Tamanho do mercado de videoconferência, análise de participação e indústria, por componente (Hardware e Software), por tipo de conferência (sistema de telepresença, sistema integrado, sistema de desktop, sistema baseado em serviços e outros), por aplicação (salas pequenas, salas de reunião, médio Salas e salas grandes), por implantação (nuvem e no local), por tipo de empresa (pequenas e médias empresas e grandes empresas), por setor (TI e telecomunicações, governo, saúde, manufatura, BFSI, educação, mídia e Entretenimento e Outros) e Previsão Regional, 2024-2032

O tamanho do mercado global de videoconferência foi avaliado em US$ 28,61 bilhões em 2023 e deve crescer de US$ 33,04 bilhões em 2024 para US$ 60,17 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 7,8%. Além disso, prevê-se que o mercado de videoconferência dos EUA cresça significativamente, atingindo um valor estimado de 11.303,5 milhões de dólares até 2032, impulsionado pela crescente preferência pelo ensino remoto e eLearning.

A videoconferência é uma sessão de reunião visual em tempo real entre dois ou mais participantes. A integração de tecnologias desenvolvidas, como Inteligência Artificial (IA),  Internet das Coisas (IoT) , e espera-se que a tecnologia em nuvem impulsione o crescimento do mercado no futuro próximo. Além disso, alguns dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado incluem a crescente demanda por videoconferência, plataformas de colaboração baseadas em nuvem e gerenciamento de força de trabalho virtual. Organizações e corporações estão adotando soluções de colaboração por vídeo para tomar decisões mais rápidas e evitar altos custos de viagem. Além disso, há uma demanda crescente por aprendizagem remota. Por exemplo, em janeiro de 2022, a RingCentral, Inc., um provedor de colaboração de vídeo baseado em nuvem, lançou um novo portfólio de produtos educacionais para apoiar a aprendizagem híbrida para instituições educacionais.

Vários eventos de negócios, como seminários internacionais, feiras comerciais, apresentações para investidores, lançamentos de produtos, etc., foram afetados pela pandemia da COVID-19. Consequentemente, o crescimento do mercado tem sido influenciado positivamente pela implementação de soluções de videoconferência como Teams, Zoom e outras por organizações corporativas para sediar tais eventos. De acordo com a Wired UK, a Zoom Video Communications, Inc. tinha cerca de 2,22 milhões de usuários mensais ativos em 2020.

IMPACTO DA IA GERATIVA

Capacidades avançadas de IA generativa para comunicações virtuais personalizadas impulsionaram o crescimento do mercado

O desafio de manter o envolvimento e a produtividade é um problema frequente nas videoconferências tradicionais. No entanto, IA generativa tem os recursos de automação inteligente. Com a ajuda da IA ​​generativa, as organizações em reuniões virtuais começaram a oferecer conhecimentos especializados e conteúdo personalizado, apoiando a aprendizagem ativa.

Além disso, através de capacidades avançadas de processamento de linguagem, a comunicação virtual pode ser revolucionada pela IA generativa. Em dezembro de 2023, o Zoom afirmou que começou a testar um recurso que permite aos usuários conversar com um bot generativo de IA durante e após as reuniões. Isso ajudará os usuários a compreender melhor o conteúdo que estão visualizando.

Tendências do mercado de videoconferência

Crescente adoção de videobanking  para Aumento do mercado de ajuda

Espera-se que o crescimento do mercado seja estimulado por uma tendência crescente de implantação de soluções bancárias de vídeo à medida que aumenta o uso de serviços bancários on-line. O uso de serviços de videobanking permite que os clientes economizem tempo e dinheiro. Além disso, a solução contribui para melhorar a produtividade dos funcionários, promover o envolvimento do cliente e fornecer canais de comunicação de segurança. Como resultado, as soluções de videoconferência são cada vez mais utilizadas pelo pessoal de atendimento ao cliente, agentes de crédito, consultores financeiros e outros profissionais do setor bancário e financeiro. Para satisfazer a crescente procura de serviços de videocomunicações no sector bancário e financeiro, os principais fornecedores estão a desenvolver novos produtos. Por exemplo,

• Em dezembro de 2022, a Eltropy, com sede na Califórnia, introduziu uma nova ferramenta de comunicação bancária por vídeo para instituições financeiras que enfrentam problemas de escassez de mão de obra. Bancos como o Coastal Heritage Bank, em Massachusetts, melhoraram o atendimento e o relacionamento com os clientes ao adotar essas ferramentas.

Assim, o aumento do videobanking impulsionará o crescimento do mercado global.

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Fatores de crescimento do mercado de videoconferência

Aumentando a preferência por ensino remoto e eLearning  para impulsionar o crescimento do mercado

Instituições, escolas, universidades e ensino fundamental e médio adotaram soluções de conferência para facilitar o ensino à distância em substituição às salas de aula tradicionais. O impacto da pandemia acelerou a colaboração das instituições educativas com serviços de videocomunicação para expandir a aprendizagem à distância. Como resultado, as instituições educacionais estão implementando software para aprimorar a experiência de aprendizagem dos alunos. Por exemplo,

• Em janeiro de 2023, uma Escola Europeia de Osteopatia com sede na Inglaterra anunciou uma colaboração com a YuJa Enterprise Video Platform para fornecer o conteúdo do seu curso internacional e localmente através da plataforma de videoconferência.

Além disso, programas de software, incluindo Adobe, Microsoft Office e outros, ajudam os usuários a acessar aulas on-line a partir de seus dispositivos inteligentes pessoais. Ele também permite que os administradores compartilhem exibições, documentos e arquivos com seus alunos enquanto eles ensinam. Assim, com tais iniciativas, a indústria global de videoconferência impulsionará o crescimento do mercado de videoconferência.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Alto custo inicial de soluções de hardware e preocupações com privacidade para inibir o crescimento do mercado

Devido à sua capacidade de trabalhar em diversas aplicações simultaneamente, o mercado está em rápida expansão. No entanto, o crescimento do mercado para as PME será limitado pelo elevado custo de instalação de soluções de hardware. Além disso, a adopção de soluções de hardware e software de protecção de dados para garantir a transferência de dados está a conduzir a elevados custos de implementação. Além disso, espera-se que o crescimento do mercado seja prejudicado por preocupações relacionadas com a segurança da identidade e da informação e com a privacidade dos dados.

Análise de segmentação de mercado de videoconferência

Por análise de componentes

Segmento de hardware domina devido ao aumento da demanda por soluções de conferência

Com base no componente, o mercado é segmentado em hardware e software.

Em termos de participação de mercado, o segmento de hardware dominou o mercado em 2023. Isso se deve à crescente demanda por soluções de conferência como Skype, Microsoft Teams, Zoom e outros em diversos setores, impulsionando o crescimento do mercado. As soluções para salas de conferência da Logitech incluem rail bar, rally plus, Logitech scribe, Logitech tap IP e Logitech select, entre outros.

Por análise de tipo de conferência

Crescente demanda por ferramentas de comunicação de vídeo de maior qualidade para impulsionar o crescimento do sistema de telepresença

Com base no tipo de conferência, o mercado é categorizado em sistemas de telepresença, sistemas integrados, sistemas de desktop e sistemas baseados em serviços.

Em termos de participação de mercado, o segmento de sistemas de telepresença dominou o mercado em 2023. Os sistemas de telepresença, via videoconferência, utilizam diversos meios técnicos para eliminar a distância entre os usuários. Utilizando ferramentas de comunicação por vídeo de alta qualidade, eles facilitam a interação perfeita entre os usuários em uma sala de conferências. Este sistema utiliza tecnologia de ponta, permitindo que a conferência seja transmitida em áudio e vídeo de alta qualidade.

Espera-se que o sistema desktop registre o maior CAGR durante o período de previsão. O sistema desktop é uma solução de comunicação de vídeo altamente versátil, confiável e econômica. Além disso, esses sistemas de desktop são amplamente utilizados em diversos setores, incluindo educação, mídia e entretenimento, aeroespacial e defesa, entre outros.

Por análise de implantação

Segmento local dominado devido à crescente demanda por alta segurança

Com base na implantação, o mercado é dividido em nuvem e local.

Em termos de quota de mercado, o segmento local dominou o mercado em 2023. A crescente adoção de soluções locais por grandes empresas em resposta à necessidade de manutenção de sistemas de segurança de dados e às preocupações com a segurança da informação está a contribuir para a expansão do segmento.

Prevê-se que o segmento de nuvem registre o maior CAGR durante o período de previsão, devido à crescente adoção da computação em nuvem. A crescente adoção de soluções de software baseadas em nuvem fornece transferência de dados criptografados e protegidos por senha, garantindo assim comunicações seguras.

Por análise de tipo empresarial

Os crescentes investimentos de grandes empresas em soluções de comunicação impulsionam o crescimento do segmento

Por tipo de empresa, o mercado é dividido em pequenas e médias empresas e grandes empresas.

Em termos de participação de mercado, as grandes empresas dominaram o mercado em 2023. Espera-se que o uso crescente de soluções para promover a colaboração entre funcionários localizados em diferentes locais impulsione este segmento. As soluções de comunicação por vídeo permitem que grandes empresas melhorem sua eficiência operacional e proporcionem uma melhor experiência ao cliente.

Prevê-se que o segmento de PME registre o maior CAGR durante o período de previsão. Espera-se que estas soluções melhorem o relacionamento com os clientes das PME, a comunicação entre as equipas de vendas, o lançamento de novos produtos em locais distantes, entre outras atividades.

Por análise de aplicação

O segmento de salas pequenas lidera o mercado devido à sua relação custo-benefício

Com base na aplicação, o mercado é classificado em salas pequenas, salas intermediárias, salas grandes e salas pequenas.

Em termos de quota de mercado, o segmento de salas pequenas detinha a maior quota de mercado de videoconferência em 2023. O aumento da procura por soluções de videocomunicação para salas pequenas é atribuído ao seu baixo custo e facilidade de utilização. Ele permite que os usuários conduzam conferências online conectando seu computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos periféricos sem a necessidade de nenhum hardware adicional.

Espera-se que o segmento de salas de reunião cresça no maior CAGR durante o período de previsão. O crescimento deste segmento é impulsionado pelo uso crescente de soluções baseadas em software. Além disso, a demanda por comunicação ad hoc entre as equipes e o crescente número de locais de trabalho abertos contribuem para o crescimento do segmento. Além disso, a proliferação de soluções de videoconferência de baixo custo e alta definição alimenta ainda mais o crescimento deste segmento.

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Por análise da indústria

Segmento de TI e Telecom dominará devido a investimentos em tecnologias avançadas

Com base na indústria, o mercado é categorizado em TI e telecomunicações , governo, saúde, manufatura, BFSI, educação, mídia e entretenimento e outros.

Em termos de quota de mercado em 2023, o segmento de TI e telecomunicações dominou o mercado, devido ao forte investimento das empresas em tecnologias de ponta. O setor foi um dos primeiros a adotar a solução e apoiou significativamente a indústria de TI na facilitação do trabalho remoto durante a pandemia. Para reduzir os atrasos causados ​​pela falta de canais de comunicação, os governos de todo o mundo estão a implementar tecnologia de videoconferência e a aumentar os seus orçamentos de TI.

Espera-se que o segmento BFSI registre o maior CAGR durante o período de previsão. Com a ascensão da digitalização, as soluções específicas para cada cliente estão ganhando impulso neste setor. Para resolver longas filas nos bancos e tarefas demoradas, os bancos começaram a participar em sessões de atendimento ao cliente com vídeo, e esta tendência continuará durante o período de previsão.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Com base na geografia, o mercado está fragmentado em cinco regiões principais, como América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul. Eles são ainda categorizados em países.

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A América do Norte dominou o mercado global com uma quota de 31,11% em 2023. A região beneficia de forças de trabalho grandes e experientes, capazes de desenvolver e implementar tais soluções. A adoção precoce de tecnologias emergentes, bem como a presença de grandes empresas como a Microsoft Corporation, a Zoom Video Communications, Inc., a Cisco Systems, Inc. e outras, estão impulsionando a demanda por essas soluções de conferência nos EUA e no Canadá. Espera-se que isso impulsione o crescimento do mercado da América do Norte.

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Prevê-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão. O aumento da procura de soluções de videocomunicações para processos automatizados nos setores da educação e investigação contribui para este crescimento. A presença de um número significativo de PME e um interesse crescente em soluções de digitalização na região deverão apresentar um imenso potencial de crescimento do mercado.

Prevê-se que a Europa cresça a uma taxa de crescimento significativa. A disponibilidade de um grande número de soluções e serviços de colaboração de vídeo contribuiu para a expansão do mercado nesta região. Além disso, o aumento dos investimentos empresariais em investigação e desenvolvimento deverá aumentar a quota de mercado da Europa num futuro próximo.

Prevê-se que o Médio Oriente e África cresçam a uma taxa de crescimento substancial. Esta expansão pode ser atribuída ao crescente investimento do governo local em tecnologias inovadoras como 5G, aprendizado de máquina (ML) , inteligência artificial (IA), nuvem e outros. Da mesma forma, com o aumento dos orçamentos de TI.

América do Sul apresentará taxa de crescimento constante durante o período de previsão. Isto se deve ao crescimento estável no número de seminários, workshops e conferências online na região.

Principais empresas na indústria de videoconferência

Os participantes do mercado estão usando estratégias de fusões e aquisições, parcerias e desenvolvimento de produtos para expandir seu alcance de negócios

Os principais players da indústria que operam no mercado estão enfatizando o fornecimento de serviços aprimorados de colaboração de vídeo para aumentar sua presença no mercado e atrair novos clientes. Essas empresas priorizam a aquisição de empresas pequenas e locais para expandir o alcance de seus negócios. Além disso, fusões e aquisições, investimentos líderes e parcerias estratégicas contribuem para um aumento da procura pelo produto.

Lista das principais empresas perfiladas:  

• Avaya, LLC (EUA)


• (Taiwan)


• BlueJeans da Verizon (EUA)


• Cisco Sistemas, Inc. (NÓS.)


• (China)


• Logitech Internacional S.A. (Suíça)


• Corporação Microsoft (EUA)


• Panasonic Corporation (Japão)


• Polycom, Inc. (Plantronics, Inc.) (EUA)


• Zoom Vídeo Comunicações, Inc. (NÓS.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Março de 2023:  Zerify Inc. anunciou colaboração com SpeakSpace, LLC para impulsionar suas vendas e aumentar o reconhecimento da marca. A empresa oferece soluções de segurança cibernética para videoconferência que ajudam as empresas a ter uma comunicação segura.


• Fevereiro de 2023:  RingCentral, Inc., anunciou que havia firmado uma parceria estratégica ampliada e ampliada com a Avaya, Inc. Eles concordaram em estender sua parceria plurianual com uma estrutura de incentivos melhorada e alinhada para acelerar a migração para o Avaya Cloud Office.


• Fevereiro de 2023: Qualcomm Technologies, Inc. lançou uma nova solução de videoconferência com inteligência artificial recursos para oferecer uma comunicação mais envolvente. A solução elimina distrações e aumenta a participação do usuário. 


• Janeiro de 2023 : Cordoniq, com sede em Nova York, fornecedora de plataforma de colaboração de vídeo inteligente, anunciou uma nova oferta para empresas empresariais acessarem soluções seguras de videoconferência além das soluções padrão.


• Novembro de 2022: A Owl Labs, fornecedora de soluções de videoconferência, anunciou um investimento de US$ 25 milhões na Série C e colaborou com a HP. Este financiamento foi utilizado pela Owl Labs para apoiar o desenvolvimento dos seus produtos e aumentar o seu alcance global.

COBERTURA DO RELATÓRIO

An Infographic Representation of Video Conferencing Market

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