Oriente Médio e África Tamanho do mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP), participação e análise da indústria, por tipo de empresa (pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas), por implantação (nuvem e híbrida e local), por Função de negócios (gestão financeira, gestão de capital humano, gestão da cadeia de suprimentos e outros), por usuário final (manufatura, BFSI, TI e telecomunicações, varejo e bens de consumo, saúde e ciências biológicas e outros) e país Previsão, 2024-2032

O tamanho do mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) do Oriente Médio e África foi avaliado em US$ 5,12 bilhões em 2023. O mercado deve crescer de US$ 5,38 bilhões em 2024 para US$ 10,20 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 8,3% durante o período de previsão.

O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) é um software completo de gerenciamento de negócios que integra várias funções de uma organização em um único sistema. O objetivo principal do software ERP é agilizar os processos de negócios, melhorar a eficiência e fornecer visibilidade de dados em tempo real em toda a organização. Ao integrar todas estas funções num único sistema, o software ERP elimina a duplicação de dados, reduz erros manuais e permite uma melhor tomada de decisões através do acesso a informações precisas e oportunas.

• De acordo com a pesquisa, 53,1% das empresas implementaram soluções ERP baseadas na nuvem, enquanto as restantes empresas de diferentes setores verticais dependem de sistemas ERP locais, que ajudam a melhorar a eficiência operacional dos negócios.

O mercado está testemunhando a crescente implementação de políticas governamentais favoráveis ​​para a implantação de software de TI, a rápida evolução de software como serviço (SaaS) e aplicativos baseados em nuvem, e aumento da demanda por software ERP por parte de empresas centradas em produtos em vários setores. Esses fatores estão programados para impulsionar o software de planejamento de recursos empresariais (ERP) do Oriente Médio e África mercado crescimento durante o período de previsão.

A pandemia COVID-19 teve um impacto misto no mercado. A crescente adopção da cultura de trabalho a partir de casa e a crescente procura de serviços digitais afectaram a procura e as operações da cadeia de abastecimento de diferentes indústrias. Esses fatores impulsionaram a adoção de software ERP para manter todas as operações da empresa sob gestão. Da mesma forma, o aumento da digitalização das empresas e o aumento das políticas governamentais para a implementação de software de tecnologia digital impulsionaram o crescimento do mercado.

• Em julho de 2021, a Microsoft Corporation lançou integrações avançadas do Dynamics 365 e do Microsoft Teams que ajudam a colaborar perfeitamente nos registros dos clientes. Lançou soluções baseadas em nuvem para os setores de saúde, serviços financeiros, manufatura e varejo.

Tal aumento na adoção de plataformas de tecnologia digital e iniciativas governamentais para digitalização durante a pandemia COVID-19 aumentou ligeiramente a demanda por soluções de software ERP no mercado.

IMPACTO DA IA GERATIVA

Integração da Geração IA com ERP ajuda a proporcionar uma experiência de usuário aprimorada, estimulando o crescimento do mercado

A IA generativa está preparada para ter um impacto profundo no mercado, transformando a forma como as empresas operam e gerem recursos. O benefício da integração de IA generativa em sistemas ERP é a melhoria dos processos de tomada de decisão. A IA generativa pode analisar grandes quantidades de dados de várias fontes dentro de uma organização para gerar insights e análises preditivas. Ele pode prever necessidades futuras de estoque com base em dados históricos de vendas, tendências sazonais e condições de mercado, ajudando as empresas a otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos e a reduzir custos associados a excesso de estoque ou ruptura de estoque.

• Por exemplo, de acordo com uma pesquisa, observou-se que 32% das empresas integraram tecnologias como aprendizado de máquina (ML) e IA para melhorar o desempenho dos sistemas ERP no ano de 2024.

A tecnologia pode automatizar tarefas como entrada de dados, processamento de faturas e geração de relatórios, liberando recursos humanos para atividades mais estratégicas. Na gestão financeira, a IA generativa pode gerar automaticamente relatórios financeiros, reconciliar contas e detectar anomalias ou fraudes, melhorando significativamente a eficiência e a precisão. Isto reduz o tempo e o esforço necessários para estas tarefas e minimiza o risco de erro humano, levando a operações mais confiáveis ​​e eficientes. Por exemplo, de acordo com um inquérito de analistas, descobriu-se que até 70% das tarefas em processos relacionados com ERP, tais como order-to-cash e procurement-to-pay, podem ser automatizadas utilizando tecnologias de IA, potencialmente salvando as empresas. milhões de dólares anualmente.

• Da mesma forma, em setembro de 2022, a IBM apresentou como uma empresa global de bens de consumo embalados usou IA generativa melhorar a precisão da previsão de demanda em 20%, resultando em uma redução de 10% nos custos de estoque e em um aumento de 5% nas vendas.

Além disso, os sistemas ERP tradicionais muitas vezes exigem uma configuração manual significativa para adaptá-los às necessidades específicas de um negócio. No entanto, a IA generativa pode aprender com as interações dos usuários e os processos de negócios para ajustar e otimizar automaticamente as funcionalidades do sistema ERP. Estes são os fatores que impulsionam a integração da IA ​​generativa em sistemas ERP, o que ajuda significativamente a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador.

Tendências do mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) no Oriente Médio e África

A adoção de tecnologias avançadas é um importante criador de tendências no mercado

A crescente integração da tecnologia de inteligência artificial (IA) entre diferentes setores industriais, como manufatura, petróleo e gás, logística, governo e muito mais em todo o MEA, visa trazer inovações e transformação digital no mercado de ERP durante o período de previsão. Há uma extensa presença de pequenas e médias empresas (SMB) nos Emirados Árabes Unidos, na Arábia Saudita, em África e noutros países da região do Médio Oriente, que pretendem investir na implantação de tecnologias de computação em nuvem para automatizar os seus processos empresariais. Por exemplo, de acordo com um estudo recente realizado em 2023, 82% das PME com receitas anuais inferiores a 50 milhões de dólares em todo o mundo utilizam sistemas ERP para proporcionar melhor visibilidade dos processos de negócio em todos os departamentos.

Os avanços crescentes nos conjuntos de aplicações ERP alimentados pela nuvem, com despesas mínimas de infra-estrutura, oferecem oportunidades significativas às PME presentes nos países do Médio Oriente. A disponibilidade de soluções ERP em nuvem econômicas e com modelo de assinatura ajuda a trazer avanços nas operações gerais de negócios para um melhor ROI. Empresas como Sage Software, Summit Solutions, Focus Softnet, Oracle Corporation, SAP SE e muitas outras estão fornecendo soluções de planejamento de recursos empresariais (ERP) para diferentes setores verticais da indústria presentes no MEA para automatizar os processos de estoque, financeiros e de compras.

• Em maio de 2023, a Emirates Steel Arkan (ESA), um fabricante de aço e materiais de construção com sede nos Emirados Árabes Unidos, colaborou com a SAP SE para gerenciar todas as operações de negócios usando uma única solução de planejamento de recursos empresariais (ERP) baseada em nuvem. Esta solução ajuda a monitorar todas as atividades operacionais, obtendo dados e insights em tempo real, o que ajuda significativamente a otimizar o desempenho do negócio.

A crescente adoção de software ERP baseado em IA e computação em nuvem e o aumento nos investimentos dos principais players presentes no MEA para adotar essas tecnologias para automatizar processos de negócios auxiliam no crescimento do mercado. Por exemplo, segundo o pesquisador, em 2022, 65% dos CIOs previram que a inteligência artificial (IA) seria integrada aos sistemas ERP.

Assim, o aumento na adoção e desenvolvimento de software ERP baseado em IA e computação em nuvem pelos principais participantes está preparado para impulsionar o software de planejamento de recursos empresariais (ERP). crescimento do mercado durante o período de previsão.

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Fatores de crescimento do mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) no Oriente Médio e África

O aumento da transformação digital e o aumento na adoção de aplicativos de planejamento de recursos empresariais (ERP) auxiliam no crescimento do mercado

As empresas estão passando por uma transformação digital, tomando decisões ativas e melhorando a eficiência operacional. Tecnologias como a Internet das Coisas, inteligência artificial (IA), blockchain, aprendizado de máquina (ML) e nuvem, entre outros, estão contribuindo para esse processo.

O ERP é essencial para o processo de transformação digital, pois as soluções ERP automatizam todos os procedimentos de back-end, incluindo análise de dados, controle de estoque, RH e gestão financeira. O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) desempenha um papel crítico na transformação digital, permitindo que as organizações simplifiquem processos, aproveitem tecnologias emergentes, impulsionem a inovação e se adaptem às mudanças na dinâmica do mercado. Ele atua como um catalisador para o crescimento organizacional e o sucesso na era digital. Por exemplo,

• Em setembro de 2023, A Eton Solutions, um fornecedor de plataforma de recursos empresariais (ERP) baseada na nuvem, expandiu o seu alcance global ao lançar um novo escritório nos Emirados Árabes Unidos. Este novo empreendimento da Eton Solutions visa servir soluções inovadoras aos clientes presentes em todo o Oriente Médio.

Além disso, a integração da IA ​​em soluções ERP automatiza tarefas, prevê a procura e aumenta a eficiência operacional. Com a IoT, o ERP permite o monitoramento e a otimização em tempo real das cadeias de suprimentos e dos processos de produção. Além disso, a TI garante transparência, rastreabilidade e transações seguras. Por exemplo,

• Em abril de 2024, A MultiChoice, plataforma de mídia e entretenimento de África, em parceria com a Accenture, integrou as suas soluções ERP com SAPS/4HANA para trazer a transformação digital em múltiplos processos de negócios para aumentar o valor do negócio.


• Em outubro de 2023, NetSuite, uma subsidiária da Oracle, anunciou a implementação de IA generativa com novos aplicativos e recursos em seu conjunto de ERP baseado em nuvem para automatizar o desenvolvimento de negócios empresariais em vários domínios, como cadeia de suprimentos, RH, finanças, bancos e vendas.

Assim, a implementação e a colaboração de tais tecnologias criam todo o potencial da transformação digital, conduzindo a organização a um novo nível.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Altos custos de implementação de software ERP e ameaças de ataques cibernéticos podem dificultar o crescimento do mercado

A solução de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) é protegida apenas com a ajuda de um nome de usuário e uma senha. As credenciais de nome de usuário e senha estão sujeitas a phishing e ataques cibernéticos. De acordo com a Cybrosys Technologies, países como Catar, Arábia Saudita, Kuwait, Bahrein, Líbano, Omã, Síria e Emirados Árabes Unidos enfrentam múltiplos desafios ao implementar software ERP devido à falta de experiência e falta de disponibilidade das mais recentes tecnologias digitais.

O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) requer altos custos operacionais e de implementação para automatizar e gerenciar processos de negócios. Também requer manutenção regular, que acarreta custos de manutenção associados. Assim, o alto custo de implantações e manutenção de ERP dificulta o crescimento do mercado.

O aumento dos ataques cibernéticos a sistemas ERP deve-se principalmente à falta de foco no avanço das ferramentas de segurança cibernética, o que resulta significativamente na redução do tempo de inatividade do sistema ERP. Por exemplo, 31% das empresas utilizam segurança cibernética ferramentas para gerenciar aplicativos ERP. Este fator também diminui o desempenho geral do sistema ERP. Assim, o custo de implementação e o aumento dos ataques cibernéticos são os principais fatores que restringem o crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) do Oriente Médio e África

Por análise de tipo empresarial

Adoção de software ERP em PMEs para reduzir os custos iniciais da infraestrutura de TI desenvolvida impulsiona o crescimento do segmento

Com base no tipo de empresa, o mercado é dividido em pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas.

Entre estes, o segmento de pequenas e médias empresas (PMEs) detinha a maior participação de mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) do Oriente Médio e África em 2023 e também deverá crescer com o maior CAGR durante o período de previsão. Isto se deve à crescente implementação de sistemas ERP baseados em nuvem entre pequenas e médias empresas (PMEs) para operar ferramentas de gestão sem a necessidade de custos iniciais substanciais ou extensa infraestrutura de TI. A adoção de sistemas ERP em nuvem nas PME ajuda a trazer uma implementação mais rápida e uma escalabilidade mais fácil, o que deverá aumentar a procura de software ERP nestas empresas durante o período de previsão.

Além disso, grandes empresas adotam cada vez mais o software para obter acesso constante às operações comerciais integradas. A crescente necessidade de melhorar a produtividade dos funcionários e a demanda por uma melhor gestão empresarial expandiu a adoção de software ERP juntamente com diversos outros softwares entre grandes empresas. Assim, devido a esse fator, o segmento de grandes empresas detém participação mínima de mercado no ano de 2023.

Por análise de implantação

Aumento na demanda pela implantação de modelos de ERP híbridos e em nuvem para agilizar as funções de negócios e impulsionar a expansão do segmento

Com base na implantação, o mercado é segregado em nuvem, híbrido e local.

Entre estes, o segmento de nuvem e híbrido deverá crescer com o maior CAGR durante o período de previsão e também deterá a maior parte do mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) do Oriente Médio e África em 2023. A implantação em nuvem surgiu com empresas privadas, modelos públicos e híbridos que ajudam significativamente a atender às necessidades de negócios dos clientes, reduzindo a dependência de fontes internas de TI. Por exemplo, de acordo com a pesquisa de um pesquisador, 60% dos dados corporativos são armazenados em plataformas de nuvem, e foi observado que 67% da infraestrutura da empresa agora é baseada em nuvem. Isso resulta em um aumento na demanda pela adoção de modelos de ERP híbridos e em nuvem para simplificar as funções de negócios em aplicativos acessíveis por meio de dispositivos habilitados para Internet, de qualquer lugar e a qualquer hora.

Estima-se que o segmento local cresça com uma taxa de crescimento significativamente baixa em comparação com o segmento de nuvem e híbrido. Isso se deve ao fato de que a demanda por software de planejamento de recursos empresariais (ERP) local é baixa em comparação com plataformas ERP híbridas e em nuvem, pois esses softwares não são facilmente acessíveis em qualquer local, como sistemas ERP baseados em nuvem. Isso levou a um aumento na demanda por software ERP híbrido e em nuvem em comparação com software ERP local durante o período de previsão.

Por análise de função de negócios

Segmento de Gestão Financeira Liderado pela Integração de Soluções ERP entre Instituições Financeiras

Com base na função empresarial, o mercado de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) do Oriente Médio e África é segregado em gestão financeira, gestão de capital humano, gestão da cadeia de abastecimento , gerenciamento de clientes, gerenciamento de estoque e ordens de serviço, entre outros.

Entre estes, o segmento de gestão financeira detinha a maior participação de mercado em 2023. Isto se deve à crescente necessidade de aumentar a produtividade dos funcionários e a demanda por uma melhor gestão empresarial expandiu a adoção de software ERP entre grandes empresas financeiras presentes em toda a região. Além disso, a ascensão da computação em nuvem permite que as PME da região adoptem soluções ERP de forma mais eficiente, uma vez que oferecem custos iniciais mais baixos, implementação mais rápida e escalabilidade mais fácil.

Por outro lado, projeta-se que o segmento de gerenciamento de estoque e ordens de serviço cresça com o maior CAGR durante o período de previsão. Isto se deve ao aumento da demanda por soluções ERP nos setores de varejo, manufatura e saúde para gerenciar estoques com eficiência e agilizar as operações comerciais.

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Por análise do usuário final

O segmento de manufatura manteve uma posição de liderança devido ao foco crescente na melhoria da eficiência operacional

Com base no usuário final, o mercado do Oriente Médio e África para software de planejamento de recursos empresariais (ERP) é dividido em manufatura, BFSI, TI e telecomunicações, varejo e bens de consumo, saúde e ciências biológicas, transporte e logística, governo, entre outros.

Entre estes, o segmento industrial detinha a maior participação em 2023 devido à ênfase crescente na melhoria da eficiência operacional em todo o setor industrial. Este fator está contribuindo para o aumento da demanda por soluções ERP para otimizar as operações da cadeia de suprimentos, gerenciar estoques e agilizar processos de negócios. Da mesma forma, o setor retalhista está a transformar-se com o aumento do comércio eletrónico e das estratégias omnicanal, necessitando de sistemas ERP robustos para gerir operações complexas de forma integrada na região.

A TI e telecomunicações Estima-se que o segmento cresça com o maior CAGR durante o período de previsão. A integração de tecnologias avançadas, como IA e ML, com sistemas ERP ajuda a agilizar e automatizar fluxos de trabalho complexos, melhorando a comunicação entre vários canais. Este é o fator-chave que deverá ajudar a impulsionar a adoção de software ERP no setor de TI e telecomunicações durante o período de previsão.

• Em dezembro de 2021, o Supertech Group, um fornecedor de produtos e serviços industriais com sede nos Emirados Árabes Unidos para os setores petroquímico, siderúrgico, de petróleo e gás, automotivo, de energia, alimentos e bebidas e marítimo e marítimo, integra soluções ERP Infor LN para atender às crescentes demandas de clientes de produtos industriais em vários setores industriais. A solução Infor LN ERP implementada ajuda principalmente a aumentar a eficiência dos negócios, avaliando os serviços de valor agregado.

PERSPECTIVAS DO PAÍS

O mercado é estudado em toda a região do Oriente Médio e África, que é mais estudado em países como Turquia, Israel, CCG, Norte da África, África do Sul e resto do Oriente Médio e África.

O mercado do CCG para software de planejamento de recursos empresariais (ERP) detém a maior participação de mercado em 2023 e estima-se que experimente um crescimento significativo durante o período de previsão. Isto se deve ao aumento das iniciativas governamentais e às políticas de apoio que desempenham um papel crucial na condução do crescimento do mercado em vários países presentes na região. Os governos estão a reconhecer a importância das infra-estruturas digitais para o desenvolvimento económico e estão a implementar políticas para incentivar a adopção de tecnologias. Por exemplo,

• A "Estratégia Dubai Paperless" do governo de Dubai visa digitalizar todas as operações governamentais, o que incentiva as empresas a adotar soluções ERP para integração com serviços governamentais digitais.

Estes são os factores que deverão ajudar a alimentar a procura pela adopção de software ERP no GCC durante o período de previsão.

Estima-se que o mercado da Turquia cresça com o maior CAGR durante o período de previsão. Isto deve-se à crescente adopção de plataformas ERP entre as empresas devido ao aumento da conectividade à Internet e ao aumento das actividades de I&D para trazer automação na infra-estrutura avançada de TI de diferentes sectores verticais da indústria presentes em toda a Turquia.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Desenvolvimentos tecnológicos de empresas líderes para ajudar na proliferação do mercado

As empresas que operam no mercado incluem principalmente SAP SE, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Odoo SA, Sage Group plc, Infor. Essas empresas estão se concentrando em trazer inovações para aprimorar os recursos do software ERP. Para aprimorar suas operações em todo o mundo, os players do mercado utilizam diversos métodos estratégicos, como parcerias, colaborações, aquisições e fusões.

Lista das principais empresas de software de planejamento de recursos empresariais (ERP) no Oriente Médio e na África/ Lista das principais empresas de software de planejamento de recursos empresariais (ERP):

• SAP SE (Alemanha)


• Corporação Oracle (NÓS.)


• Corporação Microsoft (EUA)


• Odoo SA (Bélgica)


• Grupo Sage plc (REINO UNIDO.)


• Informações (NÓS.)


• SYSPRO Proprietary Limited (África do Sul)


• Focus Softnet Pvt Ltd (Índia)


• Epicor Software Corporation (EUA)


• Software Prioritário (Israel)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Janeiro de 2024: A Gulftainer, uma operadora de portos e terminais regionais com sede nos Emirados Árabes Unidos e fornecedora de soluções de cadeia de suprimentos e logística, mudou suas principais operações de ERP para a nuvem. A empresa selecionou RISE com SAP S/4HANA para aprimorar suas operações globais e regionais com recursos digitais aprimorados.


• Novembro de 2023: A Priority Software Ltd., fornecedora de aplicativos de gerenciamento de negócios baseados em nuvem, fez parceria com a Canadian Retail Solutions Inc. (CRS) para fornecer soluções avançadas de gerenciamento de varejo aos clientes da CRS. Esta solução de gerenciamento de varejo abrange vários recursos de ERP com recursos de gerenciamento de ponto de venda e varejo para melhorar a eficiência dos negócios.


• Abril de 2023: 4iApps Solutions Private Limited implementou Oracle Fusion ERP em nuvem transformar os sistemas existentes da empresa de serviços de assistência em escala em Omã. A solução ERP baseada em nuvem da Oracle ajudará a agilizar as operações de negócios e melhorar a eficiência da integração de processos.


• Junho de 2022: A Odoo SA, fornecedora de software empresarial de código aberto, expandiu sua presença global no Egito. A empresa fornece software OdooERP à autoridade fiscal egípcia para realizar o processo de faturação eletrónica de forma eficaz e integrada.


• Junho de 2021: A Abu Dhabi Precast declarou que escolheu a solução Epicor Cloud-ERP para resolver diferentes desafios operacionais de vários setores verticais da indústria. A empresa selecionou a solução ERP gerada pela Index InfoTech, parceira da Epicor, sediada nos Emirados Árabes Unidos, para fornecer produtos de alta qualidade.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo de mercado inclui áreas de destaque globalmente para oferecer maior conhecimento das verticais do setor. Além disso, a pesquisa oferece insights sobre os esforços e desenvolvimentos mais recentes da indústria e uma análise de soluções de alta tecnologia que estão sendo cada vez mais adotadas em todo o mundo. Também destaca alguns dos fatores e elementos estimuladores do crescimento, permitindo ao leitor obter uma compreensão abrangente do mercado.

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ESCOPO E SEGMENTAÇÃO DO RELATÓRIO