Taille du marché de la vidéoconférence, part et analyse de l’industrie, par composant (matériel et logiciel), par type de conférence (système de téléprésence, système intégré, système de bureau, système basé sur les services et autres), par application (petites salles, salles de réunion, milieu salles et grandes salles), par déploiement (cloud et sur site), par type d'entreprise (petites et moyennes entreprises et grandes entreprises), par secteur (informatique et télécommunications, gouvernement, soins de santé, fabrication, BFSI, éducation, médias et divertissement , et Autres) et prévision

La taille du marché mondial de la vidéoconférence était évaluée à 28,61 milliards de dollars en 2023 et devrait passer de 33,04 milliards de dollars en 2024 à 60,17 milliards de dollars d’ici 2032, soit un TCAC de 7,8 %. En outre, le marché américain de la vidéoconférence devrait connaître une croissance significative, pour atteindre une valeur estimée à 11 303,5 millions de dollars d’ici 2032, en raison de la préférence croissante pour l’apprentissage à distance et en ligne.

La vidéoconférence est une session de réunion visuelle en temps réel entre deux ou plusieurs participants. L'intégration des technologies développées telles que l'Intelligence Artificielle (IA), Internet des objets (IoT), et la technologie cloud devrait stimuler la croissance du marché dans un avenir proche. En outre, certains des principaux facteurs à l’origine de la croissance du marché comprennent la demande croissante de vidéoconférences, de plates-formes de collaboration basées sur le cloud et de gestion de la main-d’œuvre virtuelle. Les organisations et les entreprises adoptent des solutions de collaboration vidéo pour prendre des décisions plus rapides et éviter des frais de déplacement élevés. De plus, il existe une demande croissante d’apprentissage à distance. Par exemple, en janvier 2022, RingCentral, Inc., un fournisseur de collaboration vidéo basé sur le cloud, a lancé un nouveau portefeuille de produits éducatifs pour prendre en charge l'apprentissage hybride dans les établissements d'enseignement.

Divers événements commerciaux, tels que des séminaires internationaux, des salons professionnels, des présentations aux investisseurs, des lancements de produits, etc., ont été affectés par la pandémie de COVID-19. Par conséquent, la croissance du marché a été influencée positivement par la mise en œuvre de solutions de vidéoconférence telles que Teams, Zoom et autres par les entreprises pour organiser de tels événements. Selon Wired UK, Zoom Video Communications, Inc. comptait environ 2,22 millions d'utilisateurs mensuels actifs en 2020.

IMPACT DE L’IA GÉNÉRATIVE

Les capacités avancées de l’IA générative pour les communications virtuelles personnalisées ont alimenté la croissance du marché

Le défi du maintien de l’engagement et de la productivité est un problème fréquent dans les visioconférences traditionnelles. Cependant,IA générativea les capacités d’automatisation intelligente. Avec l’aide de l’IA générative, les organisations participant à des réunions virtuelles ont commencé à proposer une expertise ciblée et un contenu personnalisé, favorisant l’apprentissage actif.

De plus, grâce à des capacités avancées de traitement du langage, la communication virtuelle peut être révolutionnée par l’IA générative. En décembre 2023, Zoom a déclaré avoir commencé à tester une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de discuter avec un robot d'IA générative pendant et après les réunions. Cela aidera les utilisateurs à mieux comprendre le contenu qu’ils consultent.

Tendances du marché de la vidéoconférence

Adoption croissante des services bancaires vidéo àAugmentation du marché de l’aide

La croissance du marché devrait être stimulée par une tendance croissante au déploiement de solutions de vidéo-banque à mesure que l’utilisation des services bancaires en ligne augmente. L’utilisation des services de banque vidéo permet aux clients d’économiser du temps et de l’argent. De plus, la solution contribue à améliorer la productivité des employés, à favoriser l'engagement des clients et à fournir des canaux de communication sécurisés. En conséquence, les solutions de vidéoconférence sont de plus en plus utilisées par le personnel du service client, les agents de crédit, les conseillers financiers et autres acteurs du secteur bancaire et financier. Pour répondre à la demande croissante de services de communications vidéo dans le secteur bancaire et financier, les principaux fournisseurs développent de nouveaux produits. Par exemple,

• En décembre 2022, la société californienne Eltropy a introduit un nouvel outil de communication vidéo bancaire pour les institutions financières confrontées à des problèmes de pénurie de main-d'œuvre. Des banques telles que la Coastal Heritage Bank dans le Massachusetts ont amélioré leur service client et leurs relations avec les clients en adoptant de tels outils.

Ainsi, l’essor des services bancaires vidéo stimulera la croissance du marché mondial.

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Facteurs de croissance du marché de la vidéoconférence

Préférence croissante pour l’apprentissage à distance et en ligne pour stimuler la croissance du marché

Les institutions, les écoles, les universités et la maternelle à la 12e année ont adopté des solutions de conférence pour faciliter l'apprentissage à distance en remplacement des salles de classe traditionnelles. L'impact de la pandémie a accéléré les collaborations des établissements d'enseignement avec les services de communication vidéo pour développer l'apprentissage à distance. En conséquence, les établissements d’enseignement mettent en œuvre des logiciels pour améliorer l’expérience d’apprentissage des étudiants. Par exemple,

• En janvier 2023, une école européenne d'ostéopathie basée en Angleterre a annoncé une collaboration avec YuJa Enterprise Video Platform pour diffuser son contenu de cours à l'échelle internationale et locale via la plateforme de vidéoconférence.

De plus, des logiciels tels qu'Adobe, Microsoft Office et autres aident les utilisateurs à accéder aux cours en ligne à partir de leurs appareils intelligents personnels. Il permet également aux administrateurs de partager des affichages, des articles et des fichiers avec leurs étudiants pendant qu'ils enseignent. Ainsi, grâce à de telles initiatives, l’industrie mondiale des communications vidéo stimulera la croissance du marché de la vidéoconférence.

FACTEURS DE RETENUE

Le coût initial élevé des solutions matérielles et les problèmes de confidentialité freinent la croissance du marché

En raison de sa capacité à fonctionner simultanément sur plusieurs applications, le marché est en pleine expansion. Toutefois, la croissance du marché pour les PME sera limitée par le coût élevé de l'installation des solutions matérielles. De plus, l'adoption de solutions matérielles et de logiciels de protection des données pour sécuriser le transfert de données entraîne des coûts de déploiement élevés. De plus, la croissance du marché devrait être entravée par des préoccupations liées à la sécurité de l’identité et des informations, ainsi qu’à la confidentialité des données.

Analyse de la segmentation du marché de la vidéoconférence

Par analyse des composants

Le segment du matériel domine en raison de la demande accrue de solutions de conférence

En fonction des composants, le marché est segmenté en matériel et logiciels.

En termes de part de marché, le segment du matériel a dominé le marché en 2023. Cela est dû à la demande croissante de solutions de conférence telles que Skype, Microsoft Teams, Zoom et autres dans divers secteurs, qui stimulent la croissance du marché. Les solutions de salle de conférence de Logitech incluent Rail Bar, Rally Plus, Logitech scribe, Logitech Tap IP et Logitech Select, entre autres.

Analyse par type de conférence

Demande croissante d’outils de communication vidéo de meilleure qualité pour stimuler la croissance des systèmes de téléprésence

En fonction du type de conférence, le marché est classé en systèmes de téléprésence, systèmes intégrés, systèmes de bureau et systèmes basés sur des services.

En termes de part de marché, le segment des systèmes de téléprésence a dominé le marché en 2023. Les systèmes de téléprésence, via la visioconférence, utilisent divers moyens techniques pour éliminer la distance entre les utilisateurs. Utilisant des outils de communication vidéo de haute qualité, ils facilitent une interaction transparente entre les utilisateurs dans une salle de conférence. Ce système utilise une technologie de pointe, permettant à la conférence d'être diffusée en audio et vidéo de haute qualité.

Le système de bureau devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Le système de bureau est une solution de communication vidéo très polyvalente, fiable et rentable. De plus, ces systèmes de bureau sont largement utilisés dans divers secteurs, notamment l’éducation, les médias et le divertissement, ainsi que l’aérospatiale et la défense.

Par analyse de déploiement

Le segment sur site est dominé en raison de la demande croissante de haute sécurité

En fonction du déploiement, le marché est divisé en cloud et sur site.

En termes de part de marché, le segment sur site a dominé le marché en 2023. L'adoption croissante de solutions sur site par les grandes entreprises en réponse au besoin de maintenance des systèmes de sécurité des données et aux problèmes de sécurité des informations contribue à l'expansion du segment.

Le segment cloud devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision, en raison de l’adoption croissante du calcul cloud. L'adoption croissante de solutions logicielles basées sur le cloud permet un transfert de données crypté et protégé par mot de passe, garantissant ainsi des communications sécurisées.

Analyse par type d'entreprise

Les investissements croissants des grandes entreprises dans les solutions de communication stimulent la croissance du segment

Par type d’entreprise, le marché est divisé en petites et moyennes entreprises et en grandes entreprises.

En termes de part de marché, les grandes entreprises ont dominé le marché en 2023. L’utilisation croissante de solutions favorisant la collaboration entre les employés situés dans différents endroits devrait stimuler ce segment. Les solutions de communication vidéo permettent aux grandes entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle et d'offrir une meilleure expérience client.

Le segment des PME devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Ces solutions devraient améliorer les relations clients des PME, la communication entre les équipes commerciales, le lancement de nouveaux produits sur des sites distants et d'autres activités.

Par analyse d'application

Le segment des petites chambres est en tête du marché en raison de sa rentabilité

En fonction des applications, le marché est classé en petites salles, salles intermédiaires, grandes salles et salles de réunion.

En termes de part de marché, le segment des petites salles détenait la plus grande part de marché de la vidéoconférence en 2023. La demande croissante de solutions de communication vidéo pour les petites salles est attribuée à son faible coût et à sa facilité d'utilisation. Il permet aux utilisateurs de mener des conférences en ligne en connectant leur ordinateur, leur appareil mobile ou d'autres périphériques sans nécessiter de matériel supplémentaire.

Le segment des salles de réunion devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La croissance de ce segment est tirée par l'utilisation croissante de solutions logicielles. De plus, la demande de communication ponctuelle entre les équipes et un nombre croissant de lieux de travail ouverts contribuent à la croissance du segment. De plus, la prolifération de solutions de vidéoconférence haute définition à faible coût alimente encore davantage la croissance de ce segment.

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Par analyse de l’industrie

Le segment informatique et télécommunications dominera grâce aux investissements dans les technologies avancées

Basé sur l'industrie, le marché est classé en informatique ettélécom, gouvernement, soins de santé, fabrication, BFSI, éducation, médias et divertissement, etc.

En termes de part de marché en 2023, le segment informatique et télécoms a dominé le marché, en raison des investissements massifs des entreprises dans les technologies de pointe. Le secteur a été l’un des premiers à adopter cette solution et a largement soutenu le secteur informatique en facilitant le travail à distance pendant la pandémie. Pour réduire les retards causés par le manque de canaux de communication, les gouvernements du monde entier mettent en œuvre la technologie de vidéoconférence et augmentent leurs budgets informatiques.

Le segment BFSI devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Avec l'essor de la numérisation, les solutions spécifiques au client gagnent du terrain dans ce secteur. Pour faire face aux longues files d'attente dans les banques et aux tâches chronophages, les banques ont commencé à assister à des sessions de service client par vidéo, et cette tendance se poursuivra au cours de la période de prévision.

APERÇU RÉGIONAL

Sur la base de la géographie, le marché est fragmenté en cinq grandes régions : l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l’Afrique, ainsi que l’Amérique du Sud. Ils sont ensuite classés par pays.

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L'Amérique du Nord a dominé le marché mondial avec une part de 31,11 % en 2023. La région bénéficie d'une main-d'œuvre nombreuse et expérimentée, capable de développer et de mettre en œuvre de telles solutions. L'adoption précoce de technologies émergentes, ainsi que la présence d'entreprises clés telles que Microsoft Corporation, Zoom Video Communications, Inc., Cisco Systems, Inc. et d'autres, stimulent la demande pour ces solutions de conférence aux États-Unis et au Canada. Cela devrait stimuler la croissance du marché nord-américain.

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L’Asie-Pacifique devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La demande croissante de solutions de communication vidéo pour les processus automatisés dans les secteurs de l'éducation et de la recherche contribue à cette croissance. La présence d’un nombre important de PME et l’intérêt croissant pour les solutions de numérisation dans la région sont susceptibles d’afficher un immense potentiel de croissance du marché.

L’Europe devrait connaître une croissance significative. La disponibilité d'un grand nombre de solutions et de services de collaboration vidéo a contribué à l'expansion du marché dans cette région. En outre, l’augmentation des investissements des entreprises dans la recherche et le développement devrait accroître la part de marché de l’Europe dans un avenir proche.

Le Moyen-Orient et l’Afrique devraient connaître une croissance substantielle. Cette expansion peut être attribuée aux investissements croissants du gouvernement local dans des technologies innovantes telles que la 5G,apprentissage automatique (ML), l'intelligence artificielle (IA), le cloud et bien d'autres. De même, avec l’augmentation des budgets informatiques.

L’Amérique du Sud affichera un taux de croissance constant au cours de la période de prévision. Cela est dû à la croissance stable du nombre de séminaires, d'ateliers et de conférences en ligne dans la région.

Entreprises clés du secteur de la vidéoconférence

Les acteurs du marché utilisent des stratégies de fusion et d’acquisition, de partenariats et de développement de produits pour étendre leur portée commerciale

Les principaux acteurs de l’industrie opérant sur le marché mettent l’accent sur la fourniture de services de collaboration vidéo améliorés pour renforcer leur présence sur le marché et attirer de nouveaux clients. Ces entreprises donnent la priorité à l’acquisition de petites entreprises locales pour étendre leur portée commerciale. De plus, les fusions et acquisitions, les investissements de premier plan et les partenariats stratégiques contribuent à une demande accrue pour le produit.

Liste des principales entreprises profilées : 

• Avaya, LLC (États-Unis)


• AVer Information, Inc. (Taïwan)


• BlueJeans de Verizon (États-Unis)


• Cisco Systems, Inc.(NOUS.)


• Huawei Technologies Co. Ltd. (Chine)


• Logitech International S.A.(Suisse)


• Microsoft Corporation (États-Unis)


• Panasonic Corporation (Japon)


• Polycom, Inc.(Plantronics, Inc.) (États-Unis)


• Zoom Vidéo Communications, Inc.(NOUS.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Mars 2023 : Zerify Inc. a annoncé une collaboration avec SpeakSpace, LLC pour augmenter ses ventes et accroître la reconnaissance de la marque. La société propose des solutions de cybersécurité pour la vidéoconférence qui aident les entreprises à sécuriser leurs communications.


• Février 2023 : RingCentral, Inc. a annoncé avoir conclu un partenariat stratégique élargi et étendu avec Avaya, Inc. Ils ont convenu de prolonger son partenariat pluriannuel avec une structure d'incitation améliorée et alignée pour accélérer la migration vers Avaya Cloud Office.


• Février 2023 :Qualcomm Technologies, Inc. a lancé une nouvelle solution de visioconférence avecintelligence artificiellecapacités pour offrir une communication plus immersive. La solution élimine les distractions et améliore la participation des utilisateurs. 


• janvier 2023: Cordoniq, basé à New York, un fournisseur de plateforme de collaboration vidéo intelligente, a annoncé une nouvelle offre permettant aux entreprises d'accéder à des solutions de visioconférence sécurisées au-delà des solutions standard.


• Novembre 2022 :Owl Labs, un fournisseur de solutions de visioconférence, a annoncé un investissement de 25 millions de dollars dans la série C et a collaboré avec HP. Ce financement a été utilisé par Owl Labs pour soutenir le développement de ses produits et accroître leur portée mondiale.

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