Tamanho do mercado de serviços gerenciados em nuvem, participação e análise de impacto COVID-19, por tipo de serviço (serviços de negócios gerenciados, serviços de rede gerenciados, serviços de infraestrutura gerenciados, serviços de segurança gerenciados, serviços de mobilidade gerenciados e serviços gerenciados de comunicação e colaboração), por implantação (público Nuvem, Nuvem Privada), Por Tamanho da Empresa (PMEs, Grandes Empresas), Por Previsão Vertical e Regional, 2020-2027

O tamanho do mercado global de serviços gerenciados em nuvem foi avaliado em US$ 46,50 bilhões em 2019 e exibindo um CAGR de 13,8% durante o período de previsão. Prevê-se que o mercado atinja 129,26 mil milhões de dólares até 2027 e se expanda ainda mais para 216,78 mil milhões de dólares até 2031. A América do Norte dominou o mercado de serviços geridos em nuvem com uma quota de mercado de 35,03% em 2019.

Os serviços gerenciados em nuvem são uma prática de terceirização de recursos e gerenciamento de TI implantados na nuvem. A crescente demanda entre as empresas para reduzir custos operacionais e de infraestrutura para gerenciar processos de negócios é um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado. 

A externalização dos recursos da nuvem para terceiros aumenta a competitividade organizacional, permitindo que as empresas se concentrem nas suas competências essenciais. O campo em expansão do Big Data gerou uma enorme demanda por computação em nuvem gerenciada e serviços analíticos.

Os principais players do mercado de serviços gerenciados em nuvem estão adotando diversas estratégias de negócios, atividades de P&D, parcerias e colaborações para expandir os horizontes de negócios. Por exemplo, em fevereiro de 2020, a NTT DATA Services fez parceria com a Amazon Web Services, Inc. (AWS) para fornecer novos serviços, soluções e produtos projetados para acelerar a adoção da nuvem globalmente.

A demanda por serviços gerenciados em nuvem e tecnologias remotas aumentará em meio à pandemia de COVID-19

À medida que o novo vírus SARS-CoV-2 afecta os grupos etários de forma diferente, esta pandemia está a ter diversas implicações em vários sectores da indústria tecnológica. As empresas que fornecem soluções tecnológicas para setores altamente afetados, como viagens, varejo, entretenimento e hotelaria, enfrentam consequências significativamente adversas, enquanto as empresas que fornecem soluções de trabalho remoto estão vendo os efeitos exatamente inversos.

Com o surgimento da pandemia da COVID-19, a adoção de ferramentas de comunicação e colaboração aumentou para apoiar o trabalho remoto. À medida que a redução de custos se tornou uma prioridade para muitas empresas, incluindo as PME, a aceitação de tecnologias avançadas cresceu exponencialmente para satisfazer as necessidades tecnológicas em constante evolução, tais como segurança na nuvem , risco e conformidade e outros.  Este crescimento na carga tecnológica permitiu aos fornecedores de serviços geridos em nuvem expandir o seu portfólio e satisfazer a procura cada vez maior dos consumidores e apoiar as necessidades de trabalho remoto. Como resultado, espera-se que a pandemia favoreça o crescimento deste mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

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Adoção do modelo de entrega em nuvem aumentará entre as empresas e abrirá novas oportunidades

Os provedores de serviços estão desenvolvendo rapidamente aplicativos avançados para incorporar ou orquestrar o uso de vários recursos da nuvem por seus clientes. Isto se aplica não apenas à migração para a nuvem, mas também ao desenvolvimento de aplicativos nativos da nuvem. Os principais provedores de serviços de rede criam sistemas em nuvem que combinam vários serviços em nuvem para automatizar a implantação e operações contínuas, mesmo que esses elementos da plataforma sejam diferentes dependendo da abordagem de cada fornecedor. 

As vantagens da rede incluem a melhoria da coordenação e do processamento de metadados para a aplicação destes sistemas através da padronização de diversos provedores de nuvem. Esses metadados podem ser usados ​​para rastrear o uso do serviço em nuvem e para se preparar para mudanças futuras.

As organizações têm usado tecnologias de nuvem híbrida para tornar a infraestrutura de nuvem acessível e flexível, sem a necessidade de migrar diretamente para a nuvem ou para múltiplas nuvens, sejam elas públicas ou privadas, uma vez que um fornecedor de nuvem não será capaz de fornecer a funcionalidade. Assim, com a crescente adoção de canais de rede digital, as plataformas de nuvem híbrida estão abrindo novas oportunidades de investimento para provedores de serviços de nuvem gerenciados.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aceitação do cliente da abordagem de nuvem para suavizar as operações de TI e aumentar a demanda por serviços gerenciados em nuvem

À medida que as empresas formulam planos para satisfazer as suas necessidades de TI e de rede, os serviços geridos em nuvem estarão na vanguarda entre todas as tecnologias. As organizações estão executando seus aplicativos de TI em servidores em nuvem, incluindo contabilidade, finanças, gestão de relacionamento com o cliente e outras aplicações. A rápida adoção de soluções em nuvem para implantar e gerenciar operações comerciais está mudando o estado da adoção da nuvem em todo o mundo. 

Por exemplo, a Betabrand, uma empresa de vestuário com sede nos EUA, migrou as suas operações para a infraestrutura Google Cloud Kubernetes em antecipação à Black Friday de 2017. Com esta migração, a empresa conseguiu gerir picos de carga sem problemas. Assim, com as empresas a migrarem para a infraestrutura em nuvem, espera-se que a adoção de serviços geridos em nuvem testemunhe um enorme aumento na procura.

Os principais fornecedores reconhecem que o modelo de distribuição em nuvem é mais do que apenas redução de custos e construíram portfólios de serviços ponta a ponta que atendem às necessidades de negócios e proporcionam maior valor ao cliente. Com o objetivo comum de garantir a atualização tecnológica com tecnologia de nuvem, a nuvem pode ser um modelo valioso para as empresas gerenciarem as funcionalidades de negócios de forma eficiente.

Em resposta às exigências aceleradas de integração de novas tecnologias e de optimização do desempenho e dos custos das aplicações, as empresas estão a tornar-se cada vez mais dependentes de serviços de gestão baseados na nuvem para gerir os seus negócios. Assim, com a crescente adoção de soluções em nuvem entre as empresas, a necessidade desses serviços aumenta.

Necessidade crescente de lidar com sistemas críticos de TI e aplicativos de negócios para impulsionar o mercado

Enquanto as empresas e as empresas financeiras atravessam o cenário económico e regulamentar imprevisível de hoje, a pressão tem sido maior sobre o modelo de risco e conformidade. A adoção de serviços gerenciados está aumentando com as empresas que buscam melhorar sua organização, operação e segurança, fornecendo respostas mais estratégicas.

Os serviços gerenciados em nuvem são vantajosos para as empresas, pois permitem que as empresas eliminem serviços complexos de integração de sistemas e ajudam a estabelecer uma solução bem desenvolvida para garantir a escalabilidade e a economia da nuvem. Manter uma equipe de TI em tempo integral para gerenciar serviços em nuvem é muito caro e inviável para a maioria das pequenas e médias empresas. Assim, a terceirização desses serviços permite que as empresas controlem e reduzam os custos de manutenção da rede sem comprometer a segurança ou a produtividade.

Além disso, os serviços em nuvem oferecem diversas vantagens em relação aos serviços tradicionais, como aplicativos centralizados e serviços de rede, criam armazenamento e backup e gerenciam todas as camadas de gerenciamento de rede. Assim, a adoção de serviços gerenciados em nuvem está crescendo e as empresas estão descobrindo que é possível impulsionar o sucesso dos negócios.  

FATORES DE RESTRIÇÃO

Falta de gerenciamento integrado da força de trabalho e limitações de gerenciamento de dados para dificultar o crescimento do mercado

A falta de profissionais de TI e segurança cibernética é um fator importante que limita o crescimento deste mercado. Esta deficiência impedirá as organizações de satisfazerem as suas necessidades de segurança de TI. A falta de TI e segurança cibernética os profissionais de uma empresa podem permitir que hackers e malware entrem no ecossistema de TI, resultando na perda de dados e recursos valiosos. 

Por exemplo, em setembro de 2019, a AutoClerk Inc., um importante fornecedor de soluções de gestão de propriedades, testemunhou uma violação de segurança na sua base de dados Elasticsearch, levando a uma perda massiva de 179 GB de dados, incluindo planos de viagem de milhares de membros do governo dos EUA e do governo dos EUA. Departamento de Segurança Interna (DHS). Assim, são necessárias práticas eficientes de segurança cibernética para a implementação de serviços gerenciados em nuvem.

Além disso, o alto custo associado a esses serviços, juntamente com as preocupações com privacidade e segurança dos dados, é um dos fatores cruciais que dificultam o crescimento do mercado.

SEGMENTAÇÃO

Por análise de tipo de serviço

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Segmento de serviços de segurança gerenciados registrará um alto CAGR

Com base no tipo de serviço, o mercado de serviços gerenciados em nuvem é segmentado em serviços de negócios gerenciados, serviços de rede gerenciados, serviços de infraestrutura gerenciados, serviços de segurança gerenciados, serviços de mobilidade gerenciados e serviços gerenciados de comunicação e colaboração.

O segmento de serviços gerenciados de rede detinha a maior participação de mercado em 2019. O crescimento deste segmento é atribuído principalmente à crescente adoção de serviços gerenciados em nuvem entre as empresas para gerenciar serviços relacionados à rede e gerenciamento e administração das próprias redes. Os serviços gerenciados de rede baseados em nuvem fornecem às empresas uma plataforma abrangente para criar e gerenciar redes de dados remotas, incluindo WAN/LAN/WLAN. Além disso, a adopção destes serviços tem crescido exponencialmente nos últimos anos devido à vasta gama de aplicações que proporcionam, tais como a implementação de soluções de rede de elevada qualidade, serviços de gestão e monitorização de redes informáticas, manutenção de equipamentos e serviços de manutenção de sistemas TIC, entre outros. .

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Espera-se que o segmento de serviços gerenciados de segurança cresça a um CAGR significativo durante o período de previsão. O crescimento deste segmento se deve principalmente à crescente adoção de serviços de segurança entre as empresas. Os provedores de serviços de segurança gerenciados (MSSPs) fornecem uma variedade de serviços, como gerenciamento de segurança, resposta a incidentes e outros. Assim, espera-se que a adoção desses serviços cresça durante o período de previsão.

Por análise de implantação

O segmento de nuvem privada dominou o mercado em 2019

Com base na implantação, o mercado é segmentado em segurança de carga de trabalho, segurança de rede , segurança de plataforma, segurança de aplicativos, segurança de endpoint e outros.

A implantação de serviços gerenciados em nuvem em nuvem privada detinha a maior participação de mercado em 2019. A nuvem privada oferece muitas vantagens às empresas, incluindo controle aprimorado e segurança de dados aprimorada. Este modelo também oferece às empresas outras vantagens, como economia de custos e estabilidade. Uma nuvem privada pode ajudar uma organização a personalizar seus recursos para atender a requisitos específicos de TI. Estes sistemas são utilizados principalmente por governos, bancos e outras entidades de médio a grande porte com atividades críticas para os negócios que visam melhorar a proteção operacional.

Espera-se que o segmento de nuvem pública cresça no maior CAGR durante o período de previsão. A crescente adoção da nuvem pública se deve principalmente aos recursos de computação eficientes e às capacidades de virtualização que ela oferece.

Por análise do tamanho da empresa

Grandes empresas testemunharão a adoção generalizada de serviços gerenciados em nuvem

Com base no tamanho da empresa, o mercado de serviços gerenciados em nuvem é dividido em grandes empresas e pequenas e médias empresas (PMEs).

Estima-se que o segmento de grandes empresas detenha a maior participação durante o período de previsão. Os serviços gerenciados em nuvem ajudam grandes empresas a reduzir custos de TI. O modelo pré-pago é usado para fornecer essas facilidades. Esses serviços também permitem que grandes empresas atinjam metas de eficiência gerenciando tarefas operacionais e necessidades de dados. Eles também melhoram a capacidade do serviço em termos de versatilidade, conectividade e integridade.

Prevê-se que o segmento de PME cresça no maior CAGR durante o período de previsão. A necessidade crescente de minimizar os custos operacionais e de simplificar os processos empresariais ajudará a acelerar a adopção destes serviços pelas PME.

Por análise vertical

Indústria de TI e Telecomunicações adotará rapidamente serviços baseados em nuvem

Com base na Vertical, o mercado é dividido em Bancos, Serviços Financeiros e Seguros (BFSI), TI e Telecomunicações, Governo e Setor Público, Saúde e Ciências da Vida, Varejo e Bens de Consumo, Manufatura, entre outros.

As empresas de TI e telecomunicações estão adotando rapidamente serviços gerenciados em nuvem para melhor manter seus serviços em diversas aplicações. A migração para a nuvem minimizará as necessidades internas de computação e diminuirá as despesas excedentárias. Além disso, as empresas de TI e telecomunicações são pioneiras na adoção de tecnologias eficientes, como Traga seu próprio dispositivo (BYOD), Aprendizado de máquina e outros que contribuíram ainda mais para o crescimento do mercado.

A evolução da infraestrutura está a aumentar a procura de serviços baseados na nuvem no setor da saúde. Devido às atividades de investigação e de cuidados de saúde no passado recente, foram geradas grandes quantidades de dados. A administração destes dados exigiu a adoção de conhecimentos especializados em nuvem e, portanto, os prestadores de cuidados de saúde estão a adotar serviços geridos em nuvem. As plataformas baseadas em nuvem ajudam as organizações a se concentrarem em suas principais operações.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

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Espera-se que a América do Norte domine a participação no mercado de serviços gerenciados em nuvem durante o período de previsão. A crescente demanda dos clientes é um fator significativo que está impulsionando a adoção de serviços gerenciados em nuvem na região devido ao crescimento e à lucratividade que eles proporcionam.  Os setores verticais de usuários finais na região estão adotando serviços em nuvem como modelo de fornecimento de TI para gerenciar custos e abordar a escassez de profissionais de TI qualificados para gerenciar operações de negócios.

O Exército, a Força Aérea dos EUA, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos (DOJ) e outras agências governamentais foram os primeiros a adotar a tecnologia de nuvem na região, estabelecendo novas tendências a serem seguidas por outras empresas e instituições. Lançado em janeiro de 2018, o Programa Federal de Gerenciamento de Riscos e Autorizações (FedRAMP) oferece uma abordagem governamental para autorização, monitoramento contínuo e avaliação de riscos de serviços em nuvem implantados na região. Isso proporcionou um mercado próspero para os provedores de serviços fornecerem serviços em nuvem econômicos e centrados na missão, de maneira consistente e segura.  

Nos diferentes países da Europa, os gastos com tecnologia da informação e computação em nuvem estão voltados para a digitalização. O uso de uma nuvem híbrida é importante para levar as indústrias à digitalização. A infraestrutura em nuvem é constantemente usada para criar e executar projetos e abordagens novas e inovadoras. Os principais intervenientes na região estão a investir fortemente em atividades de investigação e desenvolvimento para equipar as empresas com estratégias de nuvem multicanal e responder ao ambiente digital em constante evolução. Por exemplo, em outubro de 2019, a NTT Limited, um fornecedor líder de serviços tecnológicos, lançou uma nova plataforma na nuvem em Paris. Com este avanço técnico, as PME em França e noutras regiões ganharão uma vantagem ao adoptarem uma estratégia de nuvem híbrida e multicanal. Além disso, iniciativas governamentais como o quadro G-Cloud estão a permitir que governos e empresas da região utilizem estes serviços de forma eficiente.

Devido à adoção de serviços de gerenciamento de nuvem por pequenas e médias empresas, projeta-se que a Ásia-Pacífico seja a região mais perturbadora durante o período previsto. Os investimentos crescentes por parte de intervenientes proeminentes presentes na região, como a IBM e a Google, estão a reforçar o crescimento dos serviços geridos na nuvem. Os governos regionais que fazem investimentos substanciais para gerir a infraestrutura em nuvem reforçaram ainda mais o crescimento do mercado. Por exemplo, em Outubro de 2018, o governo de Singapura declarou que a maior parte da infra-estrutura de TI do governo será migrada para serviços comerciais em nuvem nos próximos anos para fornecer serviços de formas mais económicas.

Espera-se que o mercado de serviços gerenciados em nuvem no Oriente Médio, África e América Latina cresça a uma taxa considerável durante o período de previsão. As organizações da região estão a adoptar novas tecnologias com o objectivo de expandir as suas operações, melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade. Além disso, espera-se que as empresas na Turquia, Dubai, África do Sul e outros países façam investimentos significativos para facilitar as suas operações de TI. Assim, espera-se que o mercado regional cresça de forma constante durante o período de previsão.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes do mercado para aprimorar ofertas e adotar estratégias de parceria para necessidades de segurança empresarial          

Players líderes de mercado, como Cisco Systems Inc., Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Amazon Web Services, Inc. e outros estão lançando ofertas inovadoras devido aos desenvolvimentos promissores em tecnologias avançadas. Por outro lado, os outros intervenientes estão a celebrar parcerias estratégicas com outros concorrentes para fortalecer a sua posição no mercado e conseguir uma forte publicidade de marca. 

Por exemplo, julho de 2020 – Lightstream, uma das empresas líderes em segurança em nuvem, fez parceria com CloudCheckr Inc. para lançar o Lightstream CMS para permitir que as empresas gerenciem facilmente a infraestrutura em nuvem. Esta solução recém-lançada oferece um conjunto abrangente de serviços técnicos e de segurança que ajudam as empresas a construir ambientes de nuvem seguros.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS PERFILADAS:

• Accenture PLC (Dublin, Irlanda)


• Alcatel-Lucent S.A. (Boulogne-Billancourt, França)


• (Washington, Estados Unidos)


• Atos (Bezons, França)


• Augmentt Technology Inc. (Ontário, Canadá)


• Bespin Global (Seul, Coreia do Sul)


• Capgemini SE (Paris, França)


• Cisco Systems Inc. (Califórnia, Estados Unidos)


• Cloudticity, LLC (Washington, Estados Unidos)


• Cognizant Technology Solutions Corporation (Nova Jersey, Estados Unidos)


• Datacom Group Ltd (Jacarta, Indonésia)


• Deloitte Touche Tohmatsu Limited (Londres, Reino Unido)


• Soluções DLT (Virgínia, Estados Unidos)


• DXC Technology Company (Virgínia, Estados Unidos)


• Fujitsu Ltda. (Tóquio, Japão)


• Google LLC (Califórnia, Estados Unidos)


• HCL Technologies Limited (Noida, Índia)


• Hewlett Packard Enterprise Development LP (Califórnia, Estados Unidos)


• (Shenzhen, China)


• Corporação IBM (Nova York, Estados Unidos)


• Infosys Limited (Bangalore, Índia)


• Logicworks (Nova York, Estados Unidos)


• (CenturyLink) (Louisiana, Estados Unidos)


• NEC Corporation (Tóquio, Japão)


• Nordcloud Oy (Helsínquia, Finlândia)


• NTT DATA Corporation (Tóquio, Japão)


• Progressiva Infotech Unip. Ltd. (Noida, Índia)


• (Texas, Estados Unidos)


• Smartronix, LLC (Maryland, Estados Unidos)


• Taos Mountain LLC (Califórnia, Estados Unidos)


• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Estocolmo, Suécia)


• Wipro Limited (Bangalore, Índia)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA :

• Setembro de 2022: CloudWave, uma importante empresa independente de hospedagem de software de nuvem e serviços gerenciados no setor de saúde, fez um anúncio significativo. Eles introduziram o OpSus Cloud Services, uma nova oferta, em colaboração com sete organizações de saúde adicionais, elevando o total de suas parcerias para mais de 250. Esse movimento estratégico resultou na CloudWave alcançando seu trimestre de maior sucesso até o momento, com os novos hospitais adotando os OpSus Cloud Services no núcleo desta conquista.


• Junho de 2022: A Eclit tomou uma decisão estratégica para aproveitar a plataforma HPE GreenLake edge-to-cloud como base para o lançamento de um portfólio de nuvem expansivo. Esse movimento estratégico fez parte de sua estratégia mais ampla para expandir seus serviços gerenciados de TI e ofertas de infraestrutura como serviço. Conforme declarado pela Hewlett-Packard Enterprise, esta iniciativa permite que os clientes implementem perfeitamente soluções personalizadas com uma experiência de nuvem ágil, escalável e paga conforme o uso em um amplo espectro de cargas de trabalho, graças ao extenso portfólio de serviços à sua disposição.

COBERTURA DO RELATÓRIO

An Infographic Representation of Cloud Managed Services Market

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O relatório de mercado de serviços gerenciados em nuvem oferece insights qualitativos e quantitativos sobre o produto e uma análise detalhada do tamanho do mercado e taxa de crescimento para todos os segmentos possíveis do mercado.  Junto com isso, o relatório fornece uma análise elaborada da dinâmica do mercado, tendências emergentes e cenário competitivo.

Os principais insights fornecidos no relatório são as tendências de adoção de soluções de capacetes inteligentes por segmentos individuais, desenvolvimentos recentes da indústria, como fusões e aquisições, análise SWOT consolidada dos principais participantes, parcerias, análise das cinco forças de Porter e estratégias de negócios dos principais participantes do mercado, principais tendências da indústria, indicadores macro e microeconômicos.