ビデオ会議市場規模、シェアおよび業界分析、コンポーネント別（ハードウェアおよびソフトウェア）、会議タイプ別（テレプレゼンス システム、統合システム、デスクトップ システム、サービスベース システムなど）、アプリケーション別（小部屋、ハドル ルーム、中規模会議）部屋、大部屋)、展開別 (クラウドおよびオンプレミス)、企業タイプ別 (中小企業および大企業)、業界別 (IT および通信、政府、ヘルスケア、製造、BFSI、教育、メディアおよびエンターテイメント) 、その他)、および地域予測、2024 ～ 2032 年

世界のビデオ会議市場規模は、2023 年に 286 億 1,000 万米ドルと推定されています。市場は 2024 年の 330 億 4000 万米ドルから 2032 年までに 601 億 7,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に 7.8% の CAGR を示します。

ビデオ会議は、2 人以上の参加者間で行われるリアルタイムの視覚的な会議セッションです。人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）、クラウドテクノロジーなどの開発されたテクノロジーの統合は、近い将来市場の成長を促進すると予想されます。さらに、市場の成長を促進する主な要因には、ビデオ会議、クラウドベースのコラボレーション プラットフォーム、仮想労働力管理に対する需要の増加が含まれます。組織や企業は、より迅速な意思決定を行い、高額な出張費を回避するために、ビデオ コラボレーション ソリューションを採用しています。さらに、遠隔授業の需要も高まっています。たとえば、2022 年 1 月、クラウドベースのビデオ コラボレーション プロバイダーである RingCentral, Inc. は、教育機関向けのハイブリッド学習をサポートする新しい教育製品ポートフォリオを立ち上げました。

国際セミナー、見本市、投資家向けプレゼンテーション、製品発表会などのさまざまなビジネスイベントが、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響を受けました。その結果、市場の成長は、企業組織がそのようなイベントを主催するためにTeams、Zoomなどのビデオ会議ソリューションを導入することによってプラスの影響を受けてきました。 Wired UK によると、Zoom Video Communications, Inc. の 2020 年の月間アクティブ ユーザー数は約 222 万人でした。

生成 AI の影響

パーソナライズされた仮想コミュニケーションのための生成 AI の高度な機能が市場の成長を促進

エンゲージメントと生産性を維持するという課題は、従来のビデオ会議で頻繁に発生する問題です。ただし、生成 AI にはインテリジェントな自動化の機能があります。生成 AI の助けを借りて、組織は仮想会議で目的に基づいた専門知識とパーソナライズされたコンテンツを提供し始め、アクティブ ラーニングをサポートしています。

さらに、高度な言語処理機能により、生成 AI によって仮想コミュニケーションに革命を起こすことができます。 Zoomは2023年12月、ユーザーが会議中および会議後に生成AIボットとチャットできる機能のテストを開始したと発表した。これにより、ユーザーは表示しているコンテンツをより深く理解できるようになります。

ビデオ会議市場の動向

ビデオ バンキングの導入が増加し市場拡大を支援

オンライン バンキングの利用が増加するにつれて、ビデオ バンキング ソリューションの導入傾向が高まることで、市場の成長が促進されると予想されます。ビデオ バンキング サービスを使用すると、顧客は時間とお金を節約できます。さらに、このソリューションは従業員の生産性の向上、顧客エンゲージメントの促進、セキュリティ通信チャネルの提供にも貢献します。その結果、ビデオ会議ソリューションは、銀行および金融業界の顧客サービス担当者、融資担当者、財務アドバイザーなどによって使用されることが増えています。銀行および金融部門におけるビデオ通信サービスの需要の高まりに応えるために、主要プロバイダーは新製品を開発しています。たとえば、

• 2022 年 12 月、カリフォルニアに本拠を置く Eltropy は、労働力不足の問題に直面している金融機関向けに、新しいビデオ バンキング コミュニケーション ツールを導入しました。マサチューセッツ州の Coastal Heritage Bank などの銀行は、このようなツールを導入することで顧客サービスと顧客との関係を改善しました。

したがって、ビデオ バンキングの台頭は世界市場の成長を促進するでしょう。

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ビデオ会議市場の成長要因

リモートおよび e ラーニングの嗜好が高まり市場の成長を促進

教育機関、学校、大学、幼稚園から高校までは、従来の教室の代わりに遠隔学習を促進するために会議ソリューションを採用しています。パンデミックの影響により、教育機関とビデオ通信サービスの連携が加速し、遠隔学習を拡大しています。その結果、教育機関は学生の学習体験を向上させるソフトウェアを導入しています。たとえば、

• 2023 年 1 月、イギリスに本拠を置くヨーロッパ オステオパシー スクールは、ビデオ会議プラットフォームを通じてコース コンテンツを国際的および地域的に配信するために、YuJa エンタープライズ ビデオ プラットフォームとの提携を発表しました。

さらに、Adobe、Microsoft Office などのソフトウェア プログラムは、ユーザーが個人のスマート デバイスからオンライン クラスにアクセスするのに役立ちます。また、管理者は、授業中にディスプレイ、書類、ファイルを生徒と共有することもできます。したがって、このような取り組みにより、世界のビデオ通信業界はビデオ会議市場の成長を促進することになります。

抑制要因

市場の成長を阻害するハードウェア ソリューションの高額な初期コストとプライバシーへの懸念

複数のアプリケーションを同時に実行できるため、市場は急速に拡大しています。ただし、中小企業の市場成長は、ハードウェア ソリューションの導入コストが高いため制限されるでしょう。さらに、データ転送を安全にするためのハードウェア ソリューションとデータ保護ソフトウェアの導入により、導入コストが高額になります。さらに、ID と情報のセキュリティ、およびデータ プライバシーに関する懸念により、市場の成長が妨げられることが予想されます。

ビデオ会議市場セグメンテーション分析

成分分析別

会議ソリューションの需要増加によりハードウェア部門が優位

コンポーネントに基づいて、市場はハードウェアとソフトウェアに分類されます。

市場シェアの観点から見ると、2023 年はハードウェア部門が市場を支配しました。これは、さまざまな業界で Skype、Microsoft Teams、Zoom などの会議ソリューションの需要が高まり、市場の成長を牽引したためです。ロジクールの会議室ソリューションには、レール バー、ラリー プラス、ロジクール スクライブ、ロジクール タップ IP、ロジクール セレクトなどが含まれます。

会議タイプ別分析

テレプレゼンス システムの成長を促進する、高品質のビデオ コミュニケーション ツールに対する需要の高まり

会議の種類に基づいて、市場はテレプレゼンス システム、統合システム、デスクトップ システム、サービスベースのシステムに分類されます。

市場シェアの点では、2023 年にはテレプレゼンス システム部門が市場を独占しました。テレプレゼンス システムは、ビデオ会議を通じて、さまざまな技術的手段を使用してユーザー間の距離を解消します。高品質のビデオコミュニケーションツールを利用して、会議室でのユーザー間のシームレスな対話を促進します。このシステムは最先端のテクノロジーを採用しており、会議を高品質の音声とビデオで放送できます。

デスクトップ システムは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。デスクトップ システムは、多用途性、信頼性、コスト効率の高いビデオ通信ソリューションです。さらに、これらのデスクトップ システムは、教育、メディア、エンターテイメント、航空宇宙、防衛などのさまざまな業界で広く使用されています。

展開分析による

高セキュリティに対する需要の高まりによりオンプレミス部門が優位

展開に基づいて、市場はクラウドとオンプレミスに分けられます。

市場シェアの観点から見ると、2023 年はオンプレミス セグメントが市場を独占しました。データ セキュリティ システムを維持する必要性や情報セキュリティへの懸念に応えて、大企業によるオンプレミス ソリューションの採用が増加していることが、セグメントの拡大に​​貢献しています。 .

クラウド セグメントは、クラウド コンピューティングの採用の増加により、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。クラウドベースのソフトウェア ソリューションの採用が増えているため、暗号化されパスワードで保護されたデータ転送が可能になり、安全な通信が確保されます。

企業タイプ別分析

大企業の通信ソリューションへの投資拡大がセグメントの成長を促進

企業の種類によって、市場は中小企業と大企業に分けられます。

市場シェアの点では、2023 年は大企業が市場を独占しました。異なる場所に住む従業員間のコラボレーションを促進するソリューションの使用が増加し、このセグメントを推進すると予想されます。ビデオ コミュニケーション ソリューションにより、大企業は業務効率を向上させ、より良いクライアント エクスペリエンスを提供できるようになります。

中小企業セグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。これらのソリューションは、中小企業の顧客関係、営業チーム間のコミュニケーション、遠隔地での新製品の発売などの活動を改善することが期待されます。

アプリケーション分析による

小部屋セグメントは費用対効果の高さで市場をリードする

アプリケーションに基づいて、市場は小部屋、中部屋、大部屋、およびハドル ルームに分類されます。

市場シェアの観点から見ると、2023 年には小部屋部門が最大のビデオ会議市場シェアを獲得しました。小部屋向けのビデオ通信ソリューションに対する需要の増加は、その低コストと使いやすさによるものです。これにより、ユーザーは追加のハードウェアを必要とせずに、コンピュータ、モバイル デバイス、またはその他の周辺機器を接続してオンライン会議を行うことができます。

ハドル ルーム セグメントは、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予想されます。この部門の成長は、ソフトウェアベースのソリューションの使用増加によって促進されています。さらに、チーム間のアドホックなコミュニケーションの需要とオープンな職場の増加が、この部門の成長に貢献しています。さらに、低コストで高解像度のビデオ会議ソリューションの普及が、この分野の成長をさらに加速させています。

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業界分析別

先進テクノロジーへの投資により IT & 通信部門が優位に立つ

業界に基づいて、市場は IT と通信、政府、ヘルスケア、製造、BFSI、教育、メディアとエンターテイメントなどに分類されます。

2023 年の市場シェアに関しては、企業による最先端テクノロジーへの多額の投資により、IT および通信部門が市場を支配しました。この部門はこのソリューションを早期に導入しており、パンデミック中のリモート勤務の促進において IT 業界を大きく支援してきました。通信チャネルの不足による遅延を軽減するために、世界中の政府はビデオ会議テクノロジーを導入し、IT 予算を増額しています。

BFSI セグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。デジタル化の進展に伴い、この分野では顧客固有のソリューションが勢いを増しています。銀行での長蛇の列や時間のかかる業務に対処するために、銀行はビデオ対応の顧客サービス セッションに参加し始めており、この傾向は予測期間中続くでしょう。

地域に関する情報

地理に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、南米などの 5 つの主要地域に分割されています。それらはさらに国に分類されます。

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北米は 2023 年に大きな市場シェアを占めました。この地域は、そのようなソリューションを開発および実装できる経験豊富な大規模な労働力の恩恵を受けています。新興テクノロジーの早期採用と、Microsoft Corporation、Zoom Video Communications, Inc.、Cisco Systems, Inc. などの大手主要企業の存在により、米国とカナダでこれらの会議ソリューションの需要が高まっています。これにより、北米市場の成長が促進されると予想されます。

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アジア太平洋地域は、予測期間中に最も高い CAGR で成長すると予測されています。教育および研究分野における自動化プロセス用のビデオ通信ソリューションの需要の高まりが、この成長に貢献しています。この地域には多数の中小企業が存在し、デジタル化ソリューションへの関心が高まっているため、市場の大きな成長の可能性が見込まれます。

ヨーロッパは大幅な成長率で成長すると予測されています。多数のビデオ コラボレーション ソリューションとサービスが利用できるようになったことが、この地域の市場拡大に貢献しました。さらに、研究開発への企業投資の増加により、近い将来、ヨーロッパの市場シェアが拡大する可能性があります。

中東とアフリカは、大幅な成長率で成長すると予測されています。この拡大は、地方自治体による 5G、機械学習（ML）、人工知能（AI）、クラウドなどの革新的なテクノロジーへの投資の増加に起因している可能性があります。同様に、IT 予算も増加しています。

南米は予測期間中に安定した成長率を示すと予想されます。これは、地域内でのオンライン セミナー、ワークショップ、カンファレンスの数が安定して増加しているためです。

ビデオ会議市場の主要企業のリスト

市場参加者は合併・買収、パートナーシップ、製品開発戦略を利用してビジネス範囲を拡大しています

市場で活動している業界の主要企業は、市場での存在感を高め、新しい顧客を引き付けるために、強化されたビデオ コラボレーション サービスの提供に重点を置いています。これらの企業は、事業範囲を拡大するために地元の中小企業を買収することを優先しています。さらに、合併と買収、主要な投資、戦略的パートナーシップが、この製品の需要の増加に貢献しています。

紹介されている主要企業のリスト:

• Ava​​ya, LLC (米国)


• AVer Information, Inc. (台湾)


• Verizon (米国) の BlueJeans


• Cisco Systems, Inc.（米国）


• 華為技術株式会社（中国）


• ロジクール インターナショナル S.A. (スイス)


• マイクロソフト社（米国）


• パナソニック株式会社（日本）


• Polycom, Inc. (Plantronics, Inc.) (米国)


• Zoom Video Communications, Inc. (米国)

主要な業界の発展:

• 2023 年 3 月: Zerify Inc. は、売上を伸ばし、ブランド認知度を高めるため、SpeakSpace, LLC との提携を発表しました。同社は、企業の安全な通信を支援するビデオ会議用のサイバーセキュリティ ソリューションを提供しています。


• 2023 年 2 月: RingCentral, Inc. は、Avaya, Inc. との戦略的パートナーシップを拡大し延長したことを発表しました。両社は、改善され調整されたインセンティブ構造により、複数年間のパートナーシップを延長することに合意しました。 Avaya Cloud Office への移行を加速する


• 2023 年 2 月: Qualcomm Technologies, Inc. は、より没入型のコミュニケーションを提供する人工知能機能を備えた新しいビデオ会議ソリューションを発表しました。このソリューションは気を散らすものを排除し、ユーザーの参加を強化します。


• 2023 年 1 月: ニューヨークに本拠を置くスマート ビデオ コラボレーション プラットフォーム プロバイダーである Cordoniq は、企業向けに標準ソリューションを超えた安全なビデオ会議ソリューションにアクセスできる新しいサービスを発表しました。


• 2022 年 11 月: ビデオ会議ソリューション プロバイダーの Owl Labs は、シリーズ C への 2,500 万ドルの投資と HP との提携を発表しました。この資金は、Owl Labs の製品開発をサポートし、世界的な展開を拡大するために使用されました。

レポートの対象範囲

市場レポートでは、ユーザーをより深く理解できるよう、世界中の主要な地域に焦点を当てています。さらに、このレポートは最新の業界トレンドに関する洞察を提供し、世界中で急速に導入されているテクノロジーを分析します。さらに、成長を刺激する要因と制約のいくつかに焦点を当て、読者が市場についての深い知識を得るのに役立ちます。

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