物业管理软件市场规模、份额和行业分析，按部署（云和本地）、按应用程序（住宅和商业）、最终用户（物业经理、住房协会、房地产经纪人等）和区域预测，2024-2032

2023年全球物业管理软件市场规模为220.5亿美元。预计该市场将从2024年的241.8亿美元增长到2032年的522.1亿美元，预测期内复合年增长率为10.1%。< /p>

为了满足消费者的房地产偏好而对物业管理软件的需求不断增长，以及对改进消费者处理和支持的需求不断增长，正在推动市场扩张。例如，2021 年 2 月，Yardi Systems, Inc. 推出了 Rent Relief by Yardi。此次推出将帮助家庭和房东快速轻松地管理付款。同样，2021 年 3 月，Planon 与 AddOnn 合作，将 AddOnn 的 SaaS 解决方案与 Planon 的建筑和服务数字化软件平台相结合，为全球客户提供端到端解决方案。

全球物业管理软件市场的增长归因于云计算解决方案的快速采用、数字化的普及以及对软件即服务 (SaaS) 平台的依赖。该市场还受益于智能房地产基础设施的增长以及使用一个平台满足多种需求的趋势。  

然而，全球范围内都感受到了新冠肺炎 (COVID-19) 大流行的影响，房地产企业遭受了重大破坏。房地产管理的短期问题包括保证访客和租户的安全、保持价值、使用先进的清洁程序以及遵守政府规范。此外，许多学校和办公室关闭，公司被迫探索各种“在家工作”的选择。 COVID-19 大流行让住宅物业经理有机会重新思考他们的策略。因此，智能流程和基于人工智能 (AI) 的技术的受欢迎程度显着增加。

人工智能的生成性影响

跨新兴房地产工具集成生成式 AI 功能以帮助市场增长

生成式人工智能可以自动执行数据处理任务，例如数据输入、提取和分析。这可以帮助物业管理软件平台更有效地处理大量物业相关数据，从而加快物业管理人员的决策速度并提高运营效率。此外，生成式人工智能算法可以根据指定的标准和约束生成和优化平面图、布局和建筑设计，从而协助房地产设计和可视化。这对于新建筑项目规划和设计阶段的房地产开发商和建筑师特别有用。例如，

• 据行业专家称，生成式人工智能技术可为房地产行业带来约 1000 亿至 2000 亿美元的收入。

总体而言，将生成式人工智能技术集成到物业管理软件平台中，有可能通过提供高级分析、个性化推荐、自然语言界面、虚拟助理、设计优化、欺诈检测、安全增强和能源效率来彻底改变行业优化。有效利用生成式人工智能的物业管理软件供应商可能会获得竞争优势并推动市场创新。

物业管理软件市场趋势

不断变化的劳动力流动趋势促进增长

许多员工目前选择在家工作，而不是在办公室、公司总部或组织的全球分支机构工作。这有助于灵活地访问办公室资源和数据。此外，企业正在利用虚拟工作场所将物理基础设施要求降至最低，从而使他们更加灵活并更好地利用办公空间。

许多公司正在寻找移动管理、工作场所管理和其他集成设施管理解决方案。这使得物业经理能够在处理大量劳动力的同时保持工作速度。相关的房地产经纪人和物业经理可以使用这些解决方案来跟踪他们维护的所有房产以及需要对其进行的日常维护。因此，资产管理业务正受益于员工流动性的增长趋势。

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物业管理软件市场增长因素

对基于 SaaS 的软件的需求不断增加，以帮助市场增长

软件即服务 (SaaS) 和云计算集成服务作为首选的交付服务方法越来越受欢迎。基于订阅的 SaaS 解决方案有助于使各种规模的企业受益。市场上的公司越来越多地采用 SaaS 解决方案，通过自动化工作流程和消除手动输入来简化运营。此外，通过部署 SaaS 解决方案，组织可以降低本地部署的复杂性和成本。 SaaS 软件帮助大型多户物业管理公司在其产品组合中集成众多技术。此外，SaaS 方法对于多供应商设备与旧系统的合规性至关重要。

该软件提供了一个单一平台，可以轻松访问和管理所有财产，包括租户要求和维护任务。 SaaS 市场正在快速增长，导致更多公司采用 SaaS 技术来满足其长期业务需求。

限制因素

预算限制反映了阻碍市场增长的更广泛风险

随着房地产业务全球化，风险范围预计将变得更加广泛。首要风险将是国家或城市风险，包括政治风险和利益被夺取的风险。此外，发展中国家房地产投资的增加可能会带来一些动态风险。此外，由于缺乏资金，房地产经纪人选择与当地开发商合作，这带来了一些经营风险，例如工地延误甚至欺诈操作。这可能会阻碍物业管理软件市场增长的扩大。

物业管理软件市场细分分析

按部署分析

云细分市场因其高便利性和安全性而有助于市场增长

根据部署，市场分为云和本地。

预计云领域将在预测期内占据最大的市场份额并创下最高的复合年增长率。基于云的解决方案使物业经理和房东能够以最低的价格在单一平台上存储所有文档，例如法律合同、租赁协议和承包商 SLA（服务级别协议）。基于云的软件的另一个优点是提高了安全性。传统财产应用程序的安全升级很少，导致数据被盗、断电和物理灾难。

预计本地细分市场在预测期内将出现适度的复合年增长率。在本地安装物业管理软件可以消除互联网的安全问题，从而降低数据泄露和网络安全攻击的风险。

按应用分析

由于住宅建筑的发展，住宅细分市场将主导市场

根据应用，市场分为商业和住宅。

预计住宅市场将占据最大的市场份额。物业管理软件管理住宅物业（例如住宅、单层和多层公寓以及平房）的必要性正在推动这一领域的扩张。随着人口不断增加，对住宅建筑的需求预计也会增加。因此，对资产管理系统的需求也将增长，以满足住宅物业建设的不断增长。

商业领域预计将稳步增长。商业地产经理负责管理非住宅资产，例如零售空间、办公室、工业建筑和仓储设施。商业地产所有者保留完整的管理和财务记录，并更新所有适用的费用、抵押贷款、维修和福利。

通过最终用户分析

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物业经理对产品的采用率不断提高，以有效地组织工作，有助于市场增长

根据最终用户，市场分为物业经理、住房协会、房地产经纪人和其他（第三方经纪人、房地产投资者）。

到 2023 年，物业经理细分市场占据了大部分市场份额。物业经理需要管理他们的日常职责，其中包括围绕他们进行的多项平衡活动。手动执行公司职责（例如监控、租金支付和接收维护订单）非常耗时且常常令人生畏。因此，对允许物业经理同时管理许多业务运营的自动化软件的需求不断增长。

智能房地产基础设施的不断发展以及对单一平台方法的日益依赖推动了市场增长。房地产经纪人还使用集中式物业管理软件优先收集和管理物业信息，以改善数据管理和可访问性。预计房地产经纪人对该软件的使用将在预测期内实现正的复合年增长率 (CAGR)。

区域见解

从地理上看，市场分为五个主要区域：北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美洲。

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到 2023 年，北美在物业管理软件市场份额中占据最大份额。预计该地区电子商务的扩张将为物业管理公司和房地产开发商提供投资资产管理软件/服务的多种机会。未来几年，该地区房地产市场的外部投资可能会大幅增加。

此外，国家公寓协会 2023 年的一项调查显示，北美 68% 的物业经理现在正在使用某种形式的物业管理软件，强调了技术在行业中的广泛采用和融合。此外，由于广泛的投资选择和积极的经济形势，房地产财富管理机构可能会利用外国房地产基金来更有效地实现多元化。此外，该地区的大都市区在人口和经济发展方面也举步维艰。因此，城市地区是最赚钱的资产管理软件市场。该地区房地产投资的盈利能力与其GDP增长和人口变化显着相关。

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欧洲预计将以显着的速度增长，因为该地区的货币发展在大都市地区更有前景。此外，该地区的数字战略和基础设施正在不断更新。这促进了商业智能和预测分析的使用，使建筑物面向未来，并更好地利用物联网来设计和重新设计结构。透明度的提高刺激了房地产市场的投资。这有助于推动欧洲市场的增长。

预计亚太地区的市场复合年增长率将呈指数级增长。新兴国家正在快速增长。特别是，中国、印度和印度尼西亚的全球中产阶级支出将显着增长。因此，家庭可能会超出其支出门槛，这为房地产投资提供了机会。零售、物流和酒店行业都在经历着巨大的变化，以应对电子商务快速崛起带来的不断增长的需求。同样，近年来，联合办公和共享工作场所在亚太地区不断扩张，为传统服务式办公室行业带来了技术优势，同时为业主带来了丰厚的回报。

由于法律变化的影响以及提高房地产业务透明度的重要性，中东和非洲市场可能会出现快速增长。老年人住房的重估或删除以及业主的财政支持为各国的私人租赁和医疗保健行业提供了投资可能性。此外，该地区政府的低住房利率建议也促进了市场的扩张。

主要行业参与者

公司为所有者和管理者提供有针对性的解决方案以扩大渗透

市场上的主要参与者包括 AppFolio Inc.、Archibus Inc.、Yardi Systems Inc.、CoreLogic、Entrata Inc. 等。据称，业主和物业经理将从这些公司的住宅、商业和酒店等物业管理解决方案中受益。

凭借有效的解决方案，各种参与者已成为候选人筛选、收入管理和公用事业管理服务的主要提供商。这些公司正将精力集中在该行业的商业领域，为物业经理和代理商提供现代、有效的解决方案。

顶级物业管理软件公司名单：

• AppFolio, Inc.（美国）
• Archibus, Inc.（美国）
• Yardi Systems, Inc.（美国）
• CORELOGIC（美国）
• Entrata, Inc.（美国）
• ManageCasa（美国）
• MRI Software LLC（美国）
• IBM 公司（美国）
• SAP SE（德国）
• 复式住宅（阿联酋）
• 甲骨文公司（美国）
• RealPage Inc.（美国）
• CoStar 集团（美国）

主要行业发展：

• 2024 年 4 月 –CoStar 宣布收购 Matterport。 Matterport 是 3D 捕捉解决方案开发商，为任何类型的财产提供尺寸精确、逼真的数字孪生或虚拟游览。该公司将以每股 5.50 美元的现金加股票的方式收购 Matterport 的所有剩余股份，这意味着 CoStar Group 普通股的最终价值约为 21 亿美元，公司价值约为 16 亿美元。 2024 年 4 月 19 日。
• 2023 年 9 月 – AppFolio 通过整合生成式人工智能功能并引入新的支付选项，增强了其针对房地产行业的基于云的业务管理解决方案。 AppFolio 人工智能功能套件的最新成员是 Realm-X，这是一个由专为物业经理设计的生成式人工智能提供支持的对​​话界面。
• 2023 年 7 月 –Entrata, Inc. 收购了 Rent Dynamics，这是一家专门从事居民租金报告和财务资源的公司。这一战略举措使 Entrata 能够扩大其服务范围并巩固其在物业管理领域的地位。因此，居民现在可以受益于与租金报告和财务管理相关的更有价值的服务。
• 2023 年 4 月 – 英海特推出 ResidentIQ，这是一款面向住宅物业经理的物业管理软件。该软件在单个软件中提供安全操作、支付、保险、居民参与和筛查解决方案，使其成为用户友好的软件。
• 2023 年 1 月 –物业管理软件提供商 Union 推出了集中式租赁软件和支持解决方案，以支持对多户社区进行有组织的远程管理。

报告覆盖范围

研究报告对市场进行了深入分析。它重点关注领先公司、应用程序以及多个应用程序中先进技术的采用等关键方面。除此之外，它还提供了对最新市场趋势的见解并突出了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还涵盖了近年来推动市场增长的几个关键因素。

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