disponibilité des dernières technologies numériques.

Les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) nécessitent des coûts de mise en œuvre et d'exploitation élevés pour l'automatisation et la gestion des processus métier. Cela nécessite également un entretien régulier, qui entraîne des coûts de maintenance associés. Ainsi, le coût élevé des déploiements et de la maintenance des ERP entrave la croissance du marché.

L’augmentation des cyberattaques contre les systèmes ERP est principalement due au manque d’attention portée aux outils de cybersécurité avancés, ce qui entraîne une réduction significative des temps d’arrêt du système ERP. Par exemple, 31 % des entreprises utilisent cybersécurité outils pour gérer les applications ERP. Ce facteur diminue également les performances globales du système ERP. Par conséquent, le coût de mise en œuvre et l’augmentation des cyberattaques sont les principaux facteurs qui limitent la croissance du marché.

Analyse de la segmentation du marché des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique

Analyse par type d'entreprise

L'adoption d'un logiciel ERP dans les PME pour réduire les coûts initiaux de l'infrastructure informatique développée stimule la croissance du segment

En fonction du type d’entreprise, le marché est divisé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises.

Parmi ceux-ci, le segment des petites et moyennes entreprises (PME) détenait la plus grande part de marché des logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique en 2023 et devrait également croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Cela est dû à la mise en œuvre croissante de systèmes ERP basés sur le cloud parmi les petites et moyennes entreprises (PME) pour exploiter des outils de gestion sans avoir besoin de coûts initiaux substantiels ou d'une infrastructure informatique étendue. L'adoption de systèmes ERP cloud dans les PME contribue à un déploiement plus rapide et à une évolutivité plus simple, ce qui devrait stimuler la demande de logiciels ERP dans ces entreprises au cours de la période de prévision.

De plus, les grandes entreprises adoptent de plus en plus les logiciels pour obtenir un accès constant aux opérations commerciales intégrées. Le besoin croissant d’améliorer la productivité des employés et la demande d’une meilleure gestion d’entreprise ont élargi l’adoption du logiciel ERP ainsi que de différents autres logiciels parmi les grandes entreprises. Ainsi, en raison de ce facteur, le segment des grandes entreprises détient une part minimale du marché en 2023.

Par analyse de déploiement

Augmentation de la demande pour le déploiement de modèles ERP cloud et hybrides afin de rationaliser les fonctions commerciales afin de stimuler l'expansion du segment

En fonction du déploiement, le marché est divisé en cloud, hybride et sur site.

Parmi ceux-ci, le segment cloud et hybride devrait croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision et détenait également la plus grande part du marché des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique en 2023. Le déploiement du cloud a émergé avec des entreprises privées, des modèles publics et hybrides qui contribuent de manière significative à répondre aux besoins commerciaux des clients en réduisant la dépendance aux sources informatiques internes. Par exemple, selon une enquête menée par un chercheur, 60 % des données d’entreprise sont stockées sur des plateformes cloud, et il a été observé que 67 % de l’infrastructure de l’entreprise est désormais basée sur le cloud. Cela se traduit par une augmentation de la demande d'adoption de modèles ERP cloud et hybrides pour rationaliser les fonctions commerciales en applications accessibles via des appareils connectés à Internet, de n'importe où et à tout moment.

On estime que le segment sur site connaîtra une croissance nettement faible par rapport au segment cloud et hybride. Cela est dû au fait que la demande de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) sur site est faible par rapport aux plates-formes ERP cloud et hybrides, car ces logiciels ne sont pas facilement accessibles depuis n'importe quel emplacement comme les systèmes ERP basés sur le cloud. Cela a conduit à une augmentation de la demande de logiciels ERP cloud et hybrides par rapport aux logiciels ERP sur site au cours de la période de prévision.

Par analyse des fonctions commerciales

Le segment de la gestion financière est dirigé grâce à l'intégration des solutions ERP parmi les institutions financières

Sur la base de la fonction commerciale, le marché des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en gestion financière, gestion du capital humain, gestion de la chaîne d'approvisionnement , gestion des clients, gestion des stocks et des bons de travail, et autres.

Parmi ceux-ci, le segment de la gestion financière détenait la plus grande part de marché en 2023. Cela est dû au besoin croissant d’améliorer la productivité des employés et à la demande d’une meilleure gestion d’entreprise qui a élargi l’adoption des logiciels ERP parmi les grandes entreprises financières présentes dans la région. De plus, l'essor du cloud computing permet aux PME de la région d'adopter des solutions ERP plus efficacement, car elles offrent des coûts initiaux inférieurs, un déploiement plus rapide et une évolutivité plus simple.

D’autre part, le segment de la gestion des stocks et des bons de travail devrait croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Cela est dû à la demande croissante de solutions ERP dans les secteurs de la vente au détail, de la fabrication et de la santé afin de gérer efficacement les stocks et de rationaliser les opérations commerciales.

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Par analyse de l'utilisateur final

Le segment de la fabrication occupe une position de leader en raison de l'accent croissant mis sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle

En fonction de l'utilisateur final, le marché des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en secteurs manufacturier, BFSI, informatique et télécommunications, vente au détail et biens de consommation, soins de santé et sciences de la vie, transport et logistique, gouvernement et autres.

Parmi ceux-ci, le segment manufacturier détenait la plus grande part en 2023 en raison de l’accent croissant mis sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble du secteur manufacturier. Ce facteur contribue à la demande croissante de solutions ERP pour optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement, gérer les stocks et rationaliser les processus commerciaux. De même, le secteur de la vente au détail se transforme avec la montée en puissance des stratégies de commerce électronique et omnicanal, nécessitant des systèmes ERP robustes pour gérer de manière transparente les opérations complexes dans la région.

L'informatique et télécommunications On estime que le segment connaîtra une croissance avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. L'intégration de technologies avancées telles que l'IA et le ML avec les systèmes ERP permet de rationaliser et d'automatiser les flux de travail complexes en améliorant la communication sur différents canaux. Il s’agit du facteur clé qui devrait contribuer à stimuler l’adoption des logiciels ERP dans le secteur de l’informatique et des télécommunications au cours de la période de prévision.

• En décembre 2021, Supertech Group, un fournisseur de produits et services industriels basé aux Émirats arabes unis pour les secteurs de la pétrochimie, de l'acier, du pétrole et du gaz, de l'automobile, de l'énergie, de l'alimentation et des boissons, ainsi que de la marine et du transport maritime, intègre les solutions ERP Infor LN pour répondre aux demandes croissantes des entreprises. clients de produits industriels dans divers secteurs industriels. La solution ERP Infor LN mise en œuvre contribue principalement à accroître l'efficacité de l'entreprise en évaluant les services à valeur ajoutée.

APERÇU DU PAYS

Le marché est étudié dans la région du Moyen-Orient et de l’Afrique, puis dans des pays tels que la Turquie, Israël, le CCG, l’Afrique du Nord, l’Afrique du Sud et le reste du Moyen-Orient et de l’Afrique.

Le marché du CCG pour logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) détient la plus grande part de marché en 2023 et devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision. Cela est dû au fait que les initiatives gouvernementales croissantes et les politiques de soutien jouent un rôle crucial dans la croissance du marché dans les différents pays présents dans la région. Les gouvernements reconnaissent l’importance de l’infrastructure numérique pour le développement économique et mettent en œuvre des politiques visant à encourager l’adoption de technologies. Par exemple,

• La « Stratégie sans papier de Dubaï » du gouvernement de Dubaï vise à numériser toutes les opérations gouvernementales, ce qui encourage les entreprises à adopter des solutions ERP pour les intégrer aux services gouvernementaux numériques.

Ce sont ces facteurs qui devraient contribuer à alimenter la demande d’adoption de logiciels ERP dans les pays du CCG au cours de la période de prévision.

On estime que le marché de la Turquie connaîtra une croissance avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Cela est dû à l'adoption croissante des plates-formes ERP par les entreprises en raison de la connectivité Internet accrue et de l'augmentation des activités de R&D pour automatiser l'infrastructure informatique avancée des différents secteurs industriels présents en Turquie.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Développements technologiques réalisés par des entreprises leaders pour favoriser la prolifération du marché

Les sociétés opérant sur le marché comprennent principalement SAP SE, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Odoo SA, Sage Group plc, Infor. Ces entreprises se concentrent sur l’innovation pour améliorer les fonctionnalités des logiciels ERP. Pour renforcer leurs opérations à travers le monde, les acteurs du marché utilisent diverses méthodes stratégiques, telles que les partenariats, les collaborations, les acquisitions et les fusions.

Liste des principales sociétés de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) au Moyen-Orient et en Afrique/ Liste des principales sociétés de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) :

• SAP SE (Allemagne)


• Société Oracle (NOUS.)


• Microsoft Corporation (États-Unis)


• Odoo SA (Belgique)


• Groupe Sage (ROYAUME-UNI.)


• Informations (NOUS.)


• SYSPRO Proprietary Limited (Afrique du Sud)


• Focus Softnet Pvt Ltd (Inde)


• Epicor Software Corporation (États-Unis)


• Logiciel prioritaire (Israël)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Janvier 2024 : Gulftainer, un opérateur de ports et de terminaux régionaux basé aux Émirats arabes unis et fournisseur de solutions de chaîne d'approvisionnement et de logistique, a transféré ses principales opérations ERP vers le cloud. L'entreprise a choisi RISE avec SAP S/4HANA pour améliorer ses opérations mondiales et régionales grâce à des capacités numériques améliorées.


• Novembre 2023 : Priority Software Ltd., un fournisseur d'applications de gestion d'entreprise basées sur le cloud, s'est associé à Canadian Retail Solutions Inc. (CRS) pour fournir des solutions avancées de gestion de vente au détail aux clients de CRS. Cette solution de gestion de vente au détail englobe plusieurs fonctionnalités ERP avec des capacités de gestion de point de vente et de vente au détail pour améliorer l'efficacité de l'entreprise.


• Avril 2023 : 4iApps Solutions Private Limited a mis en œuvre Oracle Fusion ERP infonuagique pour transformer les systèmes existants de la société de services d'assistance en escale à Oman. La solution ERP basée sur le cloud Oracle contribuera à rationaliser les opérations commerciales et à améliorer l'efficacité de l'intégration des processus.


• Juin 2022 : Odoo SA, un fournisseur de logiciels d'entreprise open source, a étendu sa présence mondiale en Égypte. La société fournit le logiciel OdooERP à l'administration fiscale égyptienne pour mener à bien le processus de facturation électronique de manière efficace et transparente.


• Juin 2021 : Abu Dhabi Precast a déclaré avoir choisi la solution Epicor Cloud-ERP pour résoudre différents défis opérationnels de divers secteurs verticaux. L'entreprise a choisi la solution ERP générée par Index InfoTech, partenaire d'Epicor basé aux Émirats arabes unis, pour fournir des produits de qualité supérieure.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude sur le marché comprend des domaines importants à l’échelle mondiale pour offrir une meilleure connaissance des secteurs verticaux de l’industrie. De plus, la recherche offre un aperçu des efforts et des développements industriels les plus récents ainsi qu'une analyse des solutions de haute technologie de plus en plus adoptées à travers le monde. Il met également en évidence certains des facteurs et éléments stimulant la croissance, permettant au lecteur d’acquérir une compréhension complète du marché.

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PORTÉE ET SEGMENTATION DU RAPPORT