数字化转型市场规模、份额和行业分析，按技术（云计算、大数据和分析、网络安全、人工智能、物联网、商业智能和区块链）、按企业类型（大型企业和中小企业） ))、按部署（本地和云）、按行业（银行、金融服务和保险 (BFSI)、制造业、IT 和电信、零售和消费品、医疗保健、运输和物流、政府等），以及2024-2032 年区域预测

2023 年全球数字化转型市场规模为 2.27 万亿美元。预计该市场将从 2024 年的 2.71 万亿美元增长到 2032 年的 12.35 万亿美元，预测期内复合年增长率为 20.9%。

在此范围内，考虑了数字化转型参与者，例如 Alphabet LLC、Oracle Corporation、SAP SE、Salesforce, Inc. 等。这些参与者在市场上提供多种解决方案和服务，例如人工智能、云计算、机器学习、物联网等各种技术和软件。数字化转型是指将人工智能和云计算等先进数字技术集成到为客户创造价值的业务流程中。

人工智能、物联网、云计算等先进技术的快速采用正在推动全球市场的增长。企业正在从传统业务转向采用技术先进的解决方案来帮助市场增长。领先的数字化转型参与者正在推出基于人工智能和物联网的数字化解决方案。例如：

• 2022年6月，西门子推出Xcelerator数字化转型业务平台，加速数字化技术的发展。数字业务平台有助于轻松管理可扩展的业务运营。西门子 Xcelerator 由基于物联网的硬件、软件和数字技术服务组成。

在Covid 19大流行期间，为了管理远程劳动力，多家IT企业计划采用软件即服务和基础设施即服务来管理其远程劳动力。

根据德勤在美国的调查，2020 年，75% 的 IT 组织采用了不止一种服务来满足其远程工作需求。这些远程工作的员工利用这些系统解决方案来管理多项任务。它涉及人工智能、云计算、大数据工具以及优化业务运营的能力等各种先进技术。

数字化转型市场趋势

工业机器人的采用不断增加，推动市场增长

工业机器人预计将在这些系统中发挥重要作用，因为机器人在工业中运行多个关键功能。制造商正在使用各种机器人来执行重复性动作，从而扩大市场规模。例如，

• 国际机器人联合会（IFR）报告称，2022年全球工厂安装工业机器人约553,052台，较上年增长5%。亚洲占新部署机器人的73%，欧洲和美洲分别占15%和10%。预计到2024年全球机器人年安装量将达到60万台。

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数字化转型市场增长因素

云基础设施、物联网和 5G 的采用和投资不断增加以推动增长

5G、云技术和物联网的结合将提高许多行业的功能、容量和灵活性，特别是云业务。多家公司正在利用云服务计算 5G，以提供低延迟、更快的速度和更大的容量。例如，爱立信在全球拥有超过 230 个云基础设施客户。该公司的一些领先服务提供商包括 Telefonica、Swisscom、XL Axiata、Telkomse、Far EasTone 等。

该公司拥有电信级云平台爱立信 NFVI，具有 5G 和云功能。它在PaaS、SaaS和IaaS等云计算平台上运行电信、运营支持系统以及许多IT和物联网应用程序，并具有快速的5G核心部署。因此，企业正在通过收购、合作和协作来投资 5G 的采用和云基础设施的开发。例如，

• 2022年2月，为了为乌拉圭蒙得维的亚的7万盏智慧路灯提供物联网网络，澳大利亚电信服务提供商国家窄带网络公司（NNNCo）与欧洲科技公司Wellness Techgroup合作。这一合作伙伴关系旨在改善社区、道路安全并减少碳排放，服务范围达 200 平方公里，覆盖 130 万人。 

限制因素

与数字技术相关的数据隐私和安全问题阻碍了市场增长

企业数据的安全问题是采用数字技术过程中的一个主要问题。物联网、云、人工智能和区块链技术正在快速传播，这需要更好的保护和隐私，以最大限度地减少网络攻击和数据泄露。根据 Trustwave 2022 年全球安全报告，常见漏洞和暴露 (CVE) 仅占 2021 年 CVE 的 36%，严重漏洞较 2021 年的 13% 增加了 5%。

根据《福布斯》2021 年报告，网络安全风险投资公司在 2017 年至 2021 年间的支出超过 1 万亿美元。此外，到 2021 年，全球网络犯罪的总成本每年将增至 6 万亿美元。数据安全担忧日益加剧、数据泄露和对先进技术的网络攻击阻碍了全球市场的增长。

数字化转型市场细分分析

按技术分析

增加物联网设备连接数量以扩大全球市场份额

市场根据技术分为云计算、大数据和分析、网络安全、人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、商业智能和区块链。

物联网设备的普及和数据量的激增预计将推动基于云的数字化转型市场的增长。物联网设备会生成大量数据，需要额外的存储空间。根据国际能源署 (IEA) 的数据，2022 年物联网设备、传感器和执行器的安装数量为 426.2 亿个。与 2021 年和 2020 年的数字相比，分别为 358.2 亿和 307.3 亿，大幅增长，预计到 2025 年将达到 754.4 亿。

区块链和商业智能领域预计在预测期内将以最高的复合年增长率增长。这主要归因于银行和金融对交易的需求不断增长。此外，美国、新加坡、阿根廷、瑞士等国家对这些技术的投资激增，预计将推动市场增长。

按企业 type 分析

数字化需求推动大型企业细分市场处于领先地位

根据企业 type，市场分为大型企业和中小企业 (SME)。

大型企业领域预计将占据全球市场的最大份额。这主要是由于大型企业数字化程度的提高以及云计算、人工智能和物联网等先进技术的实施。根据欧洲通信组织的数据，43%的企业通过云计算服务实现业务数字化。大型组织有能力投资先进技术。

在预测期内，中小企业市场将以适度的复合年增长率增长。一些中小企业和初创企业开始意识到在其业务中实施数字技术的重要性。数字化的快速发展正在推动中小企业采用数字化转型解决方案，提高公司可扩展性并改善客户体验。此外，对基于云的解决方案的需求不断增长，因为它们更易于访问且价格更便宜。预计这些因素将在未来几年促进市场的增长。

按部署分析

全球企业越来越多地采用云服务推动市场增长

市场根据部署分为本地和云。

本地部署领域在 2021 年主导了全球市场。最初，由于其安全性和定制设施，全球企业选择本地部署作为数字解决方案。

预计云领域在预测期内将以最高的复合年增长率增长。这种增长可归因于移动设备使用的增加和信息共享技术的进步。基于云的数字化转型解决方案使最终用途行业能够以有效且高效的方式适应不断变化的市场。随着业务工作负载从本地快速转移到云，云基础设施投资不断增加，推动了市场增长。例如，

• 2022年10月，亚马逊云计算集团投资约50亿美元，用于加强泰国的云基础设施建设。该公司计划在曼谷投资建设数据中心和云基础设施，帮助客户安全存储数据。

按行业分析

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BFSI 见证了数字技术的大力采用，推动了市场增长

根据行业，市场分为 IT 和电信、BFSI、零售和消费品、运输和物流、政府、医疗保健和其他（石油和天然气、媒体和娱乐）。

由于 BFSI 越来越多地采用智能设备，BFSI 细分市场占据了最大的市场份额。例如，2022年1月，美国银行推出了基于人工智能和机器学习（ML）技术的CashPro预测软件，以准确预测客户未来的现金头寸。该基于人工智能的解决方案是与专门从事人工智能和机器学习技术的金融科技公司 Cashpro Online 合作开发的。

预计医疗保健领域在预测期内将以最高的复合年增长率增长。在 COVID-19 大流行期间，数字技术平台的采用增加以及政府的数字化举措略微增加了自然语言处理需求。例如，

• 2022 年 4 月，印度政府商务部推出了面向中小型企业的在线开放平台数字商务开放网络 (ONDC)。 ONDC 是一个开源平台，可为食品杂货、出行、预订和旅行、食品订购和配送以及酒店等各个领域的本地企业提供帮助。该平台旨在遏制数字垄断，创造新机会，支持中小微企业上线。

区域见解

全球市场范围分为北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲、南美五个地区。

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由于政府对云计算、物联网、人工智能等数字技术的举措和投资不断增加，预计北美将主导全球数字化转型市场份额。 2021年，加拿大政府推出了数字政府战略，旨在协调采用人工智能和云计算等数字技术来实现IT系统现代化。例如，

• 2023 年 6 月，美国联邦政府计划投资近 420 亿美元的新联邦援助，以将高速互联网扩展到美国家庭。

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预计欧洲将在预测期内占据重要的市场份额。英国和法国政府正在采取重大举措，采用数字技术并促进区域增长。在数字化转型以及互联设备和数据流数量激增导致多种通信增长的推动下，该地区的社会和经济经历了彻底的数字化转型。

由于用于数字化转型的外国直接投资的增加以及政府对采用先进技术的投资的增加，预计亚太地区在预测期内将以最高的复合年增长率增长。随着智能制造和政府​​举措在该地区的实施，中国的数字化转型预计将获得动力。根据“十三五”规划，中国的目标是到2025年通过发展智能制造体系实现重大产业转型。中国电动汽车市场已取得显着进展，注册电动汽车已达340万辆，占全球市场份额的一半以上。此外，据 CGTN 报道，中国的目标是到 2025 年成为机器人技术的全球领导者。

同样，随着数字化和政府举措的不断发展，阿联酋和沙特阿拉伯等中东和非洲国家的复合年增长率适中。例如，2022 年 2 月，沙特阿拉伯政府计划投资超过 64 亿美元用于未来技术，以加速数字化转型并推动数字经济。

南美市场在预测期内可能会出现适度的复合年增长率。这主要是由于云基础设施数字投资的不断发展。例如，2022 年 7 月，亚马逊公司的亚马逊网络服务 (AWS) 计划在智利和阿根廷投资进行数据中心基础设施开发。

数字化转型市场主要公司名单

不断增加的新产品发布和数字技术采用扩展有助于市场增长

主要数字化转型参与者，例如 Amazon.com, Inc.、Alphabet LLC、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Oracle Corporation、Microsoft Corporation 等，专注于提供基于创新数字技术的解决方案。由于消费者需求不断增长，这些参与者计划扩大其产品组合。市场上的主要参与者正在采用多种业务策略，例如合作伙伴关系、合并和协作，以在全球范围内扩展业务。例如，

• 2022 年 6 月：企业对话式人工智能软件平台和解决方案提供商 Kore.ai 与 CPaaS 提供商 Tanla 宣布在五个国家建立合作伙伴关系，包括阿联酋、印度、越南、菲律宾、印度尼西亚。此次合作是向各种企业和品牌提供对话式（基于人工智能的自然语言处理 (NLP) 系统）的重要一步。

主要公司简介：

• Alphabet LLC（美国）
• Amazon.com, Inc.（美国）
• 微软公司（美国）
• IBM 公司（美国）
• 苹果公司（美国）
• Salesforce Inc.（美国）
• SAP SE（德国）
• 思科系统公司（美国）
• 阿里巴巴集团控股有限公司（中国）
• Feuji Inc.（美国）

主要行业发展

• 2024 年 1 月 - Google LLC 与 Worldline 联手加速其数字化转型工作并简化运营。 Worldline 计划利用 Google 的云技术来增强其为整个欧洲客户提供的数字支付服务。
• 2024 年 1 月 – 微软和沃达丰宣布建立为期 10 年的合作伙伴关系，利用微软的生成式 AI 技术改善客户体验服务。他们将共同打造专为非洲和欧洲中小企业 (SME) 设计的金融和数字服务。 
• 2023 年 1 月 - Apple Inc. 推出了第二代 HomePod，这是一款具有标志性设计、功能强大的智能扬声器。 HomePod 融合了 Apple 的创新技术和 Siri 智能。它还支持先进的计算音频和沉浸式空间音轨，带来出色的聆听体验。
• 2023 年 2 月 - 思科推出了简化的仪表板以融合 OT 和 IT 运营、灵活的网络智能以查看和保护所有工业资产，以及用于工业物联网应用的新云管理工具。 OpenTelemetry 是合作伙伴、客户和服务提供商用来收集、生成、处理和导出分布式云原生遥测数据的行业标准和开源框架。思科千眼与 OpenTelemetry 兼容。
• 2023 年 8 月 – HCLTech 与 TIBCO Solutions 建立合作伙伴关系。作为该协议的一部分，HCL 将在全球范围内升级、实施 TIBCO 产品并提供服务。此次合作将增强 HCL 的专业服务组合。

报告覆盖范围

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研究报告对市场进行了全面分析。它重点关注突出公司和产品领先应用等关键方面。除此之外，该报告还重点介绍了关键行业发展并提供了对市场趋势的见解。除了上述因素外，报告还包括了近年来推动市场增长的几个因素。

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