Tamanho do mercado de software como serviço (SaaS), participação e análise do setor, por tipo de implantação (pública, privada e híbrida), por aplicação (gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), planejamento de recursos empresariais (ERP), conteúdo, colaboração e comunicação, BI e análises, gestão de capital humano e outros), por tipo de empresa (grandes empresas e PMEs), por setor (TI e telecomunicações, BFSI, varejo e bens de consumo, saúde, educação, manufatura e outros) e previsão regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de Software como Serviço (SaaS) foi avaliado em US$ 273,55 bilhões em 2023 e deve crescer de US$ 317,55 bilhões em 2024 para US$ 1.228,87 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 18,4% durante a previsão (2024-2032). ). A América do Norte foi responsável por um valor de mercado de US$ 131,18 bilhões em 2023. Prevê-se que o mercado de SaaS dos EUA cresça significativamente, atingindo um valor estimado de US$ 236,69 bilhões até 2032, impulsionado pela adoção de ferramentas públicas e híbridas baseadas em nuvem pelas empresas e pelo expansão do mercado através de parceiros SaaS.

Este estudo de mercado considerou diversas soluções de software como serviço oferecidas por players como Google Cloud Marketplace da Alphabet, Google Workspace, Amazon Elastic Compute Cloud da Amazon Inc., Microsoft Cloud da Microsoft, aplicativos de software como serviço em nuvem, serviços de consultoria em nuvem, IBM Cloud Integração pela IBM Corporation e outros.

O crescimento do mercado de Software como Serviço (SaaS) pode ser atribuído a vários fatores, como o aumento da adoção de soluções públicas e híbridas baseadas em nuvem, integração com outras ferramentas e análises centralizadas baseadas em dados. Além disso, os principais players que criam estratégias de negócios por meio de parcerias e colaborações para o desenvolvimento de negócios criarão amplas oportunidades de crescimento de mercado. Por exemplo,

• Em maio de 2022, a IBM colaborou com a Amazon Web Services, Inc. (AWS) para fornecer uma ampla gama de suas séries de software como SaaS na AWS.

A propagação da pandemia da COVID-19 teve um impacto severo na economia global, à medida que foram implementadas medidas de confinamento para controlar a propagação do vírus. As pessoas foram confinadas em suas casas para minimizar o contato humano. A rápida propagação do surto levou as empresas de TI a adotarem políticas de trabalho remoto, aumentando a necessidade de diversas soluções SaaS. Por exemplo, o uso crescente do Microsoft Office 365 durante o período de pandemia COVID-19 impulsionou o crescimento do mercado.

Tendências de mercado de software como serviço (SaaS)

Integração de IA e ML com soluções SaaS para impulsionar o crescimento do mercado

As soluções SaaS passaram por rápidas mudanças à medida que tecnologias, como Aprendizado de máquina (ML) e Inteligência Artificial (IA), são integradas para melhorar a proficiência operacional e a inteligência em todos os negócios.

Empresas de vários setores aproveitam inovações autônomas para aprimorar seus serviços e produtos e otimizar conteúdo para entender as necessidades dos usuários com análises baseadas em dados. O aprendizado de máquina capacita essas soluções para melhorar a proficiência e a inteligência operacional. Assim, ao tornarem-se uma parte crucial das soluções baseadas em IA, as empresas exigirão um melhor controlo da formação de software.

A adoção de IA/ML provavelmente mudará esta indústria de várias maneiras, especialmente na melhoria dos recursos essenciais de diversas soluções de software. Personalizar e automatizar soluções, aumentar a segurança e aprimorar a capacidade humana são possíveis incorporando soluções de software como serviço e habilidades de IA/ML. Por exemplo, em Em setembro de 2022, a Nokia declarou que estava fortalecendo seu portfólio de soluções SaaS, oferecendo soluções mais atraentes para provedores de serviços de comunicação (CSPs) e empresas. O novo portfólio ajudaria a simplificar os dados armazenados e usados, reduzir o tempo de organização dos dados e realizar tarefas repetitivas de forma eficaz.

Além disso, Saas é um serviço em constante evolução e transformação entre outras tecnologias de computação em nuvem que oferece amplos desafios e oportunidades para seus provedores de serviços em nuvem, consumidores e vários setores verticais da indústria. Os fatores de tendência cruciais do SaaS continuarão a evoluir e delinear o futuro das tecnologias de nuvem, sua inovação, eficiência e valores de negócios para organizações em todo o mundo. Os aplicativos SaaS tornaram-se uma parte incorporada da computação empresarial em todo o mundo, já que mais da metade dos aplicativos são agora baseados em SaaS, de acordo com o relatório SaaS da empresa Augment em 2023. Além disso, sua equipe de analistas sugere aprox. 85% das organizações provavelmente compreenderão o princípio “cloud-first” até 2025.

Assim, espera-se que os fatores mencionados acima sejam uma grande tendência de mercado durante o período de previsão.

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Fatores de crescimento do mercado de software como serviço (SaaS)

Adoção de ferramentas públicas e híbridas baseadas em nuvem pelas empresas para aumentar o crescimento do mercado

O aumento na adoção de serviços baseados em nuvem pública e híbrida soluções nas organizações aumenta a confiabilidade do sistema e promove novas realidades criadas pela pandemia. Além disso, mais empresas estão migrando para a nuvem híbrida, que utiliza soluções locais de acordo com as soluções de nuvem pública. Várias grandes empresas estão apoiando e incentivando a adoção de soluções baseadas em nuvem para o crescimento futuro do mercado. Por exemplo,

• Novembro de 2022: O Microsoft Azure organizou seu primeiro Marketplace Summit, que apoiaria Fornecedores Independentes de Software (ISV) e provedores de SaaS na maximização de suas oportunidades de mercado. Espera-se que esta mudança ajude os ISVs a construir segurança ponta a ponta por meio da Microsoft Cloud, incluindo Microsoft Teams, Azure, Power Platform e Dynamics 365.

Atualmente, a maior parte do setor bancário, de serviços financeiros e de seguros (BFSI) já migrou ou atualizou para a nuvem pública/privada a partir de suas soluções bancárias existentes no local e de auto-hospedagem. A indústria é obrigada a permanecer competitiva através da gestão de custos e da conformidade com as diretrizes e padrões regulatórios. Com a utilização de SaaS, o setor consegue atender soluções de processamento de pagamentos e mitigação de crimes financeiros.

Assim, os fatores acima mencionados atuam como motores para o crescimento do mercado.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Falta de segurança para dados confidenciais prejudica o crescimento do mercado

Os profissionais armazenam seus dados pessoais e confidenciais de negócios em plataformas baseadas em software como serviço. Conseq         - entemente, a segurança sempre foi uma preocupação significativa para os profissionais de negócios. Várias empresas do setor identificaram a configuração incorreta de software como serviço como um grande desafio.

Além disso, a configuração de aplicativos internos está se tornando um grande desafio para as equipes de segurança. As configurações incorretas resultam na perda de dados confidenciais e em interfaces de programação de aplicativos apreensivas, levando à admissão não autorizada de dados confidenciais. Por exemplo,

• Abril de 2022 : De acordo com a Cloud Security Alliance (CSA), as configurações incorretas de SaaS foram responsáveis ​​por até 63% dos incidentes de segurança. Pelo menos 43% das empresas relataram lidar com um ou mais incidentes de segurança devido a configuração incorreta. A principal causa das configurações incorretas é a falta de clareza sobre as alterações nas configurações de segurança, com vários departamentos tendo acesso às configurações de segurança do SaaS.

Assim, espera-se que a falta de segurança dos dados restrinja o crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de software como serviço (SaaS)

Por análise de tipo de implantação

Aumento da adoção de tecnologias baseadas em SaaS em implantação híbrida para ganhar força no mercado

Com base no tipo de implantação, a indústria de SaaS é categorizada em pública, privada e híbrida. Espera-se que o segmento híbrido cresça a um CAGR mais elevado durante o período de previsão. O crescimento é atribuído à crescente adoção de soluções de nuvem híbrida em departamentos governamentais, organizações do setor público, instituições bancárias e financeiras, entre outros. Além disso, as políticas de nuvem estão evoluindo em todo o mundo devido ao aumento da demanda por serviços de nuvem. Por exemplo,

• Em 2023, a política Cloud First foi substituída por “Cloud Smart3” em muitos governos regionais e nacionais devido ao aumento da procura por flexibilidade, visibilidade, velocidade, segurança avançada e controlo em diferentes ambientes.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Microsoft em janeiro de 2022, 86% dos entrevistados nos EUA planejavam aumentar seu investimento em nuvem híbrida e multinuvem.

Espera-se que esses fatores proporcionem oportunidades para o crescimento do mercado.

Por análise de aplicação

Simplificação de dados para segmento de conteúdo, colaboração e comunicação para acelerar o crescimento do mercado

O mercado é segmentado em diversas aplicações, como Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) , ERP, conteúdo, colaboração e comunicação, BI e análise, gestão de capital humano e outros (HRM, gestão de operações). Estima-se que o segmento de conteúdo, colaboração e comunicação registre um CAGR mais alto durante o período de previsão.

A implantação de SaaS em ferramentas de colaboração de conteúdo pode melhorar a simplificação do fluxo de dados para criação de conteúdo, processos colaborativos, modificação, controle de versão e atividades de compartilhamento das organizações. Segundo estudo da Forbes de 2022, cerca de 73% das empresas planejam aumentar a colaboração, considerando-a uma parte essencial para o sucesso de um projeto.

Assim, os fatores citados funcionam como oportunidades para o crescimento do mercado.

Por análise de tipo empresarial

Alta demanda por Software como serviço Solução em PMEs devido ao modelo SaaS sob demanda para auxiliar na expansão do mercado

Com base no tipo de empresa, o mercado está bifurcado em grandes empresas e PME.

Espera-se que o segmento de PME cresça significativamente durante o período de previsão. O modelo de consumo de software como serviço sob demanda transformou o cenário de TI e tem sido amplamente adotado pelas PMEs. As PME têm frequentemente orçamentos pequenos e não podem suportar despesas de capital iniciais ou custos contínuos de serviço e manutenção de infraestruturas de TI tradicionais. É por isso que o software como serviço é uma opção atraente devido à sua relação custo-benefício, disponibilidade e escalabilidade. Além disso, os investimentos no desenvolvimento de produtos também estão impulsionando a demanda por essas soluções. Por exemplo,

• Em abril de 2023, a Taclia, startup de software como serviço, anunciou uma solução para digitalizar os processos de gestão do dia a dia. A empresa garantiu financiamento de US$ 6,7 milhões para dimensionar o desenvolvimento de sua solução.

Espera-se que esses fatores impulsionem o crescimento do segmento.

Por análise da indústria

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Avanços em tecnologias de telemedicina em saúde para aumentar a participação no mercado

Com base na indústria, o mercado é segmentado em TI e telecomunicações, BFSI, varejo e bens de consumo, saúde, educação, manufatura, entre outros. Prevê-se que o segmento de saúde registre o maior CAGR durante o período projetado.

Os profissionais de saúde estão migrando seus aplicativos e armazenamento para a nuvem para permitir o trabalho híbrido e remoto. Os serviços em nuvem ajudam os profissionais médicos a obter insights de dados de saúde em tempo real e a minimizar as complexidades de um sistema de TI com soluções de armazenamento simplificadas. Avanço rápido em telemedicina tecnologias, como videoconferência/audioconferência, telecirurgia e telerradiologia, impulsionarão a adoção de serviços em nuvem. Por exemplo,

• Maio de 2021 - A HCA Healthcare, uma empresa americana de saúde, fez parceria com o Google Cloud. Através desta parceria, as empresas pretendiam construir uma plataforma analítica avançada e desenvolver modelos de aprendizagem automática para melhorias no fluxo de trabalho e apoio à decisão com base científica.

Assim, o aumento da adoção da nuvem, da tecnologia digital e de soluções inteligentes na área da saúde impulsionará o crescimento do segmento.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Regionalmente, o mercado está fragmentado na América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico.

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De acordo com a análise, a América do Norte detinha uma importante participação de mercado de Software como Serviço devido à presença de players importantes na região, devido à adoção precoce de tecnologias como IA, IoT, robótica e nuvem. A presença dos principais fornecedores de plataformas SaaS, como IBM Corporation, Oracle Corporation e Microsoft Corporation, contribui para a adoção de software como aplicativo de serviço na região.

O mercado está integrado Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML) e está transformando o atendimento ao cliente na América do Norte. Espera-se que a região cresça ainda mais devido às crescentes inovações no mercado. Os EUA têm aproximadamente 17.000 empresas de software como serviço, enquanto o Canadá tem cerca de 2.000 empresas. Assim, estima-se que os EUA detenham uma importante participação de mercado durante o período de previsão.

Espera-se que a Europa ganhe uma participação de mercado proeminente devido aos avanços nas soluções SaaS dos principais players da região. As empresas privadas e governamentais da região também estão a aumentar os seus investimentos para aumentar a adoção de soluções em nuvem. Por exemplo,

• Fevereiro de 2022 - A empresa de software com sede na Alemanha, SAP SE, introduziu uma plataforma em nuvem para processamento de dados no mercado interno.


• Agosto de 2021 - O Google Cloud investiu 1,2 mil milhões de dólares no seu programa alemão de computação em nuvem. O investimento teve como objetivo expandir a infraestrutura em nuvem da Alemanha através da adição de um data center em Berlim.

Espera-se que esses fatores promovam o crescimento do mercado em toda a região.

Prevê-se que a Ásia-Pacífico apresente um crescimento exponencial devido à procura de maior resiliência e agilidade nas empresas que provavelmente adotarão soluções em nuvem. As economias desenvolvidas e em desenvolvimento, como a China, o Japão e a Índia, deram contribuições significativas para facilitar a adoção de tecnologias baseadas na nuvem na região. Por exemplo,

• Junho de 2022 - Aqua Security Software Ltd., uma empresa de segurança baseada em nuvem, anunciou a disponibilidade de software de segurança em nuvem como solução de serviço, que está sendo fornecido para a maior parte da região Ásia-Pacífico. Com esta introdução, esperava-se que governos, bancos, serviços financeiros e outros setores regulamentados na região beneficiassem de uma solução de conformidade integrada. Esta solução vem com gerenciamento de segurança baseado em nuvem, bem como gerenciamento de risco que atende aos seus direitos de dados e necessidades de governança.

É provável que o Médio Oriente e África apresentem um crescimento moderado nos próximos anos devido ao aumento do investimento dos fornecedores de serviços em nuvem. Os investimentos governamentais durante a pandemia em projetos de cidades inteligentes e de gestão pública de grande escala e a disponibilidade de uma vasta gama de centros de dados e alternativas de serviços geridos apoiarão a adoção de novas tecnologias. Espera-se também que estes factores impulsionem a utilização da computação em nuvem no Médio Oriente.

Lista das principais empresas em Mercado de software como serviço (SaaS)

Participantes do mercado anunciam estratégias de fusão e aquisição para expandir o alcance

Players proeminentes que operam no mercado global estão concentrados na expansão da sua participação no mercado e presença global através de estratégias de fusões e aquisições. Essas empresas estão adquirindo empresas pequenas e locais para expandir sua presença comercial e alcance de clientes.

Lista das principais empresas perfiladas:

• Alphabet Inc. (EUA)


• Amazon.com, Inc. (EUA)


• Corporação Microsoft (NÓS.)


• Corporação IBM (NÓS.)


• Salesforce Inc. (NÓS.)


• SAP SE (Alemanha)


• Corporação Oracle (NÓS.)


• Cisco Systems, Inc. (EUA)


• Hewlett Packard Enterprise Company (EUA)


• ServiceNow, Inc. (NÓS.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Maio de 2023: A Stibo Systems, fornecedora líder global de software de gerenciamento de dados mestres, juntou-se ao Programa de Parceiros da Microsoft como exportadora independente de software para criar e hospedar software como serviço baseado em nuvem no Microsoft Azure. A Stibo Systems melhorou seus serviços em nuvem com suporte e orientação da Microsoft. Esta integração ajudará os clientes a melhorar o desempenho a curto e longo prazo dos seus investimentos e recursos na nuvem.


• Fevereiro de 2023: A Oracle, a maior empresa de nuvem do mundo, lançou o Banking Cloud Services, um novo conjunto de serviços bancários modularizados e construídos. Os bancos corporativos e de varejo agora podem modernizar seus aplicativos bancários para atender às demandas dos clientes com a ajuda da solução de software como serviço baseada em nuvem da Oracle.


• Novembro de 2022: A IBM Corporation lançou o New Cloud Modernization Center e o IBM Z para acelerar seu portfólio de nuvem híbrida. Isso ajudará os clientes IBM Z a modernizar seus aplicativos, processos e dados em uma arquitetura de nuvem híbrida aberta.


• Junho de 2022: A Hewlett Packard Enterprise anunciou desenvolvimentos de plataforma e novos serviços em nuvem para seu principal produto, HPE GreenLake. Inclui uma nuvem privada moderna e redesenhada que fornece uma experiência nativa da nuvem para impulsionar a estratégia híbrida de uma organização. Espera-se que esta mudança ajude as empresas a melhorar os seus dados e aplicações.


• Maio de 2022: O Google Cloud colaborou com a TD Tawandang, uma empresa de tecnologia de varejo, para ajudar microvarejistas em toda a Tailândia. O Google Cloud forneceu uma solução de varejo como serviço de alta tecnologia para ajudar lojas familiares tradicionais a renovar suas operações comerciais e superar desafios.

COBERTURA DO RELATÓRIO

An Infographic Representation of Software as a Service (SaaS) Market

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O relatório de pesquisa de mercado fornece uma análise detalhada do mercado. Ele se concentra em aspectos importantes, como empresas líderes, tipos de software e aplicativos líderes de software e serviços. Além disso, o relatório oferece insights sobre as últimas tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores mencionados, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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