"스마트 전략으로 성장 궤도에 속도를 더하다"
SAAS (Service) 시장 규모는 2024 년에 2662 억 2 천 2 백만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2025 년 315 억 6 천만 달러에서 2032 년까지 1,1315 억 달러로 증가하여 20.0%의 CAGR을 나타냅니다. 예측 기간
서비스 시장으로서 소프트웨어의 성장은 다른 도구와의 통합, 공개 및 하이브리드 클라우드 기반 솔루션의 채택 증가 및 중앙 집중식 데이터 중심 분석과 같은 몇 가지 요소에 기인 할 수 있습니다. 업계 전문가에 따르면 2023 년에 73%의 조직이 SaaS 애플리케이션을 사용했습니다. 이 비율은 더 많은 회사가 클라우드로 이동함에 따라 비용 효율성, 확장 성 및 원격 작업 기능과 같은 혜택으로 인해 클라우드로 이동함에 따라 증가하고 있습니다.
바이러스의 확산을 제어하기 위해 폐쇄 조치가 구현됨에 따라 Covid-19 Pandemic의 확산은 전 세계 경제에 심각하게 영향을 미쳤다. 사람들은 인간의 접촉을 최소화하기 위해 집에 갇혀있었습니다. 발발의 급속한 확산으로 IT 회사는 원격 작업 정책을 채택하여 서비스 솔루션으로서 다양한 소프트웨어의 필요성을 높였다. 예를 들어, Covid-19 Pandemic 기간 동안 Microsoft Office 365의 사용이 증가함에 따라 시장의 성장이 시작되었습니다.
.생성 AI 는 소프트웨어를 서비스 환경으로 변환하고 여러 가지 이점을 제공합니다. 자동화, 개인화 된 사용자 경험 및 향상된 운영 효율성에서. 그것은 혁신을 주도하고, 비즈니스 모델을 재구성하며, 산업 전반의 생산성을 향상시키고 있습니다. 생성 AI는 SaaS 플랫폼의 다양한 작업을 자동화하여 특정 프로세스에 필요한 수동 노력을 줄이고 운영 효율성을 높이며 비용 절감을 줄 수 있습니다. 예를 들어, SAAS 회사는 컨텐츠 관리, 마케팅 또는 고객 참여를 활용하여 생성 AI를 활용하여 개인화 된 콘텐츠를 자동으로 생성합니다. Jasper (이전 Jarvis) 및 Writesonic Lever를 인공 지능 (AI)과 같은 플랫폼으로하여 마케팅 사본, 블로그 게시물 또는 제품 설명을 생성하여 전통적으로 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화합니다. GitHub Copilot 및 Tabnine과 같은 도구는 AI를 통합하여 코드 제안 또는 전체 코드 블록을 생성하여 소프트웨어 개발 속도를 높이고 디버깅을 통해 개발자를 지원합니다. 업계 전문가에 따르면 2023 년 AI는 모든 코딩 작업의 최대 30%를 자동화하여 개발 시간을 크게 줄이고 생산성을 높였습니다.
Generative AI를 통해 비즈니스는 사용자에게 고도로 개인화 된 경험을 제공 할 수 있습니다. 이는 개인화 된 대시 보드 및 제품 권장 사항에서 맞춤형 고객 지원에 이르기까지 다양합니다. Salesforce 보고서에 따르면, 고객의 70%가 회사가 개인화 된 상호 작용을 제공 할 것으로 예상했으며, 69%의 고객이 개인 정보를보다 개인화 된 경험을 대가로 공유 할 의향이 있습니다. 업계 전문가들은 2026 년까지 SaaS 기업의 75%가 최소한 하나의 주요 비즈니스 프로세스를 위해 AI 구동 자동화를 구현하여 확장 성 혜택을 강조 할 것이라고 예측합니다.
.Micro SaaS의 상승 : SaaS 시장에서 성장과 수익성을 주도하는 틈새 솔루션
Micro SaaS 트렌드는 더 넓은 SaaS 생태계 내에서 상당한 추진력을 얻고 있습니다. Micro SaaS는 특정 부문을 수용하거나 특정 문제를 해결하는 소규모 틈새 중심의 SaaS 사업을 말합니다. SaaS 산업 보고서에 따르면 2023 년 SaaS 신생 기업의 약 41%가 5 년 전 18%에서 비즈니스 전략의 핵심 부분으로 틈새 시장에 중점을두고 있다고보고했습니다. Micro SaaS는 대상 고객 기반에 맞는 특수 도구 또는 서비스를 제공합니다. 이러한 Micro SaaS 비즈니스는 종종 개발주기가 빠르고 오버 헤드 비용이 낮으며 유연성이 높아집니다. 고객 요구에 신속하게 적응하고 맞춤형 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 기존 회사와 투자자들은 틈새 고객 기반과 꾸준한 현금 흐름을 위해 소규모이지만 수익성있는 Micro SaaS 비즈니스를 인수하려고합니다. 2022 년에만 SaaS 공간의 인수 수는 16%증가했으며 많은 사람들이 소규모 SaaS 제품에 중점을 두었습니다.
Micro SaaS 비즈니스는 자동화를 활용하여 운영 비용을 줄입니다. Zapier, Integromat 및 기타 자동화 플랫폼과 같은 도구를 사용하면 Micro SaaS 비즈니스가 반복적 인 작업을 간소화 할 수 있으므로 높은 마진과 낮은 고객 획득 비용으로 이어질 수 있습니다. 2023 년 SaaS Metrics Report에 따르면, Micro SaaS 회사는 평균 70%에서 80%의 이익 마진을 보유하고 있으며, 이는 운영 비용과 자동화가 크게 증가합니다. Micro SaaS 비즈니스는 높은 터치의 개인화 된 고객 지원을 제공함으로써 자신을 차별화하여 유지율을 향상시킵니다. Micro SaaS 회사는 종종 50+ 이상의 순 만료 점수를 달성하여 높은 고객 만족도를 나타냅니다. 많은 Micro SaaS 비즈니스는 적극적으로 고객 피드백을 취하고 고객 중심의 개선을 구현합니다.
따라서 Micro-SAA의 인기는 SAAS (Software) 시장 성장 기회로 소프트웨어를 만들 것입니다.
SaaS 시장 성장을 주도하는 멀티 클라우드 및 하이브리드 클라우드 전략의 채택
비즈니스가 유연성, 신뢰성 및 비용 효율성을 높이기 위해 노력함에 따라 멀티 클라우드 및 하이브리드 클라우드 환경의 채택이 시장에서 증가하고 있습니다. 기업은 여러 클라우드 제공 업체 (예 : AWS, Google Cloud 및 Microsoft Azure)에 워크로드를 전파하여 공급 업체 잠금을 피하고 있습니다. 시장 공급 업체는 다양한 클라우드 플랫폼에서 원활한 운영을 보장하기 위해 솔루션을 조정하고 있습니다. 하이브리드 클라우드 채택을 통해 기업은 온 프레미스 인프라와 퍼블릭 클라우드 서비스를 모두 활용할 수 있습니다. 서비스 제공 업체는 하이브리드 환경을 지원하기 위해 플랫폼을 통합하여 고객에게 더 큰 유연성을 제공합니다.
따라서 멀티 클라우드 및 하이브리드 클라우드에 대한 수요가 증가함에 따라 SAAS (Software)는 시장 성장으로 소프트웨어를 주도하고 있습니다.
SAAS 보안 문제 해결 : 오해 및 데이터 취약성의 위험 상승
전문가들은 소프트웨어에 대한 비즈니스에 민감한 개인 데이터를 서비스 플랫폼으로 저장하여 비즈니스 전문가에게는 보안이 크게 우려됩니다. 업계의 여러 기업은 소프트웨어를 서비스 오해로 식별했습니다.
또한내부 응용 프로그램 설정 구성은 보안 팀의 주요 과제가되고 있습니다. 오해로 인해 민감한 데이터가 상실되고 불안정한 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스가 발생하여 민감한 데이터의 승인되지 않은 입학을 초래합니다.
SaaS SuperApps의 부상 : 사용자 경험과 비즈니스 수익 창출
SaaS SuperApps에 대한 수요는 최종 사용자에게 일련의 핵심 기능과 독립적으로 미니 애플을 만들 수있는 기능을 제공함에 따라 증가하고 있습니다. SuperApp은 일관되고 개인화 된 앱 경험을 제공하는 플랫폼 역할을하며 공급자에게 상당한 경쟁력있는 이점을 제공합니다. SuperApp은 하나의 인터페이스에서 여러 기능과 서비스를 결합하는 응용 프로그램 이상의 기능을 단일 플랫폼으로 통합 할 수 있도록 종합 가능한 응용 프로그램 및 아키텍처입니다. 이 추세는 2025 년, 특히 SaaS B2B 환경에서 더 많은 추진력을 얻을 것으로 예상되는데, 여기서 더 많은 비즈니스가 여러 API를 단일 솔루션으로 통합하여 "모두를위한 API"접근 방식을 개발할 것으로 예상됩니다.
.SuperApp은 비즈니스에 참여한 사용자 기반에 광고를 표시하여 인앱 광고를 통해 수익을 창출 할 수있는 기회를 제공합니다. 이들은 회사를 통해 고객에게보다 포괄적이고 개인화 된 경험을 제공 할 수 있습니다. 시장 플레이어는 다양한 산업 분야의 비즈니스를 지원하기 위해 SuperApp을 시작하여 제품 및 서비스를 향상시키고보다 효과적으로 광고를 목표로하며 전환율을 높일 수 있습니다. 예를 들어 회사는 몇 가지 슈퍼 앱을 출시했습니다. 예를 들어
따라서 SaaS SuperApp은 시장에서 운영하는 주요 공급 업체를위한 유리한 기회를 창출 할 것으로 예상됩니다.
조직이 유연성과 보안을 추구함에 따라 하이브리드 클라우드 채택이 급증합니다
배포 ### 791454를 기반으로 한 시장은 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 및 하이브리드 클라우드로 분류됩니다.
하이브리드 배포 모델은 예측 기간 동안 최고 연간 성장률 (CAGR)을 경험할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 정부 기관, 공공 부문 조직, 은행 및 금융 기관 등의 하이브리드 클라우드 솔루션의 채택이 증가함에 따라 주도됩니다. 또한 클라우드 서비스에 대한 수요 증가에 따라 클라우드 정책이 전 세계적으로 발전하고 있습니다.
2022 년 1 월 Microsoft가 실시한 설문 조사에 따르면 미국 기반 응답자의 86%가 하이브리드 클라우드 및 멀티 클라우드에 대한 투자를 늘릴 계획이었습니다.
공개 배포 ### 791454 2024 년에 시장을 지배했으며 대부분의 은행, 금융 서비스 및 보험 (BFSI) 부문 회사가 이미 기존의 온 프레미스 자조 주최 뱅킹 솔루션에서 퍼블릭 클라우드로 전환하거나 업그레이드했습니다.
SaaS Market의 컨텐츠 공동 작업 및 BI 및 분석 솔루션의 채택
애플리케이션을 기반으로 한 시장은 고객 관계 관리 (CRM), ERP, 컨텐츠, 협업 및 커뮤니케이션, BI 및 분석, 인적 자본 관리 및 기타 (HRM, 운영 관리).
컨텐츠 및 협업 및 커뮤니케이션 부문은 2024 년에 시장을 지배했으며 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록한 것으로 추정됩니다. 콘텐츠 협업 도구에 이러한 솔루션을 배포하면 컨텐츠 생성, 협업 프로세스, 수정, 버전 작성 및 조직의 공유 활동을위한 데이터 흐름을 간소화 할 수 있습니다. 2022 년 Forbes의 연구에 따르면, 회사의 약 73%가 프로젝트 성공의 필수 부분이라고 생각하면서 협업을 늘릴 계획입니다.
BI & Analytics Tools는 특정 비즈니스 요구에 맞게 맞춤화 할 수있는 사용자 정의 가능한 대시 보드 및보고 기능을 제공하기 때문에 앞으로 몇 년 동안 크게 성장하는 것으로 추정됩니다. BI 도구는 조직이 KPI (Key Performance Indicator)를 확립하고 추적하여 책임 성을 보장하고 전반적으로 성능 향상을 유도하는 데 도움이됩니다. 이해 관계자는 성능 데이터 및 통찰력에 쉽게 액세스 할 수 있으므로 분석은 조직 내 투명성을 보장합니다. Enterprise ### 791454의비용 효율성과 확장 성으로 인해 중소기업들 사이에서 SaaS 채택 성장
Enterprise ### 791454를 기반으로 한 시장은 대기업 및 중소기업으로 분기됩니다.
중소 기업 (SME)은 예측 기간 동안 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 주문형 소프트웨어 전달 모델은 IT 환경을 변화 시켰으며 중소기업에 의해 널리 채택되었습니다. 예산이 제한되어 있기 때문에 중소기업은 종종 초기 자본 지출 또는 전통적인 IT 인프라와 관련된 지속적인 서비스 및 유지 보수 비용을 감당할 수 없습니다. 이로 인해 비용 효율적이고 쉽게 구할 수 있으며 확장 가능하기 때문에 서비스로서 소프트웨어를 서비스로서 매력적인 옵션으로 만듭니다. 또한 제품 개발에 대한 투자는 이러한 솔루션에 대한 수요를 주도하고 있습니다. 예를 들어,
대기업은 2024 년에 시장을 지배했습니다. SaaS 응용 프로그램을 사용함으로써 대기업은 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지하면서 운영 효율성을 향상시키고 비용을 줄이며 민첩성을 높일 수 있습니다.
.이러한 요소는 소프트웨어를 서비스 시장 점유율로 향상시킬 것으로 예상됩니다.
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가장 높은 SaaS 성장을 경험하기위한 의료 부문, It & Telecom은 시장 점유율을 이끌고
산업을 기반으로 한 시장은 IT & Telecom, BFSI, 소매 및 소비재, 의료, 교육, 제조 및 기타로 분류됩니다.
의료는 예상 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록 할 것으로 예상됩니다. 의료 전문가는 하이브리드 및 원격 작업을 가능하게하기 위해 응용 프로그램 및 스토리지를 클라우드로 마이그레이션하고 있습니다. 클라우드 서비스는 의료 전문가가 실시간 건강 데이터 통찰력을 얻고 단순화 된 스토리지 솔루션으로 IT 시스템 내의 복잡성을 최소화 할 수 있도록 도와줍니다. Telemedicine 비디오/오디오 수용, Telesurengery 및 Teleradiology와 같은 기술 , 클라우드 서비스 채택을 주도합니다.
IT & Telecom은 2024 년에 시장을 지배했습니다. PWC 설문 조사에 따르면, IT 경영진의 약 84%가 SaaS 솔루션이 온-프레미스 대안보다 더 강력한 보안을 제공한다고 생각합니다. 업계 전문가에 따르면 Telecom 회사의 57%가 AI 중심 애플리케이션을 운영에 통합하여 고객 서비스 및 운영 효율성을 향상 시켰습니다.
시장은 북미, 남아메리카, 유럽, 중동 및 아프리카 및 아시아 태평양 지역에서 지리적으로 연구되며 각 지역은 국가 전체에 걸쳐 추가로 연구됩니다.
North America Software as a Service (SaaS) Market Size, 2024 (USD Billion)
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North America는 AI, IoT, Robotics 및 Cloud와 같은 기술의 초기 채택으로 인해이 지역의 주요 업체가 존재함으로써 SAAS (Seplice) 시장 점유율로 다수의 소프트웨어를 보유했습니다. IBM Corporation, Oracle Corporation 및 Microsoft Corporation과 같은 주요 제공 업체의 존재는이 지역의 소프트웨어를 서비스 응용 프로그램으로 채택하는 데 기여합니다. 이 지역은 시장의 혁신 증가로 인해 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 미국에는 서비스 회사로서 약 17,000 개의 소프트웨어가 있으며 캐나다에는 약 2,000 개의 회사가 있습니다. 따라서 미국은 예측 기간 동안 주요 시장 점유율을 보유한 것으로 추정됩니다.
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미국의 SAAS (Software)의 성장은 기술 발전, 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가, 디지털 변환 산업 전반. 업계 전문가들의 연구에 따르면 미국 기업의 70%가 엔터프라이즈 운영을 위해 적어도 하나의 SaaS 솔루션을 채택했으며 50% 이상이 소프트웨어에 대한 미션 크리티컬 애플리케이션을 서비스 플랫폼으로 운영하는 것으로 나타났습니다.
.회사가 클라우드 기반 환경으로 마이그레이션함에 따라 SaaS는 이러한 전환을 가능하게하는 데 중요한 역할을합니다. 미국은 IT 인프라의 대규모 변화를 목격했으며, SaaS 애플리케이션은 온 프레미스 소프트웨어보다 민첩하고 확장 가능하며 비용 효율적으로 간주됩니다. 업계 전문가에 따르면 미국 조직의 약 90%가 일부 형태의 클라우드 솔루션을 채택했으며 SaaS는 가장 인기있는 배포 모델입니다. 또한 미국의 조직의 79%가 CRM, HR 관리 및 회계와 같은 기능에 클라우드 기반 응용 프로그램을 사용합니다. 미국의 신생 기업은 지난 몇 년 동안 대규모 벤처 캐피탈 (VC) 투자를 유치했습니다. 이러한 자본 유입은 특히 AI 기반 SaaS, 자동화 및 데이터 분석과 같은 신흥 지역에서 혁신을 불러 일으켰습니다. 2023 년에 미국에는 60 개가 넘는 Saas 유니콘이있었습니다.
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Asia Pacific은 클라우드 솔루션을 채택 할 가능성이있는 비즈니스의 탄력성과 민첩성 증가에 대한 수요로 인해 기하 급수적 인 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 중국, 일본 및 인도와 같은 선진국 및 개발 도상국은이 지역의 클라우드 구동 기술 채택을 촉진하는 데 큰 기여를 해왔습니다.
유럽은이 지역의 주요 업체들의 솔루션 발전으로 인해 현저한 시장 점유율을 얻을 것으로 예상됩니다. 이 지역의 민간 및 정부 기업은 또한 클라우드 솔루션 채택을 늘리기 위해 투자를 늘리고 있습니다. 예를 들어 Google Cloud는 독일 클라우드 컴퓨팅 프로그램에 12 억 달러를 투자했습니다. 이 투자는 베를린에 데이터 센터를 추가하여 독일의 클라우드 인프라를 확장하는 것을 목표로했습니다. 업계 전문가에 따르면, 유럽 기업의 65%가 와 같은 핵심 기능에 SaaS 솔루션을 사용하고 있습니다. 고객 관계 관리 (CRM) , 재무 관리 및 인적 자원 (HR). 대조적으로, 유럽 기업의 40%만이 2017 년에 클라우드 솔루션을 사용하고있었습니다. 유럽위원회 데이터에 따르면, 유럽 중소기업의 63%가 클라우드 기반 애플리케이션을 하나 이상 사용하고 43%는 회계, 프로젝트와 같은 비즈니스 운영에 SaaS 솔루션을 사용합니다. 관리 및 마케팅 자동화.
중동 및 아프리카는 클라우드 서비스 제공 업체의 투자 증가로 인해 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 보입니다. 대규모 스마트 시티 및 공공 관리 프로젝트의 전염병 기간 동안의 정부 투자와 광범위한 데이터 센터 및 관리 서비스 대안의 가용성은 새로운 기술 채택을 지원할 것입니다. 이러한 요소는 또한 중동에서 클라우드 컴퓨팅의 사용을 주도 할 것으로 예상됩니다.
남아메리카의 시장 성장은 최근 몇 년 동안 디지털 혁신 노력의 증가, 클라우드 컴퓨팅 및 성장하는 스타트 업 생태계. PWC 보고서에 따르면, 남미 회사의 약 65%가 고객 관계 관리 (CRM) 및 ERP (Enterprise Resource Planning)와 함께 최소 하나 이상의 솔루션을 운영에 통합했습니다.
선도적 인 회사는 모든 비즈니스에서 서비스로 소프트웨어를 제공합니다. 주요 시장 플레이어는 새로운 솔루션을 만들고 도구 및 기술을 업데이트하며 기술 기능을 향상시키기 위해 범위를 확장하고 있습니다. 함께 일함으로써 회사는 대규모 고객 기반에 도달하여 전문 지식을 얻고 비즈니스를 확장합니다. 주요 플레이어는 전략적 인수를 통해 시장 점유율과 고객 도달에 중점을두고 있습니다.
… 그리고 더 많은
수년에 걸쳐 SaaS는 상당한 벤처 캐피탈 (VC) 자금 조달, 사모 펀드 및 공공 시장 투자, 혁신 유출 및 새로운 시장 리더의 출현을 유치했습니다. SaaS 산업은 특히 지난 5-6 년 동안 많은 양의 벤처 캐피탈 (VC) 자금을 유치했습니다. 신생 기업은 종종 초기 및 후기 자금 조달 라운드에서 상당한 금액을 높여 빠른 스케일링과 글로벌 확장에 기여합니다. 2021 년에 Global SaaS 자금 조달은 사상 최고치로 급증했으며, 신생 기업은 1,500 개가 넘는 거래에서 500 억 달러 이상의 벤처 캐피탈을 모금했습니다. 2020 년과 2021 년에 몇몇 회사는 전통적인 IPO의 대안으로 SPAC를 가진 합병을 선택했습니다. 이 방법을 통해 규제 조사가 적고 자본에 대한 빠른 접근으로 공개 할 수있었습니다. 클라우드 인프라 인 SaaS 제공 업체 인 DigitalOcean은 2021 년 특수 목적 ACQUSITION 회사 (SPAC) 합병을 통해 공개되었으며 그 과정에서 7 억 7,500 만 달러를 모금했습니다. 게임 개발에 중점을 둔 SaaS 회사 인 Unity Software는 SPAC와 합병하여 2020 년에 13 억 달러를 모금했습니다.
시장 조사 보고서는 주요 회사, 제품 오퍼링 및 응용 프로그램과 같은 주요 측면을 다루는 포괄적 인 분석을 제공합니다. 또한 최신 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 중요한 산업 개발을 강조합니다. 또한이 보고서는 최근 몇 년 동안 시장 성장을 주도한 다양한 요소를 조사합니다.
시장에 대한 포괄적인 통찰력을 얻으세요, 커스터마이징 요청
속성 |
세부 사항 |
학습 기간 |
2019-2032 |
기지 연도 |
2024 |
추정 연도 |
2025 |
예측 기간 |
2025-2032 |
역사적 시대 |
2019-2023 |
성장률 |
2025 년에서 2032 년까지 20.0%의 CAGR |
단위 |
값 (USD Billion) |
세분화 |
배포 ### 791454
응용 프로그램
by Enterprise ### 791454
산업별
지역
|
회사는 보고서에서 프로파일 링되었습니다 |
Microsoft Corporation (미국), IBM (미국), Cisco System (미국), Alphabet Inc. (미국), Amazon.com, Inc. (미국), Salesforce (미국), 서비스 (미국) , Fujitsu (일본), SAP SE (독일), Infosys (인도), TCS (인도) 및 Accenture Plc (아일랜드) |