Tamanho do mercado de análise de varejo, análise de participação e indústria, por implantação (no local e nuvem), por tipo de loja de varejo (hipermercados e supermercados e cadeias de varejo), por função (gestão de clientes, cadeia de suprimentos, merchandising, estratégia e planejamento, e Operações na loja) e previsão regional, 2024-2032

O tamanho global do mercado de análise de varejo foi avaliado em US$ 7,56 bilhões em 2023 e deve crescer de US$ 8,75 bilhões em 2024 para US$ 31,08 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 17,2% durante o período de previsão (2024-2032). A América do Norte representou um valor de mercado de 2,98 mil milhões de dólares em 2023. A análise de retalho abrange tecnologias avançadas, como big data e mineração de dados, para obter insights de negócios significativos e avaliar conjuntos de dados massivos. Ajuda as empresas a traçar estratégias eficazes para suas atividades com base nos padrões de comportamento do cliente. A necessidade de melhorar o desempenho de vendas e a geração de receitas e identificar as preferências e tendências dos clientes provavelmente impulsionará o crescimento do mercado. Soluções de varejo integradas com  Inteligência Artificial (IA) forneça insights inteligentes para impulsionar as vendas e aprimorar a experiência do cliente. Por exemplo,

• Março de 2023: A Adobe anunciou o lançamento do Adobe Product Analytics, uma nova ferramenta na Adobe Experience Cloud que combina o entendimento da experiência do cliente em marketing e produtos para beneficiar fornecedores dedicados às experiências do cliente.

Devido ao surto de coronavírus, as lojas físicas de varejo mudaram rapidamente para lojas virtuais usando comércio eletrônico e aplicativos móveis. A pandemia impulsionou o crescimento dos negócios de comércio eletrônico devido às compras online de alimentos. A tendência crescente de compras online aumentou a demanda por análises no nível do cliente. Além disso, devido aos serviços logísticos limitados e ao aumento da procura online, vários retalhistas implementaram soluções avançadas para monitorizar o inventário e as cadeias de abastecimento.

Tendências de mercado de análise de varejo

O foco crescente no gerenciamento de estoque de produtos e na alocação de espaço nas prateleiras é uma tendência vital

O gerenciamento de estoque de produtos e a alocação de espaço nas prateleiras são os principais recursos de um varejista. A análise de varejo refere-se ao uso de análises para fornecer produtos no lugar certo, na quantidade certa, aos clientes certos. Esta tendência continuou a ganhar força no setor de varejo para melhorar a análise em nível micro e o planejamento de sortimento.

O gerenciamento de estoque ajuda os varejistas a minimizar os custos de estoque, reduzindo os custos de transporte e armazenamento de mercadorias excedentes. Também ajuda a reduzir situações de ruptura de stock com a ajuda de ferramentas que auxiliam na determinação da disponibilidade de stock e outros dados em tempo real sobre stock e vendas. Com essas ferramentas, os varejistas podem agir rapidamente, transferindo o estoque de outro local, reordenando ou entregando os pedidos ao cliente. Outros benefícios do inventário de produtos incluem melhores margens de lucro, prevenção de obsolescência e deterioração, melhor desempenho de pedidos omnicanal e multicanal, facilitação dos processos da cadeia de suprimentos e facilitação do crescimento geral.

A demanda por uma gestão eficiente do espaço nas prateleiras está crescendo para atender às preferências específicas dos clientes que visitam as lojas de varejo e reduzir o impacto financeiro de diversos sortimentos. Por exemplo,

• Em Janeiro de 2023 , a EY lançou o EY Retail Intelligence, uma solução que aprimora a experiência de compra do cliente usando Microsoft Cloud e Cloud for Retail. Essa solução ofereceu compras omnicanal e personalizadas, informações sobre sustentabilidade de produtos e melhorias radicais na tomada de decisões.

Assim, espera-se que a tendência crescente de gerenciamento de espaço de prateleira e estoque de produtos em lojas de varejo impulsione o crescimento do mercado de análise de varejo.

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Fatores de crescimento do mercado de análise de varejo

Aumento da integração de tecnologias avançadas para impulsionar o crescimento do mercado

O retalho assume-se como um dos maiores sectores a implementar tecnologias avançadas, tais como blockchain , inteligência artificial, aprendizado de máquina e outros. A IA oferece gerenciamento de dados aprimorado, experiência personalizada, habilidades de análise preditiva e assistência em tempo real. Outras aplicações de IA, como chatbots, assistentes virtuais e muito mais, estão ajudando os varejistas a permanecerem conectados com seus clientes. Este recurso agiliza o fluxo de trabalho do negócio ao lidar com diversas solicitações automaticamente e melhora a lucratividade das empresas ao informar os clientes sobre promoções e vendas. A IA permitiu que as empresas oferecessem experiências personalizadas aos clientes, coletando e analisando dados do histórico de compras para ajudar os varejistas a melhorar a experiência de compra de seus clientes. Por exemplo,

• Em Janeiro de 2023 , a Microsoft fez parceria com a AiFi para lançar um serviço em nuvem Smart Store Analytics para fornecer aos varejistas análises operacionais e de compras usando a tecnologia de compras autônoma da AiFi. O Smart Store Analytics extrai dados do banco de dados AiFi para fornecer insights sobre layouts de lojas, comportamento do cliente e gerenciamento de estoque.

ML (aprendizado de máquina) no varejo inclui a implementação de algoritmos de computador de autoaprendizagem desenvolvidos para executar grandes conjuntos de dados para reconhecer métricas apropriadas, anomalias recorrentes, padrões ou relações de causa-efeito sobre variáveis. Assim, os retalhistas obtêm um conhecimento mais profundo da dinâmica que contribui para a indústria e das estruturas onde os retalhistas funcionam.

A implementação de mecanismos de aprendizado de máquina ajuda os varejistas a oferecer recomendações personalizadas, previsão de demanda, gestão de estoque, análise do comportamento do consumidor e muito mais. Várias empresas, como Amazon, Netflix, Google e Spotify, entre outras, aproveitam o poder do aprendizado de máquina para oferecer recomendações personalizadas e outras personalizações aos seus clientes.

Da mesma forma, o blockchain é confiável, eficiente e mais rápido do que as práticas tradicionais e melhora o ciclo de vida do varejo. Ajuda os varejistas com armazenamento em nuvem, fortalece o gerenciamento da cadeia de suprimentos e permite que as empresas executem um programa de fidelidade. Assim, essas tecnologias avançadas alimentarão ainda mais o crescimento do mercado.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Regulamentações rigorosas de privacidade de dados podem restringir o crescimento do mercado

A implementação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) está a afetar as soluções de retalho que utilizam tecnologia de big data . Tornou-se um desafio para os varejistas obter acesso aos dados dos clientes devido às rigorosas regulamentações de privacidade de dados. A crescente consciencialização relativamente à privacidade do consumidor no sector retalhista está a prejudicar as margens de lucro de muitas empresas multinacionais e retalhistas internacionais. Além disso, estes regulamentos impedem os retalhistas de oferecer experiências mais personalizadas, uma vez que restringem o seu acesso a dados suficientes. Assim, a complexidade de adaptação das ferramentas de acordo com estas regulamentações reduz a confiabilidade, afetando indiretamente a adoção de plataformas de varejo.

Mercado de análise de varejo Análise de Segmentação

Por análise de implantação

Análise de varejo baseada em nuvem será amplamente utilizada para obter assistência em tempo real

Com a implantação, o mercado é bifurcado em local e nuvem. Espera-se que o segmento de nuvem domine a participação no mercado de análise de varejo e registre um forte CAGR. A assistência em tempo real e os insights oferecidos pela análise de varejo baseada na nuvem podem aumentar a satisfação dos clientes durante as compras. Além disso, oferece uma vantagem competitiva aos participantes do mercado que usam os dados analíticos para obter maior inteligência de negócios com facilidade de uso, segurança e conformidade com a segurança.

Por outro lado, o modelo tradicional de análise de retalho no local também pode apresentar uma taxa média de adoção devido à sua garantia de segurança. Os crescentes ataques cibernéticos à plataforma em nuvem podem obrigar os retalhistas a implementar software de retalho no local.

Por análise de tipo de loja de varejo

Gerenciamento complexo de estoques para impulsionar a demanda por análises em cadeias de varejo

Por tipo de loja de varejo, o mercado é categorizado em hipermercados e supermercados e redes de varejo.

Espera-se que o segmento da rede varejista domine a participação de mercado. Gigantes do varejo internacional, como Walmart, Kroger e outros, estão fortalecendo sua base de clientes, melhorando a experiência do cliente. As soluções de análise de varejo estão ajudando essas cadeias a manter seus estoques, cadeia de suprimentos, operações nas lojas e estratégias para aumentar o crescimento de seus negócios.

Da mesma forma, os hipermercados e supermercados estão a migrar para ferramentas retalhistas avançadas. Seu suporte no gerenciamento de prateleiras, gerenciamento de estoque, cadeia de suprimentos, experiência do cliente e muito mais provavelmente aumentará a demanda por análises de varejo nos supermercados.

Por Análise de Função

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Análise de varejo será amplamente implantada na função de gerenciamento de clientes para aumentar a satisfação do cliente

Com base na função, o mercado é segmentado em gestão de clientes, cadeia de mantimentos , merchandising, estratégia e planejamento e operações na loja.

Espera-se que o segmento de gestão de clientes capture a participação máxima de mercado durante o período de previsão. A mudança na demanda do cliente é fundamental para gerar melhores vendas e receitas. Portanto, a maioria das cadeias retalhistas implementa ferramentas analíticas para compreender as preferências dos clientes e as tendências gerais do mercado. Da mesma forma, cresce a demanda pela solução para melhorar o processo de merchandising. Permite aos retalhistas alinhar as suas decisões de merchandising com as expectativas dos clientes.

Espera-se que o segmento de estratégia e planejamento testemunhe um rápido crescimento no mercado de análise de varejo durante o período de previsão. As plataformas analíticas oferecem insights significativos e painéis interativos, que podem ajudar os varejistas a planejar sua próxima estratégia. Da mesma forma, a solução ajuda os varejistas a controlar o gerenciamento e a logística da frota terrestre por meio da otimização de rotas e redes. Doravante, espera-se que o segmento da cadeia de abastecimento registe um crescimento constante.

Da mesma forma, factores como a gestão de pessoal, gestão de inventários, gestão de preços e muitos outros também estão a afectar o desempenho global do sector retalhista. Assim, os modelos de análise de retalho estão a ajudar as empresas a otimizar as operações nas lojas e o desempenho dos funcionários, o que contribuirá para o crescimento dos negócios.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Geograficamente, o mercado de análise de varejo está fragmentado em cinco regiões principais: América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América Latina. Eles são ainda mais categorizados em países.

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Durante o período de previsão, prevê-se que a América do Norte detenha a participação máxima de mercado. A rápida adoção de serviços de comércio eletrónico por muitas organizações em toda a região provavelmente impulsionará o crescimento do mercado. Além disso, os retalhistas nos EUA e no Canadá estão a adotar tecnologias avançadas para proporcionar uma experiência avançada ao cliente, melhorar a eficiência da tomada de decisões operacionais e identificar tendências no mercado.

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A Ásia-Pacífico deverá testemunhar um crescimento notável no mercado. A tendência crescente de compras online impulsionará a adoção de ferramentas analíticas na China, Índia, Singapura, Japão e em mais países asiáticos. Espera-se que a conectividade móvel, a digitalização, a ascensão do comércio eletrônico e do comércio social, entre outros, ofereçam vastas oportunidades de crescimento ao mercado.

Espera-se que a Europa obtenha um crescimento significativo no mercado durante o período de previsão. Os retalhistas da Alemanha, França, Itália e Espanha são os principais contribuintes para o crescimento das soluções de retalho.

Lista das principais empresas no mercado de análise de varejo

O desenvolvimento contínuo de produtos é uma estratégia fundamental para as empresas fortalecerem posições no mercado

As grandes empresas do mercado estão integrando tecnologias avançadas, como blockchain, aprendizado de máquina, computação em nuvem , inteligência artificial e muito mais, com soluções de análise de varejo. Através destes desenvolvimentos, os retalhistas estão a concentrar-se em oferecer soluções analíticas dedicadas para melhorar a experiência do cliente.

Lista das principais empresas perfiladas:

• Microsoft Corporation (EUA)


• HCL Technologies Limitada (Índia)


• FLIR Systems, Inc.


• Corporação IBM (EUA)


• Corporação Oracle (NÓS.)


• SAP SE (Alemanha)


• QlikTech Internacional AB (NÓS.)


• Fractal Analytics Inc.


• Wipro Limited (Índia)


• Nielsen Consumer LLC (EUA)


• EY (Reino Unido)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Fevereiro de 2024: Kroger colaborou com a Intelligence Node, uma empresa de análise de varejo de IA, para impulsionar listagens no mercado. Com a parceria, a Kroger pretende oferecer guias de produtos mais claros e instrutivos para fornecedores terceirizados.


• Janeiro de 2024: A Microsoft anunciou o lançamento de novas ferramentas GenAI para o setor de varejo. A empresa de tecnologia está adicionando recursos precisos do setor no Data Fabric com GenAI Copilots desenvolvidos para aprimorar experiências de compras personalizadas e ajudar os trabalhadores na vanguarda em tempo real.


• Outubro de 2023: Omnicommerce introduziu mídia de varejo e plataforma de análise de varejo. A plataforma ajuda as marcas a ver o desempenho de seus produtos nas prateleiras em relação aos concorrentes em 30 mercados e varejistas.


• Maio de 2023: A NIQ introduziu uma plataforma de colaboração conectada capacitada por ativos de dados da Rite Aid e da principal ciência de dados e software da NIQ. A plataforma com tudo incluído oferece aos fabricantes e varejistas uma solução única em diferentes casos de uso, desde entendimentos de mercado até cadeias de suprimentos e fidelização/cliente, tudo em uma solução na Rite Aid.


• Abril de 2023: A Infosys fez parceria com o Walmart Commerce Technologies para implementar o Store Assist, uma solução baseada em nuvem que oferece experiências omnicanal, como retirada, envio nas lojas e entrega para funcionários e consumidores, melhorando as experiências dos consumidores e funcionários.

COBERTURA DO RELATÓRIO

An Infographic Representation of Retail Analytics Market

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