"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño del mercado de gestión del capital humano, participación y análisis de la industria, por oferta (software (núcleo de recursos humanos, gestión de talentos, gestión de la fuerza laboral, nómina y compensación, otros (sucesión y planificación)) y servicios), por implementación (en las instalaciones y en la nube), Por tipo de empresa (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas), por industria de uso final (TI y telecomunicaciones, BFSI, gobierno, comercio minorista, atención médica, educación, manufactura y otros (transporte y logística, Energía y servicios públicos)) y pronóstico reg

Última actualización: January 13, 2025 | Formato: PDF | Numéro du rapport : FBI100240

 

Human Capital Management Market Overview

El tamaño del mercado mundial de Gestión del Capital Humano (HCM) se valoró en 28,86 mil millones de dólares en 2023 y se proyecta que crecerá de 31,34 mil millones de dólares en 2024 a 63,14 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9,1% durante el período previsto. América del Norte dominó el mercado con una participación de mercado del 45,49% en 2023. Se espera que el crecimiento del mercado de gestión del capital humano sea impulsado por la demanda de personas y soluciones de gestión del desempeño, así como por la integración de tecnologías avanzadas, como Robotic Process. Automatización (RPA) e Inteligencia Artificial (AI), en soluciones de RRHH para automatizar las actividades de RRHH.


La gestión del capital humano (HCM) es una colección de sistemas, herramientas y prácticas de recursos humanos que se utilizan para reclutar, atraer, desarrollar, capacitar, retener y gestionar empleados para lograr los objetivos comerciales. Presenta funciones de recursos humanos, compensación y el objetivo principal de una empresa. Estas soluciones se implementan en tecnología móvil y basada en la nube para ejecutar informes, procesar datos y crear una experiencia fluida para el usuario final.


Zippia informó que alrededor del 97% de las empresas buscan aumentar sus inversiones en tecnologías de contratación para 2025, y el 47% se centra en tecnologías de inteligencia artificial.


La pandemia de COVID-19 afectó en gran medida la estructura operativa y las políticas de casi todas las industrias. La rápida propagación del virus obligó a los gobiernos y sectores empresariales a seguir diversas normas de distanciamiento social y bloqueo en todos los países. Es por eso que las empresas tuvieron que adoptar estrategias de trabajo desde casa para garantizar la continuidad del negocio. Por lo tanto, la implementación de estas soluciones para entornos de trabajo remoto en todas las empresas puede crear amplias oportunidades de mercado en los próximos años.


Últimas tendencias de la industria HCM


La adopción de soluciones HCM para mejorar los procesos de búsqueda de talentos actuará como una tendencia clave


Las empresas utilizan con frecuencia tecnologías emergentes, como el aprendizaje automático, para mejorar diversos procesos de búsqueda de talentos. Estos incluyen optimizar los requisitos laborales, mejorar la experiencia de los solicitantes, ampliar el grupo de adquisiciones, mejorar la eficiencia de la selección interna y eliminar la contratación parcial. Estos procesos también cuentan con la ayuda de otras herramientas, como pruebas de vídeo, herramientas de abastecimiento social, Chatbots y análisis predictivo, para probar candidatos que se adapten al puesto.


Además, al integrar enfoques basados ​​en la nube y tecnologías de aprendizaje automático, los actores clave están optando por diversas estrategias comerciales para satisfacer las cambiantes necesidades comerciales. Están lanzando soluciones eficientes de gestión del capital humano para aumentar la eficiencia e impulsar el crecimiento empresarial. Por ejemplo,



  • En octubre de 2022 , sa.global, socio de Microsoft especializado en empresas de servicios profesionales, presentó el nuevo Evergreen HCM. Este producto independiente para Recursos Humanos utiliza funciones de recursos humanos de Dynamics 365 Finance para agilizar los procesos y mejorar la experiencia del usuario para los gerentes de proyectos (en firmas de servicios profesionales) y quienes ganan honorarios (en firmas de abogados).


De manera similar, la automatización de procesos robóticos Las capacidades (RPA) integradas con Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático (ML) permiten a las empresas estandarizar las operaciones eliminando costos de TI adicionales. La tecnología RPA es vital para brindar eficiencia e innovación dentro de las soluciones HCM y permite a las organizaciones brindar estrategias de talento mejoradas.


Por lo tanto, la adopción de la nube y RPA en las soluciones HCM creará oportunidades de crecimiento en el mercado de Gestión del Capital Humano.


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Impulsores del crecimiento del mercado de gestión del capital humano


Aprovechar la computación en la nube para la gestión de talentos y recursos humanos en todas las organizaciones para impulsar el crecimiento empresarial


La computación en la nube ha evolucionado constantemente desde un enfoque de TI revolucionario hasta convertirse en una importante tecnología corporativa. Las soluciones de computación en la nube en las herramientas de recursos humanos alientan a las organizaciones a acelerar el compromiso y la experiencia de los empleados al ofrecer características más amplias que mejoran el desempeño y las funcionalidades de gestión del talento.


Muchas empresas están pasando de los sistemas tradicionales de gestión del capital humano a soluciones basadas en la nube para ahorrar en gastos de infraestructura y mantenimiento. Según los profesionales de la industria, alrededor del 60% de las empresas utilizan soluciones basadas en la nube para tareas como contratación, gestión de la fuerza laboral, recursos humanos básicos y nóminas y beneficios. Las corporaciones multinacionales que adoptan sistemas de nómina globales centralizados pueden reducir los costos laborales en aproximadamente un 50% al optimizar los procesos, optimizar las operaciones e implementar la automatización. Esto permite a los gerentes de recursos humanos concentrarse en responsabilidades más cruciales y, en última instancia, aumentar la productividad general.


Con soluciones sólidas basadas en la nube, los equipos de gestión y de recursos humanos pueden acceder y proporcionar fácilmente datos comerciales y personales sobre los empleados. Las soluciones basadas en la nube ofrecen nuevas oportunidades para las empresas al automatizar tareas pesadas y complicadas, como la revisión del desempeño, el envío de hojas de horas y la gestión de nóminas.


Además, los profesionales de recursos humanos y los empleados corporativos pueden personalizar algunas soluciones de gestión de recursos humanos en la nube sin la ayuda de especialistas de TI. Así, con computación en la nube , los gerentes de recursos humanos pueden mejorar la productividad y tomar decisiones inteligentes basadas en datos.


FACTORES RESTRICTIVOS


La filtración de datos y posibles ataques de denegación de servicio (DoS) pueden obstaculizar el crecimiento del mercado


En las soluciones basadas en la nube, las violaciones o fugas de datos son factores limitantes críticos. Esto sucede debido a violaciones de seguridad en la computación en la nube. Partes o aplicaciones no autorizadas pueden acceder a los datos y otra información confidencial almacenada, a la que acceden o transmiten los empleados. El ataque DoS en la nube podría cerrar todos los servicios en la nube para evitar que los usuarios accedan a ellos temporalmente.


Además de las violaciones de datos, si la información es inexacta, las empresas pueden verse sometidas a procedimientos legales contra los datos del empleado. Estas entidades tienen la responsabilidad de proteger la privacidad de sus empleados y los datos de HCM.


Los factores mencionados anteriormente pueden obstaculizar el crecimiento del mercado.


Análisis de segmentación del mercado de gestión del capital humano


Ofreciendo análisis


Creciente demanda de conocimientos operativos de la fuerza laboral para soluciones de software de gestión de recursos humanos Impulsa el crecimiento del mercado


Según la oferta, el mercado se divide en software y servicios. Core RR.HH., gestión del talento, gestión de la fuerza laboral , nómina y compensación, y otros pertenecen al segmento de software. Estas soluciones pueden gestionar eficientemente a los empleados y mantener la transparencia entre ellos y la dirección. En servicios, el informe cubre consultoría y aplicaciones de HCM y servicios de transformación de recursos humanos.


El segmento de software tiene la mayor cuota de mercado y se espera que continúe su dominio durante el período previsto. Estas soluciones ayudan a las empresas a ofrecer una experiencia mejorada a los miembros del equipo y una mayor productividad.


Las soluciones de Workforce Management (WFM) ayudan en el análisis de datos para los procesos comerciales centrales y en el mantenimiento de diversas actividades de recursos humanos. Las aplicaciones WFM están disponibles en varias opciones de compra: se pueden comprar como parte de suites ERP, suites de recursos humanos, aplicaciones de operaciones, suites de gestión de fuerza laboral o como aplicaciones independientes.


Además, se espera que la necesidad de soluciones de gestión del talento aumente considerablemente durante el período de previsión. La adopción de inteligencia artificial en soluciones de gestión del talento ampliará el mercado.


Por análisis de implementación


Adopción creciente de modelos basados ​​en la nube entre organizaciones crea oportunidades de crecimiento para el mercado


Según la implementación, el mercado se segmenta en nube y local. Se espera que el segmento de la nube experimente una expansión significativa durante el período de pronóstico. El crecimiento se atribuye a que las organizaciones trasladan las soluciones existentes a la nube para obtener una mejor experiencia de usuario, actualizaciones consistentes y análisis e informes mejorados, entre otros.


Se espera que los modelos de negocio basados ​​en la nube incorporados con los servicios de gestión de recursos humanos demuestren una fuerte demanda por parte de los usuarios finales. Por ejemplo,



  • En octubre 2022 , Topia lanzó una solución de software de trabajo remoto que ayudó a las empresas a gestionar y respaldar una fuerza laboral fragmentada. También mejoró la automatización de impuestos, aprobaciones, evaluaciones de riesgos y seguridad social. La empresa ayudó a los equipos de recursos humanos a permitir la movilidad y flexibilidad del talento y a promover el trabajo remoto entre otros empleados.


Por análisis de tipo de empresa


Grandes empresas se centran en aumentar su gasto para una mejor productividad para impulsar el crecimiento del mercado


Según el tipo de empresa, el mercado se divide en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. Es probable que el segmento de las grandes empresas capte una gran cuota de mercado. Se prevé que estas empresas aumenten su gasto en recursos humanos básicos. Las empresas de gran escala tienen más funciones de recursos humanos y TI. Además, constituyen más funciones de recursos humanos, como nómina, contratación y beneficios, a mayor escala en comparación con las pequeñas empresas. Estos factores contribuirán al crecimiento del mercado global.


Además, se espera que el segmento de pequeñas y medianas empresas sea el de más rápido crecimiento debido a la creciente necesidad de que los actores del mercado ofrezcan opciones asequibles con resultados positivos de alto valor.


Por análisis de la industria de uso final


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La industria de TI y telecomunicaciones serán clientes potenciales de soluciones de recursos humanos


En términos de industria de uso final, el mercado se divide en TI y telecomunicación , BFSI, gobierno, comercio minorista, atención médica, educación, manufactura y otros (energía y servicios públicos). Se espera que el segmento de TI y telecomunicaciones mantenga una participación de mercado considerable durante el período de pronóstico.


Se prevé que los proveedores de servicios de TI y telecomunicaciones adopten significativamente soluciones básicas de recursos humanos, gestión del talento y gestión de la fuerza laboral durante el cronograma previsto. Organizaciones de todos los sectores están optando por software de recursos humanos para administrar los beneficios de los empleados y abordar las operaciones de recursos humanos de manera eficaz.


Se proyecta que la industria de la salud experimentará el mayor crecimiento CAGR en el período previsto. A medida que la industria evoluciona, las organizaciones de atención médica también deben adaptar sus sistemas HCM para seguir siendo competitivas y atraer, contratar y retener a los mejores talentos.


ANÁLISIS REGIONAL DEL MERCADO DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO


El mercado de HCM se estudia en América del Norte, América del Sur, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico.


North America Human Capital Management (HCM) Market Size, 2019-2032 (USD Billion)

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Es probable que América del Norte tenga la cuota máxima de mercado de gestión del capital humano durante todo el período previsto. Esto se debe a la presencia de proveedores destacados, como Ceridian HCM Holding Inc., Oracle Corporation e IBM Corporation, entre otros, y a importantes inversiones en aplicaciones en la nube. Las tecnologías basadas en la nube están ganando impulso a nivel mundial a medida que las pequeñas empresas están adoptando soluciones basadas en la nube para crear oportunidades comerciales lucrativas.


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Se espera que Europa muestre un crecimiento significativo del mercado durante el período previsto. Se espera que la región muestre una demanda creciente de soluciones de automatización de la fuerza laboral para mejorar el cumplimiento. Por ejemplo, industrias de todo el Reino Unido han implementado soluciones de gestión de la fuerza laboral para gestionar a los empleados. Además, la Unión Europea ha implementado una estrategia de gestión del talento para reducir la sobrecarga de personal para el crecimiento profesional. Es probable que estos aspectos creen nuevas oportunidades de mercado en toda la región.


Se prevé que Asia Pacífico muestre una trayectoria de mayor crecimiento. La creciente digitalización y la adopción de tecnologías avanzadas, como Industria 4.0 Es probable que las fábricas inteligentes, los macrodatos y la inteligencia artificial impulsen la demanda de una fuerza laboral más calificada. Esto impulsará la intensidad de la contratación en toda la región. Además, la expansión de las empresas multinacionales con importantes presupuestos de TI es un factor importante que respalda el crecimiento del mercado.


Se prevé que Oriente Medio y África tengan una gran cuota de mercado. La creciente movilidad de la fuerza laboral de diferentes culturas y regiones es un factor que contribuye al crecimiento de la región. El sector de TI en Medio Oriente y África sigue siendo competitivo a medida que la industria se digitaliza, lo que aumenta la necesidad de empleados altamente calificados. Las cambiantes demandas laborales y los requisitos de habilidades están creando una enorme necesidad de habilidades y capacidades avanzadas.


PAISAJE COMPETITIVO


Los actores del mercado optarán por estrategias de fusiones y adquisiciones para ampliar su presencia


Los actores destacados que operan en el mercado global de HCM se están centrando en expandir su presencia global a través de estrategias de fusiones y adquisiciones. Se prevé que los crecientes avances tecnológicos y la adopción de soluciones HCM por parte de las organizaciones aceleren el crecimiento del mercado. Estas empresas tienen como objetivo adquirir empresas pequeñas y locales para ampliar su presencia comercial.


Lista de empresas clave perfiladas:



DESARROLLOS EN LA INDUSTRIA DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO:



  • Diciembre de 2023: Workday y Kainos se asociaron para presentar "Spark&Grow", una nueva solución para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a implementar Workday de manera eficiente. Kainos se encargará de la implementación de Workday HCM y Workday Financial Management en tan solo cuatro semanas, proporcionando orientación y soporte experto a lo largo del camino.

  • Octubre de 2023: ADP, un proveedor de sistemas de nómina y recursos humanos, lanzó recientemente una solución personalizada de gestión del capital humano (HCM) llamada ADP Workforce Now for Construction. Este software especializado está diseñado para abordar los desafíos específicos que enfrentan las empresas de construcción, como el cumplimiento gubernamental, el cálculo de costos de trabajo, la gestión sindical, la gestión de proyectos en múltiples sitios y la contratación de fuerza laboral.

  • Octubre de 2023: IBM y la organización EY anunciaron el lanzamiento de EY.ai Workforce, una solución de recursos humanos que permite a las organizaciones incorporar inteligencia artificial en sus operaciones esenciales de recursos humanos. Este desarrollo significa un avance crucial en la asociación entre las dos empresas y un logro importante en la utilización de la IA para mejorar la productividad en el departamento de recursos humanos.

  • Octubre de 2023: Darwinbox anunció la asociación con PwC U.K., una red de servicios profesionales. Esta colaboración permitió a Darwinbox introducir sus soluciones avanzadas de recursos humanos en los mercados del Reino Unido y la UE. Además, les ha permitido ofrecer a los clientes implementaciones mejoradas y más rápidas, lo que da como resultado resultados más rápidos.

  • Noviembre de 2022: Deel, una empresa de software de recursos humanos, adquirió con éxito PayGroup Limited, una empresa de nómina y HCM con sede en APAC. PayGroup ahora forma parte de Deel, una empresa privada de nóminas con sede en San Francisco. Como resultado, PayGroup ha sido eliminado de la Bolsa de Valores de Australia.


COBERTURA DEL INFORME


Una representación infográfica de Human Capital Management (HCM) Market

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El informe de investigación de mercado de HCM proporciona un análisis de mercado detallado. Se centra en puntos clave, como empresas, ofertas y aplicaciones líderes. Además de esto, el informe ofrece una comprensión de las últimas tendencias del mercado y destaca desarrollos clave de la industria. Además de los factores mencionados anteriormente, el informe contiene varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.


ALCANCE Y SEGMENTACIÓN DEL INFORME










































ATRIBUTO



DETALLES



Período de estudio



2019-2032



Año base



2023



Año estimado



2024



Período de pronóstico



2024-2032



Período histórico



2019-2022



Índice de crecimiento



CAGR del 9,1% de 2024 a 2032



Unidad



Valor (millones de dólares)



Segmentación



Ofreciendo



  • Software


    • Recursos Humanos básicos

    • Gestión del Talento

    • Gestión de la fuerza laboral

    • Nómina y Compensación

    • Otros (Sucesión y Planificación)


  • Servicios


Por implementación



  • En las instalaciones

  • Nube


Por tipo de empresa



  • Grandes Empresas

  • Pequeñas y Medianas Empresas


Por industria de uso final



  • TI y telecomunicaciones

  • BFSI

  • Gobierno

  • Minorista

  • Cuidado de la salud

  • Educación

  • Fabricación

  • Otros (Transporte y Logística, Energía y Utilities)


Por Región



  • América del Norte (por oferta, implementación, tipo de empresa, industria de uso final, país)


    • EE.UU. (por industria de uso final)

    • Canadá (por industria de uso final)

    • México (por industria de uso final)


  • América del Sur (por oferta, implementación, tipo de empresa, industria de uso final, país)


    • Brasil (por industria de uso final)

    • Argentina (por industria de uso final)

    • Resto de Sudamérica


  • Europa (por oferta, implementación, tipo de empresa, industria de uso final, país)


    • Reino Unido (por industria de uso final)

    • Alemania (por industria de uso final)

    • Francia (por industria de uso final)

    • Italia (por industria de uso final)

    • España (por industria de uso final)

    • Rusia (por industria de uso final)

    • Benelux (por industria de uso final)

    • Países nórdicos (por industria de uso final)

    • Resto de Europa


  • Medio Oriente y África (por oferta, implementación, tipo de empresa, industria de uso final, país)


    • Turquía (por industria de uso final)

    • Israel (por industria de uso final)

    • CCG (por industria de uso final)

    • África del Norte (por industria de uso final)

    • Sudáfrica (por industria de uso final)

    • Resto de Medio Oriente y África


  • Asia Pacífico (por oferta, implementación, tipo de empresa, industria de uso final, país)


    • China (por industria de uso final)

    • Japón (por industria de uso final)

    • India (por industria de uso final)

    • Corea del Sur (por industria de uso final)

    • ASEAN (por industria de uso final)

    • Oceanía (por industria de uso final)

    • Resto de Asia Pacífico







Preguntas frecuentes

Se proyecta que el mercado llegue a USD 63.14 mil millones para 2032.

En 2023, el valor de mercado se situó en USD 28.86 mil millones.

Se prevé que el mercado crezca a una tasa compuesta anual del 9,1% durante el período previsto.

Por industria de uso final, es probable que el segmento de TI y telecomunicaciones lidere el mercado.

Se espera que aprovechar la computación en la nube para la gestión de recursos humanos y talentos en todas las organizaciones impulse el crecimiento del mercado.

SAP SE, procesamiento automático de datos (ADP), Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Cornerstone OnDemand, Inc., Ceridian HCM, Inc., Infor, Inc., Ramco Systems Ltd., Workday, Inc., Paycom Software, Inc. ., y otros son los principales actores del mercado global.

Se espera que América del Norte tenga la mayor cuota de mercado.

Se prevé que Europa exhiba la tasa de crecimiento más alta durante el período previsto.

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Information & Technology Clientes
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huawei
Kpmg
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Testimonios de clientes

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